SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Download to read offline
ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ
RESULTATS GENER 2014

LA SALUT DEL COMERÇ INICIA LA SEVA RECUPERACIÓ
ESCODI, la Universitat del Comerç, ha realitzat una enquesta entre els comerciants, que ha estat
contestada entre els dies 10 i 18 de gener de 2014 i on se’ls ha preguntat per l’evolució de les vendes en
el conjunt de l’any 2013, durant la campanya de Nadal i en l’arrencada de la campanya de rebaixes.
L’Enquesta sobre la Salut del Comerç, (ESCO) d’ESCODI aporta dades sobre l’evolució de les vendes, els
marges, els beneficis, la percepció dels ànims del consumidor per part dels comerciants i la data d’inici
de la campanya de Rebaixes d’Hivern 2014.
Segons els resultats ESCO GENER 2014, el 2013 encara ha estat un exercici dolent per a un nombre
important de comerços (46%) però es percep una lleugera millora en les campanyes de Nadal 2013 i la
de les Rebaixes d’Hivern 2014. Malgrat tot, un important nombre de comerciants perceben que els
ànims dels clients a l’hora de comprar han empitjorat respecte l’any anterior.

COMPOSICIÓ DE LA MOSTRA:
L’enquesta s’ha enviat a empreses de comerç de tot Catalunya, i les respostes obtingudes representen
més de 500 botigues i prop de 2.000 treballadors.
A part de pel tamany de la mostra, els resultats mereixen un elevat grau de fiabilitat per quant el 90%
dels que han contestat l’enquesta són els propietaris o gerents d’aquestes empreses de comerç, i per
tant tenen ple coneixement de la marxa del negoci i resultats de l’empresa. El 10% restant de les
respostes provenen de responsables d’establiment o altres empleats del sector del comerç. Pel que fa a
l’edat, el 71% dels que han contestat l’enquesta tenen una edat entre els 35 i 55 anys.
Els sub-sectors comercials als quals pertanyen les empreses que han respost l’enquesta son:

Els sector més representat és l’equipament de la persona (31%), destacant-ne “calçat, bosses i
complements” (12%) i “moda d’adults” (13%). Seguidament, trobem l’alimentació amb un 19%, dels
quals un 5% representen “alimentació artesana i gourmet”.
Pel que fa al tamany de les empreses que han contestat és representatiu de la realitat del comerç
català, tant en nombre de botigues com en nombre de treballadors:
ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ
RESULTATS GENER 2014

•

NOMBRE DE BOTIGUES: el 62% dels enquestats tenien una sola botiga i el 30% en tenien entre
2 i 5; el 5% entre 6 i 14 botigues; un 2% tenia entre 15 i 24 botigues, i finalment un 1% de la
mostra correspon a cadenes de 25 o més establiments.

•

NOMBRE DE TREBALLADORS: El 65% de la mostra està composada per comerços de fins a 5
treballadors/es; un 27% per empreses de comerç que tenen entre 6 i 25 empleats; un 6% en
tenen entre 26 i 100; i finalment un 2% té una plantilla superior a les 100 persones.

RESULTATS DE L’ESCO de gener de 2014:

a) VENDES DURANT 2013:
Valorant el conjunt de l’any 2013, els grups d’empreses que han vist disminuir les seves vendes respecte
a les de l’any 2012 encara és el més nombrós, amb un 46% del total. Amb tot, si sumem les que han
mantingut vendes (un 31%) i les que han augmentat vendes (un 23%) tenim un 54% d’empreses que
han venut igual o més que el 2012, cosa que reforçaria l’argument de que sembla que s’ha tocat fons.

El manteniment o increment de vendes no ve de l’obertura de nous establiments (incloent
Internet com un botiga més), ja que de tota la mostra només un 5% afirmen que han
incrementat el nombre total de botigues de la seva empresa. El 13% dels enquestats afirma
que ha reduït el seu nombre de botigues i la resta ha mantingut el nombre d’establiments.
Els marges comercials presenten unes dades menys positives, ja que només un 7% dels
enquestats afirma que els han incrementat, mentre que a un 45% els han disminuït. Per tant és
evident que una part del manteniment o millora del volum total de vendes s’ha fet a costa de
sacrificar marges i abaixant preus.
ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ
RESULTATS GENER 2014

Si les empreses han recorregut a l’estratègia d’abaixar preus com a fórmula per intentar
vendre més, i no ho han compensat ajustant costos (cosa ja difícil després de 5 anys de crisi),
repercuteix directament en el benefici empresarial. Així, un 52% dels comerciants manifesten
que en el 2013 els ha disminuït el benefici total. Només en un 13% dels casos el benefici total
de l’any 2013 ha estat superior al del 2012.

b)CAMPANYA DE NADAL 2013
El balanç de la campanya de Nadal és una mica més positiu que el de les vendes generals del
2013, i mostra una certa millora.
Les vendes, en la present campanya de Nadal, i en comparació a la de l’any anterior, s’han
mantingut (35%) o millorat (30%) per un total d’un 65% dels comerciants. S’ha de tenir en
compte que, l’anterior campanya de Nadal, va estar marcada per la pujada de l’IVA i la
supressió de la paga extra de Nadal als treballadors del sector públic.

Les dades dels marges comercials no són tan positives, principalment perquè un 32% els han
hagut de disminuir. Tot i així són majoria, el 58% dels comerciants, que manifesta que ha
mantingut els marges durant la campanya de Nadal d’enguany i, si els sumem el 10% que ha
pogut incrementar el marge, hi ha un 68% que ha mantingut o millorat el marge en la present
campanya de Nadal respecte la del 2012.
ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ
RESULTATS GENER 2014

58%

La dada menys positiva és la que fa referència a la percepció dels ànims dels clients. El 42% de
comerciants creu que els ànims dels consumidors a l’hora de comprar han empitjorat. Només
un 22% dels comerciants enquestats veuen una millora en la predisposició anímica dels clients
per comprar.

c) INICI DE LES REBAIXES D’HIVERN 2014
Les vendes durant els primers dies de les Rebaixes de gener principalment s’han mantingut
(55%) en comparació amb les de l’any anterior. Tot i això, el 36% de comerciants afirmen que
han disminuït. Només el 9% perceben que han incrementat.
ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ
RESULTATS GENER 2014

La percepció dels ànims dels clients per part dels comerciants en els primers dies de les
Rebaixes també s’ha mantingut (59%). Només un 10% dels enquestats creuen que han
millorat. I un 31% considera que ha empitjorat.

d) DATA DE L’INICI DE LES REBAIXES i PROMOCIONS:
Finalment, s’ha preguntat quan van iniciar les Rebaixes i/o promocions especials als clients.
L’inici de les promocions especials a clients i l’avançament de les rebaixes són un indici de la
necessitat dels comerciants de dinamitzar les vendes, malgrat que això signifiqui sacrificar el
marge i el benefici. Enguany això s’ha precipitat degut al buit legal que ha provocat la desregularització de les rebaixes per part de l’Estat Espanyol, tot i que a Catalunya es vulgui
mantenir la regularització del calendari, i des d’ESCODI s’ha constatat que comerciants que
tenien previst iniciar-les després de Reis, s’han vist obligats a avançar-les perquè la
competència ho havia fet. Això ha provocat que, segons els resultats de l’enquesta d’ESCODI,
només un 33% dels comerciants hagi començat les rebaixes després de Reis, tal com era
tradicional.
En aquest sentit, un 21% dels comerciants ha manifestat haver començat les promocions
especials a clients i/o rebaixes abans de Nadal, i un 17% reconeix que n’ha fet tot l’any, cosa
que suma un 38% de comerciants que han hagut de renunciar a part del marge comercial que
aporta al seu negoci la campanya de vendes més important de l’any. Si hi sumem els que varen
precipitar el començament de les rebaixes abans de cap d’any (2%) i abans de Reis (7%),
sumem un total d’un 47% dels comerciants que han començat rebaixes abans del que era
tradicional (el 7 de gener) amb la consegüent pèrdua de marge, en una campanya en la que
molts tenen costos superiors perquè han d’augmentar la plantilla per fer front a l’obertura de
dels festius de desembre i l’augment de la demanda. El percentatge restant és el 20%
comerciants que no realitzen Rebaixes, ni promocions especials.
ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ
RESULTATS GENER 2014

35%

33%

30%
25%
21%

20%

20%

17%

15%
10%
5%

7%
2%

0%
Abans del dia Abans de cap Abans del dia
de Nadal
d'any
de Reis

Despres de
́
Reis

No fan
Rebaixes

Durant tot
l'any
ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ
RESULTATS GENER 2014

CONCLUSIONS RESUM DE L’ESCO GENER 2014
Des d’ESCODI es classifica l’estat de salut dels comerciants en:
Bona Salut:
Salut comercial satisfactòria. Bona evolució, resultats comercials positius.

En recuperació:
Es manté, tot i que els resultats empresarials no l’acompanyin.

Delicat:
Resultats negatius. Requereix mesures a curt termini
El resum de l’enquesta de l’ESCO (Estat de Salut del Comerç) del gener del 2014 ha estat:

Vendes 2013
Vendes Nadal
Vendes inici Rebaixes
Marge Comercial 2013
Marge Comercial Nadal
Benefici 2013

% pujat
23
30
9
7
10
13

% mantingut
31
35
55
48
58
35

% baixat
46
35
36
45
32
52

A la vista del quadre anterior podem apuntar que:
Aproximadament un 10% al 15% de les empreses de comerç catalanes gaudeix de
BONA SALUT, ja que durant el 2013 han pogut pujar el marge comercial i també els
beneficis junt amb les vendes.

Entre un 30 i un 50% del comerç català es troba EN RECUPERACIÓ lluitant per
mantenir vendes i marges , encara que hagin perdut beneficis.
Aproximadament entre el 30 i 50% dels comerços tenen un estat de salut DELICAT,
ja que veu caure les seves vendes i va perdent marge.

Per tant podem dir que:
L’estat de salut general del comerç català es pot considerar EN RECUPERACIÓ tant
per les respostes en referència a l’exercici 2013, però, sobretot, per les de la
campanya de Nadal 2013 i de Rebaixes d’Hivern 2014 que marquen una tendència a
la millora, principalment respecte a les vendes en Rebaixes del Nadal del 2012. En comparació
a l’estudi publicat per ESCODI sobre “La pujada de l’IVA en el sector del comerç”, les dades es
poden considerar positives, ja que el 75% d’enquestats van afirmar que les seves vendes de
2012 havien disminuït respecte les del 2011 (al 2013 només el 35%), i només el 8% deien que
havien crescut, comparat amb el 30% del present any.

More Related Content

Viewers also liked

Why teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideWhy teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideLisaNoal
 
Why teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideWhy teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideLisaNoal
 
презентация световая башня
презентация световая башняпрезентация световая башня
презентация световая башняСергей Со
 
C38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minute
C38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minuteC38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minute
C38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minuteDirectHitNozzles
 
презентация световая башня
презентация световая башняпрезентация световая башня
презентация световая башняСергей Со
 
Why teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideWhy teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideLisaNoal
 
презентация световая башня
презентация световая башняпрезентация световая башня
презентация световая башняСергей Со
 
C43T Cap Starter Kit Add Ons
C43T Cap Starter Kit Add OnsC43T Cap Starter Kit Add Ons
C43T Cap Starter Kit Add OnsDirectHitNozzles
 
C38r Nozzle Assembly for over 34
C38r Nozzle Assembly for over 34C38r Nozzle Assembly for over 34
C38r Nozzle Assembly for over 34DirectHitNozzles
 
Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly
Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly
Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly DirectHitNozzles
 

Viewers also liked (10)

Why teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideWhy teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slide
 
Why teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideWhy teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slide
 
презентация световая башня
презентация световая башняпрезентация световая башня
презентация световая башня
 
C38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minute
C38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minuteC38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minute
C38 Cap Starter Kit For Pumps Under 21 litres per minute
 
презентация световая башня
презентация световая башняпрезентация световая башня
презентация световая башня
 
Why teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slideWhy teach pdhpe powerpoint slide
Why teach pdhpe powerpoint slide
 
презентация световая башня
презентация световая башняпрезентация световая башня
презентация световая башня
 
C43T Cap Starter Kit Add Ons
C43T Cap Starter Kit Add OnsC43T Cap Starter Kit Add Ons
C43T Cap Starter Kit Add Ons
 
C38r Nozzle Assembly for over 34
C38r Nozzle Assembly for over 34C38r Nozzle Assembly for over 34
C38r Nozzle Assembly for over 34
 
Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly
Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly
Direct Hit DC38 Sewer Nozzle Assembly
 

Similar to ESCODI: la salut del comerç inicia la seva recuperació

ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)
ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)
ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)ESCODI
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1casiot
 
Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)
Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)
Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)AMEC
 
Pla Financer - Fem Festa Major
Pla Financer - Fem Festa MajorPla Financer - Fem Festa Major
Pla Financer - Fem Festa MajorIvan Carol
 
Nous Reptes
Nous ReptesNous Reptes
Nous Reptescolonia8
 
Impacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empreses
Impacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empresesImpacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empreses
Impacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empresesMarc Oliveras Villanueva
 
Presentació GIA (Català)
Presentació GIA (Català)Presentació GIA (Català)
Presentació GIA (Català)DMSApps
 

Similar to ESCODI: la salut del comerç inicia la seva recuperació (9)

ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)
ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)
ESCODI: la salut del comerç, en recuperació (enquesta juliol 2014)
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 
Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)
Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)
Informe amec Conjuntura 2015 i Perspectives 2016 (CAT)
 
Pla Financer - Fem Festa Major
Pla Financer - Fem Festa MajorPla Financer - Fem Festa Major
Pla Financer - Fem Festa Major
 
Memoria Mútua Granollers 2011
Memoria Mútua Granollers 2011Memoria Mútua Granollers 2011
Memoria Mútua Granollers 2011
 
Nous Reptes
Nous ReptesNous Reptes
Nous Reptes
 
Impacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empreses
Impacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empresesImpacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empreses
Impacte dels canvis en el sistema financer i comptable en les empreses
 
Presentació GIA (Català)
Presentació GIA (Català)Presentació GIA (Català)
Presentació GIA (Català)
 
Memoria Mútua Granollers 2013
Memoria Mútua Granollers 2013Memoria Mútua Granollers 2013
Memoria Mútua Granollers 2013
 

More from ESCODI

PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?
PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?
PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?ESCODI
 
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...ESCODI
 
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...ESCODI
 
ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...
ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...
ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...ESCODI
 
ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client
ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el clientESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client
ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el clientESCODI
 
ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...
ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...
ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...ESCODI
 
30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...
30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...
30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...ESCODI
 
Escodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAM
Escodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAMEscodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAM
Escodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAMESCODI
 
ESCODI, El comercio inicia su recuperación
ESCODI, El comercio inicia su recuperaciónESCODI, El comercio inicia su recuperación
ESCODI, El comercio inicia su recuperaciónESCODI
 
ESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballa
ESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballaESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballa
ESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballaESCODI
 
ESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabaja
ESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabajaESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabaja
ESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabajaESCODI
 
VICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇ
VICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇVICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇ
VICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇESCODI
 
7 claus per vendre més amb les olors encertades
7 claus per vendre més amb les olors encertades7 claus per vendre més amb les olors encertades
7 claus per vendre més amb les olors encertadesESCODI
 
ESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperación
ESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperaciónESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperación
ESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperaciónESCODI
 
Escodi el més útil de l'excel per al retail
Escodi el més útil de l'excel per al retailEscodi el més útil de l'excel per al retail
Escodi el més útil de l'excel per al retailESCODI
 
Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014
Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014
Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014ESCODI
 
Escodi mesurar per millorar
Escodi mesurar per millorarEscodi mesurar per millorar
Escodi mesurar per millorarESCODI
 
ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"ESCODI
 
ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"ESCODI
 
ESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravas
ESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravasESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravas
ESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravasESCODI
 

More from ESCODI (20)

PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?
PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?
PER QUÈ ESTUDIAR RETAIL A ESCODI?
 
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
 
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
150521 conclusions, el client, la brúixola del comerç, jornada, escodi, 201...
 
ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...
ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...
ESCODI, ESTHER BONIQUET: Experiència innovadora exclusiva per a clients vips ...
 
ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client
ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el clientESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client
ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client
 
ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...
ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...
ESCODI. MARIA CALLÍS: El consumidor está al borde del infarto del alma y cere...
 
30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...
30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...
30 piezas de una gestion ganadora para Super vivir, La Visión de los CEO 2015...
 
Escodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAM
Escodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAMEscodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAM
Escodi Com millorar els resultats de l'empresa de comerç a CCAM
 
ESCODI, El comercio inicia su recuperación
ESCODI, El comercio inicia su recuperaciónESCODI, El comercio inicia su recuperación
ESCODI, El comercio inicia su recuperación
 
ESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballa
ESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballaESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballa
ESCODI. NOTA DE PREMSA. EL 71% dels graduats de la 5a promoció ja treballa
 
ESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabaja
ESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabajaESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabaja
ESCODI. NOTA DE PRENSA: El 71% de los graduados de la 5a promoción ya trabaja
 
VICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇ
VICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇVICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇ
VICTOR KÜPPERS A l'ESCODI: VITAMINES PEL COMERÇ
 
7 claus per vendre més amb les olors encertades
7 claus per vendre més amb les olors encertades7 claus per vendre més amb les olors encertades
7 claus per vendre més amb les olors encertades
 
ESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperación
ESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperaciónESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperación
ESCODI: encuesta salud comercio catalan, en recuperación
 
Escodi el més útil de l'excel per al retail
Escodi el més útil de l'excel per al retailEscodi el més útil de l'excel per al retail
Escodi el més útil de l'excel per al retail
 
Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014
Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014
Escodi visita comercial guiada la posada en escena 2 de juny 2014
 
Escodi mesurar per millorar
Escodi mesurar per millorarEscodi mesurar per millorar
Escodi mesurar per millorar
 
ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI Conclusiones "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
 
ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
ESCODI programa "Tripulando en aguas bravas. Pasión por el comercio"
 
ESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravas
ESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravasESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravas
ESCODI Breve perfl profesional de los ponentes de Tripulando en aguas bravas
 

ESCODI: la salut del comerç inicia la seva recuperació

  • 1. ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ RESULTATS GENER 2014 LA SALUT DEL COMERÇ INICIA LA SEVA RECUPERACIÓ ESCODI, la Universitat del Comerç, ha realitzat una enquesta entre els comerciants, que ha estat contestada entre els dies 10 i 18 de gener de 2014 i on se’ls ha preguntat per l’evolució de les vendes en el conjunt de l’any 2013, durant la campanya de Nadal i en l’arrencada de la campanya de rebaixes. L’Enquesta sobre la Salut del Comerç, (ESCO) d’ESCODI aporta dades sobre l’evolució de les vendes, els marges, els beneficis, la percepció dels ànims del consumidor per part dels comerciants i la data d’inici de la campanya de Rebaixes d’Hivern 2014. Segons els resultats ESCO GENER 2014, el 2013 encara ha estat un exercici dolent per a un nombre important de comerços (46%) però es percep una lleugera millora en les campanyes de Nadal 2013 i la de les Rebaixes d’Hivern 2014. Malgrat tot, un important nombre de comerciants perceben que els ànims dels clients a l’hora de comprar han empitjorat respecte l’any anterior. COMPOSICIÓ DE LA MOSTRA: L’enquesta s’ha enviat a empreses de comerç de tot Catalunya, i les respostes obtingudes representen més de 500 botigues i prop de 2.000 treballadors. A part de pel tamany de la mostra, els resultats mereixen un elevat grau de fiabilitat per quant el 90% dels que han contestat l’enquesta són els propietaris o gerents d’aquestes empreses de comerç, i per tant tenen ple coneixement de la marxa del negoci i resultats de l’empresa. El 10% restant de les respostes provenen de responsables d’establiment o altres empleats del sector del comerç. Pel que fa a l’edat, el 71% dels que han contestat l’enquesta tenen una edat entre els 35 i 55 anys. Els sub-sectors comercials als quals pertanyen les empreses que han respost l’enquesta son: Els sector més representat és l’equipament de la persona (31%), destacant-ne “calçat, bosses i complements” (12%) i “moda d’adults” (13%). Seguidament, trobem l’alimentació amb un 19%, dels quals un 5% representen “alimentació artesana i gourmet”. Pel que fa al tamany de les empreses que han contestat és representatiu de la realitat del comerç català, tant en nombre de botigues com en nombre de treballadors:
  • 2. ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ RESULTATS GENER 2014 • NOMBRE DE BOTIGUES: el 62% dels enquestats tenien una sola botiga i el 30% en tenien entre 2 i 5; el 5% entre 6 i 14 botigues; un 2% tenia entre 15 i 24 botigues, i finalment un 1% de la mostra correspon a cadenes de 25 o més establiments. • NOMBRE DE TREBALLADORS: El 65% de la mostra està composada per comerços de fins a 5 treballadors/es; un 27% per empreses de comerç que tenen entre 6 i 25 empleats; un 6% en tenen entre 26 i 100; i finalment un 2% té una plantilla superior a les 100 persones. RESULTATS DE L’ESCO de gener de 2014: a) VENDES DURANT 2013: Valorant el conjunt de l’any 2013, els grups d’empreses que han vist disminuir les seves vendes respecte a les de l’any 2012 encara és el més nombrós, amb un 46% del total. Amb tot, si sumem les que han mantingut vendes (un 31%) i les que han augmentat vendes (un 23%) tenim un 54% d’empreses que han venut igual o més que el 2012, cosa que reforçaria l’argument de que sembla que s’ha tocat fons. El manteniment o increment de vendes no ve de l’obertura de nous establiments (incloent Internet com un botiga més), ja que de tota la mostra només un 5% afirmen que han incrementat el nombre total de botigues de la seva empresa. El 13% dels enquestats afirma que ha reduït el seu nombre de botigues i la resta ha mantingut el nombre d’establiments. Els marges comercials presenten unes dades menys positives, ja que només un 7% dels enquestats afirma que els han incrementat, mentre que a un 45% els han disminuït. Per tant és evident que una part del manteniment o millora del volum total de vendes s’ha fet a costa de sacrificar marges i abaixant preus.
  • 3. ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ RESULTATS GENER 2014 Si les empreses han recorregut a l’estratègia d’abaixar preus com a fórmula per intentar vendre més, i no ho han compensat ajustant costos (cosa ja difícil després de 5 anys de crisi), repercuteix directament en el benefici empresarial. Així, un 52% dels comerciants manifesten que en el 2013 els ha disminuït el benefici total. Només en un 13% dels casos el benefici total de l’any 2013 ha estat superior al del 2012. b)CAMPANYA DE NADAL 2013 El balanç de la campanya de Nadal és una mica més positiu que el de les vendes generals del 2013, i mostra una certa millora. Les vendes, en la present campanya de Nadal, i en comparació a la de l’any anterior, s’han mantingut (35%) o millorat (30%) per un total d’un 65% dels comerciants. S’ha de tenir en compte que, l’anterior campanya de Nadal, va estar marcada per la pujada de l’IVA i la supressió de la paga extra de Nadal als treballadors del sector públic. Les dades dels marges comercials no són tan positives, principalment perquè un 32% els han hagut de disminuir. Tot i així són majoria, el 58% dels comerciants, que manifesta que ha mantingut els marges durant la campanya de Nadal d’enguany i, si els sumem el 10% que ha pogut incrementar el marge, hi ha un 68% que ha mantingut o millorat el marge en la present campanya de Nadal respecte la del 2012.
  • 4. ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ RESULTATS GENER 2014 58% La dada menys positiva és la que fa referència a la percepció dels ànims dels clients. El 42% de comerciants creu que els ànims dels consumidors a l’hora de comprar han empitjorat. Només un 22% dels comerciants enquestats veuen una millora en la predisposició anímica dels clients per comprar. c) INICI DE LES REBAIXES D’HIVERN 2014 Les vendes durant els primers dies de les Rebaixes de gener principalment s’han mantingut (55%) en comparació amb les de l’any anterior. Tot i això, el 36% de comerciants afirmen que han disminuït. Només el 9% perceben que han incrementat.
  • 5. ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ RESULTATS GENER 2014 La percepció dels ànims dels clients per part dels comerciants en els primers dies de les Rebaixes també s’ha mantingut (59%). Només un 10% dels enquestats creuen que han millorat. I un 31% considera que ha empitjorat. d) DATA DE L’INICI DE LES REBAIXES i PROMOCIONS: Finalment, s’ha preguntat quan van iniciar les Rebaixes i/o promocions especials als clients. L’inici de les promocions especials a clients i l’avançament de les rebaixes són un indici de la necessitat dels comerciants de dinamitzar les vendes, malgrat que això signifiqui sacrificar el marge i el benefici. Enguany això s’ha precipitat degut al buit legal que ha provocat la desregularització de les rebaixes per part de l’Estat Espanyol, tot i que a Catalunya es vulgui mantenir la regularització del calendari, i des d’ESCODI s’ha constatat que comerciants que tenien previst iniciar-les després de Reis, s’han vist obligats a avançar-les perquè la competència ho havia fet. Això ha provocat que, segons els resultats de l’enquesta d’ESCODI, només un 33% dels comerciants hagi començat les rebaixes després de Reis, tal com era tradicional. En aquest sentit, un 21% dels comerciants ha manifestat haver començat les promocions especials a clients i/o rebaixes abans de Nadal, i un 17% reconeix que n’ha fet tot l’any, cosa que suma un 38% de comerciants que han hagut de renunciar a part del marge comercial que aporta al seu negoci la campanya de vendes més important de l’any. Si hi sumem els que varen precipitar el començament de les rebaixes abans de cap d’any (2%) i abans de Reis (7%), sumem un total d’un 47% dels comerciants que han començat rebaixes abans del que era tradicional (el 7 de gener) amb la consegüent pèrdua de marge, en una campanya en la que molts tenen costos superiors perquè han d’augmentar la plantilla per fer front a l’obertura de dels festius de desembre i l’augment de la demanda. El percentatge restant és el 20% comerciants que no realitzen Rebaixes, ni promocions especials.
  • 6. ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ RESULTATS GENER 2014 35% 33% 30% 25% 21% 20% 20% 17% 15% 10% 5% 7% 2% 0% Abans del dia Abans de cap Abans del dia de Nadal d'any de Reis Despres de ́ Reis No fan Rebaixes Durant tot l'any
  • 7. ENQUESTA SOBRE LA SALUT DEL COMERÇ RESULTATS GENER 2014 CONCLUSIONS RESUM DE L’ESCO GENER 2014 Des d’ESCODI es classifica l’estat de salut dels comerciants en: Bona Salut: Salut comercial satisfactòria. Bona evolució, resultats comercials positius. En recuperació: Es manté, tot i que els resultats empresarials no l’acompanyin. Delicat: Resultats negatius. Requereix mesures a curt termini El resum de l’enquesta de l’ESCO (Estat de Salut del Comerç) del gener del 2014 ha estat: Vendes 2013 Vendes Nadal Vendes inici Rebaixes Marge Comercial 2013 Marge Comercial Nadal Benefici 2013 % pujat 23 30 9 7 10 13 % mantingut 31 35 55 48 58 35 % baixat 46 35 36 45 32 52 A la vista del quadre anterior podem apuntar que: Aproximadament un 10% al 15% de les empreses de comerç catalanes gaudeix de BONA SALUT, ja que durant el 2013 han pogut pujar el marge comercial i també els beneficis junt amb les vendes. Entre un 30 i un 50% del comerç català es troba EN RECUPERACIÓ lluitant per mantenir vendes i marges , encara que hagin perdut beneficis. Aproximadament entre el 30 i 50% dels comerços tenen un estat de salut DELICAT, ja que veu caure les seves vendes i va perdent marge. Per tant podem dir que: L’estat de salut general del comerç català es pot considerar EN RECUPERACIÓ tant per les respostes en referència a l’exercici 2013, però, sobretot, per les de la campanya de Nadal 2013 i de Rebaixes d’Hivern 2014 que marquen una tendència a la millora, principalment respecte a les vendes en Rebaixes del Nadal del 2012. En comparació a l’estudi publicat per ESCODI sobre “La pujada de l’IVA en el sector del comerç”, les dades es poden considerar positives, ja que el 75% d’enquestats van afirmar que les seves vendes de 2012 havien disminuït respecte les del 2011 (al 2013 només el 35%), i només el 8% deien que havien crescut, comparat amb el 30% del present any.