Dokumen tersebut membahas tentang penggunaan artificial intelligence (AI) untuk menggantikan pegawai negeri sipil (PNS) dengan tujuan meningkatkan efisiensi layanan publik dan transformasi budaya kerja pemerintahan. AI diharapkan dapat mengambil alih pekerjaan administratif rutin PNS sehingga mereka punya waktu lebih untuk berinteraksi langsung dengan masyarakat. Namun, terdapat tantangan dalam perencanaan, pengembangan, dan p

1. Penggunaan ROBOT
Pengganti ASN
https://youtu.be/POJ9pgZWpDc

2. Alasan PENGGANTIAN ASN dengan AI
• Perubahan budaya kerja

3. Alasan PENGGANTIAN …
• Mengurangi hambatan investasi oleh birokrasi
• Percepatan perubahan budaya kerja
(perubahan kultur) di kalangan ASN
• Haruskah kita takut jika pekerjaan kita
digantikan oleh Artificial Intelligence (Robot)?

4. Marketing Mix
Bagaimana AI Mengubah
Pekerjaan Pegawai Pemerintah?
(Hasil Penelitian di USA)
LAYANAN PERSONAL
UNTUK MASYARAKAT
KEMAMPUAN TEKNIK
DAN DATA

5. • Tugas PNS yang administratif dan rutin akan
diambil-alih oleh AI (Kecerdasan Buatan) ini
• Sehingga pegawai pemerintah akan punya waktu
lebih banyak untuk fokus pada tugas utama (Core
responsibility).
• Contohnya: Para petugas penjaga pantai dengan
bantuan AI mereka bisa melihat kapal-kapal mana
yang berpotensi melakukan penyelundupan:
manusia, narkoba & barang ilegal, dll, daripada
berpatroli keliling-keliling secara random.
TRANSFORMASI JAM KERJA PNS

6. (Layanan yang customezed bagi masyarakat)
• Dengan bantuan AI (yang mengambil alih
pekerjaan administratif), maka pegawai
pemerintahan dapat lebih banyak waktu untuk
mendengarkan & berhubungan dengan
masyarakat (Social Literary Skill).
• Social Literary Skill; adalah kemampuan utk
mendengarkan, kemampuan berkomunikasi,
kemampuan bernegosiasi, dan Critical thinking
LAYANAN PERSONAL
UNTUK MASYARAKAT
TRANSFORMASI

7. • Para pegawai pemerintah perlu untuk
mengupdate diri dalam hal data and technical
skill.
KEMAMPUAN TEKNIK
DAN DATA

8. Marketing Mix
ANGGARAN BELANJA PEGAWAI
2015 - 2020
(di Indonesia)

9. Anggaran belanja ….
• Anggaran di tahun 2020 meningkat dibanding
tahun-tahun sebelumnya.
• Disini termasuk anggaran untuk menyokong
tranformasi birokrasi dan pengawasan
birokrasi.

10. • AI AUGMENTED GOVERNMENT
• THE RISE OF DATA & AI ETICS
• ANTICIPATORY GOVERNMENT
• CITIZEN EXPERIENCE
Marketing Mix
TREN PEMERINTAHAN DI INDONESIA
DI ERA REVOLUSI 4.0 (Sumber: Deloyd Insight)

11. • Dengan banyaknya data yang dipegang
pemerintah, maka sangat tepat jika
pemerintahan menerapkan penggunaan AI.
• Pemerintah sebagai user sekaligus juga
regulator menetapkan bagaimana penerapan
AI di dalam pemerintahan.

12. • Saat ini data is power dan “mata uang baru”.
• Sumber kekuatan dan kekayaan di masa
datang adalah data.
• Sangat penting sekali peran pemerintah
sebagai pemilik data yang sangat besar
maupun sebagai regulator untuk menentukan
aturan main penggunaan data.

13. • Dengan data analitik dari AI akan terlihat
banyaknya potensi permasalahan yang bisa
dicegah oleh pemerintah, sebelum
permasalahan itu terjadi di masyarakat.
• Contohnya: Persoalan banjir, wabah penyakit,
kebocoran anggaran, dll yang bisa dicegah
melalui AI.

14. • Perlunya perubahan mindset pemerintahan ke
arah “Citizen Experience” dalam hal layanan
kepada publik.
• Sehingga layanan pemerintah kepada
masyarakat lebih mudah, lebih efektif, dll

15. Marketing Mix
PENGGUNAAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE
di Pemerintahan Negara Lain
US CITIZENSHIP AND
IMMIGATION SERVICE (USCIS)
KOTA PITTSBURGH
(SCALAB URBAN TRAFFIC CONTROL)
ATLANTA FIRE RESCUE
DEPARTMENT (AFRD)
THE OFFICE OF STATE
REVENUE IN QUEENSLAND

16. • Penggunaan AI di USA dengan mesin
penjawab yang bisa menjawab jutaan
pertanyaan terkait dengan imigrasi dalam 2
bahasa (Bahasa Inggris dan Spannyol).

17. • Penerapan Ai dengan mesin pengatur lalu
lintas di perempatan jalan yang padat,
sehingga hanya dalam waktu beberapa detik
kemacetan yang terjadi segera terurai dan lalu
lintas kendaraan lancar kembali.
• Sehingga kemacetan bisa berkurang 25%.

18. • Menggunakan AI segera dapat dideteksi
lokasi/kawasan mana yang rawan kebakaran
dan bangunan mana yang rentan kebakaran
untuk diinspeksi terlebih dahulu.

19. • Dinas Pendapatan Daerah Queensland
mengadopsi AI untuk mendeteksi resiko gagal
bayar pajak, sehingga sebelum date line
pemerintahan sudah bisa meluncurkan
program bantuan atau asistensi untuk
membantu warga memenuhi kewajibannya
sebelum date line tiba.

20. Marketing Mix
TANTANGAN PENERAPAN ARTIFICIAL
INTELLIGENCE di Pemerintahan
PLANNING DEVELOPMENT DEPLOYMENT
• EFEKTIVITAS PENGGUNAAN DATA
• SKILL DI BIDANG DATA dan AI
• EKOSISTEM KECERDASAN BUATAN
• KULTUR
• MEKANISME PENGADAAN

21. • Data yang sedemikian banyak di
pemerintahan, bagaimana penyimpanannya,
bagaimana mengakses data tsb, lalu apakah
diperlukan chip (data officer)?
TANTANGAN

22. • Terjadi Talent War (Perang atas talenta-talenta
terbaik) di bidang data dan AI.
• Apakah pemerintah sudah siap
memperebutkan talenta-talenta terbaik
tersebut bertarung dengan korporasi yang
berani menghire dengan gaji yang jauh lebih
besar?
TANTANGAN

23. • Ekosistem kecerdasan buatan itu tersebar.
• Apakah pemerintah mampu menggandeng
partner yang tepat untuk menggunakan
keahlian mereka demi menghadirkan layanan
pemerintahan yang lebih efektif.
TANTANGAN

24. • Kultur di pemerintahan dipandang kurang
mengapresiasi dan kurang memberikan
insentif bagi para risk taker (mereka yang
berani mengambil resiko)
• Sebaliknya untuk mereka yang berhasil
melakukan transformasi acapkali juga tidak
mendapatkan kompensasi yang
menggairahkan seperti di perusahaan-
perusahaan.
TANTANGAN

25. • Misalnya algoritma dari vendor awal
pemerintah dalam bidang IT akan dilock oleh
vendor tsb.
• Sehingga apabila pemerintahan melakukan
pengadaan berikutnya dengan vendor IT yang
lain, vendor baru tsb didak bisa untuk
mengotak-atik algoritma dari vendor awal tsb.
TANTANGAN

26. www.slideshare.net/kenkanaidi
(Narasumber)

27. Training BERIKUTNYA di Tahun 2020
• Jadwal Training di Tahun 2020
• + Silabus (lengkap) Training:
….. click di …..
https://www.slideshare.net/KenKanaidi/silabus-training-
peluang-tantangan-revolusi-industri-40-terhadap-bisnis-proses-
dan-hubungan-industrial