1. 2- Avinguda Sarrià 27
3- Pastisseria
4- Natcha
5- Català
6- Deliciosos bombons de xocolata negra, blanca, amb llet, combinats amb trufa, ametlles,
avellanes, nous, panses, vainilla, cafè, praliné, menta i fruites com la taronja o la guinda.
7- //
8- Castellà
9- Castellà
10- Baix
11- Mitjà
12- Baix
13- Alt
Entrevista:
- Quina és la llengua dominant de l’establiment? Per què aquesta llengua i no una altra?
- Català principalment, però també castellà
- Si hi ha barreja de llengües en l’establiment, per què aquesta barreja de llengües tant a
nivell escrit com a nivell oral?
- Sí, per la varietat de clients i de llengües que parlen
- Hi ha consciència d’ús o d’opció, o ningú no hi havia pensat mai?
- Sí, procurem parlar en català si no coneixem els clients
- En quin llengua inicial es dirigeix el dependent al client? Sempre? Independentment de
la llengua del client?
- En principi Català, però depèn del client

2. - Canvia de llengua un cop establerta la comunicació amb el client en funció de la
llengua del client?
- Sí, normalment si no és la que parla el client, sí