Mobil reklamı tercih etmek için nedenlerinizi görebileceğiniz "Neden Mobil Reklam" sunumunu inceleyebilirsiniz!
Türkiye'nin ilk mobil sektör dergisi madreport Q3 2013'ü linke tıklayaraka okuyabilirsiniz!
http://goo.gl/RO4EaH
Neden mobil pazarlamayı tercih etmelisiniz? İşte cevaplarını bulabileceğiniz madreport Q3 2013 sayısında yer alan "Pazarlama mobilde" konumuz!
http://goo.gl/RO4EaH
Mobil Pazarlama Faaliyetlerinin İşletmelere Sağladığı Katkılar Ve Bir Uygulam...Ali Kemal Taşcı
Günümüzde, yanımızdan ayırmadığımız mobil iletişim donanımları, ürün ve hizmetlerini pazarlamak isteyen şirketler için önemli nimetler sunmaktadır. Mobil reklam uygulamaları sayesinde, şirketler, tanıtım ve özendirme faaliyetlerini direkt hedef kitlelerine, daha az maliyetle, daha etkili bir şekilde yapabilmekte, bu faaliyetlerin etkisini diğer mecralara göre daha doğru ve kolay ölçümleyebilmektedirler. Buna rağmen, ülkemizde mobil reklam uygulamaları diğer mecralardaki uygulamalar kadar bilinmemektedir. Mobil reklam ile ilgili yapılacak bir bilgilendirme çalışması, bu uygulamanın kullanımını arttırıp, şirketlerin daha az maliyetle, daha etkili tanıtım ve özendirme faaliyetleri yapmalarını sağlayacaktır. Bu şekilde, ülkemizde, tanıtım faaliyetlerindeki israfın önüne geçilerek, ülke kalkınmasına katkıda bulunma amaçlanmaktadır.
Çalışmanın ilk kısmında, pazarlama ve mobil pazarlama kavramları detaylı bir şekilde incelenmekte, mobil pazarlama ile diğer modern pazarlama yöntemlerinin karşılaştırılması yapılmaktadır. İkinci bölümde, genel olarak reklam ve mobil reklam kavramları incelenmektedir. Bu bölümde, mobil reklamın diğer reklam kanalları ile karşılaştırılması ile birlikte, mobil reklam uygulamaları detaylı bir şekilde incelenmektedir. Çalışmanın son bölümünde, Türkiye’de ve dünyada başarı elde etmiş mobil reklam uygulamaları incelenmekte ve örnek bir mobil reklam senaryosu belirlenerek, bu senaryo için bir mobil reklam kampanyası oluşturulmaktadır.
Mobil reklamı tercih etmek için nedenlerinizi görebileceğiniz "Neden Mobil Reklam" sunumunu inceleyebilirsiniz!
Türkiye'nin ilk mobil sektör dergisi madreport Q3 2013'ü linke tıklayaraka okuyabilirsiniz!
http://goo.gl/RO4EaH
Neden mobil pazarlamayı tercih etmelisiniz? İşte cevaplarını bulabileceğiniz madreport Q3 2013 sayısında yer alan "Pazarlama mobilde" konumuz!
http://goo.gl/RO4EaH
Mobil Pazarlama Faaliyetlerinin İşletmelere Sağladığı Katkılar Ve Bir Uygulam...Ali Kemal Taşcı
Günümüzde, yanımızdan ayırmadığımız mobil iletişim donanımları, ürün ve hizmetlerini pazarlamak isteyen şirketler için önemli nimetler sunmaktadır. Mobil reklam uygulamaları sayesinde, şirketler, tanıtım ve özendirme faaliyetlerini direkt hedef kitlelerine, daha az maliyetle, daha etkili bir şekilde yapabilmekte, bu faaliyetlerin etkisini diğer mecralara göre daha doğru ve kolay ölçümleyebilmektedirler. Buna rağmen, ülkemizde mobil reklam uygulamaları diğer mecralardaki uygulamalar kadar bilinmemektedir. Mobil reklam ile ilgili yapılacak bir bilgilendirme çalışması, bu uygulamanın kullanımını arttırıp, şirketlerin daha az maliyetle, daha etkili tanıtım ve özendirme faaliyetleri yapmalarını sağlayacaktır. Bu şekilde, ülkemizde, tanıtım faaliyetlerindeki israfın önüne geçilerek, ülke kalkınmasına katkıda bulunma amaçlanmaktadır.
Çalışmanın ilk kısmında, pazarlama ve mobil pazarlama kavramları detaylı bir şekilde incelenmekte, mobil pazarlama ile diğer modern pazarlama yöntemlerinin karşılaştırılması yapılmaktadır. İkinci bölümde, genel olarak reklam ve mobil reklam kavramları incelenmektedir. Bu bölümde, mobil reklamın diğer reklam kanalları ile karşılaştırılması ile birlikte, mobil reklam uygulamaları detaylı bir şekilde incelenmektedir. Çalışmanın son bölümünde, Türkiye’de ve dünyada başarı elde etmiş mobil reklam uygulamaları incelenmekte ve örnek bir mobil reklam senaryosu belirlenerek, bu senaryo için bir mobil reklam kampanyası oluşturulmaktadır.
İnovanka; genç, yenilikçi, güvenilir ve kaliteli çalışanları bulunduran inovatif çözümler üreten, yenilikçi bir firmadır. Müşterilerine Dijital Pazarlama hizmetlerini vermektedir. Firmamız; değişimin hep bir adım önünde durarak iş dünyasında bir adım öne geçmek isteyen firmaların stratejik bir başlangıç noktası konumundadır. Müşterilerini iş dunyası zirvelerine adım adım taşımak en temel amacıdır. Profesyonel ekibinin sihirli dokunuşları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en iyi çözümleri üreten ve koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli gelişen İnovanka; ilhamını 'Anka Kuşu' nun sihirli dünyasından almaktadır.
Dijital Pazarlama Nedir?
Dijital Pazarlama Stratejileri Nelerdir?
Dijital Pazarlamanın Sağladığı Avantajlar
Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?
Sosyal Medya Pazarlamasında İletişim
Sosyal Medya Hesaplarınız
Viral Pazarlama Tekniği, Sosyal Medya
Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya Faydalı ve Şaşırtıcı Gerçekleri
İnternetten pazarlama hakkında güncel i̇puçlarıYılmaz Saraç
Dijital pazarlama, hızlı tempolu bir endüstridir. Hemen her gün ortaya çıkan yeni stratejiler ve bu yazıdaki dijital pazarlama ipuçları, kendinizi yönlendirmenize ve pazarı daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.
CRM, “Doğru mal ya da hizmeti, doğru
müşteriye, doğru zamanda ve fiyatla, doğru
noktada sunmaktır. müşteri ihtiyacını anlamak,
ona uygun hizmetler ve ürünler geliştirmek
ve bu bilginin organizasyon içinde paylaşılması olarak
tanımlanabilir. Bu eskiden de yapılan bir şeydi. Ama artan
Müşteri adetlerini, tek tek kontrol etmek, hepsine en uygun
zamanda ulaşmak ve tüm hedef müşteri kitlesini görmek
zorlaştı. Eski yönetemlerle, bir satıcı maksimum 50 müşteriyi
kontol edebilirken, CRM sistemleri size binlerce müşteri
adayına şirketiniz adına neler yapıldığını, anlık gösterebilir
Günümüz teknoloji çağında dijital pazarlama, hem büyük çaplı, hem de küçük çaplı firmalar için reklam ve kendini tanıtma konusunda, en yeni, en geniş şekilde kitlelere ulaşmayı sağlamaktadır.
İnsanlığın bağlanmak için bir masa üstündeki monitörün başında saatler geçirdiği ve vücut ergonomisinin evrim geçirmek üzere olduğu dönem geride kalalı aslında 10 yıl bile olmadı. Ama belki de akıllı telefonların bize sağladığı mobilizasyon ve kolaylık tez zamanda bu hatıraları zihnimizden silmemizi sağladı. Bugün iletişim hiç bir dönemde olmadığı kadar ele avuca gelir bir halde. Artık insanların toplandığı mecralar yaratıp bir medium üzerine iletişim stratejisi oluşturduğu dönem geride kaldı. Şimdi her tüketiciye tek tek ulaşmak imkanlı hale geldi. Yani pazarlamanın o meşhur hikayesindeki bardağın yarısı artık boş değil. Reklam harcamasının hangi yüzde ellisinin çöpe gittiğini tahmin etmek gerekmiyor. Peki bu mucizevi aletleri nasıl doğru kullanacağız? Markalar bu dünyaya hangi kapıdan giriş yapacaklar? Browser olmadan bir bağlantı kurulabiliyor olması dönüşümün alametlerinden biri değil mi? Volkan Ekiz, dijital dünyadaki dönüşümün mobil dünyadaki dönüşüm versiyonu anlatıyor.
2. Mobil Pazarlama • Neden mobil pazarlama? • Mobil pazarlama nedir? • Mobil pazarlamaya nasıl başlarım? • Mobil pazarlamanın ölçümlenmesi • Mobil pazarlamada başarı kriterleri • Mobil pazarlamanın odaklandığı hedef kitlesi • Mobil pazarlama ile neler yapabilirim? • Mobil pazarlama trendleri neler ve bu trendlerin kararlarımızı ve pazarlama harcamalarımızı nasıl etkileyecek? • Bütçelerimizde mobil pazarlamaya nasıl yer ayırmalıyız? Mobil Pazarlama Ürün
3. 1-Neden Mobil Pazarlama • Mobil pazarlamanın bağlayıcılığı daha fazladır, kişiye özeldir, sosyalleşmeyi destekleyen, daha içten ve arkadaşça bir mecradır. • İletişim mesajınız kalabalıktan sıyrılır ve direkt olarak hedef müşterinizin avucuna gider. • Tam olarak müşteri kontrolündedir, onlar sizin markanızla kendi istedikleri, kendi ayırdıkları zamanda iletişime geçerler. • Mobil pazarlamayı izinli olarak kullandığınız sürece, sadece sizinle iletişimde olmak isteyen tüketiciler mesajınıza muhatap olurlar. • Tüketiciler markanızla onlara özel ve kişisel bir deneyim yaşarlar. • Mobil pazarlama penetrasyonu ve teknolojilerin gelişimi ile geleceğin mecrasıdır. Mobil Pazarlama Ürün
4. 2-Mobil pazarlama nedir? Pazarlamada nispeten yeni bir kavram olan "Mobil Pazarlama" kısaca bir mobil cihazla, örneğin bir cep telefonu ile ilişkilendirilmiş tüm pazarlama faaliyetlerini adlandırmak için kullanılır. Bu pazarlama faaliyetlerinin arasında en klasiği olarak adlandırılabilecek SMS ve MMS ile olan iletişimden, bluetooth ile ve mobil oyunların içindeki reklamlar ile olan iletişime kadar, sınırları yaratıcılarının hayal gücüne kalmış geniş bir yelpazede ürünler ve mecralar yer alıyor. Mobil Pazarlama Ürün
5. 3-Kampanyaya nasıl başlanır? Günümüzde en büyük uluslararası markalardan, Kobi’lere kadar tüm firmalar maliyet odaklı ve en hızlı iletişim kanalı olan Mobil Pazarlamayı kullanıyorlar. Bir mobil pazarlama kampanyasına karar verirken aksiyon adımlarını şöyle sıralayabiliriz: 1.Hedef kitleme uygun olan mobil pazarlama mecrası hangisi? Seçeceğiniz mobil mecra ile hedef kitlenizin uyumunu dikkate almalısınız. Mobil oyunların içinde yapacağınız bir kampanyayı iş adamlarına, Finans sms paketini, spor veya müzikle ilgilenen genç bir kitleye sunmak istediğiniz etkiyi kısıtlayacaktır. Mobil Pazarlama Ürün
6. 3-Kampanyaya nasıl başlanır? Mobil Pazarlama Ürün 2.Seçtiğim mecrada alternatif uygulamalar neler, biz farklı ne yapabiliriz? Pazarlamadaki farklılaşma kuralı mobil pazarlamada da geçerlidir. Fakat başarılı olmuş yöntemleri izleyerek farklılaştırmak, tüketicinin alışıp beğendiği yöntemleri sektörünüze ve firmanıza özel farklılıklar getirerek uygulamak garantili geri dönüşler anlamına gelecektir. 3.Kısa numara mı kullanmalıyım, uzun numara mı? Kampanyada geri dönüş SMS’lerini toplamak için kullanılacak olan numara 10 haneli bir uzun numara olursa tüm GSM operatörleri kolayca sizinle iletişime geçecek, fakat uzun numara akılda kalıcı olamayacaktır. 4 haneli kısa numara kullanmak istendiğinde ise her üç operatörden de aynı numarayı almak gerekecektir. Eğer gerçekleştireceğiniz proje uzun soluklu veya sürekli olacak ve yüksek geri dönüş adetleri içerecekse üç operatörle de iletişime geçmeniz gerekse de kısa numarayı tercih etmek gerekir.
7. 4. Veri toplama Toplayacağınız verilerin hangi alanlarını kullanacağınıza göre segmentlere ayırmanız, yapacağınız satış ve pazarlama çalışmalarında size kolaylık sağlayacaktır. Kullanmayacağınız ve hiç bir sebebi olmayan alanlarda bilgi almak yerine ürününüze yada hizmetinize uygun alanların bilgileri önemlidir. Eğer bir restoran zinciri veri toplayacaksa kişilerin sevdiği yemekler önemli hale gelirken, bir turizm firması için önemli olan daha önce ziyaret edilmiş ülkeler olabilir. Fakat en önemlisi toplanan verileri size sizin istediğiniz segmentlerde ayırarak teslim edebilecek bir tedarikçi ile çalışmanızdır. 3-Kampanyaya nasıl başlanır? Mobil Pazarlama Ürün
8. 5. Çekiliş ve diğer kurgular Düzenleyeceğiniz kampanyanın kurgusunu tasarlarken ayrıntıları atlamamak için süreçlerle ve proje bazlı çalışmanız gereklidir. Fakat önemli olanın yol değil gidilecek nokta olduğunu gözden kaçırmayıp hedefe odaklı kampanyalar tasarlamak gerekir. Bir çekiliş veya benzeri kurguda amaç marka bilinirliğini artırmak ise sansasyonel bir hediye ve diğer mecralar ile destekli bir kampanya yürütebilirsiniz. Odaklandığınız amaç olabildiğince çok veri toplamak ise daha küçük hediyeler ile geniş bir kitlede herkesin başvurabilmesini sağlayabilirsiniz. Her çalışmanızda hem büyük hediyeler ile ilgiyi çekip, küçük hediyeler ile geri dönüş hacmini artırabilirsiniz. 3-Kampanyaya nasıl başlanır? Mobil Pazarlama Ürün
9. 6. Yasal kısıtlar Kampanyalarınızı tasarlarken yapacağınız çekiliş için MPİ izni gerektiğini ve vereceğiniz hediyelerin yada yapacağınız çekilişin şans oyunları kapsamına girmemesi gerektiğini unutmak gereklidir. Firmaların yapması gereken ürünlerini yada hizmetini alanlara vereceği hediyeler ile kampanyalarını ilişkilendirmektir. 3-Kampanyaya nasıl başlanır? Mobil Pazarlama Ürün
10. Mobil pazarlama ölçülebilirdir Mobil pazarlamanın en önemli avantajlarından biri kime, ne zaman, nasıl ulaştığınızı ölçümleyebilmeniz ve anlık olarak görüntüleyebilmenizdir. Aynı zamanda ulaştığınız kişilerin ne kadarının, ne zaman, hangi sebeple geri dönüş yaptığını ölçümleyebilirsiniz. Pazarlama planlarınıza yön verecek, bir sonraki reklam kampanyanızda kullanacağınız değişkenleri belirlemenize yarayacak verilere en maliyetsiz şekilde mobil pazarlama ile ulaşabilirsiniz. Diğer mecralarda ulaştığınız kişi sayısını yaklaşık olarak tespit edebilirken, Mobil Pazarlama da ulaştığınız ve size geri dönen kişilerin sadece sayısını değil kim olduklarına dair detaylı bilgileri de toplayabilirsiniz. Mobil pazarlamanın ölçümlenebilir olmasının yanında kendisinin de bir ölçümleme aracı olduğunu ve anket çalışmaları yürütmek için ideal bir platform olduğunu da vurgulamak gerekir. 4-Mobil Pazarlama kampanyasına ölçümlenmesi Mobil Pazarlama Ürün
11. 5-Mobil pazarlamada başarı kriterleri nelerdir? Nitelik olarak ve sayısal başarı kriterleri nelerdir? Mobil pazarlamayı diğer pazarlama mecraları ile kıyaslayarak başarılı bir kampanya düzenlediğimizin bilincine varmamızın yanı sıra, Mobil pazarlama standartlarında geri dönüş oranlarını da göz önüne alarak başarıyı ölçümlemek gerekir. Standart bir mobil pazarlama kampanyası, müşteri veya potansiyel müşteriye sağlanacak olan avantajlar (incentive) ile başarıya ulaşır. Geri dönüş rakamlarını artırmak için klasik yöntem gerçekleştirilecek olan kampanyada kullanılacak olan incentivelerin hedef kitlenin talepleri ile birebir örtüşmesidir. Seçilecek doğru incentiveler ile geri dönüş oranları en üst düzeye çekilerek %20’ye varan satışa yönlendirmeler gerçekleştirmek mümkündür. Mobil Pazarlama Ürün
12. 6-Hangi segmentlere odaklanmalıyım? Pazarlama hedefleriniz arasında yer alan tüm segmentlere mobil pazarlama ile ulaşabilirsiniz. En üst segment müşterileriniz için gerçekleştireceğiniz bir daveti MMS ile de gönderip renklendirebilir, en alt segmentteki müşterinizi de bir çekiliş ile daha fazla satın almaya yönlendirebilirsiniz. Mobil bilet veya kupon ile ev hanımlarına, bir yarışma ile gençlere, zincir bulmacalar ile emeklilere, lokasyon bazlı servisler ile belli bir bölgedeki kişilere odaklanabilirsiniz. Mobil Pazarlama Ürün
13. 7-Mobil pazarlama kampanyalarıyla neler yapabilirim? Mobil pazarlama kampanyası aslında pazarlama mecraları arasında bir çeşit olmanın çok ötesinde aslında tüm mecralara bir alternatifdir. Mobil pazarlama ile; Satışlarınızı artırabilir ( SMS at indirim kazan, Ürünümüzü al kontör/dakika kazan ) Bilinirliğinizi artırabilir ( Mobile Advergame, Wap Banner, Toplu MMS vs. ) Bağlılığı artırabilir ( Loyalty kartların puanları ile kontör/dakika kazan, puan topla Sinema Paketi veya Haber Paketi üyesi ol vs. ) Konumlandırma yapabilir ( Mecra olarak mobil kanalların kullanımı ile gençliğe yönelik ve teknolojiye-inovasyona açık imajını güçlendirmek, ) Araştırma ve ölçümleme gerçekleştirebilir ( MMS, SMS ile anket, beğeni toplama, görüş alma, şikayet toplama vs. ) İzinli veri tabanı oluşturabilir ( Mobil pazarlama kampanyalarına alınacak geri dönüşler ile veritabanı oluşturma ) Hatta direkt satış yapabilirsiniz ( mobil ödeme ) Mobil Pazarlama Ürün
14.
15. 9-Mobil pazarlama bütçesi • Mobil pazarlama günümüzde milyarlarca dolar büyüklükte bir hacme ulaşmıştır. Büyük şirketlerin %85’i 2008 bütçelerinde Mobil pazarlamaya yer ayırdıklarını söylemektedir. Oranlar ise %5 ile %25 arasında değişmektedir. • Mobil pazarlamanın kartopu etkisi ile büyümesinin arkasındaki en önemli neden alınan geri dönüş rakamlarıdır. Tüketicilerin %25’i mobil pazarlama ile kendilerine ulaşan mesajlara geri dönüş yapma ihtimallerinin bulunduğunu iletmektedir. Bu oran özellikle büyük mecralarda %1’lerin dahi altındadır. Mobil Pazarlama Ürün
16. • Türkiye’de ise halen uluslararası firmaların tümü ve onlarla rekabet eden ve direkt tüketiciye ulaşan firmalar Mobil pazarlamanın önemini kavramıştır. Bu firmaların dışında kalan firmalar da rekabet avantajı kazanmak ve müşterilerine direkt ve hızlı ulaşabilmek için mobil pazarlamaya yönlenmektedir. • Atılacak adım, yıllık pazarlama bütçelerinin içinde mobil pazarlamaya da yer vererek, daha yaratıcı ve rakiplere göre farklılık yaratan kampanyalar düzenleyebilmektir. Bunun için Mobil pazarlama kaleminin bütçelerin içinde minimum %5 oranında yer alması gerekir. Bütçe için %25’e varan paylar ise agresif ve atak bir pazarlama şirketi anlamına gelecektir. 9-Mobil pazarlama bütçesi Mobil Pazarlama Ürün
17.
18. Mobiltim İletişim Kurumsal Hizmetler San. Tic. A.Ş. Teşekkürler Daha fazla bilgi almak için www. mobiltim .com.tr sayfasını ziyaret ediniz. Müşteri Hizmetleri: 0216 444 0 554 E-posta:crm@mobil tim.com.tr