Bagaimana cara menghadapi stress kerja yang sering terjadi

1. MENGHADAPI STRES KERJA
Lorencius Halomoan
13 Agustus 2020
©Lorencius Halomoan

2. 01
02
03
04
05
06
AGENDA
Apa itu stres dan stres kerja
Stres Kerja?
Faktor apa saja yang memicu stres
Faktor Stres
Bagaimana gejala stres secara Psikologi dan
Fisik serta bagaimana perilaku karyawan
yang mengalami stres kerja
Gejala Stres & Perilaku
Stres Kerja
Bagaimana dampak Stres Kerja karyawan
terhadap perusahaan
Dampak Stres Kerja bagi Perusahaan
Cara mengatasi stres kerja secara umum
Mengatasi Stres Kerja
Metode 4A untuk menghadapi stres kerja
Metode 4A
2

3. STRES KERJA?

4. STRES KERJA?
Stres adalah reaksi tubuh yang muncul saat seseorang menghadapi ancaman,
tekanan, atau suatu perubahan.
Stres Kerja adalah sesuatu kondisi ketegangan yang menciptakan adanya
ketidakseimbangan fisik dan psikis yang mempengaruhi emosi, proses berpikir, dan
kondisi seorang karyawan.
4

5. FAKTOR STRES

6. FAKTOR STRES
6
• Masalah keluarga
• Masalah ekonomi
• Kepribadian
Faktor Individu
• Ketidakpastian ekonomi
• Ketidakpastian politik
• Ketidakpastian teknologi
Faktor Lingkungan
• Tuntutan tugas (Overload)
• Tuntutan peran
• Tuntutan hubungan
antarpribadi
• Kepemimpinan organisasi
• Pengembangan karir
Faktor Organisasi

7. GEJALA STRES

8. GEJALA STRES
8
• Cemas, bingung, bosan
• Marah dan sensitif
• Komunikasi tidak efektif
• Mengurung diri
• Merasa terasing
• Tidak puas
• Menurunnya fungsi intelektual
• Kehilangan konsentrasi dan kreativitas
• Kehilangan semangat hidup
• Menurunnya percaya diri
Gejala Psikologis
• Detak jantung meningkat
• Berkeringat
• Mudah lelah
• Gangguan pernapasan
• Gangguan pada kulit
• Kepala pusing / migrain
• Ketegangan otot/ pegal
• Problem tidur
Gejala Fisik

9. PERILAKU STRES KERJA
9
• Menunda atau menghindari pekerjaan
• Penurunan prestasi dan produktivitas
• Meningkatnya absensi
• Meningkatnya agresivitas
• Penurunan kualitas hubungan interpersonal
dengan karyawan
• Kecenderungan bunuh diri

10. DAMPAK STRES
KERJA

11. DAMPAK STRES KERJA KEPADA PERUSAHAAN
Menurunkan tingkat produktivitas (Tidak efesien dalam menyelesaikan
tugas, laporan sering salah).
Terjadinya ketidakmaksimalan dalam melakukan perkerjaan dan tugas
menjadi keteteran bahkan melebihi deadline.
Target tidak tercapai dengan maksimal.
Menurunkan income dan profitability untuk perusahaan. Berdampak pada
citra perusahaan.
11

12. MENGATASI STRES

13. Stres tidak bisa dihindari, tapi dapat dikelola
dengan baik agar tidak bertambah parah. Kita
tidak dituntut untuk menghindari stres.
Stres diatasi atau dihindari?
13

14. MENGATASI STRES :
INTERNAL
 Pertahankan kesehatan tubuh (relaksasi,
olahraga)
 Terima diri apa adanya
 Pelihara hubungan sosial (jalin keakraban
dengan karyawan lain, memelihara
persahabatan)
 Kegiatan sosial dan keagamaan
 Aktivitas kreatif di luar pekerjaan
 Nikmati Pekerjaan Kamu
 Bayangkan masa depan orang yang kamu
sayangi
 Berwisata setiap liburan

15. MENGATASI STRES :
EKSTERNAL
 Memperbaiki kondisi kerja
 Melibatkan tenaga kerja dalam pengambilan
keputusan
 Penghargaan
 Menghilangkan pemicu stres
 Menjauhkan karyawan dari pemicu stres
 Mengubah persepsi karyawan terhadap
pemicu stress
 Menyediakan dukungan sosial bagi karyawan
yang menghadapi stres

16. MANAJEMEN
STRES 4A

17. 01 02 03 04
MANAJEMEN STRES 4A
17
Menghindari hal-hal yang dapat
menyebabkan stres, misalnya:
 Menolak dengan baik dan
memberi alasan yg jelas
 Menghindari orang yang
berpotensi membuat Anda
stres
 Mengatur lingkungan agar tidak
membuat stres, misalnya
menghindari macet dengan
berangkat lebih pagi.
Avoid (Hindari)
Jika Anda tidak mungkin
menghindari hal yang
membuat stres, coba ubah
(alter) stres itu dengan cara:
 Mengekspresikan perasaan
yang membuat Anda stres
 Kompromi dengan keadaan
 Atur jadwal agar Anda tetap
bisa bersenang-senang di
tengah padatnya rutinitas.
Alter (Ubah)
Jika Anda tidak bisa mengubah
penyebab stres itu, maka Anda
yang harus beradaptasi (adapt)
dengan mengubah ekspektasi
maupun sikap Anda, misalnya:
 Lihat sisi positif dari suatu
masalah, lihat juga tujuan
besar Anda
 Turunkan standar, tidak perlu
menjadi perfeksionis
 Bersyukur.
Adapt (Adaptasi)
Terakhir, ingat bahwa ada hal-hal
yang tidak bisa Anda ubah, misalnya
 Kematian,
 Sakit parah
 Resesi ekonomi.
Menerima (accept) kenyataan
kadang terasa pahit, namun
dengan begitu Anda bisa
melakukan manajemen stres
dengan lebih baik dan keluar
dengan solusi terbaik pula.
Accept (Terima)

18. Ada karyawan pria yang sudah 15 tahun bekerja dan saat ini
terlihat bahwa tidak ada perkembangan karir, kenaikan
gaji juga kecil, terlhat sangat agresif (bisa memarahi
atasan), atasannya sudah sangat memahami perilaku
karyawan tersebut dan sudah berkali-kali memberi nasihat
untuk karyawan tersebut, namun karyawan tersebut tidak
menunjukkan perubahan, bagaimana solusinya untuk
masalah ini?
STUDI KASUS
18

19. SOLUSI
19
Undang karyawan tersebut untuk menceritakan permasalahannya dengan
HRD untuk menggali faktor kenapa hal tersebut dapat terjadi.
Temukan karyawan dengan atasan dengan harapan bahwa atasan
mengerti masalah karyawan tersebut dan karyawan tersebut juga tau
ekspektasi atasan kepadanya.
Berikan training jika karyawan merasa masih kurang dalam menangani
permasalahanya.
Berikan karyawan reward jika berhasil achieve (sebelumnya suka absen
jadi tidak sering absen).

20. KESIMPULAN
20
Stres Kerja pasti dapat terjadi dan hal tersebut
merupakan hal yang alami. Kenali faktor dan gejalanya,
lalu coba atasi stres kerja tersebut dengan beberapa
tips yang sudah diberikan.
“Masalah
terjadi untuk
dihadapi
bukan
dihindari”

21. Terimakasih