Какую принимать платежи через платёжные системы? Насколько это надежно, безопасно и выгодно? Из презентации вы узнаете: — Какие типы платёжных систем представлены на рынке? Структура платежной системы России. — Как самостоятельно установить платёжную систему на сайте. — Как выбрать оптимального поставщика платёжных услуг и не ошибиться. — Финансовые условия: какие ставки можно ожидать? — Сравнение платёжных систем: плюсы и минусы. — Как повысить доход при оптимизации платёжных форм на сайте? — Увеличение конверсии при размещении на сайте мало используемых платёжных систем. — Виды реализации приёма платежей и основные ошибки компаний. — Мошенничество и риски. Как застраховать себя от возможных потерь? Спикер: Вячеслав Фёдоров (директор по развитию в E-Money News). Презентация выступления на онлайн-конференции «Практика онлайн-бизнеса». 28 июня 2012 года. Посмотреть видеозапись: http://bit.ly/KngGxk

1. Системы
онлайн-­‐оплаты
для
ускорения
продаж:
как
не
ошибиться
в
выборе
партнёра?
Онлайн-­‐конференция
«Практика
онлайн-­‐бизнеса»
28
июня
2012
г.

2. Определения
Платежный
партнер
–
это
платежные
системы,
агрегаторы
платежей
Эмитент
БК
–
банк,
выпустивший
карту
Эквайринг
–
услуга
по
приему
платежей
посредством
банковского
POS
–
терминала
Интернет
эквайринг
–
услуга
по
приему
платежей
через
Интернет
Рекуррент
–
повторяющийся
платеж
Reversal
–
отмена
транзакции
по
инициативе
интернет
магазина
Chargeback
–
отмена
транзакции
по
инициативе
держателя
банковской
карты

3. Структура
платежной
системы
России

4. Выбор
метода
оплаты
Отрасль
Популярные
Менее
популярные
Не
популярные
Трэвел
сегмент
(билеты
и
путёвки)
•
•
Банковские
карты
Наличные
в
кассе
•
•
Интернет
кошельки
Терминалы
•
•
Мобильные
платежи
SMS
Онлайн
игры
•
•
•
Мобильны
е
платежи
SMS
Терминалы
•
•
Интернет
кошельки
Банковские
карты
•
Наличные
в
кассе
Связь,
ТВ,
Интернет
•
•
•
•
Банковские
карты
Интернет
кошельки
Наличные
в
кассе
Терминалы
•
Мобильные
платежи
Программы
•
•
•
Банковские
карты
Интернет
кошельки
Мобильные
платежи
•
•
SMS
Терминалы
•
Наличные
в
кассе
Реклама
•
•
Банковские
карты
Интернет
кошельки
•
•
•
SMS
Терминалы
Мобильные
платежи
•
Наличные
в
кассе
Товары
•
•
Банковские
карты
Наличные
при
доставке
•
•
•
Интернет
кошельки
Терминалы
Наличные
в
кассе
•
•
Мобильные
платежи
SMS

5. Прием
платежей
–
это
ЛЕГО
или
сложный
конструктор?
1
2
4
3
1.
2.
3.
Договор
Реализация
шлюза
на
основе
API
Поддержка
работоспособности
шлюза
4. Безопасность
данных

6. Затраты
на
прием
платежей
Самостоятельная
реализация
Агрегаторская
схема
Менеджер
–
3
мес.
(40
т.р.)
=
120
т.р
Менеджер
=
10
т.р.
Программист
–
2
мес.
(60
т.р.)
=
120
т.р.
Программист
=
20
т.р.
Администратор
–
постоянно
(30
т.р.)
=
30
т.р.
Администратор
=
0
р.
Бухгалтер
–
постоянно
(30
т.р.)
=
30
т.р.
Бухгалтер
=
5.
т.р.
Support
24/7
–
постоянно
(20
т.р.
x
2)
=
40
т.р.
Support
=
0
р.
Capex*
=
240
т.р.
Opex*
=
100
т.р.
Capex
=
30
т.р.
Opex
=
5
т.р.
Capex
-­‐
капитальные
затраты
Opex
-­‐
операционные
затраты

7. Законна
ли
деятельность
ПС?
• 103
ФЗ
• 161
ФЗ
• Закон
о
банках
и
банковской
деятельности

8. Как
выбрать
платежного
партнера
и
не
ошибиться?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Задавайте
вопросы
знакомым
Спрашивайте
профессионалов
Уточняйте
у
платежных
систем
о
конкурентах
Избегайте
монополии
Знакомьтесь
с
законом
И
т.д.

9. Финансовые
условия:
каких
ставок
ожидать?

10. Сравнение
платёжных
систем:
плюсы
и
минусы
Тип
ПС
Плюсы
Минусы
Ставка
Банковские
карты
• Активно
развивается
• Легко
отслеживаемая
статистика
• Быстрое
поступление
на
р/с
•
•
•
Пользуется
в
России
7%
Мошенничество
Удержание
полученных
средств
банком
От
2,5%
до
5%
в
зависимости
от
условий
Интернет
платежные
системы
• Активно
развивается
• Быстрое
получение
денег
на
р/с
• Безотзывность
•
•
•
Пользуется
в
России
1
–
1,5%
Не
популярность
системы
Сумма
до
15
т.р.
От
0,8%
до
10%
в
зависимости
от
условий
платежной
системы
Мобильные
платежи
• Активно
развивается
• Массовое
проникновение
• Быстрое
получение
денег
на
р/с
•
•
•
Пользуется
в
России
1
–
1,5%
Мошенничество
около
3%
Лимит
до
15
т.р.
Около
5%
от
стоимости
платежа
SMS
• Активно
развивается
• Массовое
проникновение
•
•
•
Мошенничество
около
3%
Дорогой
способ
платежа
Ограничение
суммы
около
300
р.
Ставка
от
30%
до
60%
с
платежа
в
зависимости
от
условий
платежной
системы
Платежные
терминалы
самообслуживания
• 65%
рынка
• Массовое
проникновение
•
•
Отсутствие
онлайн
платежа
Лимит
до
15
т.р.
Ставка
от
1%
до
10%
в
зависимости
от
платежной
системы
Кассы
приема
платежей
• 25%
рынка
• Массовое
проникновение
•
•
Отсутствие
онлайн
платежа
Лимит
до
15
т.р.
Ставка
от
1%
до
10%
в
зависимости
от
платежной
системы
Мобильные
терминалы
БК
• Новый
рынок
• Удобство
использования
• Минимум
затрат
на
внедрение
• Недоверие
плательщиков
До
3%

11. Как
повысить
доход
при
оптимизации
платёжных
форм
на
сайте?

12. Как
повысить
доход
при
оптимизации
платёжных
форм
на
сайте?

13. Как
повысить
доход
при
оптимизации
платёжных
форм
на
сайте?

14. Как
увеличить
доход
при
реализации
рекуррентных
платежей?
+
50%

15. Увеличение
конверсии
при
размещении
на
сайте
мало
используемых
платёжных
систем

16. Виды
реализации
приёма
платежей
и
основные
ошибки
компаний.
-­‐
Реализация
одного
вида
оплаты
-­‐ Проблемы
юзабилити
-­‐Доверие
одному
платежному
партнеру
-­‐
Отсутствие
анализа
платежного
сервиса

17. Мошенничество
и
риски!
Как
застраховать
себя
от
возможных
потерь?
1. Пообщаться
с
платежными
системами
и
оценить
риски
по
отрасли
2. Более
точно
посчитать
финансовые
риски
начав
работу.
3. Заложить
финансовые
риски
в
бизнес
модель
проекта
4. Переложить
риски
на
платежную
систему

18. Благодарю
за
внимание!
Обращайтесь,
всегда
рад
помочь.
)))
Вячеслав
Федоров
Директор
по
развитию
Тел.:
+7
(812)
944-­‐77-­‐59
Skype:
slava.fedorov
redactor@e-­‐moneynews.ru
hjp://www.e-­‐moneynews.ru