Mărcile sunt semne distinctive utilizate de întreprinderi pentru a diferenția produsele și serviciile lor de cele ale concurenței, având un rol esențial în strategia comercială. Eticheta este un instrument important pentru transmiterea informațiilor despre mărfuri, atât pentru consumatori, cât și pentru agenții economici, facilitând deciziile de achiziție și ajustarea strategiilor de piață. Aceste instrumente contribuie la construirea unei reputații și la orientarea eficientă a clienților către produse de calitate.

2. MĂRCILE
• Mărcile, ca semne distinctive folosite de întreprinderi pentru a-şi deosebi
propriile produse şi servicii de cele identice sau similare ale altor
organizaţii, sunt cunoscute din cele mai vechi timpuri.
• Potrivit majorităţii opiniilor, marca este un semn care permite unei
persoane fizice sau juridice să distingă produsele, lucrările sau serviciile sale
de cele ale concurenţilor: „o marcă este un nume, un termen, un semn, un
simbol sau un desen, ori o combinaţie de aceste elemente, destinate să ajute
la identificarea bunurilor sau serviciilor unui vânzător sau grup de
vânzători şi la diferenţierea lor de cele ale concurenţilor”, (Kotler, 1997).
• Marca este considerată un element fundamental al strategiei comerciale a
întreprinderii, ce este bazată pe diferenţierea în produse şi servicii. Ea
oferind cumpărătorilor o orientare mai rapidă spre produsele care şi-au
câştigat o bună reputaţie.

3. ETICHETAREA
• Practica activităţilor comerciale a impus utilizarea unui instrument esenţial
pentru asigurarea unei comunicări rapide şi precise a informaţiilor despre
mărfuri. Acest instrument este eticheta, folosită ca purtător de informaţii
referitoare la mărfuri, între producători, distribuitori şi consumatori.
• Aceasta oferă informaţii atât consumatorilor, cât şi agenţilor economici.
Consumatorilor le indică informaţii referitoare la acel produs, oferindu-le
opţiunea de a alege un produs sau altul. Agenţilor economici, eticheta oferă
informaţii prin care aceştia cunosc reacţia pieţei faţă de produsele
oferite, aceştia putând să-şi modeleze strategiile manageriale conform
exigenţei referitoare la etichetarea bunurilor şi la protecţia consumatorului.

7. THANK YOU FOR
YOUR ATTENTION!