Il documento analizza l'esperienza di insegnanti riguardo all'osservazione in classe nell'ambito di un progetto di valutazione e miglioramento. Attraverso interviste telefoniche a 1342 insegnanti, vengono raccolti dati su come hanno vissuto l'osservazione, le loro preoccupazioni, e se considerano utili le informazioni ricevute. I risultati forniscono insight su pratiche educative e sull'impatto delle osservazioni sull'insegnamento.