1. OSSを用いた監視／運用ツールの
運用課題について
2014/7/1DCXA OSS勉強会
株式会社サイタスマネジメント
米田 真治

2. 自己紹介
u 米田 真治 (こめだ しんじ)
u 株式会社サイタスマネジメント CTO
u 経歴
u 学生時代にUNIXに出会う
u Internetにつながる環境がきた
u いろんなプログラムをビルドしているうちに、開発・構築の
楽しさに目覚める
u 学科のシステム管理を経験
u システム運用のおもしろさを覚える
u 就職してISPのサーバ構築・運用に携わる
u 2000年6月 サイタスマネジメント創業
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3. 会社紹介
サイタスマネジメントでは24時間365日のシステム
監視・運用管理サービスを中心に、お客様の悩みや
課題に応じたソリューションをご提供いたします。
u システム監視・運用管理マネジメントサービス
u 監視通知サービス:トラブルの未然防止・早期発見により
システムの安定稼動を支援
u 障害対応サービス: 経験豊富なエンジニアによる迅速な
ネットワーク復旧支援
u 運用管理代行サービス:高品質で幅広いサポートメニューでシステ
ム運用の負担を軽減
u レポーティング: システムの運用状況や課題を把握し、改善提案を
実施
u サーバ・ネットワーク構築
2014/7/1
http://www.situs.co.jp/
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4. OSSとのつきあい
u どんな製品を使っていますか
u OS
u ミドルウェア
u アプリケーション
u なにを基準に選んでいますか
u 機能、使いやすさ、堅牢性、拡張性
u 評判、流行
u ライセンスのタイプ
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5. OSS
u ここでは細かい定義には立ち入らずに、
つぎのポイントだけ考えます
u ソースコードが開示されている
u 自由に利用できる
u 自由に改変できる
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6. 弊社の場合
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7. 仮想化
u 利用者のメリット
u 構成や運用の自由度
u 集積度、利用率
u ハードウェア障害に対する保護
u デメリット
u 可用性の確保がとても重要
u 相応の規模が必要
u 構成によっては、ライセンス費用が高くなる
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8. パブリック クラウドサービス
u 利用者のメリット
u 調達のスピード
u 資産として持たなくて良い
u ハードウェアの故障から解放される
u 場所の制約からの解放
u デメリット
u 多かれ少なかれ制約を伴う
u ビジネスインパクト
u 自分たちでコントロールできないことも
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9. 運用監視の上での課題
u 仮想化環境をあつかうために
u API をつかって情報を引き出す必要がある
u 構成情報、状態
u ハイパーパイザー
u ストレージ
u 自動化 ̶̶ ディスカバリー、自動構成、自動実行
u 連携
u ツールがない / 対応していない / 機能が不足
u 使われるミドルウェアは増えているが、
ツールが直接サポートするようにはなっていない
u 新たなAPIに対応できるようになるには時間がかかる
u スピードについて行けていない
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10. 情報を探す
u トラブル原因の究明
u 使いかたがわからない
u マニュアルを見ても
わからない
u ドキュメントの不足
u 解説や実例がない
u 疑問点、バグ？
自分が困っていることは、
同じように困っている人が
いるはず
u ググる
u コミュニティーにたよる
u 伝をたよる
u BTSを調べる
u 最新版を調べる
u 問い合わせる
u ソースコードを見て確かめる
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11. トラブルの例
• UserParameterで取得している値が、
たまにエラーになる
• UserParameterのプログラム側でロギングすると値は
返している
• どうやら指数形式で返すときエラーになるようだ
• 浮動小数点形式にしているのにどうして？
• ソースを見て確かめよう
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12. 13. ディスカバリ - 3 ローレベルディスカバリ
3.3 SNMP OIDのディスカバリのマニュアル
ディスカバリのアイテムは、検出したエンティティそれぞれに対して2つのマク
ロ、{#SNMPINDEX} と {#SNMPVALUE}を生成します。
$ snmpwalk -v 2c -c public 192.168.1.1 IF-MIB::ifDescr
IF-MIB::ifDescr.1 = STRING: WAN
IF-MIB::ifDescr.2 = STRING: LAN1
IF-MIB::ifDescr.3 = STRING: LAN2
マクロ {#SNMPINDEX} は、ifDescrの後にくるOIDの部分から値（この
例では：1，2，3）を取得します。マクロ {#SNMPVALUE} は、OIDに一
致する値（この例では：WAN, LAN1, LAN2）から来ます。 このようにし
て、「snmp.discovery」アイテムは、マクロ→値のペアを3セット返しま
す。
{#SNMPINDEX} -> 1 {#SNMPVALUE} -> WAN
{#SNMPINDEX} -> 2 {#SNMPVALUE} -> LAN1
{#SNMPINDEX} -> 3 {#SNMPVALUE} -> LAN2
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13. 疑問
複数のディスカバリを定義したいとき
どうすればいいの？
#SNMPINDEX は一度しか使えないの？
ソースを見て確かめよう
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14. 足りない機能
• Windows
WMI, Hyper-V
• 各種ハイパーバイザー
• AWS
自分が困っていることは、
同じように困っている人がい
るはず
誰かが実現しているかも
u 探してくる
u プラグイン、アドオン、テン
プレート、
拡張モジュール
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ひとつのツールだけに頼らない
「それ○○で、できるよ」
• 違うツールも参考にする
• 作って補う

15. カスタマイズ
改造するべきか否か
u 決断すれば、改造するのは簡単
u 動作の保証がなくなる
もともと NO WARRANTY なプロダクトです
u ただし、
バージョンアップに対応して維持してゆくのは
たいへん
u つくったものは、できれば公開してフィードバック
u あなた必要なものは、
同じように必要とする人がいるはず
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16. ツールの維持
u 見える化と形式知化
• 構成情報、変更履歴を残す
• どこにどんな変更を施したか
• 依存関係
• etckeeperなどの、自動化できるツールも活用
u 要はドキュメントを書きましょう
u バッドノウハウ
u 「HOW」だけではなく「WHY」も
u それでも知見やノウハウは人に依存する
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17. OSSとのつきあい方
私の場合
u メジャーかマイナーかはあまり気にしない
u 国内ではマイナーな場合もある
u 適度に保守されているようであればよし
u 複数の実装を見比べて良さそうなものを選択する
u 試す
u エレガントな方法より、わかりやすい方法を選ぶ
u 最適を求めすぎない
u できるだけシンプルに
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18. バグとのつきあい
u 直せるものは直してしまう
u クイックハックでもかまわない
u レポートを送付
u できればパッチもつける
u 直せないもの
u 仕様上の問題、構造上の問題
u 手に負えない複雑なもの
u あきらめる
u ワークアラウンドを探す→ソースを見る
u 代替えのツールを使う
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19. まとめ
u オープン
u ソースを見る自由、利用する自由、改変の自由
u 改造する自由、再利用する自由
u コスト
u 自分のスキルと時間で払っているようなもの
u 限りある時間とお金をどう動かすか
u サポートを受けるためにお金をつかう
u 単なる利用者であり続けるなら
オープンであることのメリットは活かせない
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20. おしまい
ご質問がありましたら……
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