Tinjauan Umum
Manajemen Proyek Teknologi Informasi




                     PI 3113 Manajemen Proyek Teknologi Informasi
                                                      Tingkat D3


                                                Imelda Atastina
Latar Belakang(1)
 Chaos Report 1995
  The Standish Group research shows a staggering
   31.1% of projects will be cancelled before they ever
   get completed.
  Further results indicate 52.7% of projects will cost
   over 189% of their original estimates.
  On the success side, the average is only 16.2% for
   software projects that are completed on-time and
   on-budget
10/1/2009      PI 3113 MPTI-D3-IMD                        2
Latar Belakang(2)
  A 2001 report showed that the US spends $2.3
   trillion on projects ever year.
  Worldwide IT spending is expected to grow by
   between 4% and 6% in the next few years.
  In 2003 the average senior project manager in the
   US earned almost $90.000 per year
  In the US , the number-one reality tv show in
   2004, The Appretince, portrayed the important
   role project manager in business.
10/1/2009     PI 3113 MPTI-D3-IMD                      3
Keuntungan Manajemen Proyek
  Kontrol yang lebih baik di bidang keuangan, fisik,
   dan sdm
  Meningkatnya relasi dengan customer
  Waktu pembangunan yang lebih singkat
  Biaya yang lebih rendah
  Kualitas lebih tinggi & meningkatnya reliabilitas
  Keuntungan yang lebih besar
  Meningkatnya produktivitas
  Koordinasi yang lebih baik
  Moral pekerja lebih baik

10/1/2009      PI 3113 MPTI-D3-IMD                      4
Definisi Proyek
  Usaha/pekerjaan sementara yang dilakukan untuk
   membuat sebuah produk,servis atau hasil yang unik
   [                         ]
      Information Technology Project Management, 4th ed, Kathy Schwalbe


  Proyek adalah usaha terkoordinasi, menggunakan
   kombinasi manusia, teknik, administrasi dan
   keuangan, dalam rangka mencapai tujuan yang
   spesifik dalam jangka waktu tertentu.
   [                            ]
      Managing Information Technology Projects, Graham McLeod & Derek Smith




10/1/2009                          PI 3113 MPTI-D3-IMD                        5
Atribut Proyek
  Mempunyai tujuan yang unik
     Setiap proyek harus mempunyai tujuan (objective)
     yang terdefinisi dengan baik.
    Bersifat sementara
    Dibangun berdasarkan progressive elaboration (utk
     mengakomodasi perubahan selama proyek
     berlangsung)
    Membutuhkan sumber daya dari berbagai area
    Mempunyai pelanggan utama / sponsor proyek
    Memiliki sifat ketidakpastian (krn setiap proyek unik)

10/1/2009         PI 3113 MPTI-D3-IMD                         6
Proyek vs Kegiatan Operasional
     Proyek                                   Kegiatan Operasional

     Untuk mendukung kebutuhan                Visi & Misi untuk mencapai beberapa
     organisasi                               tujuan dari organisasi

     Sementara & Unik                         Terus menerus & Berulang

     Berhenti ketika tujuan proyek tercapai   Tidak akan berhenti, justru diusahan
                                              agar bisnis dapat terus berjalan




10/1/2009               PI 3113 MPTI-D3-IMD                                          7
Kendala Proyek
  Batasan Proyek
   Mendefinisikan apa yang termasuk dalam pekerjaan proyek,
   produk/servis/hasil yang diinginkan sponsor proyek
  Waktu
   Mendefinisikan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan
   proyek
  Biaya
   Mendefinisikan dana yang dibutuhkan untuk menyelesaikan
   proyek




10/1/2009       PI 3113 MPTI-D3-IMD                           8
Keberhasilan Proyek
  Manajemen proyek dikatakan berhasil , jika proyek :

 - Dapat dilaksanakan dan selesai tepat waktu (sesuai kontrak)

 - Dapat dilaksanakan dengan menggunakan biaya yang sesuai
    dengan rencana (tidak lebih/kurang)

 - Dapat memenuhi semua ruang lingkup yang disepakati
    sebelumnya

 - Memuaskan sponsor proyek




10/1/2009          PI 3113 MPTI-D3-IMD                           9
Manajemen Proyek

  Penerapan pengetahuan, keterampilan, alat-alat dan teknik
   untuk merancang aktivitas-aktivitas yang dibutuhkan dalam
   rangka mencapai tujuan proyek
  Manajer Proyek bertanggung jawab untuk mencapai tujuan
   proyek, melalui :
      1.    Identifikasi kebutuhan proyek
      2.    Membangun atau mendefinisikan tujuan proyek dengan jelas
            (dan dapat dicapai)
      3.    Menyeimbangkan permintaan kualitas yang diinginkan dengan
            batasan proyek, waktu dan biaya
      4.    Mengadaptasi spesifikasi, perencanaan dan pendekatan dari
            berbagai pertimbangan dan harapan dari semua stakeholder

10/1/2009             PI 3113 MPTI-D3-IMD                           10
Stakeholders
  Stakeholders adalah orang-orang yang terlibat atau
   dipengaruhi oleh aktivitas proyek.
  Kebutuhan dan keinginan stakeholders pada suatu
   proyek akan beraneka ragam
  Yang termasuk stakeholders : sponsor proyek,
   manajer & tim proyek, staf pendukung, pengguna
   hasil proyek, supplier, “musuh proyek”(orang yang
   merasa dirugikan dengan adanya proyek yang
   berlangsung)


10/1/2009      PI 3113 MPTI-D3-IMD                      11
Kerangka Kerja Manajemen Proyek




10/1/2009   PI 3113 MPTI-D3-IMD   12
Knowledge Area(1)
  Knowledge Area adalah kompetensi – kompetensi utama
    yang harus dikembangkan oleh manajer proyek
  Project integration management kompetensi untuk
    mengintegrasikan berbagai elemen dari manajemen
    proyek.
  Project scope management kompetensi untuk
    mendefinisikan dan mengelola semua pekerjaan yang
    dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek dengan baik


10/1/2009       PI 3113 MPTI-D3-IMD                     13
Knowledge Area (2)
  Project time management kompetensi untuk
     memperkirakan waktu yang dibutuhkan guna
     menyelesaikan proyek, membuat jadwal proyek yang
     wajar dan menjamin ketepatan waktu dalam
     menyelesaikan proyek
  Project cost management kompetensi untuk persiapan
     dan pengelolaan budget proyek
 .


10/1/2009        PI 3113 MPTI-D3-IMD                    14
Knowledge Area(3)
  Project quality management kompetensi untuk menjamin
   bahwa proyek yang dilakukan akan memuaskan dan
   memenuhi kebutuhan yang sudah disepakati
   sebelumnya
  Project human resources management kompetensi yang
   berkaitan dengan efektivitas menggunakan sumber daya
   manusia yang terlibat dalam proyek.
  Project communication management; kompetensi untuk
   membuat, mengumpulkan, menyebarkan dan
   menyimpan informasi proyek


10/1/2009      PI 3113 MPTI-D3-IMD                        15
Knowledge Area (4)
  Project risk management; kompetensi untuk
    menidentifikasi, menganalisis dan merespon resiko-
    resiko yang berkaitan dengan proyek yang dikerjakan.
  Project procurement management; kompetensi untuk
    memperoleh barang-barang dan servis untuk mendukung
    pelaksanaan proyek baik dari dalam maupun dari luar
    organisasi




10/1/2009        PI 3113 MPTI-D3-IMD                       16
Tools & Technique (1)
  Project Management Tools & Technique adalah alat
   yang digunakan untuk menilai manajer proyek dan
   timnya dalam melaksanakan proyek berkaitan
   dengan 9 knowledge area
      Knowledge Area                         Tools & Technique Examples

                                             Project selection methods, project management
      Integration Management                 methodology, stakeholders analysis, project charters,
                                             project management plans, work authorization systems,…
                                             Project scope statements, WBS, statements of works,
      Scope Management                       requirements analysis, scope change control,…


                                             Gantt Charts, Project Network Diagrams, Critical Path
      Time Management                        Analysis,PERT, milestone reviews,…




10/1/2009              PI 3113 MPTI-D3-IMD                                                            17
Tools & Technique(2)
  Knowledge Area                     Tools & Technique Examples
                                     Net present value, return on investment, payback
  Cost Management                    analysis, business cases, earned value management,
                                     project portfolio management, cost estimates, cost
                                     management plan, financial software
                                     Six Sigma, Quality Control Charts, Pareto Diagrams,
  Quality Management                 Fishbone /Ishikawa Diagrams, Quality Audits,
                                     Maturity Models, Statistical Methods
                                     Motivation techniques,Emphatic listening, team
  Human Resources Management         contracts, responsibility assignment matrices,
                                     resources histograms, resources leveling, team
                                     building exercises
                                     Communication management plan, conflict
  Communications Management          management, project Web sites,Templates, status
                                     reports, …
                                     Make-or-buy analysis, contracts, requests for
  Procurement Management             proposals or quotes, sources selection, negotiating, e-
                                     procurement
                                     Risk management plan, probability/impact matrix,
  Risk Management                    risk ranking, Monte carlo simulation, top-ten risk
                                     item tracking



10/1/2009           PI 3113 MPTI-D3-IMD                                                        18
Peran Manajer Proyek
  Mediator antara proyek dan stakeholders
  Bertanggung jawab akan kesuksesan proyek sejak
   perencanaan, pelaksanaan proyek hingga
   penutupan/penyelesaian proyek




10/1/2009     PI 3113 MPTI-D3-IMD                   19
Keterampilan yang dibutuhkan
   Manajer Proyek
     Kepemimpinan
     Soft skills/ human relations skills
     Negosiasi & manajemen konflik
     Problem Solving
     Project Management Knowledge Area
     Pengetahuan yang luas berkaitan dengan
      bidangnya, seperti keuangan, akunting, sales,
      marketing, logistik, strategic planning, tactical
      planning, kompensasi, teknologi informasi, dll


10/1/2009        PI 3113 MPTI-D3-IMD                      20
Faktor-faktor pendukung
keberhasilan Proyek
    Dukungan eksekutif
    Keterlibatan user
    Pengalaman manajer proyek
    Tujuan bisnis yang jelas
    Scope yang kecil
    Perangkat lunak standar
    Firm basic requirements
    Metodologi formal
    Estimasi yang terandalkan
    Kriteria lainnya, seperti milestones, perencanaan yang
     tepat, staf yang kompeten dan rasa kepemilikan
10/1/2009         PI 3113 MPTI-D3-IMD                         21
Contoh Proyek Teknologi Informasi
  Helpdesk atau teknisi memperbaiki laptop di sebuah
     departemen perusahaan
    Pengembangan perangkat lunak, dengan menambah
     sebuah fitur baru
    Pengembangan infrastruktur untuk menyediakan akses
     wireless internet
    Membangun peraturan-peraturan standar dalam
     komunikasi dengan teknologi informasi
    Membangun website perusahaan
    Jaringan televisi membangun sistem voting bagi pemirsa
    dsb

10/1/2009         PI 3113 MPTI-D3-IMD                         22
Perbedaan
Proyek IT dan Non IT




10/1/2009   PI 3113 MPTI-D3-IMD   23

Mpti1 D3

  • 1.
    Tinjauan Umum Manajemen ProyekTeknologi Informasi PI 3113 Manajemen Proyek Teknologi Informasi Tingkat D3 Imelda Atastina
  • 2.
    Latar Belakang(1) ChaosReport 1995  The Standish Group research shows a staggering 31.1% of projects will be cancelled before they ever get completed.  Further results indicate 52.7% of projects will cost over 189% of their original estimates.  On the success side, the average is only 16.2% for software projects that are completed on-time and on-budget 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 2
  • 3.
    Latar Belakang(2) A 2001 report showed that the US spends $2.3 trillion on projects ever year.  Worldwide IT spending is expected to grow by between 4% and 6% in the next few years.  In 2003 the average senior project manager in the US earned almost $90.000 per year  In the US , the number-one reality tv show in 2004, The Appretince, portrayed the important role project manager in business. 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 3
  • 4.
    Keuntungan Manajemen Proyek  Kontrol yang lebih baik di bidang keuangan, fisik, dan sdm  Meningkatnya relasi dengan customer  Waktu pembangunan yang lebih singkat  Biaya yang lebih rendah  Kualitas lebih tinggi & meningkatnya reliabilitas  Keuntungan yang lebih besar  Meningkatnya produktivitas  Koordinasi yang lebih baik  Moral pekerja lebih baik 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 4
  • 5.
    Definisi Proyek Usaha/pekerjaan sementara yang dilakukan untuk membuat sebuah produk,servis atau hasil yang unik [ ] Information Technology Project Management, 4th ed, Kathy Schwalbe  Proyek adalah usaha terkoordinasi, menggunakan kombinasi manusia, teknik, administrasi dan keuangan, dalam rangka mencapai tujuan yang spesifik dalam jangka waktu tertentu. [ ] Managing Information Technology Projects, Graham McLeod & Derek Smith 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 5
  • 6.
    Atribut Proyek Mempunyai tujuan yang unik Setiap proyek harus mempunyai tujuan (objective) yang terdefinisi dengan baik.  Bersifat sementara  Dibangun berdasarkan progressive elaboration (utk mengakomodasi perubahan selama proyek berlangsung)  Membutuhkan sumber daya dari berbagai area  Mempunyai pelanggan utama / sponsor proyek  Memiliki sifat ketidakpastian (krn setiap proyek unik) 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 6
  • 7.
    Proyek vs KegiatanOperasional Proyek Kegiatan Operasional Untuk mendukung kebutuhan Visi & Misi untuk mencapai beberapa organisasi tujuan dari organisasi Sementara & Unik Terus menerus & Berulang Berhenti ketika tujuan proyek tercapai Tidak akan berhenti, justru diusahan agar bisnis dapat terus berjalan 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 7
  • 8.
    Kendala Proyek Batasan Proyek Mendefinisikan apa yang termasuk dalam pekerjaan proyek, produk/servis/hasil yang diinginkan sponsor proyek  Waktu Mendefinisikan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek  Biaya Mendefinisikan dana yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 8
  • 9.
    Keberhasilan Proyek Manajemen proyek dikatakan berhasil , jika proyek : - Dapat dilaksanakan dan selesai tepat waktu (sesuai kontrak) - Dapat dilaksanakan dengan menggunakan biaya yang sesuai dengan rencana (tidak lebih/kurang) - Dapat memenuhi semua ruang lingkup yang disepakati sebelumnya - Memuaskan sponsor proyek 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 9
  • 10.
    Manajemen Proyek Penerapan pengetahuan, keterampilan, alat-alat dan teknik untuk merancang aktivitas-aktivitas yang dibutuhkan dalam rangka mencapai tujuan proyek  Manajer Proyek bertanggung jawab untuk mencapai tujuan proyek, melalui : 1. Identifikasi kebutuhan proyek 2. Membangun atau mendefinisikan tujuan proyek dengan jelas (dan dapat dicapai) 3. Menyeimbangkan permintaan kualitas yang diinginkan dengan batasan proyek, waktu dan biaya 4. Mengadaptasi spesifikasi, perencanaan dan pendekatan dari berbagai pertimbangan dan harapan dari semua stakeholder 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 10
  • 11.
    Stakeholders  Stakeholdersadalah orang-orang yang terlibat atau dipengaruhi oleh aktivitas proyek.  Kebutuhan dan keinginan stakeholders pada suatu proyek akan beraneka ragam  Yang termasuk stakeholders : sponsor proyek, manajer & tim proyek, staf pendukung, pengguna hasil proyek, supplier, “musuh proyek”(orang yang merasa dirugikan dengan adanya proyek yang berlangsung) 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 11
  • 12.
    Kerangka Kerja ManajemenProyek 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 12
  • 13.
    Knowledge Area(1) Knowledge Area adalah kompetensi – kompetensi utama yang harus dikembangkan oleh manajer proyek  Project integration management kompetensi untuk mengintegrasikan berbagai elemen dari manajemen proyek.  Project scope management kompetensi untuk mendefinisikan dan mengelola semua pekerjaan yang dibutuhkan untuk menyelesaikan proyek dengan baik 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 13
  • 14.
    Knowledge Area (2)  Project time management kompetensi untuk memperkirakan waktu yang dibutuhkan guna menyelesaikan proyek, membuat jadwal proyek yang wajar dan menjamin ketepatan waktu dalam menyelesaikan proyek  Project cost management kompetensi untuk persiapan dan pengelolaan budget proyek . 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 14
  • 15.
    Knowledge Area(3) Project quality management kompetensi untuk menjamin bahwa proyek yang dilakukan akan memuaskan dan memenuhi kebutuhan yang sudah disepakati sebelumnya  Project human resources management kompetensi yang berkaitan dengan efektivitas menggunakan sumber daya manusia yang terlibat dalam proyek.  Project communication management; kompetensi untuk membuat, mengumpulkan, menyebarkan dan menyimpan informasi proyek 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 15
  • 16.
    Knowledge Area (4)  Project risk management; kompetensi untuk menidentifikasi, menganalisis dan merespon resiko- resiko yang berkaitan dengan proyek yang dikerjakan.  Project procurement management; kompetensi untuk memperoleh barang-barang dan servis untuk mendukung pelaksanaan proyek baik dari dalam maupun dari luar organisasi 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 16
  • 17.
    Tools & Technique(1)  Project Management Tools & Technique adalah alat yang digunakan untuk menilai manajer proyek dan timnya dalam melaksanakan proyek berkaitan dengan 9 knowledge area Knowledge Area Tools & Technique Examples Project selection methods, project management Integration Management methodology, stakeholders analysis, project charters, project management plans, work authorization systems,… Project scope statements, WBS, statements of works, Scope Management requirements analysis, scope change control,… Gantt Charts, Project Network Diagrams, Critical Path Time Management Analysis,PERT, milestone reviews,… 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 17
  • 18.
    Tools & Technique(2) Knowledge Area Tools & Technique Examples Net present value, return on investment, payback Cost Management analysis, business cases, earned value management, project portfolio management, cost estimates, cost management plan, financial software Six Sigma, Quality Control Charts, Pareto Diagrams, Quality Management Fishbone /Ishikawa Diagrams, Quality Audits, Maturity Models, Statistical Methods Motivation techniques,Emphatic listening, team Human Resources Management contracts, responsibility assignment matrices, resources histograms, resources leveling, team building exercises Communication management plan, conflict Communications Management management, project Web sites,Templates, status reports, … Make-or-buy analysis, contracts, requests for Procurement Management proposals or quotes, sources selection, negotiating, e- procurement Risk management plan, probability/impact matrix, Risk Management risk ranking, Monte carlo simulation, top-ten risk item tracking 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 18
  • 19.
    Peran Manajer Proyek  Mediator antara proyek dan stakeholders  Bertanggung jawab akan kesuksesan proyek sejak perencanaan, pelaksanaan proyek hingga penutupan/penyelesaian proyek 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 19
  • 20.
    Keterampilan yang dibutuhkan Manajer Proyek  Kepemimpinan  Soft skills/ human relations skills  Negosiasi & manajemen konflik  Problem Solving  Project Management Knowledge Area  Pengetahuan yang luas berkaitan dengan bidangnya, seperti keuangan, akunting, sales, marketing, logistik, strategic planning, tactical planning, kompensasi, teknologi informasi, dll 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 20
  • 21.
    Faktor-faktor pendukung keberhasilan Proyek  Dukungan eksekutif  Keterlibatan user  Pengalaman manajer proyek  Tujuan bisnis yang jelas  Scope yang kecil  Perangkat lunak standar  Firm basic requirements  Metodologi formal  Estimasi yang terandalkan  Kriteria lainnya, seperti milestones, perencanaan yang tepat, staf yang kompeten dan rasa kepemilikan 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 21
  • 22.
    Contoh Proyek TeknologiInformasi  Helpdesk atau teknisi memperbaiki laptop di sebuah departemen perusahaan  Pengembangan perangkat lunak, dengan menambah sebuah fitur baru  Pengembangan infrastruktur untuk menyediakan akses wireless internet  Membangun peraturan-peraturan standar dalam komunikasi dengan teknologi informasi  Membangun website perusahaan  Jaringan televisi membangun sistem voting bagi pemirsa  dsb 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 22
  • 23.
    Perbedaan Proyek IT danNon IT 10/1/2009 PI 3113 MPTI-D3-IMD 23