Il documento descrive l'esperienza di Firenze nell'ambito degli open data, evidenziando le attività svolte dal 2003 al 2012, comprese le difficoltà e i risultati ottenuti. Sono stati pubblicati 186 dataset con un alto numero di accessi al portale open data, indicando un crescente interesse della comunità. Vengono anche delineati i prossimi passi e le aspirazioni future per migliorare l'infrastruttura e l'accesso ai dati.