OKR ยาแก้ KPI?
ทุกวันนี้บุคลากรทุกคนคงจะขยาดเมื่อได้ยินคำว่า KPI (Key Performance Indicator) หรือตัวชี้วัดความสำเร็จ เพราะคำ ๆ นี้มักตามหลอกหลอนทุกไตรมาส เพราะ KPI คือตัวชี้วัดผลการทำงานของเรานั่นเอง
แต่ในปัจจุบันเหมือนจะมีข่าวดีให้เราไม่ต้องพะวงและผวากันอีกต่อไป กับการโดนวัดผลการดำเนินงาน แต่นั่นมันก็เป็นเพียงข่าวลือที่ทำให้เราดีใจได้ชั่วขณะ เพราะน้องใหม่ไฟแรงของการวัดผล ยังคงเป็นการวัดผลการทำงาน เพียงแต่นำวัตถุประสงค์มาใช้ให้ชาวเราทราบว่า ต้องทำอย่างไรให้บรรลุวัตถุประสงค์ หรือองค์กรมีวัตถุประสงค์การดำเนินงานอย่างไรในแต่ละปี ซึ่งน้องใหม่ไฟแรงของการวัดผลที่กล่าวมาข้างต้นนั้น เราเรียกว่า OKR (Objective and Key Results)
OKR ดีอย่างไร
1. ความสอดคล้อง ทุกคนทำงานเพื่อจุดมุ่งหมายเดียวกัน
2. สร้างวินัย และ การมุ่งเน้นงาน (ทำทีละงาน และทบทวนอย่างสม่ำเสมอ)
3. ช่วยสร้างกระบวนการทำงานที่ชัดเจนและวัดผลได้
4. ทุกคนรู้งานที่สำคัญที่สุด ขององค์กร ทีม และ ทุกคนในองค์กร
5. สร้างความโปร่งใสของงานภายในบริษัท
จุดเด่นของ OKR
ยืดหยุ่นและทันความเปลี่ยนแปลง
เปิดโอกาสให้เกิดการเรียนรู้
ทลายขีดจำกัดความสามารถและความเป็นไปได้
ให้ความสำคัญกับการพัฒนา ‘คน’
เปิดทางสำหรับความคิดสร้างสรรค์
Objectives and Key Results (OKR) is a popular management strategy for goal setting within organizations. The purpose of OKRs are to connect company, team, and personal goals to measurable results while having all team members and leaders work together in one, unified direction.
Originally implemented in the 1970s by Intel President Andy Grove, OKRs spread across many companies, especially when they were introduced to Google by John Doerr. Now, OKRs are used by tens of thousands of companies from SMEs to the Fortune 500. Google, LinkedIn, Intel, Zynga, Sears, Oracle and Twitter are just some well-known OKR users who love and use them.
OKR ยาแก้ KPI?
ทุกวันนี้บุคลากรทุกคนคงจะขยาดเมื่อได้ยินคำว่า KPI (Key Performance Indicator) หรือตัวชี้วัดความสำเร็จ เพราะคำ ๆ นี้มักตามหลอกหลอนทุกไตรมาส เพราะ KPI คือตัวชี้วัดผลการทำงานของเรานั่นเอง
แต่ในปัจจุบันเหมือนจะมีข่าวดีให้เราไม่ต้องพะวงและผวากันอีกต่อไป กับการโดนวัดผลการดำเนินงาน แต่นั่นมันก็เป็นเพียงข่าวลือที่ทำให้เราดีใจได้ชั่วขณะ เพราะน้องใหม่ไฟแรงของการวัดผล ยังคงเป็นการวัดผลการทำงาน เพียงแต่นำวัตถุประสงค์มาใช้ให้ชาวเราทราบว่า ต้องทำอย่างไรให้บรรลุวัตถุประสงค์ หรือองค์กรมีวัตถุประสงค์การดำเนินงานอย่างไรในแต่ละปี ซึ่งน้องใหม่ไฟแรงของการวัดผลที่กล่าวมาข้างต้นนั้น เราเรียกว่า OKR (Objective and Key Results)
OKR ดีอย่างไร
1. ความสอดคล้อง ทุกคนทำงานเพื่อจุดมุ่งหมายเดียวกัน
2. สร้างวินัย และ การมุ่งเน้นงาน (ทำทีละงาน และทบทวนอย่างสม่ำเสมอ)
3. ช่วยสร้างกระบวนการทำงานที่ชัดเจนและวัดผลได้
4. ทุกคนรู้งานที่สำคัญที่สุด ขององค์กร ทีม และ ทุกคนในองค์กร
5. สร้างความโปร่งใสของงานภายในบริษัท
จุดเด่นของ OKR
ยืดหยุ่นและทันความเปลี่ยนแปลง
เปิดโอกาสให้เกิดการเรียนรู้
ทลายขีดจำกัดความสามารถและความเป็นไปได้
ให้ความสำคัญกับการพัฒนา ‘คน’
เปิดทางสำหรับความคิดสร้างสรรค์
Objectives and Key Results (OKR) is a popular management strategy for goal setting within organizations. The purpose of OKRs are to connect company, team, and personal goals to measurable results while having all team members and leaders work together in one, unified direction.
Originally implemented in the 1970s by Intel President Andy Grove, OKRs spread across many companies, especially when they were introduced to Google by John Doerr. Now, OKRs are used by tens of thousands of companies from SMEs to the Fortune 500. Google, LinkedIn, Intel, Zynga, Sears, Oracle and Twitter are just some well-known OKR users who love and use them.
ผู้นำและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Leaders and Digital Transformations.pptxmaruay songtanin
ผู้นำและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
CEO และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ปัญหาสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้เกิด การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (digital transformations) คือ หากไม่มีความมุ่งมั่นและกระตือรือร้นของ CEO ก็แทบจะไม่มีโอกาสประสบความสำเร็จ
เป็นเพราะว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คือการสร้างโมเดลธุรกิจขึ้นมาใหม่ ซึ่งต้องใช้ฟังก์ชันต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร เพื่อทำงานร่วมกันในรูปแบบใหม่ และสามารถเกิดขึ้นได้ผ่านการลงทุนขนาดใหญ่ เพื่อสร้างสมรรถนะใหม่ทั้งหมด
บุคคลเดียว ที่สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืนในระดับนั้น คือ CEO
The CEO is ultimately the only one who can shape and guide a successful digital transformation.
ผู้นำและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล Leaders and Digital Transformations.pptxmaruay songtanin
ผู้นำและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
CEO และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ปัญหาสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้เกิด การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (digital transformations) คือ หากไม่มีความมุ่งมั่นและกระตือรือร้นของ CEO ก็แทบจะไม่มีโอกาสประสบความสำเร็จ
เป็นเพราะว่า การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คือการสร้างโมเดลธุรกิจขึ้นมาใหม่ ซึ่งต้องใช้ฟังก์ชันต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร เพื่อทำงานร่วมกันในรูปแบบใหม่ และสามารถเกิดขึ้นได้ผ่านการลงทุนขนาดใหญ่ เพื่อสร้างสมรรถนะใหม่ทั้งหมด
บุคคลเดียว ที่สามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างยั่งยืนในระดับนั้น คือ CEO
The CEO is ultimately the only one who can shape and guide a successful digital transformation.
2. OKR - One of a tool to solve MFEC pain points?
MFEC เป็นองค์กรที่
1) ขาดการเป็นหนึ่งเดียว และ
2) ประสบปัญหาในการปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของ
เทคโนโลยี ไม่ตอบสนองต่อธุรกิจของลูกค้าอย่างตรงเป้าหมายและ
3) ไม่สามารถแข่งขันในตลาดด้วยรูปแบบการดาเนินงาน
4) โครงสร้างและวัฒนธรรมองค์กรที่ล้าสมัย รวมถึง
5) รูปแบบการสื่อสาร กระบวนการภายในที่ไร้ประสิทธิภาพ ซับซ้อนและล่าช้า
6) ทั้งยังไม่ส่งเสริมให้บุคคลากรให้มีทักษะ
มีความสุขในการทางานและเป็นที่จดจา
3. OKR - a tool to build innovation and productivity
Objective = “WHAT” is to be achieved
• Align with company’s mission and
vision
• Inspirational, challenging
• Significant
• Not more than 3Os
7. Example
O: ให้ความสาคัญกับความคิดสร้างสรรค์
สร้างโอกาสให้เกิดขึ้นในทุกๆ วัน
KRs:
• จัดหา business idea ใหม่ที่ดีที่สุดอย่าง
น้อย 3 ไอเดียของทีม โดยการจัดประกวด
prototype ภายในทีมทุก 2 เดือน
• มีบทความที่เกี่ยวกับ New
Technology, Trend, Use Case ใน
Medium ที่มียอด Like อย่างน้อย
1,000 ครั้ง เดือนละ 2 บทความ/ทีม
O: เริ่มทา ลงทุน ในธุรกิจที่มีอนาคตใหม่ๆ
KRs:
• ชนะเลิศการประกวด mfec startup pitching ที่จะ
มีขึ้น โดยการนาเอา business idea ที่ได้สะสมไว้
ก่อนหน้ามาใช้ ภายใน Q1/2019
• ชนะเลิศการประกวด mfec hackathon ที่จะมีขึ้น
โดยการนาเอา business idea ที่ได้สะสมไว้ก่อน
หน้ามาใช้ ภายใน Q1/2019
• โครงการที่ชนะเลิศการประกวด mfec hackathon
ใน Q1/2019 ได้รับ seed funding จาก mfec
และ spin off กลายมาเป็น start up ภายใน
Q2/2019
8. Key Result 1
How OKRs works
Objective
Key Result 1
Key Result 2
Objective Objective
Key Result 2
Key Result 3
Key Result 1
Key Result 2
Key Result 3
Objective Objective Objective Objective Objective Objective
Key Result 1
Key Result 2
Key Result 1
Key Result 2
Key Result 1
Key Result 2
Key Result 1
Key Result 2
Key Result 1
Key Result 2
Key Result 1
Key Result 2
Company
Department
Team
9. อยู่ในธุรกิจที่มีกาไรสูงและ
เป็นธุรกิจที่มีอิทธิพลต่อคน
หรือเศรษฐกิจ
1. เลิกทาธุรกิจไม่มีอนาคต
2. เริ่มทา ลงทุน ในธุรกิจที่
มีนาคตใหม่ๆ
เลิกทา project ที่ไม่มีอนาคต
(หมายถึงธุรกิจที่ไม่สามารถสร้าง
healthy pipeline และไม่สามารถ
ขายได้ 20% ของ pipelineได้
ภายใน 3 เดือน)
เพิ่ม competitive advantage
โดยมี
mind share ในตลาดสาหรับ
focused technology
เพิ่ม investment โดยการซื้อบริษัท
หรือ joint venture
และยุบ BU ที่ไม่สามารถสร้างเองได้
เพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน
OKRs of CEO
O
KR Company
KR of CEO