SlideShare a Scribd company logo
Pengantar Indikator Mutu
RSU Siaga Medika Purbalingga
Update 15 Desember
2021
Sejarah singkat
 Tahun 2010, Yayasan Siaga Sejahtera telah mendapatkan
Surat Keputusan Bupati Kabupaten Purbalingga
no. 503/7/Tahun 2010 tentang Izin Mendirikan Rumah
Sakit.
 Izin yang turun berupa Rumah Sakit Khusus Bedah
(RSKB) berubah statusnya menjadi Rumah Sakit Umum
(RSU).
 Tahun 2012, pembangunan sempat terhenti
 Tahun 2015, pembangunan dilanjutkan kembali
 Tahun 2016, mendapat izin operasional sesuai SK
Bupati no. 445/131 tahun 2016 dari Bupati Purbalingga,
Bp. H. Tasdi, S.H, M.M sebagai Rumah Sakit Tipe D
 MoU dengan Dinas Kesehatan Purbalingga pada 10 Juli
2016
 MoU dengan Jasa Raharja pada 25 Juli 2016
 MoU dengan BPJS KTK pada 1 September 2016
 Mou dengan BPJS Kesehatan pada 1 April 2017
Perkembangan
Awal 2015 Pertengahan 2017
Total Luas Lahan
10.031 m2
Luas Total Bangunan
3.111 m2
Luas Lahan Terbuka
6.920 m2
GEDUNG UTAMA
Lt. 1 (1.699 m2) :
-IGD
-IBS
-ICU
-Rg Bersalin
-Rg Radiologi
-Laboratorium
Lt. 2 (1.699 m2)
-Ruang Manajemen
-IRNA Kls VVIP (7 TT)
-IRNA Kls VIP (7 TT)
-IRNA Kls I (9 TT)
Lt. 3 (391 m2) :
-Masjid
Lt. 4 (391 m2)
-Rg Serba Guna (Aula)
GEDUNG RAWAT INAP
Lt. 2 (912.50m2)
-IRNA Kelas VVIP (2TT)
-IRNA Kelas VIP (7TT)
-IRNA Kelas I (9TT)
-IRNA Kelas II (12TT)
-IRNA Kelas III (34 TT)
GEDUNG PENUNJANG
-Ruang Dapur Gizi
-Ruang Laundry
-Ruang Jenazah
-Ruang Genset
-Ruang Bengkel
-Gudang Alkes & Obat
MOTO
VISI DAN MISI
STRUKTUR ORGANISASI
1. Instalasi Radiologi
- X-Ray
- USG
2. Laboratorium
- Patologi Klinik
- Patologi Anatomi
3. Instalasi Farmasi
4. Instalasi Gizi
5. IPSRS
6. Manajemen dan Administrasi
1. Bedah Umum
2. Orthopaedi
3. Penyakit Dalam
4. Kebidanan & Kandungan
5. Anak
6. Urologi
7. Hemodialisa
Pelayanan Penunjang Medik : Pelayanan Medik Spesialistik :
Jenis Pelayanan
Jumlah Ketenagaan
• Dokter Umum : 7 orang
• Dokter Spesialis Dasar :
a. Penyakit Dalam : 2 orang
b. Kebidanan &Kandungan : 1 orang
c. Anak : 2 orang
d. Bedah Umum : 1 orang
• Dokter Spesialis Lain :
a. Orthopaedi : 2 orang
a. Urologi : 1 orang
• Dokter Spesialis Penunjang :
a. Radiologi : 1 orang
b. Patologi Klinik : 1 orang
c. Anestesi : 2 orang
• Farmasi : 7 orang
• Radiologi : 5 orang
• Laboratorium : 5 orang
• Gizi : 2 orang
• Rekam Medik : 1 orang
• Administrasi : 10 orang
• Tenaga Keperawatan : 68 orang
Produktivitas Rumah Sakit
57 63 52
103
173 183
238
351 361
510
482
0
100
200
300
400
500
600
Rawat Inap 2017
Rawat Inap
Produktivitas Rumah Sakit
232 184 223 253
413 461
587
913
989
12111262
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Rawat Jalan 2017
Rawat Jalan
Profil 10 Besar Penyakit
84
75 72
64 59 58
40
23 22
16
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Periode Januari sd Juni
Jumlah
DEMOGRAFI PASIEN
41%
64%
49%
52% 53%
40%
24%
34% 34% 34%
18%
10%
16%
12% 12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Rasio Kelas
Kelas 3
Kelas 2
Kelas 1 & VIP
RSSM: Where to Compete
A
B
C/D
FKTP
RSSM
1. Tidak ada diskriminasi pelayanan
untuk pasien BPJS dan non BPJS
2. Tidak ada kuota tempat tidur untuk
pelayanan rawat inap pasien BPJS
3. Tidak ada urun biaya
4. Alur administrasi serba cepat
RSSM: Where to Compete
Konsep (i)
Indikator Mutu
Manajerial
Unit Keperawatan
Unit Penunjang
Unit Non Medis
Unit Lain
Menilai
Unit
Data Valid
Kebijakan
Aplikatif
Konsep (ii)
Indikator Mutu Unit
Indikator Mutu Manajemen
Keselamatan Pasien Visi dan Misi Service Excellent E & E with P
Bagaimana Jika Tanpa Target?
Tanpa Pengelolaan yg
Baik
Upgrade Supaya
Kompetitif
Terima Kasih

More Related Content

Similar to Pengantar Mutu RS.pptx

PROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakit
PROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakitPROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakit
PROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakit
MochNizam
 
PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020
PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020
PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020
DesaPulosari
 
Opening raker 2016
Opening raker 2016Opening raker 2016
Opening raker 2016
anita sriwaty
 
Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4
Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4
Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4
BoneTheofrida
 
Evaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogor
Evaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogorEvaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogor
Evaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogor
Suharti Wairagya
 
Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019
Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019
Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019
RSUDdrABDULAZIZ
 
Ponek rsud cibinong
Ponek rsud cibinongPonek rsud cibinong
Ponek rsud cibinongtinsberbagi
 
Profil RS Jiwa dr Soeharto Heerdjan
Profil RS Jiwa dr Soeharto HeerdjanProfil RS Jiwa dr Soeharto Heerdjan
Profil RS Jiwa dr Soeharto Heerdjan
Bagus Utomo
 
Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014
Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014
Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014Cut Ampon Lambiheue
 
LKjIP SMT II TAHUN 2017
LKjIP SMT II TAHUN 2017LKjIP SMT II TAHUN 2017
LKjIP SMT II TAHUN 2017
Rosita Sofiana
 
Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018
Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018 Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018
Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018
Armin Kobain
 
dnajdajhathaihtiahtaithaithaiat
dnajdajhathaihtiahtaithaithaiatdnajdajhathaihtiahtaithaithaiat
dnajdajhathaihtiahtaithaithaiat
OngkyAristian1
 
Poa puskemas wongsorejo
Poa puskemas wongsorejoPoa puskemas wongsorejo
Poa puskemas wongsorejo
stada0
 
PEMAPARAN 16 8 22.pptx
PEMAPARAN 16 8 22.pptxPEMAPARAN 16 8 22.pptx
PEMAPARAN 16 8 22.pptx
ssuserbdfab0
 
Lakip 2013
Lakip 2013Lakip 2013
Lakip 2013
weni chris
 
IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...
IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...
IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...Cut Ampon Lambiheue
 
AKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptx
AKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptxAKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptx
AKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptx
SetiyoRiyatnodr
 
profil rs edit.pptx
profil rs edit.pptxprofil rs edit.pptx
profil rs edit.pptx
putripanjilestari1
 
SE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdf
SE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdfSE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdf
SE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdf
CIkumparan
 

Similar to Pengantar Mutu RS.pptx (20)

PROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakit
PROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakitPROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakit
PROFIL RSUD BLAMBANGAN fikkia presentasi profil rumah sakit
 
PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020
PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020
PROFIL-KINERJA CARA PENILAIAN KERJA 2020
 
OPENING RAKER 2016
OPENING RAKER 2016OPENING RAKER 2016
OPENING RAKER 2016
 
Opening raker 2016
Opening raker 2016Opening raker 2016
Opening raker 2016
 
Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4
Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4
Sop manajemen-rumah-sakit-revisi-4
 
Evaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogor
Evaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogorEvaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogor
Evaluasi pelayanan jkn di rs pmi bogor
 
Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019
Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019
Laporan kinerja tahunan rsud dr. abdul aziz tahun 2019
 
Ponek rsud cibinong
Ponek rsud cibinongPonek rsud cibinong
Ponek rsud cibinong
 
Profil RS Jiwa dr Soeharto Heerdjan
Profil RS Jiwa dr Soeharto HeerdjanProfil RS Jiwa dr Soeharto Heerdjan
Profil RS Jiwa dr Soeharto Heerdjan
 
Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014
Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014
Materi Penutupan dan RTL Rapimkes Maret 2014
 
LKjIP SMT II TAHUN 2017
LKjIP SMT II TAHUN 2017LKjIP SMT II TAHUN 2017
LKjIP SMT II TAHUN 2017
 
Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018
Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018 Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018
Laporan Kinerja Tahunan RSUD dr. ABDUL AZIZ Tahun Anggaran 2018
 
dnajdajhathaihtiahtaithaithaiat
dnajdajhathaihtiahtaithaithaiatdnajdajhathaihtiahtaithaithaiat
dnajdajhathaihtiahtaithaithaiat
 
Poa puskemas wongsorejo
Poa puskemas wongsorejoPoa puskemas wongsorejo
Poa puskemas wongsorejo
 
PEMAPARAN 16 8 22.pptx
PEMAPARAN 16 8 22.pptxPEMAPARAN 16 8 22.pptx
PEMAPARAN 16 8 22.pptx
 
Lakip 2013
Lakip 2013Lakip 2013
Lakip 2013
 
IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...
IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...
IMPLEMENTASI BPJS KESEHATAN DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM JAMINAN KESEHATAN N...
 
AKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptx
AKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptxAKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptx
AKREDITASI PROFIL KLINIK SETIA HUSADA.pptx
 
profil rs edit.pptx
profil rs edit.pptxprofil rs edit.pptx
profil rs edit.pptx
 
SE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdf
SE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdfSE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdf
SE-ANGKATAN-30-KEMKES.pdf
 

Recently uploaded

04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx
04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx
04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx
zirmajulianda1
 
PERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPI
PERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPIPERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPI
PERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPI
nirmalaamir3
 
PENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptx
PENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptxPENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptx
PENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptx
SRIWIDOWATI5
 
342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx
342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx
342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx
serdangahmad
 
Konsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdf
Konsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdfKonsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdf
Konsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdf
roomahmentari
 
CDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOM
CDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOMCDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOM
CDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOM
LinaJuwairiyah1
 
(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...
(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...
(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...
Cara Menggugurkan Kandungan 087776558899
 
Gerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CARE
Gerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CAREGerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CARE
Gerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CARE
liamasliha1
 
Kebutuhan khusus pada permasalahan psikologis.pptx
Kebutuhan khusus  pada permasalahan psikologis.pptxKebutuhan khusus  pada permasalahan psikologis.pptx
Kebutuhan khusus pada permasalahan psikologis.pptx
royalbalidigitalprin
 

Recently uploaded (9)

04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx
04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx
04 KONSEP BIAYA PELAYANAN KESEHATAN dan TARIF .pptx
 
PERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPI
PERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPIPERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPI
PERAN PERAWAT DALAM PEMBERIAN KEMOTERAPI
 
PENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptx
PENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptxPENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptx
PENGELOLAAN POSYANDU ILP DI WILAYAH.pptx
 
342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx
342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx
342048743-MATERI-KONSELING-MENYUSUI.pptx
 
Konsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdf
Konsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdfKonsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdf
Konsep Dasar Keperawatan Komplementer 2020.pdf
 
CDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOM
CDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOMCDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOM
CDOB Cara Distribusi Obat yang Baik Peraturan BPOM
 
(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...
(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...
(Aborsi kandungan) obat penggugur kandungan untuk masa depan yang belum mau {...
 
Gerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CARE
Gerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CAREGerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CARE
Gerakan Sayang Ibu dan Bayi WOMEN_CENTERED_CARE
 
Kebutuhan khusus pada permasalahan psikologis.pptx
Kebutuhan khusus  pada permasalahan psikologis.pptxKebutuhan khusus  pada permasalahan psikologis.pptx
Kebutuhan khusus pada permasalahan psikologis.pptx
 

Pengantar Mutu RS.pptx

  • 1. Pengantar Indikator Mutu RSU Siaga Medika Purbalingga Update 15 Desember 2021
  • 2. Sejarah singkat  Tahun 2010, Yayasan Siaga Sejahtera telah mendapatkan Surat Keputusan Bupati Kabupaten Purbalingga no. 503/7/Tahun 2010 tentang Izin Mendirikan Rumah Sakit.  Izin yang turun berupa Rumah Sakit Khusus Bedah (RSKB) berubah statusnya menjadi Rumah Sakit Umum (RSU).  Tahun 2012, pembangunan sempat terhenti  Tahun 2015, pembangunan dilanjutkan kembali  Tahun 2016, mendapat izin operasional sesuai SK Bupati no. 445/131 tahun 2016 dari Bupati Purbalingga, Bp. H. Tasdi, S.H, M.M sebagai Rumah Sakit Tipe D  MoU dengan Dinas Kesehatan Purbalingga pada 10 Juli 2016  MoU dengan Jasa Raharja pada 25 Juli 2016  MoU dengan BPJS KTK pada 1 September 2016  Mou dengan BPJS Kesehatan pada 1 April 2017
  • 4.
  • 8. GEDUNG UTAMA Lt. 1 (1.699 m2) : -IGD -IBS -ICU -Rg Bersalin -Rg Radiologi -Laboratorium Lt. 2 (1.699 m2) -Ruang Manajemen -IRNA Kls VVIP (7 TT) -IRNA Kls VIP (7 TT) -IRNA Kls I (9 TT) Lt. 3 (391 m2) : -Masjid Lt. 4 (391 m2) -Rg Serba Guna (Aula)
  • 9. GEDUNG RAWAT INAP Lt. 2 (912.50m2) -IRNA Kelas VVIP (2TT) -IRNA Kelas VIP (7TT) -IRNA Kelas I (9TT) -IRNA Kelas II (12TT) -IRNA Kelas III (34 TT) GEDUNG PENUNJANG -Ruang Dapur Gizi -Ruang Laundry -Ruang Jenazah -Ruang Genset -Ruang Bengkel -Gudang Alkes & Obat
  • 10. MOTO
  • 13. 1. Instalasi Radiologi - X-Ray - USG 2. Laboratorium - Patologi Klinik - Patologi Anatomi 3. Instalasi Farmasi 4. Instalasi Gizi 5. IPSRS 6. Manajemen dan Administrasi 1. Bedah Umum 2. Orthopaedi 3. Penyakit Dalam 4. Kebidanan & Kandungan 5. Anak 6. Urologi 7. Hemodialisa Pelayanan Penunjang Medik : Pelayanan Medik Spesialistik : Jenis Pelayanan
  • 14. Jumlah Ketenagaan • Dokter Umum : 7 orang • Dokter Spesialis Dasar : a. Penyakit Dalam : 2 orang b. Kebidanan &Kandungan : 1 orang c. Anak : 2 orang d. Bedah Umum : 1 orang • Dokter Spesialis Lain : a. Orthopaedi : 2 orang a. Urologi : 1 orang • Dokter Spesialis Penunjang : a. Radiologi : 1 orang b. Patologi Klinik : 1 orang c. Anestesi : 2 orang • Farmasi : 7 orang • Radiologi : 5 orang • Laboratorium : 5 orang • Gizi : 2 orang • Rekam Medik : 1 orang • Administrasi : 10 orang • Tenaga Keperawatan : 68 orang
  • 15. Produktivitas Rumah Sakit 57 63 52 103 173 183 238 351 361 510 482 0 100 200 300 400 500 600 Rawat Inap 2017 Rawat Inap
  • 16. Produktivitas Rumah Sakit 232 184 223 253 413 461 587 913 989 12111262 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 Rawat Jalan 2017 Rawat Jalan
  • 17. Profil 10 Besar Penyakit 84 75 72 64 59 58 40 23 22 16 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Periode Januari sd Juni Jumlah
  • 18. DEMOGRAFI PASIEN 41% 64% 49% 52% 53% 40% 24% 34% 34% 34% 18% 10% 16% 12% 12% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Rasio Kelas Kelas 3 Kelas 2 Kelas 1 & VIP
  • 19. RSSM: Where to Compete A B C/D FKTP RSSM
  • 20. 1. Tidak ada diskriminasi pelayanan untuk pasien BPJS dan non BPJS 2. Tidak ada kuota tempat tidur untuk pelayanan rawat inap pasien BPJS 3. Tidak ada urun biaya 4. Alur administrasi serba cepat RSSM: Where to Compete
  • 21.
  • 22.
  • 23. Konsep (i) Indikator Mutu Manajerial Unit Keperawatan Unit Penunjang Unit Non Medis Unit Lain Menilai Unit Data Valid Kebijakan Aplikatif
  • 24. Konsep (ii) Indikator Mutu Unit Indikator Mutu Manajemen Keselamatan Pasien Visi dan Misi Service Excellent E & E with P
  • 25. Bagaimana Jika Tanpa Target? Tanpa Pengelolaan yg Baik Upgrade Supaya Kompetitif