Artikel in 'C' over emotie in zakelijke communicatie. Over de onderschatte kracht van emotie in B2B. En het beter benutten van klantpsychologie en neuromarketing enerzijds en data gedreven, digitale communicatie anderzijds.
Marketing & Sales lijkt in sommige bedrijven op een gedwongen huwelijk. De verwijten vliegen regelmatig over en weer. Marketing zou slechte leads leveren, terwijl Sales in de ogen van marketing de leads of onvoldoende of helemaal niet opvolgt. Dit zijn de schokkende feiten.
BouwKennis preso Paul Hassels Monning 18 september 2014dutchmarq
BouwKennis Jaarbijeenkomst 2014. Over de stap van 'outbound naar inbound'. Onder dagvoorzitterschap van Humberto Tan. Met bijdragen van Boudewijn Goedhart, Stephan Fellinger en (zie deze presentatie) Paul Hassels Monning. Over de kern van inbound in de bouwkolom: RELEVANTIE.
Marketing & Sales lijkt in sommige bedrijven op een gedwongen huwelijk. De verwijten vliegen regelmatig over en weer. Marketing zou slechte leads leveren, terwijl Sales in de ogen van marketing de leads of onvoldoende of helemaal niet opvolgt. Dit zijn de schokkende feiten.
BouwKennis preso Paul Hassels Monning 18 september 2014dutchmarq
BouwKennis Jaarbijeenkomst 2014. Over de stap van 'outbound naar inbound'. Onder dagvoorzitterschap van Humberto Tan. Met bijdragen van Boudewijn Goedhart, Stephan Fellinger en (zie deze presentatie) Paul Hassels Monning. Over de kern van inbound in de bouwkolom: RELEVANTIE.
Leadgeneration in 1 Day | Leusderend 12 mei 2015dutchmarq
Wees ‘ns eerlijk, kennen jullie je klant of prospect écht? Parallelsessie door Paul Hassels Mönning op Lumido event in Leusderend.
Harder 'duwen' is zinloos anno nu in B2B marketing & sales. Een veel beter klantbegrip is nodig. Dit bereiken we door in kaart te brengen wat de klant zegt, wat hij doet en wat hem beweegt (of haar natuurlijk). Vaak is al veel te winnen door echt te luisteren naar de belangrijkste klanttypen ofwel buyer persona's genoemd.
In de parallelsessie: zowel best practices en veelgemaakte fouten bij de toepassing van Buyer Persona's.
Contentmarketingcitaten op speelkaarten van kaartspel van Arend Landman voor ...André de Boer
Ruiten: marketing en reclame
♢A: Marketing is te belangrijk om het over te laten aan de marketingafdeling (David Packard)
♢2: Denk als een uitgever, niet als een marketeer (David Meerman Scott)
♢3: Marketeers dienen eerst een digitale relatie en digitale reputatie op te bouwen voordat er een verkoop plaatsvindt (Chris Brogan)
♢4: Wees niet bang om creatief te zijn en te experimenteren met je marketing (Mike Volpe)
♢5: Als je niet meet, doe je niet aan marketing (Anoniem)
♢6: Permissiemarketing verandert vreemden in kennissen en kennissen in loyale klanten (Seth Godin)
♢7: Het doel van marketing is de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het product of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt (Peter Drucker)
♢8: De meeste ondernemingen hebben systemen voor allerlei bedrijfsfuncties, maar relatief weinig bedrijven beschikken over een goed marketingsysteem (Dan Kennedy)
♢9: Zonder reclame gebeurt er iets vreselijks: niets! (P.T. Barnum)
♢10: Marketing is bevordering van de verkoop door het overdragen van de juiste mededelingen aan de juiste markten via de juiste media (Dan Kennedy)
♢J: De mens die stopt met reclame maken om geld te besparen is als de mens die de klok stilzet om tijd te besparen (Thomas Jefferson)
♢Q: Reclame: een intelligente mix van vleierij en bedreigingen (Northrop Frye)
♢K: Context is king in marketing (Jonathan Gardner)
Schoppen: content en contentmarketing
♤A: Wat is kwaliteitscontent? Uiteindelijk bepaalt de consument dat (Joe Chernov)
♤2: Contentmarketing houdt in dat je als merk mensen echt wilt helpen, wilt inspireren of allebei (Aart Lensink)
♤3: Gebruik contentmarketing om je bedrijf, je producten en je diensten op de kaart te zetten, en je reputatie te versterken (Eduard de Boer)
♤4: Contentmarketing gaat over het vertellen van een meeslepend verhaal (Joe Pulizzi)
♤5: Reclame maakt je wat wijs, contentmarketing maakt je wijzer (Peter Boots)
♤6: Contentmarketing is het delen van kennis, kunde en ervaringen om commerciële relaties op te bouwen (Bob Oord)
♤7: Het doel van contentmarketing zou moeten zijn: quality time in de inbox van je klant (Drew Davis)
♤8: Als je geweldige content creëert: hoezee! Maar als die niet ergens naartoe beweegt, ben je niet succesvol (Mark Schaefer)
♤9: Content is de alfa en de omega van alles wat je doet in digitale marketing (Rebecca Lieb)
♤10: Contentmarketing is klanten, aantrekken, boeien en converteren door hen systematisch content aan te bieden waar ze iets aan hebben (Arend Landman)
♤J: Geweldige content is het beste verkoopinstrument ter wereld (Marcus Sheridan)
♤Q: Content is king, maar marketing is queen en runt het huishouden (Gary Vanyerchuk)
♤K: Content is king (Bill Gates)
Succesvoller met de marketing van nu [QBShare 2016] - 11 april 2016Jeroen Ederveen
Presentatie tijdens QBShare 2016 (http://bit.ly/1S0IZhv) van QBS group.
Er is steeds meer mogelijk op het gebied van marketing en (online) leadgeneratie. Dit dankzij recente ontwikkelingen op het gebied van technologie en de concurrentie tussen aanbieders van advertentiemogelijkheden als LinkedIn, Google en Facebook. Jeroen Ederveen volgt deze ontwikkelingen op de voet. Als Marketing Manager voor OneBizz, en daarvoor als marketeer bij Exact, weet hij hoe de nieuwe mogelijkheden met succes in te zetten en durft hij anders te denken op het gebied van lead generatie. Een eigenschap waarmee hij al veel successen heeft behaald en waarvan hij vooral ook veel heeft geleerd. Kennis en ervaring waarvan u als partner kunt profiteren, want Jeroen deelt zijn kennis - en zijn visie op de toekomst - graag met u in deze inspirerende sessie.
Presentatie gehouden op thema avond van Business School Beeckestein.
De presentatie beschrijft één van de oplossingen die Adnovate biedt om aantoonbaar de marketing operatie van organisatie te optimaliseren.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Wat is lead management? Waarom is effectief lead management in b2b belangrijker dan ooit? Wat zijn de onderdelen van lead management? Bekeken vanuit prospects en klanten, wat is succesvol lead management? Met praktische voorbeelden, ook op het gebied van Marketing/Sales alignment en marketingautomatisering. Sessie Lead Management, tijdens NIMA masterclass verzorgd door Paul Hassels Monning.
Verkopen in zakelijke markten verandert razendsnel. De klant zit stevig in de ‘driver’s seat’ en heeft dankzij het internet, sociale media en mobiele technologie altijd en overal de beschikking over een overvloed aan informatie. Op 12 mei 2014 verkenden we met een groep van BRUG alumni en introducés welke vragen (en antwoorden) dit oproept voor marketing en salesteams in B2B.
Kengetallen en benchmarks, op basis van input van meer dan 7.000 (MKB) bedrijven. Inbound marketing en sales zijn effectief, maar hoef effectief precies? En wat zijn ervaringscijfers als het gaat om bijvoorbeeld bloggen, sociale media en online lead generatie in B2B? Doe jullie voordeel met deze ervaringscijfers vanuit diverse branches.
Design, gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit dienen hand in hand te gaan bij een optimale webervaring. Juist ook in B2B. Hierbij ruim 50 inspirerende voorbeelden in homepage design. Uit diverse branches, als voorbeeld in business-to-business.
Leadgeneration in 1 Day | Leusderend 12 mei 2015dutchmarq
Wees ‘ns eerlijk, kennen jullie je klant of prospect écht? Parallelsessie door Paul Hassels Mönning op Lumido event in Leusderend.
Harder 'duwen' is zinloos anno nu in B2B marketing & sales. Een veel beter klantbegrip is nodig. Dit bereiken we door in kaart te brengen wat de klant zegt, wat hij doet en wat hem beweegt (of haar natuurlijk). Vaak is al veel te winnen door echt te luisteren naar de belangrijkste klanttypen ofwel buyer persona's genoemd.
In de parallelsessie: zowel best practices en veelgemaakte fouten bij de toepassing van Buyer Persona's.
Contentmarketingcitaten op speelkaarten van kaartspel van Arend Landman voor ...André de Boer
Ruiten: marketing en reclame
♢A: Marketing is te belangrijk om het over te laten aan de marketingafdeling (David Packard)
♢2: Denk als een uitgever, niet als een marketeer (David Meerman Scott)
♢3: Marketeers dienen eerst een digitale relatie en digitale reputatie op te bouwen voordat er een verkoop plaatsvindt (Chris Brogan)
♢4: Wees niet bang om creatief te zijn en te experimenteren met je marketing (Mike Volpe)
♢5: Als je niet meet, doe je niet aan marketing (Anoniem)
♢6: Permissiemarketing verandert vreemden in kennissen en kennissen in loyale klanten (Seth Godin)
♢7: Het doel van marketing is de klant zo goed te kennen en te begrijpen dat het product of de dienst bij hem past en zichzelf verkoopt (Peter Drucker)
♢8: De meeste ondernemingen hebben systemen voor allerlei bedrijfsfuncties, maar relatief weinig bedrijven beschikken over een goed marketingsysteem (Dan Kennedy)
♢9: Zonder reclame gebeurt er iets vreselijks: niets! (P.T. Barnum)
♢10: Marketing is bevordering van de verkoop door het overdragen van de juiste mededelingen aan de juiste markten via de juiste media (Dan Kennedy)
♢J: De mens die stopt met reclame maken om geld te besparen is als de mens die de klok stilzet om tijd te besparen (Thomas Jefferson)
♢Q: Reclame: een intelligente mix van vleierij en bedreigingen (Northrop Frye)
♢K: Context is king in marketing (Jonathan Gardner)
Schoppen: content en contentmarketing
♤A: Wat is kwaliteitscontent? Uiteindelijk bepaalt de consument dat (Joe Chernov)
♤2: Contentmarketing houdt in dat je als merk mensen echt wilt helpen, wilt inspireren of allebei (Aart Lensink)
♤3: Gebruik contentmarketing om je bedrijf, je producten en je diensten op de kaart te zetten, en je reputatie te versterken (Eduard de Boer)
♤4: Contentmarketing gaat over het vertellen van een meeslepend verhaal (Joe Pulizzi)
♤5: Reclame maakt je wat wijs, contentmarketing maakt je wijzer (Peter Boots)
♤6: Contentmarketing is het delen van kennis, kunde en ervaringen om commerciële relaties op te bouwen (Bob Oord)
♤7: Het doel van contentmarketing zou moeten zijn: quality time in de inbox van je klant (Drew Davis)
♤8: Als je geweldige content creëert: hoezee! Maar als die niet ergens naartoe beweegt, ben je niet succesvol (Mark Schaefer)
♤9: Content is de alfa en de omega van alles wat je doet in digitale marketing (Rebecca Lieb)
♤10: Contentmarketing is klanten, aantrekken, boeien en converteren door hen systematisch content aan te bieden waar ze iets aan hebben (Arend Landman)
♤J: Geweldige content is het beste verkoopinstrument ter wereld (Marcus Sheridan)
♤Q: Content is king, maar marketing is queen en runt het huishouden (Gary Vanyerchuk)
♤K: Content is king (Bill Gates)
Succesvoller met de marketing van nu [QBShare 2016] - 11 april 2016Jeroen Ederveen
Presentatie tijdens QBShare 2016 (http://bit.ly/1S0IZhv) van QBS group.
Er is steeds meer mogelijk op het gebied van marketing en (online) leadgeneratie. Dit dankzij recente ontwikkelingen op het gebied van technologie en de concurrentie tussen aanbieders van advertentiemogelijkheden als LinkedIn, Google en Facebook. Jeroen Ederveen volgt deze ontwikkelingen op de voet. Als Marketing Manager voor OneBizz, en daarvoor als marketeer bij Exact, weet hij hoe de nieuwe mogelijkheden met succes in te zetten en durft hij anders te denken op het gebied van lead generatie. Een eigenschap waarmee hij al veel successen heeft behaald en waarvan hij vooral ook veel heeft geleerd. Kennis en ervaring waarvan u als partner kunt profiteren, want Jeroen deelt zijn kennis - en zijn visie op de toekomst - graag met u in deze inspirerende sessie.
Presentatie gehouden op thema avond van Business School Beeckestein.
De presentatie beschrijft één van de oplossingen die Adnovate biedt om aantoonbaar de marketing operatie van organisatie te optimaliseren.
Digitale en tòch persoonlijke B2B marketing & sales
Gunning op blauwe ogen of decolleté is passé. Hoe verleid je wèl de zakelijke klant?
Hoe bereik je een steeds ongrijpbaarder klant in B2B?! Traditionele marketing en sales werken niet langer. Klanten zijn kritischer en beter geïnformeerd dan ooit. Succesvol verkopen wordt steeds meer ‘op afstand helpen te kopen’. Deze masterclass inspireert tot het beter benutten van kansen in een digitale en tòch persoonlijke dialoog.
Het is tijd voor B2B marketing en communicatieprofessionals om juist ook tactisch, in de dag-tot-dag samenwerking met sales meetbaar het verschil te maken. Een optimaal zelfbegrip en klantbegrip vormt daarbij de basis voor aantoonbaar meer effectieve klantwerving en –binding.
Succesvolle B2B marketeers bewijzen hun meerwaarde in sales. Offline en steeds meer online, via goed gekwalificeerde leads. En door sales te voorzien van relevante en goed getimede (klant)informatie.
Meer, vooral technische content uitspuwen is zinloos. De meeste klantbeslissingen zijn onbewust en komen eerder voort vanuit emotie dan zakelijke ratio. Voor optimale conversie dient content daarom het klantinstinct optimaal te prikkelen.
Deze masterclass combineert praktische inzichten vanuit inbound marketing en klantpsychologie. Het laat zien hoe in de huid (of bovenkamer!) van de zakelijke klant te kruipen. En geeft aan de hand van 10 praktische stappen inspiratie tot nadenken èn doen in B2B digitale marketing:
- Wat drijft de klant in B2B echt?
- Hoe stel je vast of jullie commercieel proces optimaal aansluit op zijn koopproces?
- Sales: interne klant en/of business partner?
- Wat zijn goede voorbeelden hoe het niet moet (en hoe het ook kan!)?
- Wat zijn de stappen die je morgen zelf kunt zetten voor meer commerciële impact?
Wat is lead management? Waarom is effectief lead management in b2b belangrijker dan ooit? Wat zijn de onderdelen van lead management? Bekeken vanuit prospects en klanten, wat is succesvol lead management? Met praktische voorbeelden, ook op het gebied van Marketing/Sales alignment en marketingautomatisering. Sessie Lead Management, tijdens NIMA masterclass verzorgd door Paul Hassels Monning.
Verkopen in zakelijke markten verandert razendsnel. De klant zit stevig in de ‘driver’s seat’ en heeft dankzij het internet, sociale media en mobiele technologie altijd en overal de beschikking over een overvloed aan informatie. Op 12 mei 2014 verkenden we met een groep van BRUG alumni en introducés welke vragen (en antwoorden) dit oproept voor marketing en salesteams in B2B.
Kengetallen en benchmarks, op basis van input van meer dan 7.000 (MKB) bedrijven. Inbound marketing en sales zijn effectief, maar hoef effectief precies? En wat zijn ervaringscijfers als het gaat om bijvoorbeeld bloggen, sociale media en online lead generatie in B2B? Doe jullie voordeel met deze ervaringscijfers vanuit diverse branches.
Design, gebruiksvriendelijkheid en functionaliteit dienen hand in hand te gaan bij een optimale webervaring. Juist ook in B2B. Hierbij ruim 50 inspirerende voorbeelden in homepage design. Uit diverse branches, als voorbeeld in business-to-business.
Toegegeven, sommige van deze '100 awesome marketing stats' gaan sec over de USA. En diverse statistieken geven de situatie weer van 2011. Toch is deze informatie van DutchmarQ partner HubSpot juist ook in 2012 bijzonder waardevol om de kracht van de juiste content aan te geven. Outbound marketing op basis van betaalde media die de klant onderbreekt en afleidt heeft z'n langste tijd gehad.
Tijd voor inbound marketing. Juist ook in B2B/ business to business.
Doelgroep: professionals met de rol van interim marketing directeur, marketing directeur, commercieel directeur, sales directeur of algemeen manager.
Travel 2.0, deel van de presentatie verzorgd door VisitReturn & DutchmarQ voor een gerenommeerd internationaal B2B reisburo. Oktober 2010. Reacties en aanvullingen welkom bij Ludolf Stavenga en/ of Paul Hassels Mönning.
1. In samenwerking
met:
Artikel over emotie in B2B uit
december 2014/ januari 2015 editie
‘C’, mede op basis van een interview
met
Paul Hassels Monning