Running Lean workshop voor startende ondernemersPeter Rutten
Workshop gebaseerd op de Running Lean methode om innovaties in goede banen te leiden. Deze workshop legt de focus op de eerste stap in het proces: welk probleem lossen we precies op voor welk type klanten?
Running Lean workshop voor startende ondernemersPeter Rutten
Workshop gebaseerd op de Running Lean methode om innovaties in goede banen te leiden. Deze workshop legt de focus op de eerste stap in het proces: welk probleem lossen we precies op voor welk type klanten?
Nederland telt momenteel één Chief Customer Officer. Omdat recent onderzoek uitwees dat deze functie juist in donkere economische tijden het verschil kan maken in de bestuurskamer, zal dat snel veranderen. In de VS en Europa werken nu tweeduizend CCO’s. Advocaten van de duivel, die er voor zorgen dat hun organisaties grote positieve verandering doormaken.
Bestuurders die anticyclisch durven te denken, vergroten hun kansen om sterk de recessie door te komen.
De visie op credit management, marketing en communicatie van Alphacomm Outbound Solutions. Ons platform #Annabel faciliteert multichannel communicatie aan grote en kleine B2C organisaties.
De visie op credit management, marketing en communicatie van Alphacomm Outbound Solutions. Ons #Annabel platform faciliteert multichannel communicatie.
In dit magazine vind je volgende topics:
- Outspot, de kracht van social buying
- Wat je blik verraadt
- LinkedIn als visitekaartje voor jouw bedrijf
- Leesvoer voor managers
- Beperk het ziekteverzuim
Het intermediair wordt gedwongen zichzelf op de markt aan te prijzen. Maar hoe wordt je een goede verkoper? De beste verkopers blijken vooral over mensenkennis te beschikken.
Nederland telt momenteel één Chief Customer Officer. Omdat recent onderzoek uitwees dat deze functie juist in donkere economische tijden het verschil kan maken in de bestuurskamer, zal dat snel veranderen. In de VS en Europa werken nu tweeduizend CCO’s. Advocaten van de duivel, die er voor zorgen dat hun organisaties grote positieve verandering doormaken.
Bestuurders die anticyclisch durven te denken, vergroten hun kansen om sterk de recessie door te komen.
De visie op credit management, marketing en communicatie van Alphacomm Outbound Solutions. Ons platform #Annabel faciliteert multichannel communicatie aan grote en kleine B2C organisaties.
De visie op credit management, marketing en communicatie van Alphacomm Outbound Solutions. Ons #Annabel platform faciliteert multichannel communicatie.
In dit magazine vind je volgende topics:
- Outspot, de kracht van social buying
- Wat je blik verraadt
- LinkedIn als visitekaartje voor jouw bedrijf
- Leesvoer voor managers
- Beperk het ziekteverzuim
Het intermediair wordt gedwongen zichzelf op de markt aan te prijzen. Maar hoe wordt je een goede verkoper? De beste verkopers blijken vooral over mensenkennis te beschikken.
2012-05-15 paper CDA Talentacademie v2 - Naar een dienstbare financiële sect...
Orientatie werkveld Psychiatrie DAC
1. Uitwerking werkveld
Ik ga de uitwerking van dit werkveld over de psychiatrie doen. Ik heb een dagje meegewerkt op een
dagactiviteitencentrum bij de GGZ. Clienten die aangemeld worden voor de dagbesteding, hebben
allemaal een psychiatrische stoornis en willen een zinvolle daginvulling. Er worden op dit moment
clienten begeleid in de leeftijd van 18 tot 85 jaar oud. Bij aanmelding wordt er gekeken in welke
groep de client het beste past.
Ik vind dat er meerdere segmenten een rol spelen. Met de nieuwe transitie van de WMO ben je zeker
bezig met het versterken van de client (segment 1), maar ik zie ook veel terug in segment 2. Dan met
name het professioneel samenwerken en het signaleren en initiëren. Er wordt binnen dit werkveld
met een doelgroep gewerkt, waarin diverse en complexe ziektebeelden naar voren komen. Hoe dit
zich uit is voor iedere client weer anders. Om een voorbeeld te noemen, je kan te maken krijgen met
clienten met een psychose, clienten die borderline hebben of een dubbele diagnose. Denk hierbij aan
een psychiatrische stoornis in combinatie met een alcoholverslaving. Er wordt geprobeerd om de
clienten zo zelfstandig mogelijk te krijgen en te laten participeren in de samenleving. Clienten kunnen
bijvoorbeeld een bardienst draaien binnen de dagbesteding, of een maatje zijn binnen het
maatjesproject. Ik heb wel gemerkt dat dit voor een aantal clienten echt een boost geeft in hun
zelfvertrouwen. De structuur en het gevoel hebben dat ze er toe te doen, is voor veel clienten erg
prettig. Voor de clienten die eigenlijk gestuurd zijn en niet echt willen, wordt een motiverende
gespreksvoering toegepast. Op deze manier wordt gezocht naar mogelijkheden. Soms is het sociale
contact voor mensen al genoeg en is dat het doel waarvoor ze komen. Wat je vaak ziet gebeuren is
dat het sociale netwerk van deze doelgroep erg klein wordt. Het in contact komen met lotgenoten, is
al vaak genoeg voor ze.
Stagiaires worden hier met open armen ontvangen. Er wordt erg positief gereageerd op de nieuwe
kijk van de stagiaires. Er wordt wel verwacht dat je je volledig inzet en je bent als het ware een
volledige kracht in het team. Je bent zelf verantwoordelijk voor je eigen leerproces. Het fijne is wel
dat je hier ook aangesproken wordt met ‘’collega’’, op deze manier nemen clienten je sneller serieus.
Dit werkt ook wel ten goede op je zelfvertrouwen, de onzekerheid die je kan hebben als beginnende
beroepskracht, verminderd hier wel door.
De WMO is een heel actueel probleem, dus je bent hier zeker veel mee aan het werk naast de taken
die je op de werkvloer hebt. Daardoor komt de competentie uit segment 1: het versterken van de
client ook zeker terug. Ook het hanteren van de relatie en het verantwoorden van handelen zie je
binnen dit werkveld erg terugkomen. Je moet werken aan een relatie met de client en je bent ook
veel bezig met het verantwoorden van handelen omdat je alles wat je doet moeten kunnen
verantwoorden. Je verantwoording kan je veelal koppelen aan theorie, maar denk ook aan
rapportages waardoor meerdere disciplines inzicht hebben in waar je mee bezig bent.