Seminari me titull "Menaxhimi i Resurseve Njerëzore", trajton rëndësinë e Burimeve Njerëzore (BNJ) në aktivitetet e subjekteve ekonimike, dhe është njëra nga fushat kyçe ku Menaxherët duhet të dijnë rolin dhe obligimet e tyre për krijimin e ambientit sa më të favorshëm për punonjësit, gjë që rrit motivimin e subjektit ekonomik në përgjithësi, dhe të kapacitetit të prodhimit në veçanti, si synim kryesor i çdo menaxheri.
Punimi është bazuar në këto literatura:
• Prof.Dr. Ymer Havolli - "Menaxhimi i Burimeve Njerëzore"
• Johnson, P. - HRM (Human Resources Management)
• Wikipedia - HRM
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
Seminari me titull "Menaxhimi i Resurseve Njerëzore", trajton rëndësinë e Burimeve Njerëzore (BNJ) në aktivitetet e subjekteve ekonimike, dhe është njëra nga fushat kyçe ku Menaxherët duhet të dijnë rolin dhe obligimet e tyre për krijimin e ambientit sa më të favorshëm për punonjësit, gjë që rrit motivimin e subjektit ekonomik në përgjithësi, dhe të kapacitetit të prodhimit në veçanti, si synim kryesor i çdo menaxheri.
Punimi është bazuar në këto literatura:
• Prof.Dr. Ymer Havolli - "Menaxhimi i Burimeve Njerëzore"
• Johnson, P. - HRM (Human Resources Management)
• Wikipedia - HRM
Menaxhimi i Burimeve Njerëzore - Dr. Ymer Havolli (Skriptë)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
Menaxhimi i personelit dhe vlerësimi i performancësyllferizi
Hyrje
Ne vlerësohemi, shpeshherë pa e ditur, nga publiku të cilit i shërbejmë, nga mbikqyrësit, nga kolegët- bile dhe nga vetja jonë. Vlerësimi është një udhëzues për veprim.
Përdorimin e teknologjisë së informacionit në menaxhimin e burimeve njerëzore ka rëndësi të veqantë për një institucion apo kompani dhe është vitale në lidhje me shumë vendime që kanë të bëjnë me personelit të tilla si: mbledhja e informacionit për pranimin, rekrutimin, përzgjedhjen e punonjësve dhe vlerësimin e tyre.
MENAXHIMI I BURIMEVE NJERËZORE - Dr. Ymer Havolli (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
Menaxhimi i personelit dhe vlerësimi i performancësyllferizi
Hyrje
Ne vlerësohemi, shpeshherë pa e ditur, nga publiku të cilit i shërbejmë, nga mbikqyrësit, nga kolegët- bile dhe nga vetja jonë. Vlerësimi është një udhëzues për veprim.
Përdorimin e teknologjisë së informacionit në menaxhimin e burimeve njerëzore ka rëndësi të veqantë për një institucion apo kompani dhe është vitale në lidhje me shumë vendime që kanë të bëjnë me personelit të tilla si: mbledhja e informacionit për pranimin, rekrutimin, përzgjedhjen e punonjësve dhe vlerësimin e tyre.
MENAXHIMI I BURIMEVE NJERËZORE - Dr. Ymer Havolli (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
Menaxhimi i Resurseve Humane - Dr. Enver Kutllovci (Pyetje dhe përgjigje)fatonbajrami1
Ky material është punuar me qëllim të lehtësimit të punës së studentëve gjatë përgatitjes për provim dhe është pa pagesë.
Ndalohet shitja, ripublikimi nëpër web-faqe apo çdo lloj përdorimi i këtij punimi me qëllim të përfitimit material!
Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON#MesueseAurela Elezaj
Metodat e kerkimit shkencor ..!!!!
Menaxhimi i burimeve njerezore,struktura dhe funksionimi në kompaninë VODAFON
Çështjet që lidhen me menaxhimin e Burimeve Njerëzore të një kompanie përbëjnë një fushë të gjerë, duke filluar me asistencë në rekrutimi, dizenjimi i vendit të punës dhe aspektet e lidhura me të, si dhe kushtet ligjore të punësimit
#MesueseAurela
1. UNIVERSITETI PUBLIK
HAXHI ZEKA
FAKULTETI I BIZNESIT
PEJË
Lënda: Menaxhimi i burimeve njerëzore
Viti akademik 2013/2014
(Vlerësimi i përformancës)
Punim seminarik
Mentori: Kandidatet:
Prof. Msc. Theranda Beqiri Edona Krasniqi
Nr. Indexit: 130392012
Arta Kajtazi
Nr. Indexit: 130882012
Pejë, 2014
2. Përmbajtja
HyrjeHyrje
Vlerësimi i përformancësVlerësimi i përformancës
Sistemet formale dhe joformale të VlerësimitSistemet formale dhe joformale të Vlerësimit
Objektivat e vlerësimitObjektivat e vlerësimit
Sistemi i VlerësimitSistemi i Vlerësimit
Metoda te VlerësimitMetoda te Vlerësimit
Vlerësimi sipas ObjektivaveVlerësimi sipas Objektivave
Kërkesat për VlerësuesinKërkesat për Vlerësuesin
Gabimet e VlerësimitGabimet e Vlerësimit
Rast studimi-”Instituti i statistikave –Instat”Rast studimi-”Instituti i statistikave –Instat”
PërfundimiPërfundimi
LiteraturaLiteratura
3. 1.Hyrje
Me anë të këtij punimi seminarik ne synojmë të argumetojmë rëndësinë e
vlerësimit të përformancës e cila ju bën të ditur punëtorve si janë duke i
kryer detyrat e tyre, shërben për qëllime të promovimit të punëtorve,
planifikimit të resurseve humane, krijimin e sistemit të pagave, etj.
4. 2.Vlerësimi i përformancës
Vlerësimi i përformansës të personelit bëhet në bazë të shumë
kritereve:
Cilësisë, Sasisë,
Iniciativës, Inovacionit,
Njohurive, Kreativitetit,
Komunikimit, Aftëisë, etj.
Në mënyrë ideale një sistem vlerësimi duhet të permbajë:
Objektivat e vlerësimit ,
Kriteret dhe normat e vlerësimit,
Metodat,
Formularët që do përdoren.
5. 3.Sistemet formale dhe joformale të
Vlerësimit
Sistemet formale të Vlerësimit, dhe
Sistemet joformale të Vlerësimi.
6. 3.Sistemet formale dhe joformale të
Vlerësimit
Sistemet formale të VlerësimitSistemet formale të Vlerësimit
Sistemet formale të vlerësimit përcaktohen si aktivitete të planifikuara, të
organizuara dhe kontrolluara. Këto bëhen me qëllim që të vrojtohet, matet,
të gjykohet dhe të përmirësohet kontributi i punëtorëve në objektivat e
organizatës.
Sistemet joformale të VlerësimitSistemet joformale të Vlerësimit
Vlerësimi joformal është më pak i ndërlikuar dhe nuk kërkon të
respektohet një sistem paraprakisht i caktuar si tek vlerësimi formal.
7. 4.Objektivat e vlerësimit
Të dhënat e vlerësimit të përformancës janë një informacioni rëndësishëm
për të gjykuar vlefshmërinë e metodave seleksionuese, për të vlerësuar
nëse këto metoda sigurojnë përzgjedhjën e punonjësve të mirë për
organizatën.
Vlerësimi i përformancës i siguron punonjësit një informacion për
përformancën e tij, informacioni cili shërben atij si një bazë për përmirësim
dhe zhvillim. Vlerësimi i përformancës është i lidhur ngushtë me
motivimin e punonjësve.
8. 5.Sistemi i Vlerësimit
Sistemi që përdoret për vlerësimin e përformancës së punonjsëve përbëhet
nga tre elemente krysore:
Kriteret e vlerësimit
Normat e vlerësimit
Masat e vlerësimit
9. 6.Metodat e Vlerësimit
Për vlerësimin e përsonelit mund të përdoren shumë metoda por do
shpejgojmë disa prej tyre:
Vlerësimi sipas shkallës
Klasifikimi sipas rangut
Shpërndarja e imponuar
Incidentet kritike
Lista e sjelljeve
10. 7.Vlerësimi sipas Objektivave
Menaxhimi nëpërmjet objektivave si metodë vlerësimi, përmbanë dhe disa
probleme praktike të tilla si:
Vlerësuesi dhe i vlerësuari u kushtojnë më shumë rëndësi
rezultateve të cilat mund të shprehen në mënyrë sasiore.
Vlerësimi bazohet në rezultatet dhe shumë pak në sjelljet, gjë që
mund të krijojë probleme të tjera.
Punonjësi, duke parashikuar që do të vlerësohet mbi bazën e
objektivave të arritur, ka tendencë t’i fiksoj këto në një nivel
relativisht të thjeshtë.
Eprori përpiqet të pajtojë dy role, të cilat janë pak të pajtueshme,
atë të këshilluesit me atë të gjykatësit.
11. 8.Kërkesat për Vlerësuesin
Ka një sërë arsyesh të cilat mund të ndikojnë në mungesën e motivimit, pra
dhe të vullnetit të vlerësuesve për të vlerësuar në mënyrë korrekte:
mosnjohja e objektivave reale të sistemit të vlerësimit,
pamundësia për të shpërblyer punojësit më të mirë,
koha dhe përpjekjet e nevojshme,
hezitimi për të luajtur rolin e gjykatësit apo të policit,
frika se mos i ben armiq punonjësit, dhe
përshtypja që njerëzit janë ata që janë dhe nuk mund të bëhet gjë për
t’i përmirësuar.
12. 9.Gabimet e Vlerësimit
Ndër gabimet më kryesore të vlerësimit përmenden:
Efekti i kontrastit,
Përshtypja e parë,
Gabimi qëndror, dhe
Gabimi i ekstremeve.
13. 10.Rast Studimi-”Instituti i statistikave –Instat”
INSTAT- Në të janë të punësuar rreth 250 punonjës, ku 201 prej tyre punojnë me kohë
të plotë, ndërsa 49 të tjerë, kryesisht kontrollorë e mbikëqyrës, janë të kontraktuar me kohë të
pjesëshme gjatë vitit. Nga 201 punonjës të INSTAT-it, 52 prej tyre janë të shpërndarë në
rrethe dhe kryejnë rolin mbështetës për organizimin dhe mbledhjen e të dhënave
qoftë administrative, ashtu dhe nëpërmjet vrojtimeve që kryhen brenda zonës që
mbulojnë. Pjesa tjetër është e përqendruar në qendrën e institucionit, në Tiranë. Instituti i
Statistikave (INSTAT) është institucion qendror, person juridik publik.Ushtrimi i aktivitetit të
tij rregullohet me Ligjin nr. 9180.
14. Organet drejtuese të INSTAT-it janë:
Këshilli i Statistikave, i përbërë nga 11 anëtarë, me përfaqësues nga
agjensitë statistikore, bota akademike dhe shoqëria civile.
Drejtori i Përgjithshëm, i cili emërohet nga Kryeministri me
propozim të Këshillit të Statistikave.
15. Vlerësimi i performancës për punonjësit e
INSTAT
Gjatë vlerësimit, eprori raportues ka parasysh se shumica e njerëzve, nuk
mund ta kryejnë detyrën me një standard të njëjtë në të gjitha aspektet e
punës. Shumica mund të kenë disa aftësi dhe dobësi të caktuara, të cilat
duhet të pasqyrohen në raportin e vlerësimit që përgatitet.
Në rastin e INSTAT ishte e nevojshme një matje konkrete e volumit të
punës, ngarkesës së punës, burimeve të përdorura, metodologjisë së
përdorur si dhe cilësisë së treguesve. Pra na duhej të matnim jo vetëm
objektiva dhe tipare, por edhe sjellje e rezultate.
16. 11.Përfundimi
Me anë të këtij punimi seminarik u synua të theksohej fakti se sa është e
rëndësishme për një kompani mënyra sesi ajo duhet ti vlerësojë dhe ti
shpërblej punëtorët e saj. Suksesi i një institucioni varet shumë nga mënyra
sesi punonjësit i realizojnë detyrat e tyre.
Disa nga rekomandimet për të gjithë menaxherët që të përmisojnë situatën
e organizatës në lidhje me vlerësimin e punonjësve dhe kënaqësinë në punë
janë:
Shtimi i kontaktit të drejtëpërdrejtë do të sillte për të gjithë
punonjësit rritje të kënaqësisë në punë.
Duhet të merren masa për rritjen e rëndësisë së matjes së
përformancës, kjo do të ndikonte tek punonjësit por edhe tek
menaxherët mbi impaktin e vlerësimit.
Duhet të merren masa që vlerësimi i përformancës të shoqërohet
me përfitime materiale dhe monetare dhe kjo do të rrisë nivelin e
angazhimit të punonjësve në organizatë.