Dossier amb els principals projectes desenvolupats al Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci a octubre de 2013 en els àmbits dels sistemes d'informació, la intel·ligència de mercats, el desenvolupament de producte turístic, la tecnologia, la formació, i els plans estratègics i de competitivitat.
Butlletí sobre innovació en el sector turístic i de l'oci editat pel Laboratori d'Innovació i Intel·ligència Turística del PCT de Turisme i Oci de Catalunya amb el suport del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona. Número de juny de 2016
Documentació sobre els programes de recerca que desenvolulpa el PCT de Turisme i Oci a Vila-seca, lliurada en la jornada 'Experiències d'innovació en l'entorn del coneixement aplicades al sector turístic' i organitzades pel Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona.
El número 34 del butlletí PCTnews inclou informació sobre projectes que s'han realitzat des del PCT de Turisme i Oci o que s'inicien durant el mes de setembre de 2013
Dossier amb els principals projectes desenvolupats al Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci a octubre de 2013 en els àmbits dels sistemes d'informació, la intel·ligència de mercats, el desenvolupament de producte turístic, la tecnologia, la formació, i els plans estratègics i de competitivitat.
Butlletí sobre innovació en el sector turístic i de l'oci editat pel Laboratori d'Innovació i Intel·ligència Turística del PCT de Turisme i Oci de Catalunya amb el suport del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona. Número de juny de 2016
Documentació sobre els programes de recerca que desenvolulpa el PCT de Turisme i Oci a Vila-seca, lliurada en la jornada 'Experiències d'innovació en l'entorn del coneixement aplicades al sector turístic' i organitzades pel Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona.
El número 34 del butlletí PCTnews inclou informació sobre projectes que s'han realitzat des del PCT de Turisme i Oci o que s'inicien durant el mes de setembre de 2013
L’aposta per un turisme responsable i sostenible és un dels eixos vertebradors de la política turística que recull el Marc Estratègic de l’Ajuntament de Barcelona 2011-2015
PCTnews informa mensualment sobre les novetats en recerca a l'àmbit del Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci, en aquest número 17 inclou un especial sobre la recerca que duu a terme en el marc del Pla de Reforçament de la Competitivitat de l'Enoturisme a les comarques de Tarragona amb el cofinançament del FEDER Eix 1
Aquest pla s’articula en quatre grans blocs d’informació. Una primera part declarativa que inclou els conceptes
de la missió, la visió i els valors.
En segon lloc, presentem el model de futur de l’Arxiu Municipal, un decàleg que posa en primer terme la vocació de servei públic.
Una tercera part amb les quatre línies estratègiques del pla i una quarta part amb les iniciatives per acomplir els 130 objectius marcats.
Barcelona rep 28 milions de visitants a l'any i 154.000 es desplacen cada dia per la ciutat, principalment a peu (45%) o en metro (33%), i en menys quantitat en taxi, bus o bus turístic (15%).
L'Ajuntament ha analitzat aquests moviments i el seu impacte, que provoca una saturació dels espais de gran afluència de la ciutat i desvirtua l'actual sistema de tarifes subvencionades del transport públic perquè els usuaris habituals paguin un preu just, i ha establert diverses línies estratègiques per avançar cap a una mobilitat turística més sostenible i compatible amb la dels ciutadans.
Entre d'altres, pretén integrar la gestió de la mobilitat dels turistes a la planificació global de la mobilitat urbana, dissenyar solucions als problemes de congestió de la xarxa de transport públic, repensar el servei de bus turístic, regular la mobilitat d'autocars turístics a la ciutat i revisar la política de tarifes perquè els visitants abonin el preu real dels seus desplaçaments.
Sant Cugat aposta per la transferència de coneixement com a element clau de promoció turística
L’Ajuntament dóna un nou impuls al sector del turisme educatiu, empresarial i tecnològic com a element de reactivació i dinamització econòmica
El Pla Estratègic de Turisme, elaborat amb la Diputació de Barcelona, detecta altres recursos clau per atraure visitants com l’important clúster cultural de la ciutat i el Monestir
La importància del sector vitivinícola i la seva relació amb el turisme en algunes regions del món és cada vegada més important. Això posa de manifest la necessitat d'aprofundir en la innovació, creació i gestió d'experiències i productes enoturístics. - Detectar l'oferta enoturística, - Tenir la capacitat d'innovar en aquest sector des de un punt de vista de la gestió, i - Dissenyar i planificar projectes enoturístics amb l'objectiu d'aconseguir un desenvolupament
Turisme identitari i diversitat cultural a la UE. Aplicació a Catalunya.Laura Foraster i Lloret
El turismo se ha convertido en el transcurso de las últimas décadas en una de las primeras actividades económicas a nivel mundial. Sin embargo más allá del hecho económico, el turismo tiene muchas implicaciones de carácter social, ambiental o cultural; se trata, en definitiva, de una actividad transversal con un componente humano inherente, plasmado en el movimiento y encuentro de personas y colectivos.
Es en este sentido que el objetivo principal del trabajo es analizar si, dentro de este escenario, la diversidad cultural y la identidad de un pueblo puede ser un factor determinante a la hora de hacer un destino turístico más competitivo en el marco de un mundo global, y, en concreto, de una Unión Europea (UE) cada vez más rica en su diversidad lingüística y cultural.
El Pla estratègic de turisme 2020 defineix el full de ruta de les polítiques turístiques de Barcelona per als propers anys, construït sobre la base d’una diagnosi participativa. El seu propòsit és vetllar per la sostenibilitat de la destinació, conciliant al màxim tots els elements en joc i promovent el màxim retorn social possible de les activitats turístiques, satisfent el gaudi dels visitants sense posar en risc la pervivència dels qui habiten la ciutat.
Per a més informació: http://ajuntament.barcelona.cat/turisme/ca/pla-estrategic
L’objectiu d’aquest pla és donar pautes d’actuació tant al sector públic com privat per tal de definir les actuacions necessàries per posar en valor el contingut de les diferents realitats turístiques de la comarca.
El Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l'Oci a les Comarques de Tarragona ha elaborat un sistema d'indicadors per mesurar la competitivitat de les destinacions enoturístiques de les comarques de Tarragona en relació a les destinacions enoturístiques mundials. Es presenta el pòster de síntesi del projecte.
SlideShare de la ponència a càrrec de Josep Capellà, consultor de l'empresa Decaba i expert en projectes de dinamització del territori, al I Congrés #CHEF (Congrés Hostaleria d'Empresa Familiar) organitzat per l'Associació d'Hostaleria de l'Alt Empordà a Figueres, el dilluns 17 d'octubre 2011.
En el nostre treball us parlarem de com fa Palafrugell per donar-se a conèixer, el passat d'aquest servei en el nostre municipi, què és l'IPEP, on s'inverteixen els diners que es guanyen amb la taxa turística...
L’aposta per un turisme responsable i sostenible és un dels eixos vertebradors de la política turística que recull el Marc Estratègic de l’Ajuntament de Barcelona 2011-2015
PCTnews informa mensualment sobre les novetats en recerca a l'àmbit del Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci, en aquest número 17 inclou un especial sobre la recerca que duu a terme en el marc del Pla de Reforçament de la Competitivitat de l'Enoturisme a les comarques de Tarragona amb el cofinançament del FEDER Eix 1
Aquest pla s’articula en quatre grans blocs d’informació. Una primera part declarativa que inclou els conceptes
de la missió, la visió i els valors.
En segon lloc, presentem el model de futur de l’Arxiu Municipal, un decàleg que posa en primer terme la vocació de servei públic.
Una tercera part amb les quatre línies estratègiques del pla i una quarta part amb les iniciatives per acomplir els 130 objectius marcats.
Barcelona rep 28 milions de visitants a l'any i 154.000 es desplacen cada dia per la ciutat, principalment a peu (45%) o en metro (33%), i en menys quantitat en taxi, bus o bus turístic (15%).
L'Ajuntament ha analitzat aquests moviments i el seu impacte, que provoca una saturació dels espais de gran afluència de la ciutat i desvirtua l'actual sistema de tarifes subvencionades del transport públic perquè els usuaris habituals paguin un preu just, i ha establert diverses línies estratègiques per avançar cap a una mobilitat turística més sostenible i compatible amb la dels ciutadans.
Entre d'altres, pretén integrar la gestió de la mobilitat dels turistes a la planificació global de la mobilitat urbana, dissenyar solucions als problemes de congestió de la xarxa de transport públic, repensar el servei de bus turístic, regular la mobilitat d'autocars turístics a la ciutat i revisar la política de tarifes perquè els visitants abonin el preu real dels seus desplaçaments.
Sant Cugat aposta per la transferència de coneixement com a element clau de promoció turística
L’Ajuntament dóna un nou impuls al sector del turisme educatiu, empresarial i tecnològic com a element de reactivació i dinamització econòmica
El Pla Estratègic de Turisme, elaborat amb la Diputació de Barcelona, detecta altres recursos clau per atraure visitants com l’important clúster cultural de la ciutat i el Monestir
La importància del sector vitivinícola i la seva relació amb el turisme en algunes regions del món és cada vegada més important. Això posa de manifest la necessitat d'aprofundir en la innovació, creació i gestió d'experiències i productes enoturístics. - Detectar l'oferta enoturística, - Tenir la capacitat d'innovar en aquest sector des de un punt de vista de la gestió, i - Dissenyar i planificar projectes enoturístics amb l'objectiu d'aconseguir un desenvolupament
Turisme identitari i diversitat cultural a la UE. Aplicació a Catalunya.Laura Foraster i Lloret
El turismo se ha convertido en el transcurso de las últimas décadas en una de las primeras actividades económicas a nivel mundial. Sin embargo más allá del hecho económico, el turismo tiene muchas implicaciones de carácter social, ambiental o cultural; se trata, en definitiva, de una actividad transversal con un componente humano inherente, plasmado en el movimiento y encuentro de personas y colectivos.
Es en este sentido que el objetivo principal del trabajo es analizar si, dentro de este escenario, la diversidad cultural y la identidad de un pueblo puede ser un factor determinante a la hora de hacer un destino turístico más competitivo en el marco de un mundo global, y, en concreto, de una Unión Europea (UE) cada vez más rica en su diversidad lingüística y cultural.
El Pla estratègic de turisme 2020 defineix el full de ruta de les polítiques turístiques de Barcelona per als propers anys, construït sobre la base d’una diagnosi participativa. El seu propòsit és vetllar per la sostenibilitat de la destinació, conciliant al màxim tots els elements en joc i promovent el màxim retorn social possible de les activitats turístiques, satisfent el gaudi dels visitants sense posar en risc la pervivència dels qui habiten la ciutat.
Per a més informació: http://ajuntament.barcelona.cat/turisme/ca/pla-estrategic
L’objectiu d’aquest pla és donar pautes d’actuació tant al sector públic com privat per tal de definir les actuacions necessàries per posar en valor el contingut de les diferents realitats turístiques de la comarca.
El Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l'Oci a les Comarques de Tarragona ha elaborat un sistema d'indicadors per mesurar la competitivitat de les destinacions enoturístiques de les comarques de Tarragona en relació a les destinacions enoturístiques mundials. Es presenta el pòster de síntesi del projecte.
SlideShare de la ponència a càrrec de Josep Capellà, consultor de l'empresa Decaba i expert en projectes de dinamització del territori, al I Congrés #CHEF (Congrés Hostaleria d'Empresa Familiar) organitzat per l'Associació d'Hostaleria de l'Alt Empordà a Figueres, el dilluns 17 d'octubre 2011.
En el nostre treball us parlarem de com fa Palafrugell per donar-se a conèixer, el passat d'aquest servei en el nostre municipi, què és l'IPEP, on s'inverteixen els diners que es guanyen amb la taxa turística...
Estudi de casos d'èxit en RSE a l'hoteleria de BarcelonaBarcelona Activa
Aquest estudi, impulsat per l’Administració i amb la participació del món acadèmic i el sector privat, pretén fer una exploració exhaustiva de la indústria turística a Barcelona, centrada en el sector hoteler de la ciutat, per fer la recerca, l’inventari, el mapatge i la categorització de pràctiques d’excel·lència en RSE actualment en vigor als hotels de la ciutat que poden servir d’exemple i inspiració per al sector en general.
Projecte sobre el terme turisme sostenible des de la perspectiva local. Analitzant l'actuació de l'Administració Pública, dels col·lectius i associacions. Tractant les estratègie aplicades amb exemples com el Park Güell, Port Aventura, i Turisme Garrotxa.
140903 eco + habitat informe model turístic19840416
Informe sobre la gestió municipal del turisme a Barcelona presentat pel govern municipal en la Comissió Extraordinària d'Economia, Empresa i Ocupació i Habitat Urbà i Medi Ambient celebrada el passat 3 de setembre de 2014.
En la presente Guía de Implementación se aportan las indicaciones para que los eventos y festivales de la Comunitat Valenciana se alineen con un esquema tecnológico innovador y se implemente un modelo de gestión común de Festivales Inteligentes, y para que los promotores sean conocedores de los beneficios y objetivos del modelo y dispongan de una hoja de ruta para su materialización.
DESCARGAR DESDE
https://invattur.es/uploads/entorno_37/ficheros/626793a4c7340952467367.pdf
Estudio sobre la adaptación de la metodología e indicadores del modelo DTI-CV...Invattur
El presente documento representa una herramienta metodológica adaptada a las entidades supra-municipales que aborda las fases, requisitos y recomendaciones para iniciar su adaptación al modelo DTI-CV, tomando como referencia la planificación y la gestión inteligente.
https://invattur.es/
Manual de accesibilidad digital para destinos turísticosInvattur
El manual sobre accesibilidad digital para gestores de destinos turísticos se enmarca en las acciones impulsadas por el grupo de trabajo de accesibilidad de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
Atribus, tecnología para la gestión de la reputación de los destinosInvattur
Proyecto desarrollado por la empresa Atribus en el municipio de Peñíscola, con el que se pretende analizar el ciclo de viaje del turista, su perfil, hábitos de consumo y una radiografía del destino.
https://invattur.es/
Innovando en la atencion al turista de la comunitat valenciana premios 2021Invattur
El ebook Innovando en la atención al turista de la Comunitat Valenciana recoge la información de las oficinas de la Red Tourist Info de la Comunitat Valenciana premiadas en 2021 por su apuesta en la innovación turística.
El presente ebook muestra la importancia de la seguridad digital en el ámbito turístico, un sector que maneja una enorme cantidad de datos sensibles y de gran interés para la ciberdelincuencia. Los centros tecnológicos de turismo comparten en el mismo aquellas iniciativas y proyectos en los que están trabajando, así como su visión sobre la ciberseguridad turística.
Ebook del piloto de BrandManic en Castelló y VinaròsInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre los municipios de Castelló y Vinaròs y la empresa BrandManic, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo de este piloto es la implementación del marketing de influencia a través de perfiles relevantes en redes sociales y blogs que prescriban y hablen de los destinos, dando servicio a su audiencia, otorgándolas VISIBILIDAD y NOTORIEDAD de forma no invasiva y creíble.
Más info: https://www.invattur.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Ebook del piloto de Gymkana Turítica Digital en MorelllaInvattur
El desarrollo del presente proyecto se enmarca en la colaboración entre el municipio de Morella y la empresa Gymkana Turística Digital, en el contexto de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana (Red DTI-CV).
El objetivo del piloto de es transformar la experiencia turística y conseguir que la estancia del visitante sea más lúdica y fructífera.
Más info: https://www.invattur.es/red-de-destinos-turisticos-inteligentes-comunitat-valenciana/
Infografias del verano en #datos - Comunidad ValencianaInvattur
Infografías con el resumen de datos del verano 2021 en la Comunidad Valenciana. Presentado por Orange en la jornada ‘El verano en #datos” celebrada en Invat·tur el 28 de septiembre de 2021.
https://www.invattur.es/
Ebook 2021 | Iniciativas orientadas a la resiliencia turísticaInvattur
La Plataforma Tecnológica del Turismo - Thinktur, en colaboración con el grupo de trabajo de Centros Tecnológicos en Turismo ha creado un nuevo ebook en el que se han querido destacar aquellas iniciativas y proyectos en los que los centros han trabajado a raíz de la grave crisis surgida por la Covid-19, con el objetivo de reactivar la industria turística, un sector en el que la colaboración público-privada ha sido más importante que nunca.
https://www.invattur.es/
El reto de la comercialización turística de los destinosInvattur
El experto en turismo, Kevin Salvador, explica como los gestores de destinos deben implementar estrategias que les permitan maximizar su posicionamiento (on-line y off-line) empleando para ello tanto plataformas de reserva, propias y de terceros, alineando así la estrategia turística del destino con sus objetivos de marketing.
https://www.invattur.es
3. Els 14 reptes
del turisme
valencià
1
2
3
4
5
6
7
L’adequació dels productes turístics
El valor dels espais i recursos territorials
La transformació digital de l’activitat turística
La competitivitat del model turístic
L’economia digital i liberalització de servicis
La coordinació vertical i horitzontal entre administracions
La desestacionalització de l’oferta turística regional
8
9
10
11
12
13
14
Els canvis en la demanda
La governança com a marc de consens sobre la política turística local – regional
Els agents privats i civils davant la política turística
Els espais turístics i el canvi climàtic
L’economia circular com a canvi de paradigma
Les noves destinacions turístiques emergents
L’estratègia de les destinacions properes i competidores
1 El testimoni del Llibre Blanc
4. Eixos
estratègics del
Llibre Blanc
Vertebració territorial
Ordenació territorial i Urbanística
Canvi Climàtic
Model Territorial-Turístic
Formació
Suport a la Competitivitat
Innovació i NNTT
Regulació
Product
Posicionament / Marques
Intel·ligència de Mercats
Mercats
Nou model econòmico
Coordinació i cooperació
Coneixement turístic
Dinamització turística
EMPRESES I
COMPETITIVITAT
TURÍSTICA
GOVERNANÇA
TURÍSTICA
TERRITORI I
DESTINACIONS
TURÍSTIQUES
MERCATS I
PRODUCTES
TURÍSTICS
1 El testimoni del Llibre Blanc
5. El Codi Ètic
del turisme
valencià: els
valors
Lʼètica com a valor intangible
cap a la diferenciació
HOSPITALITAT
Professionalitat
Cordialitat Respecte Inclusió Cura
2 Les bases sobre les que sʼassenta aquest pla
7. Llei 15/2018
de turisme,
oci i
hospitalitat
1. Sostenibilitat
2. Hospitalitat
3. Seguretat i garantia
4. Vertebració territorial
5. Competitivitat
6. Qualitat de servei
7. Agilitat
8. Transparència
9. Participació i corresponsabilitat
10. Respecte als drets de visitants i residents
11. Accesibilitat i inclusió
12. Igualtat
12 Compromisos
Art. 5 Llei 15/2018
Sostenibilitat (1, 10)
6 pilars
Pla Estratègic
Hospitalitat (2, 3, 10, 11, 12)
Vertebració territorial (4)
Capital humà (6)
Responsabilitat (7, 8, 9)
Seguretat (3, 5, 9)
2 Les bases sobre les que sʼassenta aquest pla
8. 3 Metodologia
Fases del Pla
Gener - juny Juliol
2020
Participació social i
contrast amb el
sector
Ajust del document
final
Publicació del
document final
201920182017
Validació de
reptes, objectius i
part propositiva
Esborrany del Pla
Estratègic
Marc de treball per
a la redacció del
Pla Estratègic:
comissió de
seguiment
Inici de revisió de
documentació i
benchmarking de
destinacions
Entrevistes i taules
de treball amb
responsables de
direccions i àrees
de TCV
Identificació de
reptes i objectius
Definició de la part
propositiva
Llibre Blanc del
Turisme de la
Comunitat
Valenciana
10. Una visió de
futur a
aconseguir
“La Comunitat Valenciana ha de ser
una destinació turística autèntica,
segura, elegida pel seu caràcter
hospitalari, el seu estil de vida
mediterrani i els seus valors ètics;
gestionada de manera col·laborativa i
corresponsable, i orientada cap a la
seua transformació en territori
intel·ligent (inclusiu, innovador i
sostenible)”
4 La visió i els pilars del pla
11. Dotze
compromisos
integrats en
sis pilars
COMPROMISOS VALORS
Hospitalitat
Seguretat i garantia
Igualtat
Drets de visitants i
residents
Turisme accesible
i inclusiu
Participació i
corresponsabilitat
Sostenibilitat
Vertebració territorial
Agilitat
Transparència
Qualitat de servicis
Competitivitat
Inclusió
Respecte
Cura
Professionalitat
Cordialitat
4 La visió i els pilars del pla
13. 1 Millorar, diversificar i potenciar lʼoferta turística de la Comunitat
Valenciana
2 Incrementar la qualitat, la seguretat, la rendabilitat econòmica i la
competitivitat de lʼoferta
3 Acondicionar el territori turístic i el paissatge os sʼexcerceix lʼactivitat
4 Adequar el producte a les necessitats de la demanda
5 Procurar el benestar de residents i usuaris de serveis turístics
5 Els objectius estratègics
14. 6 Garantir el dret de les persones amb discapacitat a un turisme
accesible i intel·ligent
7 Promoure la sostenibilitat social, ambiental i el desenvolupament
local mitjançant la diversificació i la desestacionalització
8 Fomentar la col·laboració i la cooperació amb els agents socials
mitjançant la seua participació
9 Consolidar i mejorar lʼocupació en el sector turístic
10 Incidir en la formació i el foment de la recerca i innovació turística
5 Els objectius estratègics
16. Línia
estratègica 1
Governança
del turisme
LE1P1 Coordinació administrativa
LE1P2 Cooperació corresponsable públic-privada
LE1P3 Codi Étic del Turisme Valencià
LE1P4 Govern obert
LE1P5 Planificació i gestió compartida
Programes
6 Línies estratègiques i programes
17. Línia
estratègica 2
Vertebració
del territori i
les
destinacions
LE2P1 Xarxa de platges i espais naturals intel·ligents
LE2P2 Plans de dinamització i governança turística
LE2P3 Consolidació turística de lʼespai rural i interior
LE2P4 Adaptació del canvi climàtic
LE2P5 Destinacions Turístiques Intel·ligents (DTI-CV)
Programes
LE2P6 Transició cap a una economia circular
6 Línies estratègiques i programes
18. LE3P1 Suport al nou model turístic
LE3P2 Actualització i armonització de la normativa
LE3P3 Agilitat administrativa
LE3P4 Vigilància del intrusisme
LE3P5 Acceleració i empreniment empresarial
Programes
LE3P6 Sistema integrat de qualitat turística
6 Línies estratègiques i programes
Línia
estratègica 3
Impuls de la
competitivitat
, del capital
humà i de la
gestió del
coneixement
19. Línia
estratègica 3
Impuls de la
competitivitat
, del capital
humà i de la
gestió del
coneixement
LE3P7 Formació especialitzada
LE3P8 Qualitat laboral
LE3P9 Smart Data Office
LE3P10 Recerca i coneixement turístic
LE3P11 Transferència del know - how
Programes
LE3P12 Transformació digital del secto turístic
6 Línies estratègiques i programes
20. Línia
estratègica 4
Màrqueting
turístic
LE4P1 Gestió de marques i posicionament global
LE4P2 Impuls a la segmentació de mercats
LE4P3 Creació i promoció de producte desestacionalitzador
LE4P4 Publicitat omnicanal
LE4P5 Relacions amb intermediaris, mitjans i influencers
Programes
LE4P6 Relacions amb el client final
LE4P7 Comunicació institucional
LE4P8 Sistema de gestió integral de la destinació
6 Línies estratègiques i programes