Ha aldozatnak erzed magadat megszuntel vezetonek lenniFORLONG Bt.
Ha áldozatnak érzed magad, megszűntél vezetőnek lenni! Miből veszed észre, ha az áldozat szerepét játszod? Mit tudsz tenni ellene?
„Aki áldozatként gondol magára, mindig talál egy elkövetőt, akit hibáztathat. A függőség ebben a tekintetben kényelmes állapot: mikor függök tőled, nem kell semmit tennem magamért, mert tudom, kit okolhatok a sorsom alakulásáért.” Dr. Edith Eva Eger
A valsag idejen felertekelodik a muszakvezetok, csoportvezetok szerepeFORLONG Bt.
A dolgozókat közvetlenül irányító műszakvezetők, csoportvezetők szerepe többszörösen is felértékelődik a válság alatt! Hogyan támogathatják feletteseik az operatív vezetők munkáját?
Most kell letenni a poszttraumas novekedes alapjaitFORLONG Bt.
Vezetők figyelem! Most kell lerakni a poszttraumás növekedés alapjait! Poszttraumás növekedés = fejlődni a válsággal, a nehézségekkel, a traumákkal való megküzdéstől. Mit tudnak tenni a frontvonali vezetők beosztottaik, csapataik poszttraumás fejlődése érdekében?
Tullatni magunkon a kifele iranyulo szemleletmodFORLONG Bt.
Túllátni magunkon – a kifelé irányuló szemléletmód. A kifelé irányuló szemléletmód (mindset), mint a vezetői kiválóság alapja. Kifelé irányuló szemléletmód birtokában jobb kapcsolatokat tudunk kialakítani, jobb csapatot tudunk építeni, együttműködőbb céges kultúrát tudunk teremteni.
Tudatos vezetés – ajánló Katie Anderson új könyvéhez. Hogyan támogathatja a vezető a folyamatos fejlődés kultúrájának a kialakítását? Hogyan érdemes a hibákról, problémákról beszélni?
Ha aldozatnak erzed magadat megszuntel vezetonek lenniFORLONG Bt.
Ha áldozatnak érzed magad, megszűntél vezetőnek lenni! Miből veszed észre, ha az áldozat szerepét játszod? Mit tudsz tenni ellene?
„Aki áldozatként gondol magára, mindig talál egy elkövetőt, akit hibáztathat. A függőség ebben a tekintetben kényelmes állapot: mikor függök tőled, nem kell semmit tennem magamért, mert tudom, kit okolhatok a sorsom alakulásáért.” Dr. Edith Eva Eger
A valsag idejen felertekelodik a muszakvezetok, csoportvezetok szerepeFORLONG Bt.
A dolgozókat közvetlenül irányító műszakvezetők, csoportvezetők szerepe többszörösen is felértékelődik a válság alatt! Hogyan támogathatják feletteseik az operatív vezetők munkáját?
Most kell letenni a poszttraumas novekedes alapjaitFORLONG Bt.
Vezetők figyelem! Most kell lerakni a poszttraumás növekedés alapjait! Poszttraumás növekedés = fejlődni a válsággal, a nehézségekkel, a traumákkal való megküzdéstől. Mit tudnak tenni a frontvonali vezetők beosztottaik, csapataik poszttraumás fejlődése érdekében?
Tullatni magunkon a kifele iranyulo szemleletmodFORLONG Bt.
Túllátni magunkon – a kifelé irányuló szemléletmód. A kifelé irányuló szemléletmód (mindset), mint a vezetői kiválóság alapja. Kifelé irányuló szemléletmód birtokában jobb kapcsolatokat tudunk kialakítani, jobb csapatot tudunk építeni, együttműködőbb céges kultúrát tudunk teremteni.
Tudatos vezetés – ajánló Katie Anderson új könyvéhez. Hogyan támogathatja a vezető a folyamatos fejlődés kultúrájának a kialakítását? Hogyan érdemes a hibákról, problémákról beszélni?
Mi a különbség a főnök és a vezető között?
Gyakorlatorientált, a tapasztalati tanulásra épülő és cégre szabott vezetőképzés frontvonali vezetőknek, csapatvezetőknek, csoportvezetőknek, supervisoroknak, művezetőknek!
Gondja van abból,
• hogy az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatot tartó dolgozói viselkedésükkel a konkurenciához való átpártolásra késztetik a drága marketinggel, reklámokkal becsalogatott ügyfeleket?
• abból, hogy a termelést végző dolgozói tele vannak konfliktusokkal, nem tudnak csapatban dolgozni, együttműködni a többi műszakkal?
Gondja van abból,
• hogy a frontvonali csapatok vezetői (művezetők, csoportvezetők, csapatvezetők, középvezetők, supervisorok) – akiket a legjobb dolgozókból emelt ki – nem váltak hatékony, a dolgozókat kiváló teljesítményre ösztönző vezetőkké?
Engedje meg, hogy felajánljuk az elmúlt 25 évben szerzett tapasztalatainkat, a kétkezi dolgozók, a kékgalléros munkatársak és vezetőik fejlesztése iránti elkötelezettségünket.
Kérje középvezetői képzési ajánlatunkat:
Héder Sándor
mérnök, tréner, címzetes egyetemi docens
06 30 9 578 515
forlong@t-online.hu
Sipos Tünde előadása a konfliktusok kezeléséről a 2014. november 14-én megrendezett Megoldáskonferencián. Helyszín: Lurdy-ház. Vendég: dr, Kemény Dénes.
Reziliencia, a rugalmas alkalmazkodás a sikeres vállalkozások, a sikeres csapatok és a sikeres vezetők alapvető készsége lesz 2012-ben. Részletes információt talál a honlapunkon: www.forlong.hu
Héder Sándor
A Forlong Bt. rendszeresen segíti vezetők munkáját azzal, hogy átvállalja a call centerben dolgozó munkatársak munkájának értékelését. Az értékelések és az egyéni fejlesztések során szerzett tapasztalataink alapján született meg az "Énképek és érzések" című konferenciaelőadás és a hozzá kapcsolódó prezentáció.
Mi a különbség a főnök és a vezető között?
Gyakorlatorientált, a tapasztalati tanulásra épülő és cégre szabott vezetőképzés frontvonali vezetőknek, csapatvezetőknek, csoportvezetőknek, supervisoroknak, művezetőknek!
Gondja van abból,
• hogy az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatot tartó dolgozói viselkedésükkel a konkurenciához való átpártolásra késztetik a drága marketinggel, reklámokkal becsalogatott ügyfeleket?
• abból, hogy a termelést végző dolgozói tele vannak konfliktusokkal, nem tudnak csapatban dolgozni, együttműködni a többi műszakkal?
Gondja van abból,
• hogy a frontvonali csapatok vezetői (művezetők, csoportvezetők, csapatvezetők, középvezetők, supervisorok) – akiket a legjobb dolgozókból emelt ki – nem váltak hatékony, a dolgozókat kiváló teljesítményre ösztönző vezetőkké?
Engedje meg, hogy felajánljuk az elmúlt 25 évben szerzett tapasztalatainkat, a kétkezi dolgozók, a kékgalléros munkatársak és vezetőik fejlesztése iránti elkötelezettségünket.
Kérje középvezetői képzési ajánlatunkat:
Héder Sándor
mérnök, tréner, címzetes egyetemi docens
06 30 9 578 515
forlong@t-online.hu
Sipos Tünde előadása a konfliktusok kezeléséről a 2014. november 14-én megrendezett Megoldáskonferencián. Helyszín: Lurdy-ház. Vendég: dr, Kemény Dénes.
Reziliencia, a rugalmas alkalmazkodás a sikeres vállalkozások, a sikeres csapatok és a sikeres vezetők alapvető készsége lesz 2012-ben. Részletes információt talál a honlapunkon: www.forlong.hu
Héder Sándor
A Forlong Bt. rendszeresen segíti vezetők munkáját azzal, hogy átvállalja a call centerben dolgozó munkatársak munkájának értékelését. Az értékelések és az egyéni fejlesztések során szerzett tapasztalataink alapján született meg az "Énképek és érzések" című konferenciaelőadás és a hozzá kapcsolódó prezentáció.
3. PARADIGMAVÁLTÁSOK
A MEGISMERÉSI MÓDSZEREKBEN
ANALITIKUS
MEGKÖZELÍTÉS
Y= f (x1, x2, x3, x4,)
egymástól független
változók
x1
RENDSZERSZERŰ
MEGKÖZELÍTÉS
x4 )
Y= f(x2
egymástól kölcsönösen
függő változók
x3
Forrás: Jamshid Gharajedaghi: Systems Thinking: Managing
Chaos and Complexity. Butterworth-Heinemann 1999.
http://www.forlong.hu
4. A JÉGHEGY CSÚCSA: AZ ESEMÉNYEK
események
minták
struktúra
mentális modellek
Forrás: Virginia Anderson, Lauren Johnson:
http://www.forlong.hu
Systems Thinking Basics. Pegasus, Cambridge. é.n.
5. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
ESEMÉNYEK - A JÉGHEGY CSÚCSA
•Leégett egy ház
események
•Elment két mérnök a
cégtől
minták
•Nem jött meg az anyag
struktúra
•A héten három olyan
ügyfelem volt aki…..
mentális modellek
http://www.forlong.hu
6. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
MINTÁK
Ebben a hónapban már az ötödik
mérnök ment el a cégtől.
események
minták
hibák száma
struktúra
mentális modellek
idő
http://www.forlong.hu
7. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
STUKTÚRA
A struktúra az a mód, ahogy
a rendszer alkotórészei
események
kapcsolódnak.
minták
struktúra
mentális modellek
http://www.forlong.hu
8. A STRUKTÚRÁK LÁTHATÓVÁ TÉTELE
- HATÁSDIAGRAMMOK -
A mérnök csoport
csökkentése oda vezet
költségvetése
Esemény:
A héten kilépett egy mérnök
Minta:
Az elmúlt hónapban 8 mérnök Az adminisztratív
dolgozók leépítése
ment el
ami még inkább
növeli
ami növeli
A mérnökök
eltávoznak
A mérnökök
túlterheltsége
ami csökkenti
ami oda vezet
Morál
http://www.forlong.hu
9. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
MENTÁLIS MODELLEK
A mentális modellek
Olyan kognitív rövidítések, melyek
események időt és energiát spórolnak meg
nekünk a mindennapok során.
minták
struktúra
A fenti példában:
mentális modellek
költségcsökkentés = több profit
http://www.forlong.hu
10. A MEGÉRTÉS SZINTJEI
A cselekvés
Az észlelés Kérdések
módja
módja
“Hogyan
reagálhatunk
Esemény Reagálj!
Szemtanu leggyorsabban
erre az eseményre?”
Az események “Az események
mintáinak mely mintái
Érts meg!
nyomozása,
Minta ismétlődnek?”
mérése
“Milyen struktúra
Ok-okozat
van jelen, mely
diagrammok v. Térképezd fel!
Struktúra más rendszerelvű ezeket az esemé-
nyeket létrehozza?”
eszközök
“Milyen gondolatok
Mentális A gondolkodás Változtasd irányítanak
átvilágítása meg! észrevétlenül?
modell
11. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
ESEMÉNYEK
Hajóvásárlás, halfogás,
események bankszámla növekedés,
figyelmeztet a koordináló
minták bizottság, stb.
struktúra
mentális modellek
http://www.forlong.hu
12. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
MINTÁK
események
minták
struktúra
mentális modellek
http://www.forlong.hu
13. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
MINTÁK
10
9
8
I 7
N 6
5
D
4
E
3
X 2
1
0 1 22 3 4 54 6 57 86 9 10
1 3 7 8 9 10
ÉVEK
FOGÁS
HALAK HAJÓK
14. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
STUKTÚRA
események
minták
struktúra
mentális modellek
http://www.forlong.hu
15. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
STUKTÚRA
A NÖVEKEDÉS KORLÁTAI
- amikor egyszerre nyomod a féket és a gázt -
Kiegyensúlyozás
Növekedési Korlátozó források kihasználása
folyamat folyamat
A természet
törvényei
Több hajó, A hal jól Csökken a
több hal jövedelmez halak száma
Aktuális
teljesítés
Forrás: The Fifth Discipline Fieldbook
Nicholas Braley Publishing, London
16. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
STUKTÚRA
A NÖVEKEDÉS KORLÁTAI
- amikor egyszerre nyomod a féket és a gázt -
IDŐDIAGRAM
várt növekedés
teljesítés elérhető teljesítés
„túllövés”
és összeomlás
Idő
Forrás: The Fifth Discipline Fieldbook
http://www.forlong.hu
Nicholas Braley Publishing, London
17. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
STUKTÚRA
+
Bank-
Hajóink
számlánk
+ +
+
-
Az összes Az összes
kifogott hal
hajó
+
+
+ Az
erőforrás
Más Más
határai
csapatok csapatok
hajói bankszámlái
+ http://www.forlong.hu
18. MIT VESZÜNK ÉSZRE A VILÁGBÓL?
MENTÁLIS MODELLEK
• Jobb a több. A legtöbbet akarom és
nem érdekelnek a következmények.
események
• Győzni kell.
• Ha én győzök, a másiknak veszítenie
minták
kell.
struktúra • Az ember magasabb rendű mint bárki a
természetben.
mentális modellek • A gazdaság alapja a növekedés.
• Profit VAGY fenntarthatóság
http://www.forlong.hu
20. A HALLGATÓK VISSZAJELZÉSEI A JÁTÉKRÓL
„Tulajdonképp mindenki felelős, hiszen senki sem fogott össze a halak
megmentéséért, mindenki a saját bőrét próbálta menteni, amikor látta,
hogy baj van, előtte kellett volna mindenkinek okosabbnak lennie.”
„Ha a csapatok együttműködtek volna, sokkal nagyobb eséllyel tudtuk
volna megóvni a halpopulációt, nem lett volna túlhalászás és nem
következett volna be az összeomlás sem.”
„Összességében mondhatjuk, hogy a játék alapvető célja megtanítani
egy adott szimuláción keresztül a játékosoknak, hogy a gazdaságosság
és a profit növelése mellett nagyon fontos a környezetre való
odafigyelés és a környezethez való bizonyos szintű alkalmazkodás. A
környezet védelme nélkül hosszútávon nem létezhet gazdaságosság
ilyen iparágaknál.”
21.
22. Amennyiben felkeltette érdeklődését a játék és szívesen
szerezne róla személyes tapasztalatokat, keressen fel!
FORLONG Bt.
Héder Sándor
mérnök, tréner
címzetes egyetemi docens
forlong@t-online.hu
06-30-9578-515