Работеща структура на digital marketing екипа на един онлайн магазин

1. Структура на digital marketing екип
Практика, примери и ясен план
Геннадий
Воробьов
Лектор

2. План на лекцията
Колко е яко да си one man
army
Колко е зле да си one
man army
Теория: структура на екипите
Практика: екипи на ИКЕА, Mr.
Bricolage, Ciela, Mania, Бегач,
DOMKO, Гуми
Откъде да намерим хора

3. За мен
Работя в страхотен екип от 65 човека
в Нетпик България
Заедно с екипа ни отговоряме за 200+
активни проекта в България и чужбина
Организираме тази конференция

4. Микро
мениджмънт
Мулти
таскинг
Макро
отговорност
Проверяваме:
– всяка кампания
– ключова дума
– имейл бюлетин
Маркетинг
Финанси & Счетоводство
Производство
HR
и хамалин мога да бъда :)
всичко е върху теб
Проблеми на типичен български one man show

5. Колко от вас сте предприемачи?

6. Колко от вас сте one man show?

7. До колко това е проблем?

8. 90% от бизнесите нямат нужда от подхода и може да го карате на
усет
това не е системно, а значи не е мащабируемо
текущият бизнес не се развива, но има амбиции и ресурси
искате да правите както трябва

9. До колко това е проблем?

12. Подход

13. Подготовка
Анализ на пазара
Самоанализ
Позициониране и бизнес стратегия
Маркетинг комуникация
Екип: вътрешен + агенции

14. 0. Подготовка

15. един маркетолог
един product owner

16. 1. Анализ на пазара

17. съберете оферти
съберете отзиви
проучване какво и как прави
разпишете УТП и основните им послания, слогани
същото за съседните пазари

18. 2. Самоанализ

19. съберете и анализирайте отзиви от клиенти
съберете и анализирайте отзиви от НЕклиенти

20. 3. Позициониране и стратегия

21. свои отличителни черти
послания за продукта, бизнеса и маркетинга
стратегия

22. 4. Маркетинг комуникация

23. визуалната част
комуникационна стратегия
правим лендинг за нашия бизнес с цялата придобита
идентичност и маркетингово позициониране

24. вътрешен
агенция
хибриден: вътрешен + агенция

25. 6. Постоянство

26. рутината
адаптиране към пазарното позициониране, предлагане,
комуникационна стратегия и маркетингови канали

27. Структури на екипи по формула

28. проект = канал, който генерира или трябва да генерира между 10%
и 30% от оборота
1 проект = отделен екип/човек
веднага се открояват 3 проекта:
SEO
Google Ads + Facebook Ads
Retention (Direct, Email)
други възможни проекти:
social
партньорски и тн.

29. Структура на проекта

30. Отговорен екип
Маркетолог
Копирайтър,
контент-
мениджър
Програмист
Собственик
на бизнес
Маркетолог/Мениджър
● одобрява стратегията;
● следи ценообразуването и
асортимента на компанията
като цяло;
● организира различни
промоционални събития
(промоции, разпродажби и др.);
● прехвърля техническото
задание на вашите
специализирани специалисти и
контролира изпълнението на
възложените задачи.
Програмист
● осигурява коректната работа на
сайта;
● прилага ТЗ на агенцията на вашия
уебсайт;
● проектира, прилага и тества
софтуер;
● намира и премахва технически
грешки.
Копирайтър, мениджър на
съдържанието
● изготвя и коригира контент план;
● разработва съдържание за наливане
в на сайта на клиента;
● създава текстове за продажба.

31. Team
Leader
Мениджър
на проекта
Дигитален
маркетолог
Junior маркетолози
Маркетолог
● формиране и разработване на
стратегия в процеса на работа;
● стартира рекламни кампании,
оптимизира ги и ги мащабира;
● събира анализи, изготвя
необходимите репорти;
● дейности, насочени към
максимизиране на резултатите.
Мениджър на проекта
● участва в разработването на
стратегията;
● съгласува стратегията с клиента и я
прилага;
● формира система от ключови
показатели за изпълнение (KPI);
● въз основа на получените данни
коригира стратегията.
Junior маркетолози
● изпълняват рутинни задачи, така
че водещият специалист да може
да се фокусира върху
стратегическите задачи по
проекта.
Екип по проекта PPC от страна на агенция

32. Екип по проекта SEO от страна на агенцията
Team
Leader
Мениджър
на проекта
SEO
Специалист
Отдел
Copywriting
Link Building
Junior SEO
Специалист
● формиране и разработване на
стратегия и работен план;;
● изпълнява всички SEO задачи от
работен план;
● събира анализи, изготвя
необходимите репорти;
● дейности, насочени към
максимизиране на резултатите.
Мениджър на проекта
● участва в разработването на работния
план;
● съгласува стратегия и работен план с
клиента и я прилага в работа;
● дледи всичко да върви по план и да
бъде изпълнявано на време;
● води активна комуникация с клиент.
Junior специалисти
● изпълняват рутинни задачи, така
че водещият специалист да може
да се фокусира върху
стратегическите задачи по
проекта.
Team-leader
● дава препоръки при изготвянето на
стратегия и работен план
● следи целите по проекта и
оптимизира организационните
процеси;
● насърчава екипа и помага в
разрешаване на сложни казуси..

33. Ключът е планираната
рутина + отчетност

34. Работен план SEO: http://bit.ly/2Waqkt8

35. Рутина в SEO

36. Рутина в управлението на задачите
http://bit.ly/2NZIutf

37. Хибриден екип ИКЕА

38. Инхауз: Marketing Manager, Marketing Communication Leader,
Marketing specialist
Creative: Agency
Performance: Agency
CMS: Agency

39. Хибриден екип Ciela

40. Инхауз: Ecommerce manager, PR
Performance: Agency
CMS: Agency

41. Хибриден доброволчески екип
Бегач

42. Инхауз: ръководител проекти
Performance: Agency
CMS: инхауз

43. Откъде да намерим хора

44. кариерни центрове на университетите
кариерни центрове на академии
крещете във всеки “сервизен” имейл, че търсите хора
бесарабски българи/от Украйна

45. Благодаря!
За бесарабски българи/от Украйна и
работа в Нетпик, ми пишете
https://www.facebook.com/gena.vorobyov/
https://www.linkedin.com/in/gennadiy-vorobyov/