PayBox il Comune in un clik

1. La soluzione più semplice e completa per gestire i crediti ed erogare servizi
Premio FORUM PA 2017: 10x10 = cento progetti per cambiare la PA
Documentazione di progetto della soluzione: PAY BOX il Comune in un Clik
1.Descrizione progetto;
Una soluzione semplice, chiara completa.
L'OFFERTA INNOVATIVA. Pay Box propone una piattaforma standard per la gestione a 360°
del sistema dei pagamenti e del sistema erogazione servizi ai cittadini.
Tutti i crediti sono ricercati con un solo metodo standardizzato e resi visibili in tempo reale.
Tutti pagabili ovunque ed in qualsiasi (web, negozio-sotto-casa) e con ricevuta certa, rilasciata da
parte del Comune o dell'Azienda. La ricevuta è rilasciata solo dopo avere effettuato il bonifico
irrevocabile al Comune (o all'Azienda)
Pay Box risolve in modo semplice ed identico anche anche il problema dei pagamenti spontanei (*)
Con Pay Box il Comune (o l'Azienda) può gestire, in totale autonomia, tutto il processo di:
fatturazione, bollettazione, stampa e spedizione al cittadino, pagamento, verifica scaduti e
solleciti, tutto attraverso un solo pannello di controllo, anche attraverso il supporto dei vari
"allert scadenze e allert scaduti”
E, con la soluzione ZERO_Carta il Comune (o l'Azienda), risparmia risorse e aiuta l'ambiente
Con Pay Box il Comune sposa la tecnologia più avanzata (operazioni in tempo reale, denaro
incassato subito, aggiornamento simultaneo delle banche dati e delle partite contabili) e
contemporaneamente offre un supporto di PRESIDIO del TERRITORIO. Un modo per coinvolgere la
cittadinanza, i commercianti, i professionisti ed i cittadini, per evitare le problematiche della
desertificazione umana delle città.
2.Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze;
Roberto Casati, Amministratore Unico.
Borgo San Lorenzo (Firenze), 22_02_1952.
Esperienze significative: Responsabile della programmazione industriale e della gestione dei
magazzini MP alla Guccio Gucci (Firenze); inventore e gestore del T-Serve e del T-Autorizzo - T-
Certifico (* pg.2); esperto nelle analisi delle problematiche e della loro risoluzione ottimale.
Inventore, con vari brevetti riconosciuti a livello Nazionale (UIBM) ed Internazionale (WIPO).
In questa occasione (Pay Box) ha trovato una collaborazione sinergica e costruttiva con Carlo Pala.
Una collaborazione che ha portato alla realizzazione di una struttura standardizzata e rapidamente
replicabile, per tutti i moduli operativi (** pg.2)
Carlo Pala, Amministratore E-dare, Cagliari
Web Project Manager con 23 anni di esperienza nel settore sviluppo logico di un progetto web,
analisi e definizione degli step evolutivi che portano al prodotto finale verifica step by step delle
funzionalità con le relative fasi di testing e rilascio progressivo.

2. La soluzione più semplice e completa per gestire i crediti ed erogare servizi
3.Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare;
Il problema: oggi il sistema dei pagamenti è veicolato in vari canali che non dialogano fra loro.
Nello stesso Comune, ad esempio, alcuni servizi sono pagabili via Web (con varie difficoltà per un
cittadino medio) e altri sono invece pagabili solo attraverso Poste. Inoltre, i pagamenti via Web
sono diversi da Comune a Comune e ciò comporta, ad esempio, che per il pagamento di due multe
in due città diverse, dovere "imparare" due percorsi diversi per completare l'operazione.
Il bisogno, da parte del cittadino / cliente di poter pagare con ogni soluzione (Web, App, negozio-
sotto-casa), attraverso un sistema di ricerca semplice e standard. Nonché avere la totale sicurezza
del pagamento effettuato.
Il bisogno, da parte del Comune / Azienda, di poter fare pagare i cittadini / clienti con tutti i mezzi
disponibili (Web, App, negozi sul territorio), di poter controllare tutti flussi attraverso un solo
"cruscotto", di potere ricongiungere immediatamente il pagamento con il capitolo di bilancio ed
avere anche la totale sicurezza del pagamento. Risolvere la dinamica dei pagamenti spontanei(*)
ed avere tutto il sistema sotto controllo, attraverso un solo "cruscotto".
Il Problema: “normalizzare” i Sw esistenti nel Comune al fine dell'inserimento dei crediti nel
PagoPA e della generazione dei relativi IUV.
Pay Box offre un prezioso supporto per la standardizzazione personalizzata del sistema
“inserimento crediti” e recupero dei dati di pagamento sul PagoPA. Un supporto già concretizzato
con alcuni Comuni e supportato da varie migliaia di IUV generati.
Un supporto semplice che permette al Comune di continuare ad utilizzare i Sw esistenti, senza
“doversi legare” a soluzioni stringenti e complesse.
(*) il T-Serve è stato il primo servizio alternativo al sistema Poste. Al T-Serve è stato riconosciuto
il brevetto 0000258458 il 10/09/2007. Il T-Autorizzo / T-Certifico è il primo servizio erogatore di
Certificati Anagrafici presso Point esterni al Comune. Brevetto 0000258460 del 10/09/2007. Con
la stessa metodologia si stampano e consegnano le autorizzazioni per la ZTL.
(**) La proprietà dei Sw è di Pay Box.

3. La soluzione più semplice e completa per gestire i crediti ed erogare servizi
4. Descrizione dei destinatari della misura;
i cittadini / clienti, i Comuni, i Condomini, le Aziende.
L'OFFERTA INNOVATIVA PAY BOX. Pay Box propone una piattaforma standard per la gestione a
360° del sistema incassi ed erogazione servizi. Tutti i crediti raggiungibili attraverso web-service e
tutti i crediti inseriti massivamente negli archivi Pay Box sono pagabili ovunque e con qualsiasi
soluzione (Web, App, negozio-sotto-casa) e con un solo standard di ricerca. Un sistema che risolve
in modo semplice anche i problema dei pagamenti spontanei(*). I pagamenti sono riversati al
Comune / Azienda PRIMA del rilascio della ricevuta al cittadino. Ed al cittadino viene rilasciata una
ricevuta contenente il CRO del bonifico, con il logo del Comune / Azienda a cui si è pagato. Un
servizio modulare che comprende la gestione di tutto il percorso del credito: dalla fatturazione al
post-fatturazione, alla stampa e spedizione delle fatture / bollettini, ai pagamenti ed ai solleciti
Una soluzione che permette al Comune / Azienda di erogare vari servizi aggiuntivi ai cittadini.
Le banche dati sono gestite direttamente dal Comune, che può, in qualsiasi momento ed in totale
autonomia, scaricarsi tutti i dati, in soluzione operativa (ad esempio, scaricare tutte le posizioni
non pagate di un tributo e gestirne, in modo automatico, la procedura di sollecito).
(*) i pagamenti spontanei sono crediti non registrati negli archivi del Comune. Essi sono utilizzati
per varie esigenze: pagamento mercati straordinari; spuntisti; diritti di segreteria; ricariche per i
servizi mensa prepagati, etc.
5.Descrizione della tecnologia adottata;
Tecnologia Web.
Interazione con le banche dati del Comune (o dell'Azienda), sia per le ricerche dei dati (importi da
pagare), che per l'aggiornamento dei pagamenti effettuati.
Sia da, che verso gli Istituti di Pagamento.
Tutti i passaggi sono tracciati in soluzione trasparente.
Ogni addetto ai lavori ha specifiche Passw. Che gli permettono la totale interazione, limitatamente
ai servizi da esso gestiti.

4. La soluzione più semplice e completa per gestire i crediti ed erogare servizi
6.Indicazione dei valori economici in gioco.
Pay Box offre la soluzione ottimale per tre tipologie di domanda.
DOMANDA (pagamenti), un mercato potenziale da centinaia di milioni di operazioni.
Enti: Comuni, Asl, Regioni, Cciaa, Enti vari. Utenze: energia, acqua, gas, telefonia;
Privati: condomini, associazioni, artigiani, aziende varie;
Un piccolo Comune di circa 10-15.000 abitanti genera, da solo, un volume di circa 10.000
pagamenti annui (scuole, multe, tari, suolo pubblico, etc.). Una famiglia ha varie decine di scadenze
annue: solo di utenze e condominio, circa 20; per ogni figlio in età scolastica (3-10 anni), circa 10;
per tasse varie, circa 10; per servizi accessori vari (ticket Asl, etc.), circa 10.
DOMANDA (gestione sistema incassi e ricongiungimento partite contabili). Ogni servizio è gestito
da uno specifico Sw del Comune, che spesso non è attrezzato per "seguire" i ritardi di pagamento
e gli insoluti. Pay Box offre la soluzione per questa esigenza.
DOMANDA (coinvolgimento per un territorio attivo). Con l'evoluzione del web si sono raggiunte
libertà di azione fino ad oggi impensabili. Con gli attuali strumenti ognuno fa tutto da sé. Spesso
con grandi vantaggi. Altre volte a svantaggio di un coinvolgimento della collettività. Un
coinvolgimento del territorio che, oltre a dare un supporto a chi non riesce o non vuole fare tutto
da sé, aiuta lo sviluppo di interrelazioni, di conoscenze, e dialogo diretto.
Pay Box è il presidio sul territorio, dove pagare, dove ritirare autorizzazioni e certificazioni, dove
dialogare. Senza file, serenamente.
7.Tempi di progetto.
La prima parte del progetto Pay Box è attiva da due anni. La seconda parte del progetto è stata
attivata nel luglio 2016. Il progetto è attivo nel comprensorio della Valdera (Pisa).
Per una estensione a livello Nazionale sono previsti tempi di 12-36 mesi.
Pay Box come luogo di incontro per rendere più facile la vita ai cittadini e costruire una rete attiva di interessi territoriali.