Bu sunumda Microsoft markasının arkasındaki hikayeyle marka yönetimi konusundaki içeriğe erişebilirsiniz.

1. Marka Yönetimive MicrosoftMehmet Nuri ÇANKAYAMicrosoft

2. “İcat edilebilecek herşey icat edilmiş durumda.”Charles H. DuellA.B.D. Patent Ofisi Komisyon ÜyesiBaşkan McKinley’den bu pozisyonu kapatmasını isterken1899

3. “Gelecekteki bilgisayarların sadece 1.000 radyo lambası olabilir ve muhtemelen 1½ ton ağırlığında olabilirler.”Popular Mechanics Magazine1949

4. “Bence dünya pazarında beş bilgisayara yer var.” Thomas J. WatsonIBM Yönetim Kurulu Başkanı1943

5. “Her kişinin evinde bir bilgisayar olması gerekli değil.” Ken OlsonDigital Equipment Corp. BaşkanıDünya Geleceği Derneği Kongresi1977

6. 1975 Paul Allen ve Bill Gates bilgisayar meraklıları için yazılım ve araçlar geliştirmek amacıyla kendi şirketlerini kurdular.

7. Microsoft eleman sayısı: 2

8. “Her Masaüstünde bir PC”Bill Gates1975

9. 1985 Microsoft Windows’un ilk ticari versiyonunu piyasaya sürdü.

10. $6.8B$5.2B$4.3BFY04FY02FY03Büyük ARGE yatırımıMicrosoft $6.8bFord $6.8bGM $6.6bIBM $5.2bPfizer $4.4bIntel $4.0bMerck $2.3bDuPont $1.8bSun $1.6bOracle $1.0b

11. Marka nedir?Bir isim ve logodan ötesiMarka:Müşterinin zihninde oluşturulan farklılaştırıcı bir imajMüşteride yaratılan çağrışım ve deneyimlerin tümüMarka oluşturmak uzun süreçli bir yatırım ve yönetim gerektirirEkonomik değerin ana damarı

12. Marka avantajıGüçlü bir marka:Pazarlama aktivitelerinin etkinliğini arttırırFiyatlandırma esnekliği sunarFarklı iş alanlarına açılmayı kolaylaştırırGüçlü marka olma prensipleri:Müşterinin ihtiyaçlarını karşılayabilmekYaşam tarzlarında etki yaratmakDışa sözler ile iç aksiyonları paralel tutmak

13. Önemli Kavramlar…Marka İşaretiMarka İsmiMarka DeğeriAna Marka

14. Sonuç olarak marka …Marka

15. Marka Sadakati?Sigara71%Ketçap/Mayonez65%Diş Macunu 61%Kahve58%Spor Ayakkabı27%Konserve Yiyecekler 25%

16. En Değerli Markalar …Kaynak: Interbrand 8/5/02

18. Marka mesajı/sözü:Microsoft, yenilikçi yazılımlarıyla kişilerin ve kurumların tüm potansiyellerine erişebilmelerine yardım eden vizyoner ve teknoloji öncüsübir firmadır.Tagline:Your potential. Our passion.™ Sizin potansiyeliniz. Bizim tutkumuz.Tonumuz:Duyarlı, Sorumlu, Tutkulu, İlham verici

19. Ana Marka ve Alt Markalar70/30 kuralı%70 alt markalar%30 Microsoft

20. Pazarlamanın 22 Kuralıtop 10 Liderlik Kuralı Kategori Kuralı Akıl Kuralı Algı Kuralı Odaklanma Kuralı Zıtlık Kuralı Başarısızlık Kuralı Kalite Kuralı Hız Kuralı Kaynak KuralıKaynak: Al Ries & Jack Trout