Bij de gemeente Zoetermeer zijn studenten van de HAS Hogeschool afgestudeerd op het onderwerp ‘Verwaarding van de openbare ruimte’. Op welke manier kun je als gemeente de budgetten voor het sociaal en fysiek domein binnen de openbare ruimte inzetten, waardoor een zo hoog mogelijk maatschappelijk rendement wordt behaald?
De behoefte, inbreng en vragen vanuit bewoners worden een steeds belangrijkere factor vormt in de besteding van gemeentelijk budget (belastinggelden). Traditionele beheervormen, zoals het frequentiebestek en de beeldsystematiek van CROW, behoren wellicht al snel tot de verleden tijd omdat gemeenten steeds meer willen sturen op de maatschappelijke effecten. Hiermee wordt bedoeld dat er steeds meer vragen komen over het maatschappelijk rendement van bepaalde investeringen in de wijk.
Waar kan bijvoorbeeld een investering in groot onderhoud het meest bijdragen aan versterking van de sociale cohesie, ook al is dat op voorhand lastig meetbaar en is achteraf eigenlijk alleen merkbaar wat de impact is geweest van die investering. Gemeente Zoetermeer en de HAS Hogeschool gaan graag met u in gesprek over deze andere manier van denken over het beheer van de openbare ruimte die wellicht ideeën voor een toekomstig omgevingsbeheer genereert.
Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...CROW
We merken dat het kwaliteitsgericht beheer niet meer zo goed werkt in het gesprek met bestuurders, politici en burgers. Naast een bepaalde beeldkwaliteit wil de samenleving namelijk ook zaken als participatie, duurzaamheid en social return. De gemeente Zoetermeer maakt daarom de stap naar effectgestuurd beheer. Graag vertellen Antea Group en gemeente Zoetermeer hoe zij dit vertalen in een bestuurlijke beheervisie en naar operationele effectbestekken. Vervolgens gaan zij graag met u in gesprek over hoe de samenleving, gemeente en opdrachtnemers kunnen samenwerken om de gewenste effecten te realiseren. Welke doelen, welke effecten en welke KPI’s (Kritische Prestatie Indicatoren) zijn bruikbaar zijn om op te sturen?
Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)CROW
Zorgt een goede beeldkwaliteit ook echt voor tevreden gebruikers? Steeds meer gemeenten vragen zich af of het sturen op beleving niet veel meer bijdraagt aan de tevredenheid dan alleen het voorschrijven van beeldkwaliteit A of B. Hoe wordt de geleverde (beeld)kwaliteit eigenlijk ervaren door de gebruikers van de openbare ruimte, en sluit dit ook werkelijk aan bij de oorspronkelijke gestelde ambities?
Presentatie van Duurzaam Haren tijdens de bijeenkomst op maandag 1 mei 2017 i..v.m. de eindpresentatie van de Van Hall Larenstein studenten over hun onderzoek voor een Duurzamer Haren.
Hoe kan jouw bibliotheek, cultuurhuis, ontmoetingscentrum, vereniging, evenement of festival, … een rol spelen in het klimaatverhaal? Ook de cultuursector speelt een essentiële rol in de sensibilisering over de urgentie van verhoogde klimaatinspanningen én kan hierin zelf het voortouw nemen.
In de geest van de Omgevingswet zullen gemeenten in hun omgevingsplannen meer ruimte bieden voor economische en maatschappelijke initiatieven. In dat kader wordt vaak gesproken van uitnodigingsplanologie. Daarbinnen passen ook initiatieven van burgers of bewonersgroepen, die gezamenlijk binnen hun buurt iets op willen zetten. Hierbij geldt het credo “van nee, tenzij, naar ja, mits.”
Wat komt er na beeldkwaliteit?: Peter de Visser (hoofd Stadsbeheer, gemeente ...CROW
We merken dat het kwaliteitsgericht beheer niet meer zo goed werkt in het gesprek met bestuurders, politici en burgers. Naast een bepaalde beeldkwaliteit wil de samenleving namelijk ook zaken als participatie, duurzaamheid en social return. De gemeente Zoetermeer maakt daarom de stap naar effectgestuurd beheer. Graag vertellen Antea Group en gemeente Zoetermeer hoe zij dit vertalen in een bestuurlijke beheervisie en naar operationele effectbestekken. Vervolgens gaan zij graag met u in gesprek over hoe de samenleving, gemeente en opdrachtnemers kunnen samenwerken om de gewenste effecten te realiseren. Welke doelen, welke effecten en welke KPI’s (Kritische Prestatie Indicatoren) zijn bruikbaar zijn om op te sturen?
Beleving en beeldkwaliteit: Peter van Welsem (Peter van Welsem Advies)CROW
Zorgt een goede beeldkwaliteit ook echt voor tevreden gebruikers? Steeds meer gemeenten vragen zich af of het sturen op beleving niet veel meer bijdraagt aan de tevredenheid dan alleen het voorschrijven van beeldkwaliteit A of B. Hoe wordt de geleverde (beeld)kwaliteit eigenlijk ervaren door de gebruikers van de openbare ruimte, en sluit dit ook werkelijk aan bij de oorspronkelijke gestelde ambities?
Presentatie van Duurzaam Haren tijdens de bijeenkomst op maandag 1 mei 2017 i..v.m. de eindpresentatie van de Van Hall Larenstein studenten over hun onderzoek voor een Duurzamer Haren.
Hoe kan jouw bibliotheek, cultuurhuis, ontmoetingscentrum, vereniging, evenement of festival, … een rol spelen in het klimaatverhaal? Ook de cultuursector speelt een essentiële rol in de sensibilisering over de urgentie van verhoogde klimaatinspanningen én kan hierin zelf het voortouw nemen.
In de geest van de Omgevingswet zullen gemeenten in hun omgevingsplannen meer ruimte bieden voor economische en maatschappelijke initiatieven. In dat kader wordt vaak gesproken van uitnodigingsplanologie. Daarbinnen passen ook initiatieven van burgers of bewonersgroepen, die gezamenlijk binnen hun buurt iets op willen zetten. Hierbij geldt het credo “van nee, tenzij, naar ja, mits.”
Presentatie Creatief Evenement Creative City Labcreativecitylab
De presentatie van het Creatief Evenement van Creative City Lab op 20 september 2009. De deelnemers van het innovatielab geven hun oplossingsrichtingen. Aan de hand van deze presentaties zijn de deelnemers in dialoog gegaan met experts. Hierna zijn de deelnemers ideeen gaan ontwikkelen binnen de gevonden oplossingsrichtingen. Zie ook www.creativecitylab.nl
Subsidie voor eco-innovatie projecten, ter overbrugging van de innovatiekloof. PNO heeft een succesprecentage dat 25% hoger is dan het Europees gemiddelde!
CLICKNL kick-off Built Environment - FUTURE METROPOLIS | SPEED DATESCLICKNL
Het Built Environment netwerk van CLICKNL trapte op 27 juni af met het evenement ‘Future Metropolis’. Aan de hand van de thema’s Shopping, Living, Energy en Transit, met bijbehorende voorbeeldprojecten, werd het debat gevoerd over nieuwe vormen van samenwerking tussen creatieve bedrijven, kennisinstellingen en overheid en tot welke inspirerende oplossingen voor de toekomstige stad dit kan leiden.
Jaarplan onderzoek en innovatie Waternet 2018Alice Fermont
We onderzoeken, werken samen en gebruiken nieuwe technieken. Met als doel de CO2-uitstoot te verkleinen. Maar ook om slimmer te werken en de stad waterbestendig te maken. In het jaarplan 2018 staat wat we dit jaar doen aan onderzoek en innovatie.
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
More Related Content
Similar to NCBOR 2016 | Sturen op maatschappelijk rendement
Presentatie Creatief Evenement Creative City Labcreativecitylab
De presentatie van het Creatief Evenement van Creative City Lab op 20 september 2009. De deelnemers van het innovatielab geven hun oplossingsrichtingen. Aan de hand van deze presentaties zijn de deelnemers in dialoog gegaan met experts. Hierna zijn de deelnemers ideeen gaan ontwikkelen binnen de gevonden oplossingsrichtingen. Zie ook www.creativecitylab.nl
Subsidie voor eco-innovatie projecten, ter overbrugging van de innovatiekloof. PNO heeft een succesprecentage dat 25% hoger is dan het Europees gemiddelde!
CLICKNL kick-off Built Environment - FUTURE METROPOLIS | SPEED DATESCLICKNL
Het Built Environment netwerk van CLICKNL trapte op 27 juni af met het evenement ‘Future Metropolis’. Aan de hand van de thema’s Shopping, Living, Energy en Transit, met bijbehorende voorbeeldprojecten, werd het debat gevoerd over nieuwe vormen van samenwerking tussen creatieve bedrijven, kennisinstellingen en overheid en tot welke inspirerende oplossingen voor de toekomstige stad dit kan leiden.
Jaarplan onderzoek en innovatie Waternet 2018Alice Fermont
We onderzoeken, werken samen en gebruiken nieuwe technieken. Met als doel de CO2-uitstoot te verkleinen. Maar ook om slimmer te werken en de stad waterbestendig te maken. In het jaarplan 2018 staat wat we dit jaar doen aan onderzoek en innovatie.
NCBOR 2017 | Living Lab Tilburg: van hufterproof naar gastvrijCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Living lab tilburg: van hufterproof naar gastvrij met smart safetyCROW
Geïnspireerd door het Living Lab Stratumseind in Eindhoven heeft de gemeente Tilburg recent haar eigen Living Lab gerealiseerd waar met slimme technologieën het uitgaansgebied Korte Heuvel extra gezellig en veilig zal worden gehouden. Maak kennis met de verschillende fieldlabs (in Tilburg en Eindhoven) met slimme sensoren, die onder andere mensen tellen, geluid op een unieke wijze meten, concentraties van en paniek in mensenmassa's meten, en met lichtscenario’s voor een positieve sfeer- en gedragsbeïnvloeding. Doel: de uitgaansgebieden veiliger, levendiger en aantrekkelijker maken. In de sessie extra aandacht voor relevante wet- en regelgeving rond privacy en voor de aanpak van geluidsoverlast in de openbare ruimte en daarmee het terugdringen van geluidsvervuiling als groeiend maatschappelijk probleem.
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: veiligheidCROW
"Als eigenaar van een marketing & strategie bureau Sir Geoffrey adviseer ik gemeenten en (groot) winkelbedrijven (waarvan veel in de Amsterdamse binnenstad) op het gebied van positionering, marketing en communicatie: dat varieert van passentenonderzoek, tot het ontwerp voor een winkelpui of bijvoorbeeld een abri-campagne. Zaken die erg zichtbaar zijn in de openbare ruimte. Daarnaast ben ik ook ondernemer in de Kalverstraat (mede-eigenaar van een horecabedrijf) en heb ik verschillende bestuursfuncties in de Amsterdamse binnenstad (Voorzitter BIZ/Ondernemersvereniging Kalverstraat & Heiligeweg, bestuurslid Amsterdam City en bestuurslid van het Paleiskwartier). Vanuit die bestuursfuncties zit ik veel met verschillende afdelingen van de gemeente aan tafel over erg diverse onderwerpen: van het schoonhouden van de binnenstad, het beperken van de overlast van de toenemende bezoekersaantallen tot veiligheid."
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: duurzaamheidCROW
In 1998 startte René Voets zijn carrière bij Interpolis. Hij heeft diverse functies vervuld waaronder manager Vernieuwing. René heeft daarbij preventie neergezet als onderscheidend element voor Interpolis in de markt. Sinds 4 jaar is René senior manager Marketing. Hij is verantwoordelijk voor marketing en sales van particuliere verzekeringen, verzekeringsproposities en –producten en slimme oplossingen van Interpolis. Maar ook is hij opdrachtgever voor een aantal innovatieve projecten, waaronder het ‘SlimOpWeg’ programma.
Daarnaast is René lid van de Klimaatadviesraad van de gemeente Tilburg. Hierin probeert René een brug te slaan tussen de verzekeraar en overheidsinstanties. Hoe kunnen we onze doelen en ambities verenigen? Het reduceren van (schade) risico’s kan volgens René goed samen gaan met de duurzaamheids- en klimaatambities van de gemeente.
NCBOR 2017 | Midden in de maatschappij: toegankelijkheidCROW
“Uitdagingen op sociaal-maatschappelijk vlak: kijk naar een ouder wordende bevolking, toenemende sociale segregatie, ongezondere leefstijlen. Onze openbare ruimte, de plek waar men elkaar op een vanzelfsprekende manier tegen het lijf loopt, heeft een sleutelrol in het tegengaan van mechanismen die deze trends in de hand werken. Echter, de plekken waar mensen elkaar ontmoeten nemen alleen maar af. De winkelstraten ondergaan een devaluatie door ons veranderend winkelgedrag. Maar ook voorheen toegankelijke openbare gebouwen zijn nu niet meer toegankelijk. Kijk naar alle treinstations. Het belang van de openbare ruimte neemt toe, maar tegelijkertijd neemt het aantal plekken af. Het is goed om te realiseren: wat betekent openbare ruimte?”
Of het nu gaat om de stresstest wateroverlast, de Omgevingswet of het Nationaal WegenBestand (NWB): men weet de beheerder openbare ruimte steeds beter te vinden als het gaat om het aanleveren van gegevens. Hoe zorg je ervoor dat deze vragen beantwoord worden, zonder dat het je eigen werk in de weg zit? Een structurele aanpak van de informatievoorziening is noodzakelijk. Hoe kan slim gebruik van de Basisregistratie Grootschalige Topografie (BGT) je hierbij helpen?
Een verkenning van de aanpak BOR-BGT die door VNG/KING is ontwikkeld om de informatiehuishouding bij het ontwerpen en beheren van de openbare ruimte door gemeenten te optimaliseren.
NCBOR 2017 | Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer CROW
Maatschappelijke, economische, technologische en klimatologische ontwikkelingen vragen om radicaal ander beheer: niet langer uitsluitend gericht op het in stand houden van de bestaande inrichting en bestaande functionaliteit van de openbare ruimte. Nieuwe trends en ontwikkelingen stellen nieuwe eisen aan de openbare ruimte. Toekomstgericht beheer kan een cruciale rol spelen bij het realiseren van strategische beleidsdoelstellingen van de gemeente. Beheer van de toekomst is kansgestuurd beheer. Beheer in ontwikkeling; discussieer mee over de toekomstagenda van beheer.
NCBOR 2017 | Sneak preview: Beheersystematiek Openbare Ruimte en VerhardingenCROW
Afgelopen anderhalf jaar is er door CROW en een ontwikkelteam hard gewerkt aan de Beheersystematiek Openbare Ruimte. In deze sneak preview hoor je hoe de systematiek werkt. Hoe stemmen we beheer en beleid op elkaar af, hoe maken we een betrouwbare begroting, wat is de ondergrens van de beheeractiviteiten, hoe houden we rekening met de omgeving, wat zijn de consequenties van onze keuzen en welke beheerstrategieën zijn er? Maak bovendien kennis met een specifieke uitwerking: de Beheersystematiek Verhardingen, en ontdek hoe er op soortgelijke wijze ook ruimte is voor andere disciplines zoals groen en kunstwerken.
NCBOR 2017 | Innovatief participatiebestek Dordrecht: bewoners aan zet CROW
Bewonersparticipatie in groenonderhoud: lastig aanbesteden voor de opdrachtgever. Standaardbestek en maatwerk gaan immers moeilijk samen. Dordrecht lost dit op met een innovatief participatiebestek. De aannemer is volledig verantwoordelijk voor het betrekken van bewoners bij de uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden. Welke verrekeningssystematiek pas je toe? Hoe laat je als gemeente los? Anderhalf jaar ervaring levert leerzame lessen. Hoe werkt de uiterst succesvolle aanpak en welke dilemma’s kom je als opdrachtgever tegen?
NCBOR 2017 | Energietransitie: beheeropgave in de hoogste versnelling CROW
Nul-op-de-Meter, aardgasloze woonwijken en energiecoöperaties die lokaal energie opwekken: de energietransitie zorgt er voor dat de ondergrondse infrastructuur in sneltreinvaart aangepast moet worden om in de toekomst een duurzame energievoorziening te hebben. In de ondergrond ligt zo'n 130.000 kilometer aardgasleiding die overbodig wordt, terwijl het elektranet juist moet worden opgewaardeerd om meer vermogen te kunnen transporteren. Deze ingrepen hebben veel impact op de openbare ruimte en - soms zelfs onvoorziene - gevolgen zoals bomenkap. Gemeente Tilburg is samen met haar netbeheerder (Enexis) intensief aan het werk om de uitdagingen voor de komende tientallen jaren in beeld te brengen. Welke dilemma's komen ze tegen? Welke oplossingen zijn er al gevonden? Wat doet dit met de planning van grootschalige onderhoudsprogramma's? Hoe werken zij samen? Hoe verloopt de communicatie met de bewoners?
NCBOR 2017 | Het is glashelder: krachten bundelen werkt CROW
Vanuit gezamenlijke belangen - een veilige, leefbare, toegankelijke en duurzame openbare ruimte - besloten Interpolis en gemeente Tilburg enkele jaren geleden om slim samen te werken en krachten te bundelen door ‘learning by doing’. Met projecten zoals het verbeteren van de veiligheid op bedrijventerrein Kreitemolen, het delen van kennis en informatie om wateroverlast in Tilburg te voorkomen, het terugdringen van straatroven en woninginbraken en het verrichten van een wijkschouw krijgt de samenwerking gestalte. Publiek-private samenwerking is niet nieuw. Hoe zorgen we dat het niet bij praten blijft, maar in de praktijk ook iets oplevert? Wat zijn de basiselementen voor een goede samenwerking? Hoe komen projecten van de grond en hoe bereik je een win-win situatie?
NCBOR 2017 | Sturen op beleving: “Een positieve beleving begint waar ergernis...CROW
Om te sturen op beleving moet je weten hoe de bewoners de openbare ruimte beleven en waar hun behoeftes liggen. Overlast, criminaliteit en een buitenruimte die niet schoon, heel en veilig is, zorgen voor ergernis. Veel maatregelen verminderen weliswaar de irritatie, maar leiden niet direct tot een grotere burgertevredenheid. Dat is wel het geval als de gemeente erin slaagt een ‘wow’-effect te creëren. Met deze nieuwe aanpak wordt ook het eigenaarschap van bewoners versterkt. Maak kennis met het verwachtingsmodel beleving en leer van uitgevoerde belevingswaardeonderzoeken met tips en tops.
NCBOR 2017 | 10 dagen koningsdag in de binnenstad van tilburgCROW
Dit jaar vierde de koning Koningsdag in Tilburg: een nationaal evenement met een enorme impact op de stad. Legio afstemming rond het beheer van de openbare ruimte en veiligheid, in overleg met alle betrokkenen en organisaties. Een prachtig evenement voor de bevolking en bezoekers van de stad. Veilig maar ook toegankelijk voor '150 duizend feestgangers' . Veel tegengestelde belangen en wensen. Mobiliteitsvraagstukken, horecabelangen, veiligheidsringen, evenementen en media op één dag. Wat betekent dit voor het beheer van de stad en hoe blijf je ‘in control'?
Participatiebestek in gemeente Dordrecht | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit 2017CROW
Door: Martin van der Zwan (PLANterra) en Arnoud Overbeeke (A-Garden)
Gemeente Dordrecht heeft in januari 2016 een participatiebestek in de markt gezet. Dat betekent dat de opdrachtnemer A-Garden de taak heeft om de bewoners actief en betrokken te krijgen bij het beheer van de openbare ruimte. In deze sessie vertelt Martin van der Zwan u over de aanleiding voor het bestek en de wijze waarop de aanbesteding is opgezet. Vervolgens vertelt Arnoud Overbeeke u over de concrete activiteiten die A-Garden heeft ontplooit om bewonersinitiatieven te stimuleren en ondersteunen. Welke resultaten zijn tot nu toe bereikt? Wat zijn de belangrijkste discussies met de gemeente? En wat zijn de conclusies en lessen voor de voorgenomen aanpak in de komende jaren?
Tevredenheids- en effectbestek, gemeente Stichtse Vecht | Praktijkmiddag Beel...CROW
Door: Marc Zondag (Gemeente Stichtse Vecht) en Martin van der Zwan (PLANterra)
De gemeente Stichtse Vecht heeft januari 2017 een contract afgesloten waarbij met de opdrachtnemer naast de beeldkwaliteit op niveau B ook prestatieafspraken zijn gemaakt ten aanzien van tevredenheid, duurzaamheid, participatie en social return. Graag vertelt de gemeente met adviseur PLANterra hoe deze beoogde effecten zijn meegenomen in het contract, de aanbesteding en het toezicht.
Het effectbestek, van stakeholders naar KPI’s | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit...CROW
Door: Ton Lesscher (Antea Group)
Gemeente Zoetermeer heeft vorig jaar een ‘effectbestek’ in de markt gezet. In deze sessie volgen we het traject bij de gemeente vanaf het formuleren van de uitvraag voor dit effectbestek, de beoordeling van de inzendingen tot en met de eerste ervaring in de uitvoering vanaf begin 2017. We staan stil bij vragen als:
Hoe is de beheervisie van Zoetermeer vertaalt naar een passende uitvraag voor het beste. Welke Kritische Prestatie Indicatoren zijn gebruikt? Hoe is beoordeeld welke inschrijving het beste paste bij de behoeften van de de inwoners en bestuurders van Zoetermeer? Hoe wordt de geleverde kwaliteit daadwerkelijk gemonitord? Worden daarbij nog wel beeldkwaliteitsniveaus gebruikt?
Door: Erik Punt (Eijkelboom BV) en Carlo Kok (Alles over groenbeheer)
Het weer wordt steeds extremer en groeizamer. Maart 2017 stond in de top 3 van warmste maanden ooit. Nog nooit was er zoveel biomassa uit de openbare ruimte gehaald als in 2016. Dit vergt behoorlijk wat extra inzet in het beheer. Ligt het risico bij de aannemer die net voor 4 jaar een beeldbestek heeft aangenomen? Of was dat nou ook weer niet de bedoeling van het beeldgericht werken? De oplossing ligt vooral in de houding en gedrag hoe opdrachtgever en opdrachtnemer met elkaar omgaan.
Door: Josca van der Sluis (BeheerAccent), Mark van Gurp (CROW)
Beeldkwaliteitsmetingen zijn de basis voor de uitbetaling van aannemers, de beleidsverantwoording aan gemeentebesturen, de communicatie met bewoners en het benchmarken van beheerorganisaties. Het is daarom belangrijk dat de beeldkwaliteitsmetingen worden uitgevoerd door goed opgeleide, gecertificeerde inspecteurs. Hoe goed bent u in het inspecteren van beeldkwaliteit? Test uw theorie- en praktijkkennis tijdens dit mini-examen Inspecteur Beeldkwaliteit.
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...CROW
Door: Erik van de Beld (TOMINGROEP BV), Mark van Gurp (CROW)
Diverse onderdelen van de beeldsystematiek leiden tot discussie of blijken niet aan te sluiten bij de dagelijkse praktijk. De beeldmeetlatten voor onkruidbeheer en voor gras zullen daarom worden aangepast. En ook diverse meetinstructies en definities worden aangescherpt. Vanuit de verschillende onderwerpen vertellen leden van de werkgroepen welke aanpassingen zij voor ogen hebben, en leggen uit waarom.
Veranderingen in de kwaliteitscatalogus 2018 | Praktijkmiddag Beeldkwaliteit ...
NCBOR 2016 | Sturen op maatschappelijk rendement
1. Sturen op het maatschappelijke
rendement
Is maatschappelijk rendement te realiseren d.m.v. de o.r.
2. Peter de Visser, Marco Dofferhof, Ursula Kirchholtes
Rens Bonekamp, Robbert Pals, Paul van der Donk
Wat is maatschappelijk rendement, en wat zijn de
mogelijkheden van het maatschappelijk rendement voor het
beheer van de openbare ruimte.
3. Iets over Zoetermeer
1965 2016
Regio
55.033 woningen
48.224 arbeidsplaatsen
850 HA groen, 334 speelplekken
350 HA water
820 km riolering
670 HA verharding,
470 Bruggen, viaducten, tunnels
41.750 bomen in verharding
26.300 lichtmasten
42 Verkeerslichten, 64 P-automaten
Geïnvesteerd vermogen: € 1,7 miljard
124.064 inwoners
Den
Haag
Delft Gouda
Rotterdam
Zoetermeer
AlphenLeiden
3705 HA
28-11-2016
4. Visie op samenwerking
“Samen aan de kwaliteit van de stad werken”
Voor de duurzame ontwikkeling en instandhouding van de
openbare ruimte in de door de Raad vastgestelde kwaliteit
tegen de laagst mogelijke maatschappelijke kosten
Kernwaarden beheer openbare ruimte vanuit collegeprogramma:
• Burger centraal stellen, als uitgangspunt voor alle activiteiten
• Transparant werken, steeds laten zien wat we doen
• Netwerken, van kennisuitwisseling tot ketenpartnerschap
• Regie voeren, onderhoudswerk niet zelf uitvoeren
28-11-2016
5. Aanbestedingsfilosofie Stadsbeheer
• Assetmanagement van de
openbare ruimte vindt plaats
onder politieke aansturing.
• Politiek speerpunt is: beheer in samenspraak met
burgers, bedrijven en instellingen voorbereiden en
uitvoeren.
• Trend in beheer: van technisch onderhoud via
beeldkwaliteit naar effectgericht:
• Frequentie-eis → beeldkwaliteit → effect, outcome en
impact
28-11-2016
6. Effectsturing in dagelijks onderhoud
• Voorheen sturing op activiteiten, input (6 keer maaien per jaar)
• Daarna sturing op beeldkwaliteit, output (gras niet hoger dan 5 cm)
• Trend is nu van onderhoud op beeldkwaliteit naar effectsturing
(is het gras goed bespeelbaar)
• Daarmee beter aansluitend op maatschappelijke wensen
Evolutie van beheer
28-11-2016
7. Ambities in beheer
• Verband vasthouden tussen
beheer, inrichting, gebruik
• Verband ontwikkelen met
sociaal domein boven SROI
• Veiligheid bieden, risico’s beheersen
(risico-gestuurd beheer, assetmanagement)
• Duurzaam beheer bevorderen
(GRP, energie, klimaatadaptatie, biodiversiteit)
• Differentiatie in beheerkwaliteit
• Faciliteren van innovaties
(materialen, toepassingen, contracten, netwerken)
28-11-2016
8. De focus van de Beheervisie Openbare Ruimte 2016-2020:
Het verband tussen beheer, inrichting, gebruik en het
sociaal domein.
Hoe kun je budgetten voor het sociale en fysiek domein
inzetten voor maximaal maatschappelijk rendement?
(onderzoeksvraag HAS)
Buytenwegh
9. • Stap1: wat is de opgave in Meerzicht?
• Stap 2: waar zit de potentiele winst?
• Stap 3: met welke maatregelen kun je dat bereiken
• Stap 4: afwegen kosten – baten
• Stap 5: draagvlak meest rendabele maatregel
10. Wat is maatschappelijk rendement?
Maatschappelijke baten (welvaart/welzijn) - maatregelkosten!
Wat kenmerkt maatschappelijk rendement?:
1. Alle omgevingseffecten; lucht, hitte, vertrouwen, opleiding, leefstijl
2. financiële en niet-financiële waarde (baten) voor iedereen; gezondheid,
waterschade, woningwaarde voor bewoner, bedrijf, overheid
3. nu en later >> levenscyclus
11. 1. Natuurlijk 2. Geproduceerd 3. Sociaal 4. Individu
ecologie, bodem,
wateroverlast/tekort,
lucht, energie,
grondstoffen
woningvoorraad,
bereikbaarheid,
kennis, ICT,
inrichtingskwaliteit
openbare ruimte
Vertrouwen buurt,
buurtparticipatie,
samenwerking
tussen partijen
opleidingsniveau
arbeidsbeschikbaarheid,
leefstijl (bewegen, eten,
drinken, roken),
zelfredzaamheid
Bron: CBS, PBL, SCP, CPB, 2011; Ruijgrok, 2011; Wereldbank, 2006
1. Alle omgevingseffecten
Omgevingskwaliteit: Fysieke en sociale kenmerken van de omgeving
Kapstok: 4 kapitalen
Omgevingseffect: Verandering van een omgevingskwaliteit
12. Wat is de potentiele waarde als je dit verbetert?
14. 14 2011
2. omgevings-
effect
3. Baat
Vermeden
waterschade
objecten * prijs
Wateroverlast
kans
2. Financiële en niet-financiële waarde (baten)
voor iedereen
Inrichtingskwaliteit
categorie 1-5
Vermeden
leegstandkosten
panden * prijs
Gezondheid
zieken * prijs
Leefstijl
score
Vermeden
verhuiskosten
verhuizingen * prijs
Vertrouwen
score
Waarde (baat) achterhalen?
1. Wie heeft voor- of nadeel?
2. Wat is het voor- of nadeel
15. 1. gebruik bestaande structuur (werk is gedaan)
2. building with nature (natuur doet het werk)
3. meekoppelen (collega’s doen het werk)
4. faseren (kosten pas later maken)
5. kringloop (kost wordt baat)
Ontwerpen
vanuit
maatschappe
lijk
rendement
1. Groot omgevingseffect
2. Veel baathouders
3. Hoge prijs per baathouder
4. direct en lange termijn baat
1. Baat €
2. Maatregel (unknown?)
3. Saldo
1. Omgevings-
effect
Stap 1. Prioriteer op potentiele hoge baten
(grootste knelpunten)
Stap 2. Goedkope maatregelen
breed: a) kwaliteit, b) oorzaak of c) baat
Stap 4. Ga voor hoge kans op actie!: wie kan, wil, mag
Ontwerpen vanuit hoge batenOntwerpen vanuit lage kosten
2.Kost €
Ontwerp vanuit een hoog saldo
Stap 3. Combi baten en kosten
1. Hoge baat/lage kost >> rendabel
2. Hoge baat/hoge kost of lage baat/lage >> ?rendabel?
3. Lage baat/hoge kost >> niet rendabel
16. Resultaat
- Het levert inzichten op in de connectie fysieke en maatschappelijke domein.
- Geeft argumenten voor investeringen.
Investeren in gemeenschappelijke tuinen met activiteiten!
Wie is verantwoordelijk?
MKBA Euro CW
Kosten, eenmalig 300.000
Baten, jaarlijks
- vermeden verhuiskosten door meer soc.
Vertr. (bewoner)
180.000
- vermeden gezondheidskosten (bewoner,
zorg)
5.000
Rendement 1 e jaar - 115.000
Rendement 2 e jaar 65.000
17. Meerwaarde creëren
urgenties
ambities condities
1; Moeten staat voor beleidsurgenties en
gebiedsurgenties
2: Willen staat voor ambities en ambassadeurs.
3: Kunnen staat voor condities (fysiek,
instrumentarium, financiën) en competenties
18. Implementatie
• Wat als vooral maatschappelijke partijen ‘moeten en willen’
is de o.r. dan nog kartrekker?
• Wanneer ga je dit proces opstarten? En wie is
verantwoordelijk en neemt het initiatief?
• Welke gegevens zijn nodig om de opgave te bepalen?
• Hoe meet je effectiviteit?
• Hoe verder ontwikkelen en waar liggen kansen?
• Het verkondigen van deze boordschap, combineren van de
beide domeinen, hoe gaan jullie dat doen?
19. Tot slot
Verbinden van fysieke en maatschappelijk domein kan!
MKBA is een methode om een afgewogen keuze te maken.
Niet alle baten zijn (nog) rekenkundig te onderbouwen.
Meten van effecten is een uitdaging!
Waar in beheerproces past het denken in rendement en wie is
verantwoordelijk?
Editor's Notes
Intro paul,
CBS, CPB, PBL, SCP, (2011). Monitor Duurzaam Nederland 2011, Den Haag/Heerlen/Bilthoven.
www.cbs.nl/NR/rdonlyres/646C52F0-2964-4E27-81B7-93A4F7D51E4E/0/2011a323pub.pdf (brochure)
www.cbs.nl/nl-NL/menu/themas/dossiers/duurzaamheid/publicaties/publicaties/archief/2011/2011-monitor-duurzaam-nederland-2010-pub.htm (rapport)
Ruijgrok, E., C., M., Bleeker, (2011). MKBA-kengetallen voor omgevingskwaliteiten: aanvulling en
actualisering, Witteveen+Bos in opdracht van het ministerie van I&M, Rotterdam
Wereldbank, 2006. Where is the Wealth of Nations?: Measuring Capital for the 21st
Century, Wereldbank, Washington DC
Waarom?
Alle complexe ruimtelijke en maatschappelijke ontwikkelingen beginnen met de beste
intenties. Gezamenlijke panorama’s worden geschilderd en vertaald naar programma’s en
projecten. Iedereen gelukkig, totdat echte keuzes moeten worden gemaakt en belangrijke
actoren moeten gaan staan voor wat ze waard zijn. Of totdat blijkt dat de wil er wel is om
zaken verder te brengen, maar het eigenlijk ontbreekt aan de noodzakelijke condities in de
sfeer van fysieke mogelijkheden, instrumenten, middelen, mensen met de nodige
vaardigheden, etc. Anders gezegd vereist een succesvolle maatschappelijke- of
gebiedsontwikkeling, een overtuigende aanwezigheid van urgenties, ambities en condities.
Het is, zowel in het begin van het proces én in de loop van een gebiedsontwikkeling, van
groot belang voor een projectteam om inzicht te hebben in deze urgenties, ambities en
condities. De Moeten-Willen-Kunnen Analyse (M-W-K) helpt daarbij.
Wat is het?
De M-W-K is een instrument om het krachtenveld in en rond een project te kunnen
analyseren. Vooral aan het begin van een maatschappelijk- of gebiedsproces kan een M-WK
snel inzicht geven in en de aanwezigheid van deze elementaire voorwaarden voor succes.
• Moeten staat voor beleidsurgenties en gebiedsurgenties.
• Willen staat voor ambities en ambassadeurs.
• Kunnen staat voor condities (fysiek, instrumentarium, financiën) en competenties.
Bij een zwak ‘moeten’, een zwak ‘willen’ of een zwak ‘kunnen’ wordt het in de regel trekken
aan een dood paard. Met een M-W-K kan op diverse momenten in een proces door leden
van een projectteam de ‘temperatuur’ worden opgenomen, zodat vroegtijdig kan worden
geschakeld.
De M-
Stap 1: In kaart brengen van actoren
Stap 2: Rangschikken van de belangrijkste actoren op de verschillende assen
Stap 3: Verbinden van de scores (indien mogelijk) zodat er driehoeken ontstaan
Stap 4: Analyseren van de uitkomsten
Stap 5: Opstellen van een actieplan