تناول الوثيقة مفهوم الرقابة الإدارية وأهميتها، حيث تُعد جزءًا أساسياً من عملية إدارة المؤسسات. تستعرض الوثيقة فوائد الرقابة وأنواعها، بالإضافة إلى خطوات تنفيذها وخصائص الرقابة الفعالة. تشمل الرقابة جميع جوانب الموارد المادية والبشرية وتساعد على تحقيق الأهداف الموضوعة وتنظيم الأداء.

2. ‫المحتويات‬

‫الرقابة‬ ‫مفهوم‬
.

‫الرقابة‬ ‫فوائد‬
.

‫اإلدارية‬ ‫الرقابة‬ ‫عملية‬ ‫خطوات‬
.

‫الرقابة‬ ‫أنواع‬
.

‫الفعالة‬ ‫الرقابة‬ ‫خصائص‬
.

3. ‫الرقابة‬ ‫تعريف‬

‫يتم‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫هو‬
‫الموضوعة‬ ‫الخطط‬ ‫وفق‬
,
‫الصادر‬ ‫والتعليمات‬
‫ة‬
,
‫المعتمدة‬ ‫والمبادئ‬
,
‫كشف‬ ‫لهدف‬ ‫وذلك‬
‫وتصحيحها‬ ‫الضعف‬ ‫مواطن‬

4. ‫أداء‬ ‫يتابع‬ ‫رئيس‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫المهم‬ ‫من‬
‫كان‬ ‫اذا‬ ‫عما‬ ‫للتعرف‬ ‫مرؤوسيه‬
:

‫لهم‬ ‫مرسوم‬ ‫هو‬ ‫لما‬ ‫مطابقة‬ ‫جاءت‬ ‫أجازتهم‬

‫إنجازاتهم‬ ‫طريق‬ ‫يعترض‬ ‫ما‬ ‫المعوقات‬ ‫من‬ ‫هناك‬ ‫هل‬ ‫و‬

5. ‫التخطيط‬
‫الوظائف‬ ‫أولى‬ ‫هو‬
‫المدير‬ ‫يمارسها‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬
.
‫الرقابة‬
‫اإلدارية‬ ‫الوظيفة‬ ‫تعد‬
‫لحلقات‬ ‫المتممة‬ ‫النهائية‬
‫اإلداري‬ ‫النشاط‬

6. ‫الرقابة‬
‫األعمال‬ ‫بيئة‬ ‫في‬ ‫المعنية‬
‫ال‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫على‬ ‫تقتصر‬
(
‫أد‬
‫اء‬
‫تصرفاتهم‬ ‫و‬ ‫العاملين‬
)
‫إ‬ ‫تمتد‬ ‫بل‬
‫لى‬
‫المادية‬ ‫الموارد‬
(
‫تدفق‬ ‫كحركة‬
‫و‬ ‫البيع‬ ‫و‬ ‫خروجا‬ ‫و‬ ‫دخوال‬ ‫األموال‬
‫كالمخزن‬ ‫المتداولة‬ ‫لألصول‬ ‫الشراء‬
‫األصول‬ ‫و‬ ‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫و‬ ‫السلعي‬
‫الثابتة‬
)

7. ‫الرقابة‬ ‫مفهوم‬
‫الرقابة‬ ‫هنري‬ ‫فيري‬ ‫عرف‬
(
‫وف‬ ‫يتم‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫شيء‬ ‫كل‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫ق‬
‫و‬ ‫لصادره‬ ‫التعليمات‬ ‫و‬ ‫الموضوعة‬ ‫الخطط‬
‫مواطن‬ ‫كشف‬ ‫لهدف‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫المعتمدة‬ ‫المبادئ‬
‫تصحيحها‬ ‫و‬ ‫الضعف‬
)

8. ‫الرقابة‬ ‫ان‬ ‫اإلداريون‬ ‫جميع‬ ‫أجمع‬
‫أساسين‬ ‫بجانبين‬ ‫تختص‬
:

‫النت‬ ‫تقويم‬ ‫و‬ ‫متابعه‬ ‫على‬ ‫يركز‬ ‫منها‬ ‫األول‬ ‫الجانب‬
‫ائج‬
‫في‬ ‫المختلفة‬ ‫األفراد‬ ‫جهود‬ ‫من‬ ‫انبثقت‬ ‫التي‬
‫المنظمة‬

‫في‬ ‫أنفسهم‬ ‫االفراد‬ ‫على‬ ‫فيتعلق‬ ‫الثاني‬ ‫الجانب‬
‫القي‬ ‫و‬ ‫التوجيه‬ ‫وظيفة‬ ‫و‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ألعمالهم‬ ‫أدائهم‬
‫ادة‬

9. ‫الرقابة‬ ‫تلخيص‬ ‫يمكن‬
:

(
‫ي‬ ‫الذي‬ ‫للتصرفات‬ ‫و‬ ‫لألفراد‬ ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫قياس‬
‫قم‬
‫بالقرارات‬ ‫االلتزام‬ ‫مدى‬ ‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫بها‬
‫و‬
‫ب‬ ‫المتعلقة‬ ‫التفصيلية‬ ‫التوجيهات‬ ‫و‬ ‫التعليمات‬
‫خلطة‬
‫المناسبة‬ ‫المعير‬ ‫و‬ ‫المعتمدة‬

10. ‫االنحرافات‬ ‫أنواع‬
‫السلبية‬ ‫أ‬
-
.
‫مقبولة‬ ‫الغير‬ ‫اإليجابية‬ ‫ب‬
-
.

11. ‫االنحرافات‬ ‫أنواع‬
:

‫السلبية‬
:
‫العق‬ ‫توقيع‬ ‫مرتكبوها‬ ‫يستحق‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫و‬
‫اب‬
‫أ‬ ‫في‬ ‫الواجبة‬ ‫الموصفات‬ ‫أو‬ ‫باإلجراءات‬ ‫التزام‬ ‫لعدم‬ ‫عليهم‬
‫داء‬
‫الكمية‬ ‫الناحية‬ ‫من‬ ‫اإلنتاجية‬ ‫العملية‬
(
‫أ‬ ‫الحجم‬ ‫و‬ ‫كالعدد‬
‫و‬
‫المقررة‬ ‫الزمنية‬ ‫المدة‬ ‫خالل‬ ‫المطلوب‬ ‫الوزن‬
)
‫الناحية‬ ‫أو‬
‫الشكل‬ ‫أو‬ ‫الطول‬ ‫كالموصفات‬ ‫النوعية‬
)

12. 
‫المقبولة‬ ‫غير‬ ‫اإليجابية‬
:
‫تو‬ ‫مرتكبوها‬ ‫يستحق‬
‫قيع‬
‫كان‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫المسوح‬ ‫الحد‬ ‫العامل‬ ‫لتجاوز‬ ‫عليهم‬ ‫العقاب‬
‫مثل‬ ‫إيجابيا‬
(
‫أكث‬ ‫وحدات‬ ‫عدد‬ ‫بإنتاج‬ ‫العامل‬ ‫قيام‬
‫من‬ ‫ر‬
‫عصل‬ ‫و‬ ‫اإلنتاج‬ ‫في‬ ‫كثره‬ ‫يسبب‬ ‫قد‬ ‫هذه‬ ‫المطلوبة‬
‫الصيانة‬ ‫تكاليف‬ ‫زياده‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫و‬ ‫األجهزة‬ ‫في‬
)

13. ‫الجهة‬
‫تقو‬ ‫التي‬
‫م‬
‫بالرقابة‬
‫داخلية‬ ‫جهة‬
(
‫مثل‬
‫أعلى‬ ‫في‬ ‫المدير‬
‫المشرف‬ ‫أو‬ ‫الهرم‬
‫الهرم‬ ‫أدنى‬ ‫في‬
)
‫خارجية‬ ‫جهة‬
(
‫مثل‬
‫التصرفات‬ ‫مفتشي‬
‫الجودة‬ ‫أو‬ ‫المالية‬
‫األجهزة‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬
‫المركزية‬

14. ‫داخلي‬ ‫رقابية‬ ‫جهات‬ ‫إلى‬ ‫التالية‬ ‫الجهات‬ ‫صنفي‬
‫ة‬
‫؟‬ ‫خارجية‬ ‫رقابية‬ ‫وجهات‬

‫بالمصنع‬ ‫العمال‬ ‫على‬ ‫المشرف‬

‫العامة‬ ‫المراقبة‬ ‫ديوان‬

‫على‬ ‫التسويق‬ ‫قسم‬ ‫رئيس‬
‫مرؤوسينه‬

15. ‫ا‬‫أوال‬
:
‫للمنظمة‬ ‫الرقابة‬ ‫فوائد‬
.1
‫المرسومة‬ ‫للخطط‬ ‫األهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫مدى‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
.
.2
‫المرسومة‬ ‫الخطط‬ ‫لمسارات‬ ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫مطابقة‬ ‫مدى‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
.
.3
‫الخ‬ ‫لمتطلبات‬ ، ‫والمادية‬ ، ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مناسبة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
‫طط‬
(
‫ووقتا‬ ‫ونوعا‬ ‫كما‬
.)
.4
‫للموارد‬ ‫الكفء‬ ‫االستخدام‬ ‫من‬ ‫التأكد‬
.

16. ‫ا‬‫ثانيا‬
:
‫لألفراد‬ ‫الرقابة‬ ‫فوائد‬
.1
‫تق‬ ‫عند‬ ‫المراقبة‬ ‫عملية‬ ‫لعدالة‬ ‫الكفء‬ ‫العامل‬ ‫اطمئنان‬
‫ييمه‬
.
.2
‫عند‬ ‫المراقبة‬ ‫عملية‬ ‫لعدالة‬ ‫المقصر‬ ‫العامل‬ ‫اطمئنان‬
‫تقييمه‬
.
.3
‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫المتعاملين‬ ‫لجمهور‬ ‫الحقوق‬ ‫حفظ‬
.

17. ‫اإلدارية‬ ‫الرقابة‬ ‫خطوات‬

18. ‫األولى‬ ‫الخطوة‬
:
‫معاير‬ ‫وضع‬
‫الرقابة‬

‫أو‬ ‫االعتدال‬ ‫فيها‬ ‫يتوافر‬ ‫لمقاييس‬ ‫التوصل‬ ‫أن‬
‫الناجح‬ ‫الرقابي‬ ‫اساسيات‬ ‫أولى‬ ‫من‬ ‫المناسبة‬
....
‫؟‬ ‫لماذا‬
‫يستند‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫مجملها‬ ‫في‬ ‫المقاييس‬ ‫هذه‬ ‫ألن‬
‫باألهداف‬ ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫مقارنة‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫عليها‬
‫التنفيذ‬ ‫في‬ ‫انحرافات‬ ‫أو‬ ‫ثغرات‬ ‫أي‬ ‫الستكشاف‬

19. 
‫الذي‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫فقط‬ ‫يقتصر‬ ‫ال‬ ‫لألداء‬ ‫الفعلي‬ ‫التقييم‬ ‫أن‬
‫به‬ ‫يقوم‬
‫عدد‬ ‫مثل‬ ‫العمل‬ ‫ساعات‬ ‫خالل‬ ‫العامل‬ ‫ينتجه‬ ‫ما‬ ‫كحجم‬ ‫األفراد‬
‫يمتد‬ ‫بل‬ ‫ينجزها‬ ‫التي‬ ‫المعامالت‬ ‫عدد‬ ‫أو‬ ‫المطبوعة‬ ‫الصفحات‬
‫كافة‬ ‫الرئيسية‬ ‫ووظائفها‬ ‫كلها‬ ‫المنظمة‬ ‫جوانب‬ ‫ليشمل‬ ‫األمر‬
‫من‬ ‫بكل‬ ‫المتعلقة‬ ‫كالتصرفات‬
:

‫الشركة‬ ‫تديرها‬ ‫التي‬ ‫األموال‬ ‫حجم‬ ‫مثل‬ ‫المالية‬ ‫الوظيفة‬

‫السنه‬ ‫خالل‬ ‫المحققة‬ ‫الشراء‬ ‫أوامر‬ ‫كعدد‬ ‫الشراء‬ ‫وظيفة‬

‫القياسية‬ ‫للمواصفات‬ ‫المطابقة‬ ‫وحدات‬ ‫كعدد‬ ‫اإلنتاج‬ ‫وظيفة‬
‫الواجبة‬

‫العمل‬ ‫إصابات‬ ‫كعدد‬ ‫العاملين‬ ‫شئون‬ ‫وضيقة‬

20. ‫األولى‬ ‫الخطوة‬
‫المعايير‬ ‫وضع‬
‫الرقابية‬
1
.
‫كمية‬ ‫معايير‬
(
‫ملموسة‬ ‫مادية‬
)
‫مقاييس‬
‫كمية‬
‫مقاييس‬
‫مالية‬
2
.
‫نوعية‬ ‫معايير‬
(
‫مادية‬ ‫غير‬
)
‫فئة‬
‫الموظفين‬
‫فئة‬
‫المستهلكين‬
‫الموردين‬ ‫فئة‬

21. 
‫الوحدات‬ ‫كعدد‬ ‫اآلالت‬ ‫طاقة‬ ‫استغالل‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬ ‫معاير‬
‫معينه‬ ‫زمنية‬ ‫مدة‬ ‫خالل‬ ‫الواحدة‬ ‫اآللة‬ ‫تنتجها‬ ‫التي‬

‫م‬
‫الرئيسي‬ ‫العمل‬ ‫وقت‬ ‫استغالل‬ ‫كفاءه‬ ‫قياس‬ ‫عاير‬

‫الخام‬ ‫المواد‬ ‫استغالل‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬ ‫معاير‬
‫كمية‬ ‫مقايس‬
‫ملموسة‬ ‫مادية‬ ‫و‬ ‫كمية‬ ‫معاير‬

22. ‫ملموسة‬ ‫مادية‬ ‫و‬ ‫كمية‬ ‫معاير‬

‫المال‬ ‫راس‬ ‫استغالل‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬ ‫معاير‬

‫استغال‬ ‫كفاءة‬ ‫مدى‬ ‫مثل‬ ‫اإلنفاق‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬ ‫معيار‬
‫ل‬
‫كاإليجار‬ ‫الثابتة‬ ‫المصروفات‬

‫القي‬ ‫ألوراق‬ ‫التحصيل‬ ‫سياسة‬ ‫كفاءة‬ ‫قياس‬ ‫معاير‬
‫و‬ ‫ض‬
‫الفعلية‬ ‫التحصيل‬ ‫أيام‬ ‫عدد‬ ‫قياس‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫ذلك‬
‫المدينين‬ ‫لدى‬ ‫الموجودة‬ ‫للمستحقات‬
‫مالية‬ ‫مقايس‬
:

23. ‫مادية‬ ‫غير‬ ‫نوعيه‬ ‫معاير‬

‫الموظفين‬ ‫فئة‬
:
‫قياس‬ ‫بمقدار‬ ‫للمنظمة‬ ‫والئهم‬ ‫مدى‬ ‫قياس‬ ‫يمكن‬
‫مدى‬
‫التمارض‬ ‫و‬ ‫الغياب‬ ‫و‬ ‫للخارج‬ ‫تسربهم‬

‫المستهلكين‬ ‫فئة‬
:
‫المن‬ ‫منتجات‬ ‫عن‬ ‫رضاهم‬ ‫مستوى‬ ‫تقدير‬ ‫يمكن‬
‫ظمة‬
‫االشراء‬ ‫تكرار‬ ‫بمعدل‬

‫الموردين‬ ‫فئه‬
:
‫المنظمة‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫على‬ ‫حرصهم‬ ‫مدى‬ ‫تقدير‬ ‫يمكن‬
‫من‬
‫االجل‬ ‫الشراء‬ ‫أو‬ ‫المكتسب‬ ‫الخصم‬ ‫مرات‬ ‫عدد‬ ‫خالل‬
‫ملموسة‬ ‫مادية‬ ‫مقايس‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫ترجمتها‬ ‫بصعب‬
‫مدى‬ ‫قياس‬ ‫بمحاولة‬ ‫تختص‬ ‫اجتهادية‬ ‫معاير‬ ‫فهمي‬
‫اإلنس‬ ‫و‬ ‫االجتماعية‬ ‫بأعبائها‬ ‫قيامها‬ ‫في‬ ‫اإلدارة‬ ‫كفاءة‬
‫انية‬
‫آلتية‬ ‫كلها‬ ‫المنظمة‬ ‫فئات‬ ‫نحو‬

24. ‫الثاني‬ ‫الخطوة‬
‫ة‬
:
‫األداء‬ ‫قياس‬
‫الفعلي‬
1
.
‫نطاق‬ ‫مراعاة‬
‫اإلشراف‬ 2
.
‫تفهم‬ ‫مدى‬
‫مقدم‬ ‫المرؤوسين‬
‫ا‬‫ا‬
‫المراقبة‬ ‫ألهداف‬
3
.
‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫للخطأ‬ ‫حد‬
‫به‬ ‫المسموح‬

25. ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫خطوة‬
‫فم‬ ‫السابقة‬ ‫بالمرحلة‬ ‫مرهونة‬
‫ن‬
‫و‬ ‫الفعلي‬ ‫األداء‬ ‫قياس‬ ‫الصعب‬
‫أن‬ ‫دون‬ ‫مناسبته‬ ‫مدى‬ ‫تقيم‬
‫المال‬ ‫المعاير‬ ‫للمراقب‬ ‫يتوفر‬
‫ئمة‬

26. ‫على‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫االعتبارات‬ ‫أهم‬
‫بها‬ ‫االخذ‬ ‫المراقب‬
:

‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫مراعاة‬

‫المراقبة‬ ‫ألهداف‬ ‫مقدما‬ ‫المرؤوسين‬ ‫تفهم‬ ‫مدى‬

‫به‬ ‫المسموح‬ ‫للخطاء‬ ‫حد‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬

27. 
‫نفسه‬ ‫المراقب‬ ‫خبرة‬ ‫و‬ ‫مهارة‬ ‫و‬ ‫كفاءة‬ ‫مدى‬

‫المراقبة‬ ‫موضع‬ ‫المرؤوسين‬ ‫تمركز‬ ‫مدى‬

‫موضع‬ ‫المرؤوسين‬ ‫يؤديها‬ ‫التي‬ ‫المهام‬ ‫تجانس‬ ‫درجة‬ ‫مدى‬
‫الرقابة‬

‫التي‬ ‫الوظيفة‬ ‫بمهرات‬ ‫المرؤوس‬ ‫خبرة‬ ‫حداثة‬ ‫درجة‬ ‫مدى‬
‫يشغلها‬

‫و‬ ‫المراقب‬ ‫بين‬ ‫المتبعة‬ ‫االتصال‬ ‫نظم‬ ‫فعالية‬ ‫درجة‬ ‫مدى‬
‫المرؤوسين‬
‫مرهونة‬ ‫يكون‬ ‫اإلشراف‬ ‫نطاق‬ ‫مراعاة‬
‫مثل‬ ‫مختلفة‬ ‫بعوامل‬
:

28. 
‫على‬ ‫المراقبة‬ ‫بمبررات‬ ‫المرؤوسين‬ ‫اإللمام‬ ‫عدم‬
‫أهدافة‬ ‫وماهي‬ ‫ذلك‬ ‫فعل‬ ‫من‬ ‫السبب‬ ‫هو‬ ‫ما‬ ‫و‬ ‫إنجازاتهم‬
‫تستخدم‬ ‫سوف‬ ‫التي‬ ‫األدوات‬ ‫ماهي‬ ‫و‬ ‫سيعمل‬ ‫كيف‬ ‫و‬
‫تنجز‬ ‫لن‬ ‫ألنها‬ ‫الجدوى‬ ‫عديمة‬ ‫المراقبة‬ ‫عملية‬ ‫يجعل‬
‫منها‬ ‫المطلوبة‬ ‫األهداف‬ ‫اإلدارة‬
‫ألهداف‬ ‫مقدما‬ ‫المرؤوسين‬ ‫تفهم‬ ‫مدى‬
‫المراقبة‬
:

29. 
‫أي‬ ‫بدون‬ ‫منه‬ ‫المطلوب‬ ‫العمل‬ ‫الفرد‬ ‫يؤدي‬ ‫أن‬ ‫الصعب‬ ‫من‬
‫سليما‬ ‫العمل‬ ‫يكون‬ ‫ان‬ ‫و‬ ‫أخطاء‬
100
%
‫أن‬ ‫يعبه‬ ‫ال‬ ‫لذلك‬
‫المسم‬ ‫الحدود‬ ‫في‬ ‫تكون‬ ‫أن‬ ‫بشرط‬ ‫الهفوات‬ ‫بعض‬ ‫يرتكب‬
‫وح‬
‫العمل‬ ‫مصلحة‬ ‫على‬ ‫حرصا‬ ‫بها‬
‫به‬ ‫المسموح‬ ‫للخطاء‬ ‫حد‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
:

30. ‫قيامه‬
‫عند‬
‫المراقب‬
‫وسائل‬
‫التقييم‬
‫بعملية‬
‫المباشرة‬ ‫المتابعة‬
(
‫المشاهدة‬
. )
‫اآللي‬ ‫المباشرة‬ ‫المتابعة‬
‫ة‬
(
‫الكاميرات‬
.)
‫مباشرة‬ ‫الغير‬ ‫المراقبة‬
‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬
(
‫المرؤوس‬ ‫يعدها‬
)
‫الش‬ ‫أو‬ ‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬
‫فوية‬
(
‫المشرف‬ ‫يعدها‬
)

31. ‫أل‬ ‫الفعلي‬ ‫التقييم‬ ‫بعملية‬ ‫المراقب‬ ‫يقوم‬
‫داء‬
‫أسلوب‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عاه‬ ‫تتم‬ ‫مرؤوسيه‬
‫المشاهدة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫الحيه‬ ‫المباشرة‬ ‫المتابعة‬ ‫أوال‬
:
‫و‬ ‫العمل‬ ‫لمواقع‬ ‫المدير‬ ‫نزول‬ ‫يقتضي‬ ‫األسلوب‬ ‫هذه‬ ‫و‬
‫حده‬ ‫على‬ ‫موظف‬ ‫و‬ ‫مرؤوس‬ ‫كل‬ ‫أداء‬ ‫يالحظ‬ ‫حيث‬ ‫التجول‬
‫يقارن‬ ‫و‬ ‫النتائج‬ ‫يقيس‬ ‫ثم‬ ‫من‬ ‫و‬ ‫ككل‬ ‫الجماعة‬ ‫على‬ ‫أو‬
‫ها‬
‫عليهم‬ ‫الواجبة‬ ‫و‬ ‫الموجودة‬ ‫بالمعاير‬
.

32. ‫الكامي‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫اآللية‬ ‫المباشرة‬ ‫المتابعة‬ ‫ثانيا‬
‫رات‬
‫و‬ ‫نفسه‬ ‫المراقب‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫يتم‬ ‫األسلوب‬ ‫هذه‬ ‫و‬
‫الموصل‬ ‫اآللي‬ ‫جهازه‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫مكتبة‬ ‫من‬ ‫لكن‬
‫بكاميرات‬

33. ‫األس‬ ‫أن‬ ‫هو‬ ‫اآللية‬ ‫و‬ ‫المباشرة‬ ‫المتابعة‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
‫لوب‬
‫المر‬ ‫مع‬ ‫مباشرة‬ ‫يتناقش‬ ‫أن‬ ‫للمراقب‬ ‫يتيح‬ ‫األول‬
‫ؤوس‬
‫ع‬ ‫من‬ ‫ولكن‬ ‫النظر‬ ‫وجهات‬ ‫يتبادالن‬ ‫و‬ ‫اليه‬ ‫يستمع‬ ‫و‬
‫يبوه‬
‫الوقت‬ ‫يستغرق‬ ‫انه‬

34. ‫تو‬ ‫أكثر‬ ‫بعد‬ ‫الكاميرات‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫المراقبة‬ ‫أسلوب‬
‫فيرا‬
‫يحتفظ‬ ‫أن‬ ‫للمدير‬ ‫يتيح‬ ‫أنه‬ ‫كما‬ ‫الجهد‬ ‫و‬ ‫للوقت‬
‫استردا‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫و‬ ‫بالحاسب‬ ‫لديه‬ ‫بالمعلومات‬
‫دها‬
‫وقت‬ ‫أي‬

35. ‫من‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫وهي‬ ‫المباشرة‬ ‫غير‬ ‫المراقبة‬ ‫ثالثا‬
‫خالل‬
‫لرئ‬ ‫بنفسه‬ ‫المرؤوس‬ ‫يعدها‬ ‫التي‬ ‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬
‫يسه‬
‫ال‬ ‫بمعرفة‬ ‫تعد‬ ‫التي‬ ‫الشفهية‬ ‫و‬ ‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬ ‫و‬
‫مشرف‬
‫يعمل‬ ‫الذي‬ ‫المباشر‬ ‫مديره‬ ‫بها‬ ‫يبلغ‬ ‫و‬ ‫يرفعها‬ ‫التي‬ ‫و‬
‫تحت‬
‫رئاسته‬

36. ‫أف‬ ‫التقارير‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫التقييم‬ ‫أسلوب‬ ‫يعد‬
‫ضل‬
‫السابقين‬ ‫النوعين‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫من‬
...
‫لماذا‬
‫واقعية‬ ‫أكثر‬ ‫و‬ ‫أدق‬ ‫يكون‬ ‫هنا‬ ‫التقييم‬ ‫ألن‬
‫من‬ ‫أو‬ ‫نفيه‬ ‫المرؤوس‬ ‫من‬ ‫صادراه‬ ‫باعتباره‬
‫المتخصصين‬ ‫المشرفين‬

37. ‫الشفهية‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫المكتوبة‬ ‫التقارير‬
..
..
‫لماذا‬
‫االح‬ ‫يمكن‬ ‫موثوقة‬ ‫مصادر‬ ‫بمثابة‬ ‫تعد‬ ‫ألنها‬
‫تفاظ‬
‫الحاجه‬ ‫عند‬ ‫استعادتها‬ ‫و‬ ‫بها‬

38. ‫الثالثة‬ ‫الخطوة‬
:
‫االنحرافات‬ ‫تصويب‬

39. 
‫المسموح‬ ‫التجاوزات‬ ‫ضل‬ ‫في‬ ‫جاءت‬ ‫قد‬ ‫االنحرافات‬ ‫أن‬ ‫أي‬
‫للقيام‬ ‫مبرر‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫ال‬ ‫الحالة‬ ‫و‬ ‫المرحلة‬ ‫هذه‬ ‫ففي‬
‫االنحرافات‬ ‫تصويب‬ ‫عن‬ ‫المسؤولة‬ ‫الثالثة‬ ‫بالمرحلة‬
‫إيجابيه‬
:

40. ‫سلبية‬
:
‫ذلك‬ ‫فإن‬ ‫بها‬ ‫المسموح‬ ‫الحدود‬ ‫تجاوزت‬ ‫انحرافات‬ ‫هناك‬
‫اإلص‬ ‫هدفها‬ ‫التي‬ ‫الثالثة‬ ‫بالمرحلة‬ ‫للقيام‬ ‫مبررا‬ ‫يكون‬
‫الح‬
‫وف‬ ‫الصحيح‬ ‫لمساره‬ ‫العمل‬ ‫سير‬ ‫أعاده‬ ‫لهدف‬ ‫لالنحرافات‬
‫قا‬
‫للخطة‬

41. ‫ل‬ ‫تبعا‬ ‫األمر‬ ‫يتوجب‬ ‫السلبية‬ ‫النتائج‬ ‫حال‬ ‫في‬
‫مرحله‬
‫رئيسي‬ ‫باعتبارات‬ ‫االلتزام‬ ‫االنحرافات‬ ‫تصويب‬
‫من‬ ‫ه‬
‫أهمها‬
:

‫المش‬ ‫أو‬ ‫الرئيسي‬ ‫للسبب‬ ‫توصال‬ ‫االنحراف‬ ‫أسباب‬ ‫حصر‬
‫كلة‬
‫يده‬ ‫وضع‬ ‫في‬ ‫نجحت‬ ‫قد‬ ‫اإلدارة‬ ‫تكون‬ ‫ذلك‬ ‫بعد‬ ‫األساسية‬
‫ا‬
‫للداء‬ ‫الصحيح‬ ‫بتشخيصها‬ ‫العالج‬ ‫خطوات‬ ‫أولى‬ ‫على‬
‫السلبيات‬ ‫هذه‬ ‫في‬ ‫المتسبب‬ ‫الرئيسي‬

‫االنحر‬ ‫بتصحيح‬ ‫تسمح‬ ‫التي‬ ‫اإلدارية‬ ‫الصالحيات‬ ‫توفر‬
‫افات‬

42. ‫أن‬ ‫ينبغي‬ ‫ال‬ ‫لالنحرافات‬ ‫العالجي‬ ‫الموقف‬
‫ي‬ ‫بل‬ ‫فقط‬ ‫السريعة‬ ‫الحلول‬ ‫على‬ ‫يقتصر‬
‫أن‬ ‫جب‬
‫لضما‬ ‫األجل‬ ‫طويله‬ ‫الجذرية‬ ‫الحلول‬ ‫تالحقها‬
‫ن‬
‫و‬ ‫الحالي‬ ‫الوقت‬ ‫في‬ ‫االنحراف‬ ‫على‬ ‫القضاء‬
‫المستقبل‬ ‫في‬ ‫أيضا‬

43. ‫الرابعة‬ ‫الخطوة‬
:
‫الحلول‬ ‫اقتراح‬
‫البديلة‬

‫االن‬ ‫لهذه‬ ‫المؤدية‬ ‫الرئيسية‬ ‫للمشكلة‬ ‫اإلدارة‬ ‫تحديد‬ ‫بعد‬
‫حرافات‬
‫أن‬ ‫بشرط‬ ‫الممكنة‬ ‫البديلة‬ ‫الحلول‬ ‫باقتراح‬ ‫المبادرة‬ ‫تأتي‬
‫تتالءم‬
‫البشرية‬ ‫و‬ ‫المادية‬ ‫المنظمة‬ ‫إمكانيات‬ ‫و‬ ‫ظروف‬ ‫مع‬

44. ‫الخامسة‬ ‫الخطوة‬
:
‫المتابعة‬
.1
‫المرؤوسين‬ ‫التزام‬ ‫مدى‬
.
.2
‫المتاح‬ ‫لإلمكانيات‬ ‫االقتراحات‬ ‫مناسبة‬ ‫مدى‬
‫ة‬
.
.3
‫هذه‬ ‫عن‬ ‫المحققة‬ ‫النتائج‬ ‫ايجابية‬ ‫مدى‬
‫المستجدة‬ ‫االجراءات‬

45. ‫ص‬ ‫جانت‬ ‫خريطة‬
266

46. ‫التصنيف‬ ‫معايير‬
‫الذي‬ ‫النظام‬
‫به‬ ‫يطبق‬
‫الرقابة‬
‫مغلقة‬
‫مفتوحة‬
‫من‬ ‫الهدف‬
‫الرقابة‬
‫إيجابية‬
‫سلبية‬
‫أداء‬ ‫توقيت‬
‫الرقابة‬
‫التنفي‬ ‫قبل‬
‫ذ‬
‫التنفي‬ ‫أثناء‬
‫ذ‬
‫التنفيذ‬ ‫بعد‬
‫األنشطة‬
‫الرقابة‬ ‫محل‬
‫الكفاءة‬
‫اإلدارية‬
‫قضائية‬
‫الحسابية‬
‫التي‬ ‫الجهة‬
‫بالرقاب‬ ‫تقوم‬
‫ة‬
‫داخلية‬
‫خارجية‬

47. ‫األول‬ ‫المعيار‬
:
‫يطب‬ ‫الذي‬ ‫النظام‬ ‫نوع‬ ‫بحسب‬
‫ق‬
‫الرقابة‬ ‫به‬
.

‫الذات‬ ‫الرقابة‬ ‫أساليب‬ ‫إلى‬ ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يشير‬ ‫و‬
‫ية‬
‫استخدامه‬ ‫زاد‬ ‫التي‬ ‫و‬ ‫اآللي‬ ‫اإلنتاج‬ ‫نظم‬ ‫في‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬
‫االن‬ ‫ا‬
‫في‬ ‫التطور‬ ‫زياده‬ ‫مع‬ ‫الصناعة‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫ملحوظ‬ ‫بشكل‬
‫المتقدمة‬ ‫االلية‬ ‫الحاسبات‬ ‫استخدامات‬

‫البشري‬ ‫العنصر‬ ‫تدخل‬ ‫الرقابية‬ ‫العملية‬ ‫في‬ ‫يحتاج‬ ‫ال‬
‫باستثنا‬
‫التشغيل‬ ‫زر‬ ‫على‬ ‫الضغط‬
‫أ‬
-
‫المغلق‬ ‫الرقابة‬ ‫نظام‬
:

48. 
‫على‬ ‫تعتمد‬ ‫فهي‬ ‫المغلقة‬ ‫النظم‬ ‫عكس‬ ‫على‬ ‫هي‬ ‫و‬
‫باأل‬ ‫االستعانة‬ ‫بعض‬ ‫و‬ ‫كبيرا‬ ‫بشكل‬ ‫البشري‬ ‫العنصر‬
‫لية‬
‫أيضا‬

‫المنتجا‬ ‫تصنيع‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫كثيرا‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫يستخدم‬ ‫و‬
‫ت‬
‫األ‬ ‫كصناعه‬ ‫اليدوي‬ ‫األداء‬ ‫طابع‬ ‫عليها‬ ‫يغلب‬ ‫يزال‬ ‫ال‬ ‫الت‬
‫ثاث‬
‫غيرها‬ ‫و‬ ‫السباكة‬ ‫اعمال‬ ‫ز‬
‫ب‬
_
‫المفتوحة‬ ‫الرقابة‬ ‫نظام‬
:

49. ‫الثاني‬ ‫المعيار‬
:
‫اكتشاف‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫األخطاء‬

‫المحد‬ ‫النوعية‬ ‫و‬ ‫الكمية‬ ‫بالموصفات‬ ‫يتم‬ ‫العملين‬ ‫أداء‬
‫دة‬

‫الخارجية‬ ‫األطراف‬ ‫مع‬ ‫التجارية‬ ‫للممارسات‬ ‫التنفيذ‬
(
‫مث‬
‫ل‬
‫الموردين‬
)
‫مخطط‬ ‫هو‬ ‫لما‬ ‫وفقا‬ ‫يتم‬

‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫السلوكيات‬ ‫و‬ ‫للتصرفات‬ ‫اإلنجاز‬
(
‫ما‬ ‫مثل‬
‫المالية‬ ‫بالمعامالت‬ ‫يتعلق‬
)
‫م‬ ‫مخطط‬ ‫هو‬ ‫لما‬ ‫تبعا‬ ‫يتم‬
‫سبقا‬
‫أ‬
-
‫اإليجابية‬ ‫الرقابة‬
:
‫من‬ ‫اإلدارة‬ ‫تمارسها‬ ‫التي‬ ‫وهي‬
‫اإلجراءات‬ ‫و‬ ‫للسياسات‬ ‫التنفيذ‬ ‫مراحل‬ ‫تتبع‬ ‫خالل‬
‫من‬ ‫للتأكد‬ ‫للخطة‬

50. ‫الرقابة‬ ‫على‬ ‫يطلق‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬
‫تعبير‬ ‫اإليجابية‬
‫الو‬ ‫الرقابة‬
‫قائية‬
‫و‬
‫إمكانيه‬ ‫حيث‬ ‫لفعاليتها‬ ‫ذلك‬
‫تطو‬ ‫في‬ ‫بنتائجها‬ ‫االستفادة‬
‫و‬ ‫ير‬
‫ب‬ ‫المستقبلية‬ ‫خططها‬ ‫تعديل‬
‫قدر‬
‫المرونة‬ ‫من‬

51. ‫ب‬
–
‫السلبية‬ ‫الرقابة‬
:
‫تستخد‬ ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫مه‬
‫ب‬ ‫لطبيعة‬ ‫تبعا‬ ‫التنفيذ‬ ‫االنتهاء‬ ‫بعد‬ ‫لكن‬ ‫و‬ ‫اإلدارة‬
‫عض‬
‫في‬ ‫الرقابة‬ ‫ممارسه‬ ‫بصعوبة‬ ‫تتميز‬ ‫التي‬ ‫األنشطة‬
‫أثنا‬ ‫هها‬
‫الجراحات‬ ‫إجراء‬ ‫حاالت‬ ‫في‬ ‫الوضع‬ ‫كما‬ ‫التنفيذ‬ ‫مراحل‬
‫الم‬ ‫حالتي‬ ‫بين‬ ‫الوضع‬ ‫يقارن‬ ‫الحاالت‬ ‫هذه‬ ‫مثل‬ ‫ففي‬
‫ريض‬
‫ت‬ ‫في‬ ‫النسبية‬ ‫للصعوبة‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫الجراحة‬ ‫بعد‬ ‫و‬ ‫قبل‬
‫طبيق‬
‫و‬ ‫كالتجهيز‬ ‫الجراحية‬ ‫مراحل‬ ‫من‬ ‫مرحلة‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬
‫الفتح‬ ‫و‬ ‫التخدير‬ ‫و‬ ‫التطهير‬
.....................

52. ‫اإليج‬ ‫الرقابة‬ ‫بيم‬ ‫التميز‬ ‫معيار‬
‫و‬ ‫ابية‬
‫السلبية‬
:

‫اإليجابية‬ ‫الرقابة‬
:
‫على‬ ‫الرقابة‬ ‫ممارسة‬ ‫بمهمة‬ ‫تقوم‬
‫أنظ‬ ‫لتوجيه‬ ‫األولى‬ ‫مراحله‬ ‫خالل‬ ‫و‬ ‫بدايته‬ ‫منذ‬ ‫التنفيذ‬
‫ار‬
‫أداءهم‬ ‫يواجه‬ ‫قد‬ ‫خطاء‬ ‫أي‬ ‫عن‬ ‫التنفيذ‬ ‫عن‬ ‫المسؤولين‬

‫الطمأنينة‬ ‫روح‬ ‫بث‬ ‫على‬ ‫قادر‬ ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫لدى‬ ‫توجيهات‬ ‫أي‬ ‫تقبل‬ ‫على‬ ‫باالستعداد‬ ‫المصحوب‬
‫العاملين‬

53. 
‫السلبية‬ ‫الرقابة‬
:
‫ب‬ ‫الرقابة‬ ‫ممارسة‬ ‫على‬ ‫تعتمد‬
‫عد‬
‫على‬ ‫مبني‬ ‫يكون‬ ‫و‬ ‫منه‬ ‫االنتهاء‬ ‫و‬ ‫التنفيذ‬ ‫إتمام‬
‫نتائج‬
‫أو‬ ‫للمخالفين‬ ‫عقاب‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬ ‫قياسية‬
‫اإلثابه‬
‫للعاملين‬ ‫الفزع‬ ‫و‬ ‫الخوف‬ ‫روح‬ ‫يثير‬ ‫قد‬ ‫مما‬ ‫لألكفاء‬
‫قد‬ ‫مما‬ ‫الواجب‬ ‫اإلنتاجي‬ ‫المستوى‬ ‫دون‬ ‫هم‬ ‫الذين‬
‫بينهم‬ ‫اإلحباط‬ ‫بث‬ ‫يسبب‬

54. ‫الثالث‬ ‫المعيار‬
:
‫لل‬ ‫الزمني‬ ‫التوقيت‬
‫رقابة‬

‫ال‬ ‫التصرفات‬ ‫و‬ ‫المعامالت‬ ‫على‬ ‫يرد‬ ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫تي‬
‫على‬ ‫ردودها‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫اعتباري‬ ‫ككيان‬ ‫المنظمة‬ ‫تمارسها‬
‫العاملين‬

‫ب‬ ‫تتعلق‬ ‫التي‬ ‫للتصرفات‬ ‫المتابعة‬ ‫عملية‬ ‫توجه‬ ‫أنها‬
‫النواحي‬
‫الحصو‬ ‫المطلوبة‬ ‫األصول‬ ‫اقتناء‬ ‫على‬ ‫كاإلنفاق‬ ‫المالية‬
‫ل‬
‫يصعب‬ ‫هذا‬ ‫و‬ ‫خارجية‬ ‫جهات‬ ‫من‬ ‫معينه‬ ‫خدمات‬ ‫على‬
‫كالقس‬ ‫بالمنظمة‬ ‫المختصة‬ ‫الجهة‬ ‫موافقه‬ ‫دون‬ ‫تنفيذه‬
‫م‬
‫المالي‬
‫أ‬
-
‫للت‬ ‫السابقة‬ ‫الرقابة‬
‫نفيذ‬
:

55. 
‫للمعاي‬ ‫طبقا‬ ‫بأول‬ ‫أوال‬ ‫األداء‬ ‫مراحل‬ ‫خالل‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫و‬
‫ر‬
‫الت‬ ‫الى‬ ‫الحاجة‬ ‫نتائجها‬ ‫على‬ ‫يترتب‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫المعتمدة‬
‫غير‬
‫العمل‬ ‫مصلحه‬ ‫ألغراض‬ ‫الخطة‬ ‫أجزاء‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫الفوري‬
‫ب‬
_
‫التنفيذ‬ ‫أثناء‬ ‫في‬ ‫الرقابة‬

56. 
‫التصرفات‬ ‫أو‬ ‫للمعامالت‬ ‫األداء‬ ‫خالل‬ ‫تتم‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫و‬
‫أنج‬ ‫المطلوب‬ ‫بالمعاير‬ ‫أنجازه‬ ‫تم‬ ‫ما‬ ‫مقارنة‬ ‫يتم‬ ‫حيث‬
‫ازها‬
‫و‬ ‫أسبابها‬ ‫معرفة‬ ‫و‬ ‫تشخيصها‬ ‫و‬ ‫األخطاء‬ ‫اكتشاف‬ ‫ألجل‬
‫األخطاء‬ ‫المعالجة‬ ‫أساليب‬ ‫إقرار‬ ‫و‬ ‫البحث‬ ‫بتالي‬

‫الرقابة‬ ‫اسم‬ ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬ ‫على‬ ‫يطلق‬
‫المستقبلية‬ ‫للخطط‬ ‫اإلصالحية‬
)
‫ج‬
-
‫الالحقة‬ ‫الرقابة‬
:

57. ‫الرابع‬ ‫المعيار‬
:
‫تمار‬ ‫الذي‬ ‫النشاط‬ ‫نوع‬
‫س‬
‫الرقابة‬ ‫أجلة‬ ‫من‬

‫اإلدارية‬ ‫المهام‬ ‫أداء‬ ‫كفاءة‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬

‫الحسابية‬ ‫الرقابة‬

‫القضائية‬ ‫الرقابة‬
‫هذ‬ ‫من‬ ‫نوع‬ ‫كل‬ ‫يتطلب‬ ‫منظمة‬ ‫إي‬ ‫في‬ ‫النشاطات‬ ‫لكثره‬
‫ه‬
‫أدائها‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬ ‫من‬ ‫مميزا‬ ‫نوعا‬ ‫النشاطات‬
.
‫يمكن‬ ‫و‬
‫األنواع‬ ‫لبعض‬ ‫الرقابة‬ ‫تقسيم‬

58. 
‫الم‬ ‫بها‬ ‫يقوم‬ ‫ذاتية‬ ‫رقابة‬ ‫بمثابة‬ ‫يعتبر‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫دير‬
‫و‬ ‫خطط‬ ‫وضع‬ ‫من‬ ‫به‬ ‫يقوم‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫على‬ ‫أدائه‬ ‫لمتابعة‬
‫و‬ ‫المتاحة‬ ‫للموار‬ ‫توجيه‬ ‫و‬ ‫تنظيم‬ ‫و‬ ‫سياسات‬
‫المستقبلية‬

‫أل‬ ‫مدير‬ ‫منصب‬ ‫يشغل‬ ‫لمن‬ ‫ضرورية‬ ‫الرقابة‬ ‫هذي‬ ‫تعد‬
‫نه‬
‫حس‬ ‫على‬ ‫االطمئنان‬ ‫إمكانيات‬ ‫كل‬ ‫له‬ ‫تتوفر‬ ‫خاللها‬ ‫من‬
‫ن‬
‫لوظائ‬ ‫التنفيذي‬ ‫العمل‬ ‫و‬ ‫اإلداري‬ ‫العمل‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫سير‬
‫ف‬
‫المشروع‬
‫أ‬
-
‫اإلدارية‬ ‫المهام‬ ‫أداء‬ ‫كفاءة‬ ‫على‬ ‫الرقابة‬
:

59. ‫ب‬
-
‫الحسابية‬ ‫الرقابة‬

‫باإل‬ ‫يتعلق‬ ‫ما‬ ‫كل‬ ‫أي‬ ‫المالية‬ ‫الجوانب‬ ‫على‬ ‫تركز‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫هي‬ ‫و‬
‫نفاق‬
‫الدائمة‬ ‫المراجعة‬ ‫على‬ ‫االستناد‬ ‫خالل‬ ‫يكون‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫التحصيل‬ ‫أو‬
‫الخارجية‬ ‫النقدية‬ ‫التدفقات‬ ‫لحركتي‬
(
‫المصروفات‬
)
‫التدفقات‬ ‫و‬
‫الداخلية‬
(
‫المتحصالت‬
)
‫الت‬ ‫المعتمدة‬ ‫التقديرية‬ ‫لألرقام‬ ‫تبعا‬
‫ي‬
‫من‬ ‫كل‬ ‫تعكسها‬
:

‫التقديرية‬ ‫النقدية‬ ‫الموازنات‬
(
‫النق‬ ‫بحركتي‬ ‫تختص‬ ‫التي‬ ‫وهي‬
‫دية‬
‫الضر‬ ‫مثل‬ ‫عام‬ ‫عن‬ ‫مدته‬ ‫يزيد‬ ‫ال‬ ‫قصير‬ ‫لوقت‬ ‫الخارجية‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬
‫ائب‬
‫السنوية‬
)

‫التقديرية‬ ‫الرأسمالية‬ ‫الموازنات‬
(
‫ب‬ ‫تختص‬ ‫التي‬ ‫تلك‬ ‫هي‬
‫حركتي‬
‫شرا‬ ‫مثل‬ ‫سنه‬ ‫عن‬ ‫يزيد‬ ‫لوقت‬ ‫الخارجية‬ ‫و‬ ‫الداخلية‬ ‫النقدية‬
‫ء‬
‫الثابتة‬ ‫األصول‬

60. ‫ج‬
-
‫القضائية‬ ‫الرقابة‬
:

‫مع‬ ‫تصرفاتهم‬ ‫في‬ ‫المديرين‬ ‫سلوكيات‬ ‫تحجيم‬
‫الرئاسية‬ ‫أعمالهم‬ ‫ممارسة‬ ‫أثناء‬ ‫في‬ ‫مرؤوسيهم‬
‫عليهم‬

‫خالل‬ ‫من‬ ‫أنفسهم‬ ‫المرؤوسين‬ ‫سلوكيات‬ ‫تحجيم‬
‫الموضوعة‬ ‫الطاعة‬ ‫و‬ ‫االحترام‬ ‫باعتبارات‬ ‫االلتزام‬
‫رؤسائهم‬ ‫أوامر‬ ‫و‬ ‫لتوجيهات‬

‫البشري‬ ‫الموارد‬ ‫سلوكيات‬ ‫ضبط‬ ‫يستهدف‬ ‫النوع‬ ‫هذا‬
‫ة‬
‫من‬ ‫بكل‬ ‫تتعلق‬ ‫التي‬ ‫لألهداف‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬
:

61. ‫بمنضمات‬ ‫القانونية‬ ‫الشؤون‬ ‫وحده‬
‫و‬ ‫بالبت‬ ‫المختصة‬ ‫الجهة‬ ‫تعتبر‬ ‫األعمال‬
‫بشان‬ ‫المناسبة‬ ‫العقوبات‬ ‫توقيع‬
‫بين‬ ‫تنشا‬ ‫أن‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫المنازعات‬
‫المديري‬ ‫بين‬ ‫أو‬ ‫المنفذين‬ ‫و‬ ‫المديرين‬
‫ن‬
‫أنفسهم‬

62. ‫الفعالة‬ ‫الرقابة‬ ‫خصائص‬
.1
‫من‬ ‫المستخدمة‬ ‫والوسائل‬ ‫الرقابية‬ ‫المعايير‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
‫اسبة‬
.
.2
‫اإلمكان‬ ‫بقدر‬ ‫اقتصادية‬ ‫الرقابية‬ ‫الوسائل‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
.
.3
‫الوسائ‬ ‫هذه‬ ‫استخدام‬ ‫بكيفية‬ ‫ا‬‫ملما‬ ‫المراقب‬ ‫يكون‬ ‫أن‬
‫ل‬
.
.4
‫المستعم‬ ‫الرقابية‬ ‫واألدوات‬ ‫الوسائل‬ ‫وتتنوع‬ ‫تعدد‬ ‫أن‬
‫لة‬
.
.5
‫مرنة‬ ‫الرقابية‬ ‫النظم‬ ‫تكون‬ ‫أن‬
.
.6
‫والنوع‬ ‫الكم‬ ‫اعتباري‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫مراعاة‬ ‫يتم‬ ‫أن‬
.

63. ‫لكل‬ ‫تصلح‬ ‫موحده‬ ‫معاير‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫الصعب‬ ‫من‬
‫حيث‬ ‫من‬ ‫الوظائف‬ ‫الختالف‬ ‫ذلك‬ ‫و‬ ‫الوظائف‬
:

‫مدخالتها‬
(
‫المواد‬ ‫و‬ ‫المعدات‬ ‫و‬ ‫اآلالت‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫متطلباتها‬
)

‫التشغيل‬
(
‫بها‬ ‫تؤدي‬ ‫التي‬ ‫المراحل‬ ‫حيث‬
)

‫محرجاتها‬
(
‫خدمات‬ ‫و‬ ‫سلع‬ ‫بين‬ ‫تتفاوت‬ ‫و‬ ‫إنجازات‬ ‫أي‬
)