Il 70% dei consumatori preferisce ricevere promozioni via sms, rendendo l'sms marketing uno strumento molto efficace per le aziende. Gli sms, letti dal 98% dei destinatari entro 15 minuti, aumentano le vendite e sono uno dei metodi di marketing diretto più utilizzati. La personalizzazione del mittente degli sms contribuisce a migliorare l'immagine aziendale e la comunicazione è immediata e diretta.