Freshheads Demo or Die - Software development 2020tenhave
Gijs van Zon en Evert Hilhorst leggen uit hoe Freshheads innovatieprojecten ontwikkelt tot een succesvolle praktijkcase (mét prijswinnend vermogen). Van idee, tot concept tot proof of concept. Hoe doe je dat? Demo or Die!
Netvlies organiseerde de week van 4 maart 2013 verschillende sessies rond marketing via Facebook. In deze presentatie bieden we bedrijven & organisaties 3 concrete doelstellingen die ze kunnen bereiken via Facebook, en wordt er dieper ingegaan op strategische inzet van dit kanaal.
Presentatie aan HvA studenten over de rol van UX in het internetbureau the people's valley.
Korte uitleg over hoe ik hier heb geleerd 'Probleem - Insight - Oplossing' als uitgangspunt te nemen binnen het UX-proces.
Vervolgens een bruggetje naar mijn afstudeeropdracht omtrent Persuasive Design voor voordekunst.nl waar ik globaal mijn onderzoeksproces uitleg aan de hand van de eerder besproken 'P-I-O-methodiek'.
The 3 Steps to a Successful Statement of WorkMBO Partners
This presentation overviews why you need a good statement of work, provides writing tips and strategy and gives you a checklist to ensure your bases are covered. All of these things can help you win business.
Find more resources for independent professionals at www2.mbopartners.com/ic-resources
Dit boekje is een verslag van het project Design Durven Doen 2007.
Samen met een aantal partijen zijn de industrie en creatieve industrie samen aan de slag gegaan. In het verslag zijn de 10 samenwerkingen te lezen.
Freshheads Demo or Die - Software development 2020tenhave
Gijs van Zon en Evert Hilhorst leggen uit hoe Freshheads innovatieprojecten ontwikkelt tot een succesvolle praktijkcase (mét prijswinnend vermogen). Van idee, tot concept tot proof of concept. Hoe doe je dat? Demo or Die!
Netvlies organiseerde de week van 4 maart 2013 verschillende sessies rond marketing via Facebook. In deze presentatie bieden we bedrijven & organisaties 3 concrete doelstellingen die ze kunnen bereiken via Facebook, en wordt er dieper ingegaan op strategische inzet van dit kanaal.
Presentatie aan HvA studenten over de rol van UX in het internetbureau the people's valley.
Korte uitleg over hoe ik hier heb geleerd 'Probleem - Insight - Oplossing' als uitgangspunt te nemen binnen het UX-proces.
Vervolgens een bruggetje naar mijn afstudeeropdracht omtrent Persuasive Design voor voordekunst.nl waar ik globaal mijn onderzoeksproces uitleg aan de hand van de eerder besproken 'P-I-O-methodiek'.
The 3 Steps to a Successful Statement of WorkMBO Partners
This presentation overviews why you need a good statement of work, provides writing tips and strategy and gives you a checklist to ensure your bases are covered. All of these things can help you win business.
Find more resources for independent professionals at www2.mbopartners.com/ic-resources
Dit boekje is een verslag van het project Design Durven Doen 2007.
Samen met een aantal partijen zijn de industrie en creatieve industrie samen aan de slag gegaan. In het verslag zijn de 10 samenwerkingen te lezen.
Check this whitepaper from Jeroen Nagtegaal about the new way of outsourcing. Using the Sourcingmix is a far more efficient way to manage your contact center. English version is available on request.
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...Zetacom
In een hoog tempo worden kamers omgebouwd tot huurappartementen. Zo worden bewoners opeens klanten en mogen zij gaan kiezen. Wat is nog extramuraal en intramuraal? Wat zijn de consequenties op het gebied van privacy, beheer en functionaliteit? En wat kan ‘de cloud’ hierin betekenen? Zijn er paralellen te leggen naar andere markten en zo ja, wat kunnen we daarvan leren? Eurocom, ontwikkelaar van een innovatieve oplossing voor extramurale persoonsalarmering, beantwoordt deze vragen.
Zetacom ZORG Seminar, 31 oktober 2013
www.zetacom.nl/zorg-seminar
ontent Guru levert klantcontact-oplossingen, zoals storm® Cloud Contact Center, via de Nederlandse Cloud dat mensen met informatie verbindt die ze nodig hebben, op elk gewenst moment van de dag, via welk apparaat dan ook. Hiermee kunt u altijd zeer flexibel inspelen op veranderende markt- en klantvragen en organisatorische ontwikkelingen. Content Guru is onderdeel van het wereldwijd opererende Redwood Technologies. In Nederland wordt via zakenpartner KPN het storm® platform voor de Benelux beheerd en geleverd aan organisaties die uiteenlopen van grote telecommunicatie-aanbieders tot detailhandelsbedrijven en overheidsorganisaties.
Deze presentatie geeft inzicht in de waarde van de dienst STORM Cloud Contact Center van KPN. Het geeft ook inzage in hoe de dienst de klantbeleving positief helpt beïnvloeden.
This presentation provides insight in the value of KPN's Cloud Contact Center proposition. It also shows how this proposition helps to enhance the customer experience.
2013062101 Presentatie Content Guru PIM 25 juni 2013Eric Hartmans
'De kracht van Multichannel' gepresenteert door Michael van den Brink, Directeur van Content Guru in Nederland, op het PIM event op 25 juni 2013 in s' Hertogenbosch.
Innovatieve aanpak van organisatie en uitvoering technisch onderhoudHans Westerveld
Het In Proces Regie Concept is een innovatief sturing hulp middel voor technisch onderhoud aan gebouw gebonden installaties. Het InPRC is gepatenteerd. Meer info via info@cleaningworks.nl
Cas Schalkx of CM Telecom (mobile messaging & mobile payments provider) launched the CM Analytics tool at Mobile Convention Amsterdam 2015. CM Analytics is developed by CM and it gives their customer the insights in the metrics they matter the most for them. SMS is a critical part of many businesses, so there is a lot of need to get insights in their SMS traffic (for example their delivery rates, delivery times).
Check this whitepaper from Jeroen Nagtegaal about the new way of outsourcing. Using the Sourcingmix is a far more efficient way to manage your contact center. English version is available on request.
Innovatie in extramurale alarmering (Martijn Schuurmans, Eurocom) - Zetacom Z...Zetacom
In een hoog tempo worden kamers omgebouwd tot huurappartementen. Zo worden bewoners opeens klanten en mogen zij gaan kiezen. Wat is nog extramuraal en intramuraal? Wat zijn de consequenties op het gebied van privacy, beheer en functionaliteit? En wat kan ‘de cloud’ hierin betekenen? Zijn er paralellen te leggen naar andere markten en zo ja, wat kunnen we daarvan leren? Eurocom, ontwikkelaar van een innovatieve oplossing voor extramurale persoonsalarmering, beantwoordt deze vragen.
Zetacom ZORG Seminar, 31 oktober 2013
www.zetacom.nl/zorg-seminar
ontent Guru levert klantcontact-oplossingen, zoals storm® Cloud Contact Center, via de Nederlandse Cloud dat mensen met informatie verbindt die ze nodig hebben, op elk gewenst moment van de dag, via welk apparaat dan ook. Hiermee kunt u altijd zeer flexibel inspelen op veranderende markt- en klantvragen en organisatorische ontwikkelingen. Content Guru is onderdeel van het wereldwijd opererende Redwood Technologies. In Nederland wordt via zakenpartner KPN het storm® platform voor de Benelux beheerd en geleverd aan organisaties die uiteenlopen van grote telecommunicatie-aanbieders tot detailhandelsbedrijven en overheidsorganisaties.
Deze presentatie geeft inzicht in de waarde van de dienst STORM Cloud Contact Center van KPN. Het geeft ook inzage in hoe de dienst de klantbeleving positief helpt beïnvloeden.
This presentation provides insight in the value of KPN's Cloud Contact Center proposition. It also shows how this proposition helps to enhance the customer experience.
2013062101 Presentatie Content Guru PIM 25 juni 2013Eric Hartmans
'De kracht van Multichannel' gepresenteert door Michael van den Brink, Directeur van Content Guru in Nederland, op het PIM event op 25 juni 2013 in s' Hertogenbosch.
Innovatieve aanpak van organisatie en uitvoering technisch onderhoudHans Westerveld
Het In Proces Regie Concept is een innovatief sturing hulp middel voor technisch onderhoud aan gebouw gebonden installaties. Het InPRC is gepatenteerd. Meer info via info@cleaningworks.nl
Cas Schalkx of CM Telecom (mobile messaging & mobile payments provider) launched the CM Analytics tool at Mobile Convention Amsterdam 2015. CM Analytics is developed by CM and it gives their customer the insights in the metrics they matter the most for them. SMS is a critical part of many businesses, so there is a lot of need to get insights in their SMS traffic (for example their delivery rates, delivery times).
11. desktop niet meer primaire
toegangsapparaat
anyplace, anywhere, anytime
maar… context afhankelijk en sla niet door
mobile first?
12.
13. startup binnen de uitzendbranche
koppelt vraag en aanbod van flexibel
personeel direct aan elkaar
innovatief concept voor een sneller,
transparanter en (kosten)efficiënter
uitzendproces.
15. Alle flexwerkers die voldoen aan
de criteria (functie) krijgen
een push bericht met details oproep
Flexwerker bevestigt de oproep
16. Inlener maakt een keuze uit de beschikbare
kandidaten,
op basis van reviews, tarief en profiel
Flexwerker ontvangt bevestiging
dat deze is uitgekozen voor de opdracht
17. Flexwerker gaat aan de slag!
Einde dienst geeft de flexwerker
de gewerkte uren door via de app
De opdrachtgever accordeert de
uren en geeft een review aan de
flexwerker
19. Sneller, transparanter en (kosten) efficiënt
• Sneller: binnen enkele minuten reacties FW
• Transparant: Opdrachtgever bepaalt wie ze wil
inzetten
• Kosten (efficiënt): kleinere rol UZB – lagere
marges
22. Tips & Uitdagingen
Uitdagingen
• Voor lancering data op het platform krijgen
• Vraag en aanbod op het platform krijgen (sales)
• Balans vinden tussen vraag en aanbod
• Volledige inschrijvingen (ID)
Tips:
• Focus markt
• Minimum viable product (MVP)