Ringkasan dokumen ini adalah: 1. Dokumen ini meneliti pengaruh penggunaan Blackberry dan tingkat kesetiaan konsumen terhadap merek di kalangan mahasiswa. 2. Metode yang digunakan adalah survei terhadap 30 responden mahasiswa untuk mengetahui penyebab dan pengaruh penggunaan Blackberry serta tingkat kesetiaan mereknya. 3. Hasilnya menunjukkan bahwa penggunaan Blackberry yang intensif di kalangan mahasiswa disebabkan oleh ke

1. METODE RISET
Analisis Konsumen Terhadap Pengaruh
Penggunaan Blackberry Serta Kesetian Konsumen
Terhadap Merek Di Kalangan Mahasiswa
Disusun oleh :
Dea Amalia
3EA01
11209574

2. Latar Belakang Masalah
Pada dasarnya kehidupan ini pasti berkembang
menuju hal yang lebih modern. Seperti yang
diketahui sekarang, manusia adalah makhluk sosial
yang mempunyai rasa keingintahuan yang tinggi
serta membutuhkan informasi secara cepat dan
akurat. Teknologi pun berkembang dengan pesat
dan melahirkan produk smarthphone yang
mempunyai banyak fitur dalam memperoleh
informasi, yaitu Blackberry. Dengan tingkat
keunggulan yang tinggi smartphone tersebut
digandrungi oleh setiap kalangan. Kehadirannya
itulah yang sangat menjadikan fenomena dalam
masyarakat.

3. Masalah dan Tujuan
Masalah : Tujuan :
1. Apakah ada penyebab 1. Untuk mengetahui apakah
dalam penggunaan penyebab dari penggunaan
Blackberry ? Blackberry.
2. Apakah ada pengaruh dari 2. Untuk mengetahui pengaruh
penggunaan Blackberry ? apa saja yang ada dalam
3. Seberapa besar tingkat penggunaan Blackberry.
kesetian konsumen 3. Untuk mengetahui seberapa
terhadap merek Blackberry besar tingkat kesetian
? konsumen terhadap produk
Blackberry.

4. Metodelogi
Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah data primer. Data primer adalah data
yang diperoleh dengan cara memeberi
pertanyaan pada responden yang dituju
dengan memberi penjelasan mengenai
penelitian ini sebelumnya. Sedangkan populasi
yang diambil adalah para mahasiswa/i yang
berada di beberapa universitas, dengan jumlah
sample 30 orang.

5. Tinjauan Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu yang dijadikan acuan
adalah skripsi dari Dimas Surya Wijaya
mengenai Analisis Pengaruh Ekuitas Merek
Terhadap Keputusan Pembelian Handphone
Blackberry. Persamaan yang ada pada skripsi
tersebut adalah mengenai masalah dalam
merek dan berkaitan erat dengan penggunaan
Blackberry.

6. Uji Statistik
Dalam penelitian ini menggunakan metode uji chi square,
berikut ini adalah hasilnya :
1. Hipotesis
Ho : Keempat faktor tersebutmempengaruhi
penggunaan Blackberry.
Ha : Tidak semua keempat faktor mempengaruhi
penggunaan Blackberry.
2. Nilai Kritis
x² 0,05 , 3 = 7,81
3. Nilai Hitung
x² = 4,66
4. Kesimpulan
Karena nilai hitung ≤ nilai kritis ( 4,66 ≤ 7,81 ), maka
terima Ho dan tolak Ha

7. Kesimpulan dan Saran
Kesimpulan : Saran :
Dari analisis ini dapat dikatakan Penggunaan Blackberry yang
bahwa merabaknya penggunaan
Blackberry dikalangan aktif (24 jam) secara
mahasiswa karena mudahnya berkepanjangan sangatlah
dalam mengakses informasi tidak baik, karena dapat
dan banyaknya aplikasi yang
menarik. Para pengguna pun mempengaruhi tingkat
enggan untuk berpaling ke kesehatan. Jadi, ada baiknya
produk smartphone lainnya bagi para user janganlah
karena sudah merasa nyaman. terlaluintensif dalam
Namun, dengan banyaknya
kelebihan yang ada Blackberry pemakaiannya. Karena radiasi
sendiri mempunyai pengaruh yang dihasilkan dari
yang tidak baik dalam smartphone tersebut sangat
kesehatan.
tidak baik bagi kesehatan.