Dspoz-IT is a leading provider of Information Technology Service Management solutions (ITSM). We focus on environmentally responsible ways to dispose of your IT Assets while gaining the greatest return on investments for those IT Assets
Dspoz-IT is a leading provider of Information Technology Service Management solutions (ITSM). We focus on environmentally responsible ways to dispose of your IT Assets while gaining the greatest return on investments for those IT Assets
Promuovere una destinazione attraverso la rete intesa come web e soprattutto la rete di persone. Esempi riusciti di tutto ciò #Elbauva a Capoliveri e il progetto Vivicapoliveri all'isola d'Elba e #Maremmans in Provincia di Grosseto
La presentazione di Nicola Carraresi a Pietra Ligure in occasione della presentazione del progetto Social Network dell'Associazione Albergatori Pietrese in collaborazione con Officina Turistica. Pietra Ligure, 12 aprile 2014
2° Presentazione del workshop CHE TEMPO FARÀ IN RIVIERA? del progetto INFORMARE
Turismo e ricettività della riviera emiliano-romagnola
Sito web del progetto: www.informare-er.it
Risultati sulla percezione dell’andamento del 2017 e sulle prospettive del 2018. Oltre 800 le strutture ricettive coinvolte distribuite su tutto il territorio della Toscana.
Sintesi della ricerca Ravenna Brand Index realizzata da Studio Giaccardi & Associati per Confesercenti Ravenna. Obiettivo: analizzare e misurare reputazione, notorietà e peso del turismo nella città d'arte Ravenna
TripAdvisor Facebook e i Social media per il Food - Sogegross Genova 25 sette...Muse Comunicazione
Utenti, clienti e prospect si sentono sempre di più al centro della scena, tra selfie, commenti, foodtography. Sono i nuovi protagonisti del mercato del food che si muove (o deve muovere) secondo coordinate digitali e social. Vediamo come reagire a commenti critiche e attacchi nell'era della Review economy. Approccio Zen e sempre orientato alla community del gusto.
Diritti d'autore riservati a Muse Comunicazione. Puoi leggere e scaricare ma per esclusivo utilizzo personale.
Il mio viaggio in Maremma: questionario di soddisfazione rivolto ai turisti (...Associazione Maremmans
All’inizio del 2015 abbiamo avvertito la necessità di indagare sulla percezione del territorio come elemento fondamentale per una promozione efficace e per cominciare a definire l’identità della Maremma Toscana.
Ci siamo chiesti: cosa pensano i turisti della Maremma?
Per rispondere a questa domanda abbiamo deciso di elaborare un questionario con l’obiettivo di valutare le aspettative del turista italiano e straniero che soggiorna in Maremma Toscana.
Il questionario è stato somministrato in formato cartaceo da Maggio a Novembre 2015 dagli associati Maremmans ai turisti che hanno soggiornato in provincia di Grosseto un minimo di 3 notti .
Da questo sondaggio sono nati spunti interessanti, qualche curiosità e soprattutto considerazioni pratiche da sfruttare per rendere migliore la fruibilità del territorio maremmano.
Gli highlights presentati ai focus group realizzati a Foggia, Barletta, Taranto, Brindisi, Lecce e Bari per il progetto Dual Core&Care ideato e sviluppato insieme a PugliaPromozione
Progetto di Comunicazione Strategica per l'offerta turistica della città di Camogli di Paolo Ratto ed Emanuela Genovesi: questionario somministrato agli operatori locali + analisi online del marchio "Camogli".
Sintesi e interpretazione della ricerca internazionale ENIT "LRD Centenaries - Matching Italic People"
Presentazione Ravenna Open turismo del 15 novembre 2019
TOURING CLUB | Stati Generali del Turismo | Bandiere Arancioni | Langhe e RoeroBTO Educational
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/
#8 di 8. Langhe e Roero
Le Bandiere Arancioni
Filippo Ghisi, Console per Cuneo Touring Club Italiano
#8 di 8. Langhe e Roero
Castello di Grinzane Cavour
Enoteca Regionale Piemontese Cavour
Via Castello, 5
Mercoledì 5 e giovedì 6 settembre 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/langhe-roero/
Promuovere una destinazione attraverso la rete intesa come web e soprattutto la rete di persone. Esempi riusciti di tutto ciò #Elbauva a Capoliveri e il progetto Vivicapoliveri all'isola d'Elba e #Maremmans in Provincia di Grosseto
La presentazione di Nicola Carraresi a Pietra Ligure in occasione della presentazione del progetto Social Network dell'Associazione Albergatori Pietrese in collaborazione con Officina Turistica. Pietra Ligure, 12 aprile 2014
2° Presentazione del workshop CHE TEMPO FARÀ IN RIVIERA? del progetto INFORMARE
Turismo e ricettività della riviera emiliano-romagnola
Sito web del progetto: www.informare-er.it
Risultati sulla percezione dell’andamento del 2017 e sulle prospettive del 2018. Oltre 800 le strutture ricettive coinvolte distribuite su tutto il territorio della Toscana.
Sintesi della ricerca Ravenna Brand Index realizzata da Studio Giaccardi & Associati per Confesercenti Ravenna. Obiettivo: analizzare e misurare reputazione, notorietà e peso del turismo nella città d'arte Ravenna
TripAdvisor Facebook e i Social media per il Food - Sogegross Genova 25 sette...Muse Comunicazione
Utenti, clienti e prospect si sentono sempre di più al centro della scena, tra selfie, commenti, foodtography. Sono i nuovi protagonisti del mercato del food che si muove (o deve muovere) secondo coordinate digitali e social. Vediamo come reagire a commenti critiche e attacchi nell'era della Review economy. Approccio Zen e sempre orientato alla community del gusto.
Diritti d'autore riservati a Muse Comunicazione. Puoi leggere e scaricare ma per esclusivo utilizzo personale.
Il mio viaggio in Maremma: questionario di soddisfazione rivolto ai turisti (...Associazione Maremmans
All’inizio del 2015 abbiamo avvertito la necessità di indagare sulla percezione del territorio come elemento fondamentale per una promozione efficace e per cominciare a definire l’identità della Maremma Toscana.
Ci siamo chiesti: cosa pensano i turisti della Maremma?
Per rispondere a questa domanda abbiamo deciso di elaborare un questionario con l’obiettivo di valutare le aspettative del turista italiano e straniero che soggiorna in Maremma Toscana.
Il questionario è stato somministrato in formato cartaceo da Maggio a Novembre 2015 dagli associati Maremmans ai turisti che hanno soggiornato in provincia di Grosseto un minimo di 3 notti .
Da questo sondaggio sono nati spunti interessanti, qualche curiosità e soprattutto considerazioni pratiche da sfruttare per rendere migliore la fruibilità del territorio maremmano.
Gli highlights presentati ai focus group realizzati a Foggia, Barletta, Taranto, Brindisi, Lecce e Bari per il progetto Dual Core&Care ideato e sviluppato insieme a PugliaPromozione
Progetto di Comunicazione Strategica per l'offerta turistica della città di Camogli di Paolo Ratto ed Emanuela Genovesi: questionario somministrato agli operatori locali + analisi online del marchio "Camogli".
Sintesi e interpretazione della ricerca internazionale ENIT "LRD Centenaries - Matching Italic People"
Presentazione Ravenna Open turismo del 15 novembre 2019
TOURING CLUB | Stati Generali del Turismo | Bandiere Arancioni | Langhe e RoeroBTO Educational
Stati Generali del Turismo per il Piemonte
verso la stesura di un Piano Strategico
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/
#8 di 8. Langhe e Roero
Le Bandiere Arancioni
Filippo Ghisi, Console per Cuneo Touring Club Italiano
#8 di 8. Langhe e Roero
Castello di Grinzane Cavour
Enoteca Regionale Piemontese Cavour
Via Castello, 5
Mercoledì 5 e giovedì 6 settembre 2018
https://statigenerali.piemonte-turismo.it/portfolio-item/langhe-roero/
2. Nicola Carraresi
Mi presento
Maremmano di nascita e residenza.
Ho una laurea in Turismo conseguita
all’Università di Roma Tor Vergata.
Mi occupo di marketing territoriale e del
turismo per Studio Giaccardi&Associati.
Ho collaborato con la Provincia di
Grosseto, Settore Turismo.
Abilitato alla professione di
Accompagnatore Turistico.
Scrivo ancora cartoline.
6. Nicola Carraresi
Perché ascoltare le opinioni degli altri?
Liguria WikiBrand Strategia di comunicazione 2012. Fonte: Giaccardi&Associati - Consulenti di Direzione
7. Nicola Carraresi
Cos’è Maremma Brand Index
Una buona reputazione è fondamentale
per la competitività del territorio
Una ricerca per
conoscere la
reputazione della
destinazione
8. Nicola Carraresi
Reputazione
Comportamenti corretti
elaborati nel tempo
Vero indicatore della
qualità di un servizio
erogato
Frutto del passaparola
poiché solo le persone che
parlano del servizio
possono determinare una
buona o cattiva
reputazione
9. Nicola Carraresi
Cosa è stato esplorato
Come la Maremma si è raccontata nel tempo e cosa dicono
Guide e Riviste di settore del territorio (studio offline)
Brand Reputation delle strutture ricettive della Maremma
attraverso l’analisi delle recensioni online
La presenza delle strutture ricettive della Maremma sui
principali Social Network
La comunicazione ambientale delle strutture ecosensibili
della Maremma
La presenza delle strutture ricettive della Maremma sulle
OLTA
15. Nicola Carraresi
Guide di settore
34.5
29.1
18.4
10.2
4.4
3.4
40.5
32.5
19
3.7
2.5
1.8
Arte
Natura
Mare
Enogastronomia
Folklore
Sport
1990-2000 2001-2011
Tema più consigliato: ARTE Seguono Natura 29% e Mare 18%
Grande crescita Enogastronomia
Fonte: Dati ed elaborazioni Nicola Carraresi
16. Nicola Carraresi
Analisi di Brand Reputation 2009-2012
Fonte: Dati ReviewPro, elaborazioni QNT Hospitality
284 Strutture ricettive con
recensioni
22.990 Recensioni analizzate
86 Recensioni da Paesi diversi
29 Lingue
24. Nicola Carraresi
Numero di strutture presenti
340
658
Anno 2011
Anno 2012
+93,5
%Fonte: Dati ed elaborazioni di Officina Turistica
25. Nicola Carraresi
Le strutture interessate
35,4%
della ricettività 2012 in Maremma
18,3%
nella rilevazione 2011
+17,1%
Fonte: Dati ed elaborazioni di Officina Turistica
27. Nicola Carraresi
Sono pagine aziendali?
Pagina
59%
Non pagina
41% +7,9%
54,1%
delle strutture nella rilevazione 2011 erano
pagine*Altro: B&B, Affittacamere, CAV, Residence, RTA
Fonte: Dati ed elaborazioni di Officina Turistica
28. Nicola Carraresi
Informazioni utili da inserire
Info
utili
Numero di
telefono
Indirizzo
sito internet
Indirizzo
fisico
Descrizione
minima
Fonte: Dati ed elaborazioni di Officina Turistica
35. Nicola Carraresi
Comunicano la propria ecosensibilità nella
homepage del sito
Si
61%
No
34%
ND
5%
Fonte: Dati ed elaborazioni di Officina Turistica
36. Nicola Carraresi
Presenza strutture su Booking.com
259
strutture ricettive presenti
14,2%
del totale
Fonte: Dati Provincia di Grosseto ed elaborazioni di Officina Turistica
38. Nicola Carraresi
Booking Engine
7
Strutture non presentano
sito web
19,3%
È presente su Booking.com e
possiede un Booking Engine
Fonte: Dati Provincia di Grosseto ed elaborazioni di Officina Turistica
39. Nicola Carraresi
Booking per tipologia
Campeggi
8%
Altro*
32%
Alberghi
26%
Agriturismi
34%
*Altro: B&B, Affittacamere, CAV, Residence, RTA
Fonte: Dati Provincia di Grosseto ed elaborazioni di Officina Turistica
40. Nicola Carraresi
Maremma Network for Tourism
Formazione 2.0
# 5 unità formative
# 15 differenti edizioni
# 300 partecipanti
SU TUTTO IL
TERRITORIO DELLA
PROVINCIA
41. Nicola Carraresi
Social Front Office Maremma
Web Marketing
Social Media
Video e Immagini
Mobile
Geolocalizzazione
Visite di studio a siti
turistici locali
Blog Tour
43. Nicola Carraresi
Grazie per l’attenzione…
Nicola Carraresi
Analista di ricerca, specialista in
marketing territoriale e del turismo
+39 345 1230639
n.carraresi@giaccardiassociati.it
e “Alè” (cit. G. Floris)