Dokumen ini membahas kerangka kerja interaksi antara pengguna dan sistem, yang terdiri atas empat bagian: pengguna, input, sistem, dan output. Interaksi memerlukan translasi antara bahasa masing-masing bagian. Dokumen ini juga membahas paradigma dan prinsip desain untuk meningkatkan tingkat kegunaan sistem interaksi, seperti pembelajaran, prediktabilitas, konsistensi, dan tanggapan.

1. INTERAKSI
Pertemuan 9
Dosen : Endang retnoningsih, m.kom
www.endangretno.com

2. Kebijaksanaan tidak memilih positif atau
negatif.Mirip listrik,
ketika kedua kutub positif-negatif terkelola
baik, ada cahaya yang
menyala.
inspirasi hari ini:

3. 5. Kerangka Kerja Interaksi
Interaksi: komunikasi diantara pengguna
dan sistem.
•Mengapa mempunyai kerangka kerja?
•Mengijinkan kontekstualisasi, menampilkan
pandangan global
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 3

4. Kerangka Kerja Interaksi ..2
• Abowd dan Beale:
• Kerangka kerja interaksi mereka mempunyai 4 bagian
• User
• Input
• System
• Output
• Masing-masing bagian itu mempunyai bahasa sendiri yang unik
• Interaksi memerlukan translasi diantara bahasa
• Masalah di interaksi terjadi ketika translasi diantara satu bahasa dan yang
selanjutnya sulit atau tidak mungkin dilakukan
• Keinginan pengguna ditranslasikan kedalam aksi pada antarmuka,
ditranslasikan kedalam perubahan status sistem, yang pada gilirannya
terrefleksikan dalam tampilan output, yang akan diinterpretasikan oleh
pengguna.
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 4

5. Ergonomi
• Mempelajari karakteristik fisik dari interaksi
• Juga disebut dengan faktor-faktor manusia
• Melihat sesuatu sebagai:
• Pengaturan dari pelbagai kontrol dan displai
• Contoh: pelbagai kontrol dikelompokkan menurut
fungsinya, atau frekuensi penggunaannya atau urutan
penggunaannya.
• Lingkungan yang melingkupinya
• Contoh: pengaturan tempat duduk yang dapat
beradaptasi pada semua ukuran pengguna
• Masalah kesehatan
• Contoh: posisi fisik, kondisi lingkungan (temperatur,
kelembaban), cahaya, gangguan
• Penggunaan warna
• Contoh: penggunaan warna merah untuk peringatan, hijau
untuk pembolehan, perhatian untuk yang buta warna
• Dan lain-lai
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 5

6. Gaya Interaksi
•Kita dapat mengidentifikasi beberapa gaya yang
umum dipakai
• Antarmuka baris perintah (command lines)
• Menu
• Bahasa sehari-hari (natural language)
• Pertanyaan/jawaban dan dialog pertanyaan (query)
• Borang isian dan lembar kerja
• WIMP (Windows, Icons, Pointers dan Menus)
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 6

7. Konteks Sosial dan Organisasi
•Interaksi dipengaruhi oleh konteks sosial dan
organisasi di bawah ini:
• Untuk orang lain – keinginan untuk menjadikan berkesan,
kompetisi, ketakutan dari suatu kegagalan
• Motivasi – ketakutan, kesetiaan, ambisi, kepuasan diri
• Sistem yang tidak cukup mewadahi interaksi ini dapat
menyebabkan frustasi dan berkurangnya motivasi
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 7

8. 6. Paradigma dan Prinsip Penggunaan
• Bagaimana pengembangan suatu sistem interaktif untuk
memastikan tingkat kegunaannya?
• Bagaimana tingkat kegunaan dari suatu sistem interaktif
didemonstrasikan atau diukur?
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 8

9. Paradigma untuk Tingkat Kegunaan
• Perspektif sejarah pada desain sistem interaktif
• Time-sharing
• Video display units
• Perkakas pemrograman (Programming toolkits)
• Komputasi Personal
• Sistem Windows dan antarmuka WIMP
• Metafora
• Manipulasi langsung
• Bahasa vs Aksi
• Hypertext
• Multimodalitas
• Pekerjaan bersama yang didukung oleh komputer (Computer
Supported Cooperative
• Work - CSCW)
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 9

10. Prinsip untuk Mendukung Tingkat
Kegunaan
• Tingkat pembelajaran (learnability)
• Pemrediksian (predictability)
• Pemaduan (synthesizability)
• Keterbiasaan (familiarity)
• Keumuman (generalizability)
• Konsistensi
• Kelenturan (fleksibilitas)
• Inisiatif dialog
• Galur jamak (multithreading)
• Migrasi tugas
• Kesubstitusian
• Kesubstitusian
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 10
• Kehandalan (robustness)
• Observabilitas
• Pemulihan kembali
(recoverability)
• Tanggapan
• Kesesuaian tugas

11. Rangkuman Paradigma dan Prinsip
Penggunaan
•Paradigma untuk tingkat kegunaan
• Sejarah komputasi mengandung contoh-contoh wawasan
kreatif yang meningkatkan interaksi
•Prinsip untuk tingkat kegunaan
• Desain berulang untuk tingkat kegunaan bergantung pada
pemaksimalan keuntungan dari satu desain yang baik
dengan meringkaskan properti umum yang dapat secara
langsung mengarah pada tujuan desain
• Kesuksesan pendesainan untuk tingkat kegunaan
membutuhkan baik wawasan kreatif (paradigma baru) dan
praktek yang dilandasi prinsip pengarahan tujuan desain
Created by HSH for STMIK_INTI 2008 11

12. Created by HSH for STMIK_INTI 2008 12