More Related Content More from Ruby Kuan 關芸如 (7) UX 與組織衝突2. Ruby Kuan
關芸如 ELLE Digital Director
台灣赫斯特媒體 數位總監
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Proficient in: User Research, User Experience, Persona &
Scenarios, Products Development, Project Management, Internet
Marketing, Community Marketing,
匯通數位 > 2004 無名⼩小站 > 2007 PIXNET > 2009 李奧⾙貝納 > 2010 創業 > 2012 PIXNET
資歷14年,著重在網路服務開發、︑User
research、︑社群⾏行銷操作,開發過無數
網路服務
無名小站網誌插入地圖、音樂、投票、照片上傳、投稿系統以及娛樂名人
堂等,以及痞客邦使用者後台、新手上路、註冊流程、全站管理系統、三
大首頁、電影、娛樂、美妝頻道、7Headlines 等
9. 臥底期 紮根期 成熟期 整合期
注重成本控管
處理流程
follow競爭者規格
⽼老闆/主管開始
對
UX
有興趣
⼩小額預算在網站
上線前進⾏行⽤用⼾戶
測試,作為驗收
過程
有明確⼯工作職掌、
⺫⽬目標
專案過程使⽤用多
項UX⼯工具
採⽤用⾮非正式的UX
設計準則
從數位服務延伸
到其他領域
⾼高階主管明瞭UX
設計⼯工具與帶來
的效益
承認UX與公司策
略的⼀一致性
《Undercover
User
Experience
Design》