Il documento discute l'importanza dei social network per gli enti pubblici, sottolineando la necessità di una gestione attenta e costante per costruire relazioni di fiducia. Si evidenzia come in Italia i social media siano usati principalmente per l'espressione personale piuttosto che per la condivisione di informazioni. Infine, viene menzionato un progetto di avvio mobile dell'INAIL previsto per la fine di aprile 2011.

1. L’Ufficio Stampa Inail e i social networks
30 marzo 2011 - Incontro con i partecipanti al Master in comunicazione Pubblica ed Istituzionale Publi.Com
Ufficio Stampa Inail – Michele Troianiello

2. Mark Zuckerberg
"La gente vuole un sito con cui possa
andare su Internet e curiosare sugli
amici.. Facciamo un sito e mettiamoci
tutto quello che vogliono..”

3. La Pa sui Social Network per
Diffondere conoscenza
Fidelizzare
Sollecitare il dialogo
La Pa sui Social Network come?
Gestire i commenti per creare una relazione di fiducia
e partecipazione
Creare e gestire le discussioni su singoli topic
Non lasciare commenti o richieste senza risposta
Non abbandonare la pagina o il profilo

4. La presenza di un Ente Pubblico su un social network
richiede un lavoro attento e costante
da parte di risorse dedicate
E’ solo con un utilizzo congiunto e coordinato di
mezzi di comunicazione tradizionali e innovativi
che si ottengono i risultati migliori

9. User age distribution on Facebook in Italy
Male/Female User Ratio on Facebook in Italy

17. Twitter si distingue da Facebook per la semplicità d’uso e l’immediatezza nella
diffusione dei messaggi ed è caratterizzato da un profilo soggettivo meno marcato.
Rispetto alla diffusione:
1) in Italia i social network sono vissuti principalmente come occasione per
manifestare la propria soggettività e non come mezzo per diffondere e condividere;
2) il mondo del giornalismo italiano è arroccato aristocraticamente sulle proprie
posizioni/abitudini (nella trasmissione/gestione delle notizie) e diffida (o teme) i
nuovi modi di diffusione delle news e le nuove forme di giornalismo partecipativo.
Davide Spinelli - twitter @PickanewsItalia

19. http://blog.twitter.com/2011/03/numbers.html

22. L’articolo sul web è simultaneamente fatto, commento,
idea: possiamo parlare di “articolo-dialogo”.
Mentre l’informazione veicolata dalla carta stampata
produceva monologhi o, al limite, un’alternanza di
monologhi, l’informazione sul web realizza una
compresenza di monologhi, un dialogo.
Davide Spinelli - twitter @PickanewsItalia

26. Progetto Inail
Mobile
Start up previsto
fine Aprile 2011