2. Mitä arvostamme?
(Williams 1993)
LIBERTARIAN EQUALITY OF OPPORTUNITY
(ACCESS)
FREEDOM OF CHOICE EGALETARIAN
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 2 30.11.2010
3. Palvelusetelin hyödyt
• Asiakkaan valinnanvapaus
• Asiakas vertailee, kilpailuttaa ja valitsee
• Kevyt byrokratia
• Tuottavuus paranee/ Säästöt
• Haastaa julkisen sektorin
• Piristää markkinoita
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 3 30.11.2010
4. Milloin palveluseteli on erityisesti
hyödyllinen?
• Selkeä tuote
• Ei tarveharkintaa
• Riittävät markkinat
• Asiakas pystyy arvioimaan palvelun laatua
• Ei muita tukia
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 4 30.11.2010
5. Palveluseteli Vantaalla
-Vanhusten asumispalvelut ja omaishoidon tuen vapaapäivät
2011
- Suun terveydenhuolto 2011
- Henkilökohtainen apu 2011
KV 16.11.2010:
• Palvelusetelin käyttö hoiva-asumisen palveluissa ja henkilökohtaisessa
avussa edellyttäen, että toiminta tehostuu ja saavutetaan kustannussäästöjä.
• palveluseteli käyttöön, joka edellyttää, että tätä kautta toimintaa voidaan
tehostaa ja että sen seurauksena saavutetaan kustannussäästöjä.
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 5 30.11.2010
6. Henkilökohtainen apu Vantaalla
• Henkilökohtainen apu järjestetään
1) ensisijaisesti korvaamalla avustajan palkkaamisesta aiheutuvat
kustannukset
2) hankkimalla palveluita julkiselta tai yksityiseltä palvelujen tuottajalta
palvelusetelillä.
• Henkilökohtaisen avun välitys
- vaikeavammaista henkilöä on tarvittaessa ohjattava ja autettava
avustajan palkkaukseen liittyvissä asioissa
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 6 30.11.2010
7. VpL:n mukaisen henkilökohtaisen avustajatoiminnan asiakkaat
vuosina 2005 - 2009
800
700 684 2005
2006
600
2007
493
500
2008
402
400
350 2009
326
300
242 254
200 175
151
103 112
100
29
0
HELSINKI ESPOO VANTAA TURKU TAMPERE OULU
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 7 30.11.2010
15.6.2010
8. Henkilökohtaisen avustajatoiminnan asiakkaat
ikäryhmittäin vuonna 2009 (%-osuudet)
0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Helsinki 4,8 77,8 17,4
Espoo 8,6 81,1 10,3
Vantaa 16,4 64,9 18,7
Turku 88,7 5,3
6,0
Tampere 86,0 11,6
2,5
Oulu 7,5 74,6 17,9
Kuusikko 7,8 77,3 14,8
0-17-vuotiaat 18-64-vuotiaat 65 v. täyttäneet
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 8 30.11.2010
15.6.2010
9. Henkilökohtaisen avustajatoiminnan asiakkaille myönnetyt
avustustunnit vuonna 2009 (%-osuudet)
0% 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %
Helsinki 74,4 8,5 10,6 6,5
Espoo 44,6 16,3 28,0 11,1
Vantaa 58,5 9,5 20,6 11,4
Turku 70,2 6,6 16,6 6,6
Tampere 46,7 14,1 21,7 17,4
Oulu 64,2 12,1 11,0 12,7
Kuusikko 59,0 11,3 19,2 10,5
alle tai 20h/viikko 21-30 h/viikko 31-40h/viikko yli 40H/viikko
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 9 30.11.2010
Helsingin päätökset 1.9.-31.12.2009. 15.6.2010
10. Palveluseteli henkilökohtaisessa avussa
Selkeä tuote +
Ei tarveharkintaa -
Toimivat markkinat ?
Asiakas pystyy arvioimaan palvelun +
laatua
Ei muita tukia +
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 10 30.11.2010
11. Vahvan (Vanhus- ja vammaispalvelut)
visio 2015
Vantaalainen vanhus ja vammainen vaikuttaa ja
valitsee. Hän elää mielekästä elämää.
Ohjaamme monimuotoisten ja vaikuttavien
palveluratkaisujen kokonaisuutta.
Palveluihinsa
tyytyväisimmät
asukkaat
Sitoutuneimmat -
ja osaavimmat palvelu- ja ekologisesti
työntekijät ratkaisut kestävä kehitys
Vantaan kaupunki, Matti Lyytikäinen 11 30.11.2010
