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[ MIX 2017 ] 從個人跨界到企業轉型 – 談如何帶領 UX Team 成為企業的創新動力 - 張曉林 / 吉利汽車研究院 首席用戶體驗專家
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HPX Talk 44:以增長為導向,發揮用戶研究的真正價值 / Stella Hsiao
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從教育、行銷新創到營運工作,從展場、Food Panda、健康媒體華人健康網(Yahoo!健康)到公關顧問,若說從事十年行銷工作學會了什麼?最大的感想就是:不要搞死自己! 怎麼搞死自己?追專業、追技術、追新聞、追八卦,資訊就是力量的時代,在比的是誰的資訊焦慮比較嚴重! 怎麼不搞死自己?每個人一天都只有 24 小時,除非你是妙麗有時間沙漏。決定任務優先權,一切都要有計畫(握拳)。 在這次 Talk 裡面,Believe 將和大家分享從事行銷工作十年見聞及從中學到的體悟和技能,包含:以 OKR 目標訂定,項目規劃、拆解項目、任務優先權分配…並介紹一系列工具,分享實際操作經驗。適合行銷企劃、產品經理、專案經理、新手主管,以及不想累壞自己又想有一番作為的你! 內容大綱: 1. 目標正確不至於浪費時間: – 目標訂定 OKR 與 KPI – 項目規劃 Work Breakdown Structure(WBS) – 拆解項目 – 各個階段如何分享 2. 要緊事、首先辦,信任工具而非記憶: – 任務優先權分配 3. 實作技巧 4. Q & A
HPX Talk 40:行銷總監十年經驗談:如何以 OKR 和 WBS 幫助團隊?
HPX Talk 40:行銷總監十年經驗談:如何以 OKR 和 WBS 幫助團隊?
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活動原文有作者介紹,請參閱:https://hpx.tw/archives/25156 內容: 一位土 PM 到荷蘭 Booking.com 擔任產品經理的故事。會比較台灣、歐洲兩地工作的異同,介紹 Booking.com 獨特的實驗文化,分享產品經理在中大型跨國公司的溝通挑戰。 1. 海外求職經驗分享,如何思考、規劃與準備。 2. 初到海外工作的衝擊與反思。 3. Booking.com 產品經驗分享。 4. 產品經理的個人成長發展。
HPX Talk 35:Booking.com 產品經理工作經驗分享
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兩件不可思議的事。第一件是,我們身處在全世界高山最密集的島嶼中,我卻得到四十多年後,才進行人生中的第一場山岳活動。而在我成長的過程中,不管是家庭、學校、社會,「登山」這件事彷彿不曾存在過,不曾試圖進入我的人生,這也讓我意識到,我們的教育、體制與我們的日常生活是多麼地遠離我們所處的土地。另一個不可思議的事是,我至今仍未能學會游泳,在這個擁有 1139 公里海岸線的島嶼。 而這就是我們成長的環境。我們看不見體制,體制卻如影隨形。自然環繞著我們,我們卻視若無睹。長大後,X 世代的我們,有些幸運的,在體制的制約下覺知過來,於是開始一邊抗拒(瓦解)著上個世代的價值體系,一邊尋找著未來的可能,努力從一個被舊有體制馴化的人,學習變成一個真正自由的人。而或許,這就是我想要透過媒體傳達的事吧。 許多人在探究著新媒體,但我一直覺得媒介只是個手段,一種內容傳遞的形式。數位媒介的使用,是經營媒體者必須學習的新技術,但或許不應拿來做為一個媒體新、舊的區隔。更何況隨著時代的推移,世代的演變,媒體甚至必須重新學習舊的媒介技術。每一個新媒介的產生,都會在人類社會造成影響,並重新定義舊的媒介,從岩刻、甲骨、造紙術、古騰堡、蒸汽機、電磁、廣播、電視、網路,「媒介即是訊息」麥克魯漢如是說。
[MIX2018]白鯨記 – 數位潮流裡,我的媒體探索之路 - 李取中 / The Affairs 週刊編集 總編輯
[MIX2018]白鯨記 – 數位潮流裡,我的媒體探索之路 - 李取中 / The Affairs 週刊編集 總編輯
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透過日趨精準的預測,人工智慧將可以大幅改善用戶經驗。同時,這也在介面和互動設計上帶來新的挑戰。人工智慧的演算法能帶來更多的方便,但也可能出現使用者無法預測的行為。我們該怎麼做才能在提供智能預測的同時,保持使用者的主控權?我們能怎麼透過介面設計的引導,幫助使用者利用智能預測達到他們想要的結果?在這次演講中,我將探討設計在人工智慧時代所面臨的挑戰,並分享我們在研發行動裝置的輸入法與影像辨識中所得到的經驗。
[MIX2018]用戶體驗於人工智慧時代的挑戰 - 許伯圳/Microsoft SwiftKey 首席工程師
[MIX2018]用戶體驗於人工智慧時代的挑戰 - 許伯圳/Microsoft SwiftKey 首席工程師
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人機互動的設計,隨著我們使用的工具,機器,系統而不斷改變。近年來人工智慧的急速發展,挑戰了某些人機互動領域的假設。其實複雜,聰明,自動化的系統在我們的周圍早已存在。因為良好的設計,使得我們只需要簡單的心理模式,即能使用無比複雜的系統。系統的能力愈來愈強,然而人對系統的認知,人的能力,需求和態度是否跟著適應?設計者的責任是什麼?此時,正是應該不負責任地提出問題,進行系統性探討的時候。
[MIX2018]從人機互動到人智互動 - 陳宜秀/國立政治大學傳播學院 副教授
[MIX2018]從人機互動到人智互動 - 陳宜秀/國立政治大學傳播學院 副教授
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AI 時代帶著我們的興奮、焦慮、迷茫…滾滾而來,AI 究竟發展到什麼程度?民眾、技術專家、企業眼中的 AI 有何不同?作為科技行業從業者的我們,需要了解什麼、做什麼,如何面對 AI 的浪潮,如何選擇我們自己的發展道路? AI 究竟會為產品設計帶來怎樣的變化?我們有什麼可以依靠的,有什麼需要突破的,有什麼值得堅守的?我們能怎樣抓住AI的浪潮,實現個人的成長,做出有意義的事業? 產品、體驗設計與 AI 的先行者吳卓浩老師將為大家帶來他的思考和實踐,和大家一起跑步進入 AI 時代,追尋 AI 時代的產品設計之道。
[MIX2018]AI 時代的產品設計 - 吳卓浩/創新工場 AI 工程院 VP
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何先生於 2014 年 3 月加入星展銀行(台灣)擔任董事總經理一職,2001 年 6 月加入星展銀行的投資銀行部擔任董事總經理一職。在加入星展銀行之前,何先生自 1998 年起在美國摩根大通銀行於亞洲的全球電信、傳媒與科技集團擔任負責人。何先生職業的開端是於紐約的大通銀行作為一名兼併與收購部門的專家,之後他專攻於紐約及亞洲之傳媒與通信業。 何先生在擔任星展亞洲融資首席執行官之前,曾於 2009 年擔任星展銀行中東地區負責人,2010 年擔任星展銀行之馬來西亞負責人,並於 2001 至 2011 年中期間擔任星展銀行電信、傳媒與科技行業(TMT)全球負責人。
[MIX2018]Making Banking Joyful-DBS數位轉型之路 - 何子明 / 台灣星展銀行 董事總經理
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食物放久了會壞 問題放久了也會 這時候你可以選擇無視,或是把腐壞的食物吞下肚,邊吐,邊想怎麼解決問題,這樣一來,身陷問題其中的時候才會有最好的解法,如同泰姬瑪哈陵。 而設計,就是為了解決問題而存在,而設計也因為能解決問題而有價值。 設計的迷人,讓休學後的賈伯斯,回學校唯一聽的課程,就是字型設計美學, 我是 USPACE 的執行長兼共同創辦人,同時曾也是專業平面設計師,我將解析從發想到實踐創新設計解決台北市以及全球一線城市都有的停車問題,並且透過廣告設計傳達破壞式創新的核心價值理念達到價值認同,讓共享經濟衍伸的相關問題,讓政府、同業與競爭對手買單!
[MIX2018]壞部當棄新勢考驗 - 宋捷仁/USPACE悠勢科技 CEO
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講者將分享她從美國矽谷一路走來到香港 Isobar 之後的用戶體驗設計經驗。 從小受西方教育,在美國一路念到史丹佛大學人機碩士,近年來回到香港工作,接觸到許多中國專案,接受文化衝擊的洗禮可見一斑,因此她將從「外人」的角度分享她在 Isobar 專案團隊面臨的設計挑戰,以及如何發展出合適的方法來因應中國市場。 講綱: ● 從西到東 – 由美國到中國 ● 關於中國的「眉角」 ● 理解中國目標市場之道 ● 中國設計思考、感受、執行要點
[MIX2018]設計的文化衝擊 – 當東方遇上西方 - Alfreda Yu/Isobar Experience Design Director
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陳啟亮,現為台灣使用者經驗設計協會理事長,實踐大學工設系講師。 目前任職於大予創意設計,擔任策略總監,曾任電通安吉斯集團(台灣)策略資源部協理。 專長在於資訊環境中的用戶研究、傳播策略與資訊介面設計。 有廿年經驗的產業旅行者:服務過網路資訊、社群媒體、數位行銷、廣告媒體、體驗設計等不同產業,大部分都是擔任著研究與策略工作。因此,時常交錯著用「使用者」「消費者」「閱聽人」「公民」「顧客」的不同觀點與方法來探究同一件事情,得到一些有趣的觀點。 例如,雖然目前「使用者體驗」備受重視,但「體驗」二字本身無足輕重,而是「好的體驗」才是想要達成的目標。「體驗」也不是能由單方面所設計或管理的,而是一個最終的結果,當中包含使用的人、提供的人、協助的人與彼此競爭的人,共同的涉入其中。因此,設計,並不只是被動的去發現與解決問題,也是主動創造出價值的過程。
[MIX2018]台灣體驗設計的視野與展望 - 陳啟亮/UiGathering 台灣使用者經驗設計協會 理事長
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主題:HPX Talk 25:UX in the Jungle – 從桌遊教具開發淺談遊戲化的設計方法 內容: “人生就像一盒巧克力,你永遠也不會知道你將拿到甚麼。”, Forrest Gump, 1994 如果下一個專案你要負責的是遊戲設計? 在本次的分享中,你將可以聽到 DJ 分享他應用遊戲化方法開發教具產品的經驗。 1. 資安大廠的桌上遊戲 2. 以人為本的遊戲化設計 3. Build-Measure-Learn 4. UX in the Jungle 的遊戲化機制解析 參考資料或網路資源: 1. UX in the Jungle 臉書產品頁 2. 趨勢科技公司介紹 3. 遊戲化八角框架介紹 4. 精實創業 主講人:林德政 / DJ (Der-Jeng) Lin 《UX in the Jungle》桌上遊戲的主設計師,是位在軟體開發領域擁有豐富資歷的專業經理人,同時也是使用者經驗研究及設計實務的傳道者。過去二十多年來,他曾在半導體製造、供應鏈管理、及資訊安全等不同領域參與各種專案。除了在專案管理、敏捷(Agile)開發等實務上有豐富的授課與引導經驗外,DJ 也常實際運用其知識與經驗帶領團隊開發產品,屢屢以創新及有效的方法為客戶及使用者提供成功的解決方案。近年主要的教學主題包括:SCRUM、專案時程管理、利害關係人管理、狩野分析、問題解決方法等。工作之餘,他最喜歡與家人、朋友同樂於各式各樣的桌上遊戲。 HPX Talk 25 活動網頁: https://hpx.tw/archives/24318
HPX Talk 25:UX in the Jungle – 從桌遊教具開發淺談遊戲化的設計方法
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HPX❤️FEMXR4A 讀書會、HPX-腦神經科學讀書會 / 本丸 (尹歆勻) 主題(題目):想成長?一個腦袋好像不夠用 大綱: 1.自介 2.自己一個人學習未知知識的困境 3.加入了HPX之後… 4.橫跨數個讀書會小組的經驗 5.從被動接收知識到主動挖掘 6.發起了腦神經科學讀書會(現正招募中) 講者介紹: 一個什麼都學的UI設計師,業餘愛好是科學相關的領域如腦神經科學等等 2015年11月左右加入HPX37.7。也在這邊認識了現任男友(感謝HPX ),原本一直認為在學習的路上,一個人走的快,但後來覺得那句老話是對的,一群人才能走得遠! HPX100 讀書會大聚 https://hpx.tw/archives/23897
HPX100 讀書會分享4 - HPX❤️FEMXR4A 讀書會、HPX-腦神經科學讀書會 / 本丸(尹歆勻)
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[ MIX 2017 ] 從個人跨界到企業轉型 – 談如何帶領 UX Team 成為企業的創新動力 - 張曉林 / 吉利汽車研究院 首席用戶體驗專家
1.
从个人跨界到企业转型 谈如何带领UX Team成为企业的创新动力 吉利汽车 张晓林
2.
steve 张晓林 1999年开始广告创意设计工作,从2000年起从事互联网设计行业,是中国 大陆最早一批互联网从业者之一。曾先后在青岛、北京、深圳和杭州的互 联网公司、软件公司、新媒体门户、大型家电企业和汽车企业担任首席体 验设计师、产品经理、UX负责人和用户体验总监。 拥有17年以上的Web、移动互联网、Pad、智能电视等多平台的体验设计 经验,负责过海信Vision智能电视、海信Google智能电视、TCL智能电视 TV+、吉利汽车HMI人机交互系统等明星产品的UX体验设计工作,主持了 针对消费电子、互联网汽车等行业的目标用户、购买决策心理、审美体验、 功能服务需求和重点产品的用户研究、体验调研和用户洞察等大型项目。 曾经多次在行业公开课、设计交流、专业论坛、智能家居大赛中担任主讲 人和评委。
3.
北京 关键词: 北漂、互联网、建设部 青岛 关键词: 创业、新媒体、移动互联网、海信 深圳 关键词:南下、TCL 杭州 关键词:智能汽车、吉利
4.
广告、互联网、传媒、家电、汽车 平面设计、交互设计、 视觉设计、用户研究 设计师、创业者、产品 经理、UX团队负责人、 UX总监、高级专家
5.
6.
海 智能电视用户体验设计团队 ! 此前担任海信VisionUI首席设计师、UX设计团队负责人
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1UI System 系统的完整设计了一套电视UI 1Month 16Apps 1Person
8.
Vision TV 2.0
9.
20Persons 1Person 2Years 组建培养了一支精简专业的团队
10.
推动和实现了全球统一化的UI 中国区 海外区
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2014年1月加盟TCL多媒体创新中心,负责带领用研、 交互及GUI设计团队进行智能电视的体验设计工作 创新中心UEC InnoCenter UEC
12.
TV+UI 延续此前爱奇艺UI的基本风格,针对内容及功能需求对交互及视觉设计做了全面提升和优化,交互 更加快捷流畅,视觉更加简介、扁平化,体验更加简单、易用
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• 行为 • 习惯 •
心理 • 用户基本信息 • 文化形态 • 文化教育背景 • 行为与使用习惯 • ID • UI • 功能和服务的潜在核心需求 • 音质/画质/附件的需求和心里预期 用户洞察
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UI满意度用户和专家调研 针对TCL的爱奇艺UI和芒果UI进行用户和专家的满意度评 测和调研,发现体验和设计痛点,整理和分析改进方向和 问题点
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TCL销售终端体验店体验提升 协助酷友为TCL体验店的规划提供建议。建议主要站在用户体验 的角度,以用户为中心,以卖场现状为参考,提出设计原则及建议。
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H8800(S-CUD)用户研究调研 H8800(S-CUD型号)已上市一段时间,作为高端电视,在外观、 材质、工艺上有一定程度的创新,且使用了哈曼卡顿音响。因此, 需要了解用户对这些新的设计、功能点的态度,同时了解H8800 用 户人群特征,购买电视行为特征,及功能内容使用行为态度。为X1 的产品定位、开发、推广提供参考数据。
19.
行业分享及推介
20.
企业拜访及国际展会交流
21.
22.
2016年3月加入吉利汽车,负责吉利汽车的智能仪表、 HUD和多媒体娱乐系统的UX设计和用户体验
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车内多屏整合交互设计 Cluster HUD MMI
24.
对于跨界和转型几点思考
25.
跨界转型之前需要想清楚的 3个问题
26.
想清楚自己是谁? Who? 为什么要跨界转型? Why? 怎么做? How?
27.
雷军: 想明白自己是头猪 给自己重刷系统
28.
俞敏洪: 宁可死在改革路上 不死在成功的基因里
29.
如何实现自我的跨界转型? 开放心态,跳出原有模式束缚,变化角度去思考和分析 me 知识 经验 思维 习惯 文化 信仰
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专业代表了你的深度 对于细节的偏执、认真和专注
31.
视野决定你的高度 变换角度去看问题、想问题,站在别人的立场去换位思考
32.
33.
34.
具备了UX思维,不管从事什么行业、什么工作, 原理都是一样的,都会帮助你跨界转型成功 UX思维 帮你打通任督二脉
35.
其实用户价值与商业价值背后其实代表了用户需求导向 和产品规划导向两种产品思维,其实2者并不冲突,找 到共同点才是成功的关键 问题: 如何平衡 用户价值与商业价值
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UX就是找到 平衡点 公司战略略 商业价值 ⽤用户价值 UX要站在公司角度想战略、站在用户角 度想体验、站在市场角度想盈利,综 合分析与设计,才是公司最需要的
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只有制度和流程的创新 才会产生创新的产品 对于大型企业,任何一个个人或部门都很难凭借自身能力就 可以做出创新产品,必须依靠公司整体的制度和流程的创新, 才会做出真正创新的产品
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转型不是成为别人 而是做更好的自己 不论是个人、团队还是企业,要想清楚转型 的目的,不是为了转了转,猫觉得狗很好, 可是永远变不成狗,找到DNA里最擅长的东 西借鉴别人的经验去做更好的自己
39.
求知若渴,虚怀若谷
40.
@张晓林 @d1media @缘飞日月
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