Presentació d'Oriol Miralbell on va posar de relleu les tendències que s'estan produint a nivell tecnològic aplicat al turisme. Tecnologies líquides per a una realitat líquida.
2ª jornada puntXpunt
Tendènciesi solucions TIC aplicades al
turisme
27 octubre 2010
Evenia Olympic
Resort
Lloret de Mar
Oriol Miralbell,
Expert en TIC i turisme
Les Tecnologies líquides
ZygmuntBauman fa referència a la
modernitat líquida pensant en els
efectes de:
•La globalització, les migracions, el
nomadisme, el turisme,
•De les webs, d’Internet, dels telèfons
mòbils,
•D’un món de subjectivitats redefinit
per la interacció i dels enormes
potencials de les TIC.
6.
TIC i innovació
Relaciódirecta entre
el grau d’integració
de les TIC i el grau
d’innovació a les
empreses.
Turisme i mobilitat
Lamobilitat és més segura avui que mai:
– Per la connectivitat.
– La informació i el coneixement.
– Vinculada a sectors econòmics importants.
Comunicació de proximitat
Marketingde proximitat.
Aprofita xarxes socials i es basa en
geolocalització.
Usuaris obtenen informació.
• D’on són.
• De llocs propers.
• D’amistats properes.
16.
Comunicació de proximitat
Esquemade fidelització basat en
premis (econòmics o reconeixement
social).
Empreses obtenen avantatges.
– Comunicació contextual.
– Fer seguiment dels clients.
– Recolzar-se clients que fan publicitat (push).
– Fer ofertes a través de premis.
Marketing de proximitat
Ambdouble dutch
• Contactes i relacions en xarxa.
• Fidelització i reconeixement.
• Integració amb altres aplicacions.
• Notificacions “push” (els clients et fan
publicitat.
• Aplicació personalitzable amb el propi logo
i nom de l’empresa.
• S’hi pot afegir informació de la pròpia
empresa.
Realitat Augmentada
Per laformació del personal
BMW augmented reality http://www.youtube.com/watch?v=P9KPJlA5yds&NR=1
26.
Les Tecnologies líquides
•Pensar en una realitat “líquida”.
• Guanyar flexibilitat.
• Preparar la informació pròpia.
• Integrar les plataformes tecnològiques.
• Gestionar el e-marketing amb les noves aplicacions.