Dokumen tersebut membahas faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk khususnya Blackberry. Faktor-faktor tersebut meliputi faktor pribadi, psikologis, budaya, dan ekonomi. Faktor-faktor tersebut berpengaruh pada proses pengambilan keputusan konsumen untuk mengenal dan mencari informasi mengenai produk Blackberry.

2. PERILAKU KONSUMEN
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pembelian
Suatu Produk

3. Faktor Pribadi
 Faktor Psikologis
 Faktor Budaya
 Faktor Ekonomi

4.  Faktor Pribadi
1) Umur
Dalam hal umur, sasaran dari
target produk BLACKBERRY
sendiri untuk semua kalangan
usia.
2) Pekerjaan
Produk BLACKBERRY ini
ditujukan untuk semua jenis
pekerjaan.

6.  Faktor Budaya
1) Budaya
Alasan seseorang membeli produk BLACKBERRY
karena cendrung mengikuti tren yang berkembang
di masyarakat
2) Kelas Sosial
Karena blackberry mempunyai beberapa tipe,jadi
hampir semua kalangan dari yang terbawah sampai
yang teratas sanggu membeli produk ini

7.  Faktor Ekonomi
Faktor ini merupakan faktor yang paling
berpengaruh terhadap keputusan pembelian
suatu produk.namun faktor ini tidak terlalu
berpengaruh terhadap seseorang yang
mencintai sebuah teknologi.

8. Proses Pengambilan Keputusan
1) Pengenalan Produk
Pengenalan produk BLACKBERRY dapat dilakukan dengan media
massa, sistem online atau dari teman, kelurga dsb.
2) Pencarian Informasi
Pencarian informasi mengenai produk BLACKBERRY bisa
mengunjungi situs BlacberryCenter atau di majalah Gadget.