KFC tại Úc hợp tác với Ogilvy để giúp một chủ cửa hàng đạt sao Michelin, mặc dù Michelin chưa có đại diện tại Úc. Mục tiêu là tạo ra một câu chuyện nổi bật về chất lượng thực phẩm của KFC thông qua trải nghiệm của một đầu bếp tài năng. Chiến dịch đã thành công trong việc thu hút sự chú ý và ghi nhớ của khách hàng về cam kết chất lượng của KFC.

1. SHARE CASE STUDY

2. Câu chuyện mở đầu
2018, Sang nhận được 1 brief của khách hàng, mục tiêu
rất rõ: nhà hàng anh muốn nhận được sao Michelin.

3. Khi liên hệ với Michelin, nhận được
phản hồi
Và dĩ nhiên, Michelin
chưa đến Việt Nam,
nên bất khả thi để
đạt được mục tiêu
đề ra.
Vì thế, dự án hủy.

4. Tuy nhiên, Ogilvy Australia không
nghĩ vậy….

5. KFC yêu cầu Ogilvy giúp chuỗi cửa hàng
KFC ở Úc của họ đạt được biểu tượng
cao nhất của giới đánh giá thực phẩm:
Sao Michelin.
Tuy nhiên, Úc cũng như Việt Nam, chưa
đưa Michelin vào bản đồ ẩm thực của
mình.

7. MICHELIN IMPOSSIBLE
• Context: Trong ngành thực phẩm, KFC chưa bao giờ được xem là
1 chuyên gia về ẩm thực. Và thực tế, người Úc rất thích KFC, tuy
nhiên, họ xem KFC là 1 dạng thức ăn nhanh rẻ tiền.
• Hướng approach: KFC thuê 1 anh chủ cửa hàng KFC ở vùng sâu
vùng xa tên là Sam- và đặt mục tiêu là anh ấy phải đạt được
Michelin star.
• Với tài năng ẩm thực của anh ấy, KFC sẽ xem mọi người đi bao xa
để đến được cửa hàng này để dùng bữa. Từ đó, anh ấy sẽ có các
bằng chứng để yêu cầu cấp sao Michelin cho nhà hàng KFC của
mình.

10. Rất đông người dân đi xa để ghé đến cửa hàng của Sam.

11. Sam gặp cả Director của Michelin….

12. KẾT QUẢ LÀ?
• 1 câu chuyện được đi khắp nước Úc.
• 1 chiến dịch được đẩy lên để giúp Sam đạt được sao
Michelin.
• KFC remind khách hàng nhớ họ chăm chút đến chất
lượng sản phẩm thế nào.
(https://www.youtube.com/watch?v=p5LojaWCRKU)

14. Kết nối với chúng tôi
CLB những chiến lược gia
củ khoai tây
@ Sờ Mờ