LINE公式アカウント運用支援サービス

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LINE公式アカウント運用支援サービス

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■ 弊社グループについて
セプテーニホールディングス
(純粋持株会社)
デジタルマーケティング事業メディアプラットフォーム事業新規事業
セプテーニグループは、国内有数の売上規模を誇るデジタルマーケティング事業を展開
弊社はCRMを中心としたデジタルマーケティング事支援業を担当しております

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■ 会社概要
L I N E 公式アカウント運用を中心とした C R M ソリューション事業と
成果報酬型アドネットワーク事業を展開しております
2005年1月
設立
1億円(株式会社セプテーニホールディングス100％)
資本金
35名(2020年10月時点)
従業員
東京都新宿区西新宿8-17-1住友不動産新宿グランドタワー11F
所在地
TEL：03-6863-4525 FAX：03-6863-4579
電話番号
株式会社セプテーニ・クロスゲート
会社名
代表取締役高野真行
代表者

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トライコーン株式会社の一部門として行っていた
L I N E 事業を 2 0 1 8 年より分社化
｢ L O O P A S S 」を中心とした L I N E 活用支援サービス
の拡大･拡充を目的とし、集客から顧客育成までワン
ストップで支援しております
L I N E m e s s a g i n g A P I 配信ツール「 L O O P A S S 」
の提供を行う。 L I N E A P I の豊富な知見を保有し、
柔軟な S I 開発を強みとしております
現在 2 3 期目を迎え、 C R M ( 顧客関係管理 ) ・メール
マーケティングの領域では業界最古参
企業や、官庁など各方面で採用されています
L I N E の法人向けサービスの販
売・開発のパートナーを認定す
る「 L I N E B i z P a r t n e r
P r o g r a m 」の「 T e c h n o l o g y
P a r t n e r 」のコミュニケーショ
ン部門において、「 S i l v e r 」に
認定されました
L I N E T e c h n o l o g y P a r t n e r 「 S i l v e r 」に認定されている
L I N E 公式アカウントの機能拡張ツール提供企業です
L I N E 公式アカウントのデータソリューション領域においては、
弊社とミロゴスの 2 社連携によるサービス提供を行っております
■ グループ会社ミロゴスについて
会社概要設立の背景
実績
会社情報

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■ 提供ソリューション一覧
LINE公式アカウントの配信プロダクトのご提供から運用代行までワンストップでご支援可能です
コンサルティング業務
配信設計、レポーティングおよび施策検討
PDCAを回し、アカウント運用の効果を最大化します
クリエイティブ業務
クリエイティブ企画および制作
クライアント様のご要望に合わせて柔軟に対応いたします
運用代行業務
配信設定やデータマネジメント(SQL)など、LINE運用を代行
業務の工数削減に貢献いたします
!
プロダクト提供・ツール開発
APIツール「LOOPASS」をはじめとしたSaaSプロダクトのご提供
クライアント様のご要望に合わせたSI開発も対応しております

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■ 提供ソリューション - コンサルティング業務
配信設計
メッセージ
3rd
メッセージ
2nd
メッセージ
1st
リッチメニュー
15:48
2%
Click
5%
Click
23%
Click
Click
CTR
低
CTR
高
15:48
15:48
メッセージ
1st
メッセージ
1st
旧機種は隠れやすい
20-25%
想定割合
想定割合
1st ＆リッチメニュー最優先リッチメニューは右上優先
メッセージ配信：1st viewバナーとリッチメニューでクリック総数の8割以上を占める為、非常に重要
リッチメニュー：デフォルトオンに設定。右上にいくほどクリック総数が上昇する傾向にある為最も
訴求したい内容を設置
70% 75-80%
ナレッジ例
!
配信効果を最大化する配信プランをご提案
多くのLINE公式アカウント運用経験で得た知見を活かした配信設計を行います

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レポーティングおよび改善アクションの策定
■ 提供ソリューション - コンサルティング業務
月間サマリ分析施策提案
メッセージ分析リッチメニュー分析
施策に対する分析/考察は弊社見解や他案件動向も踏まえ詳細にご共有
ネクストアクションに繋がる会議設計を行います
!
ROI分析
タイムライン分析

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クリエイティブの企画から制作までワンストップでご提供可能
お友達数数千万人規模のアカウントを含む、多くのLINE公式アカウント運用を通して得た知見を基に、
適切な世界観を保ちつつ、成果につながるクリエイティブを制作いたします
リッチメッセージ、タイムライン投稿、あいさつ文の制作の他にも、
LP、キャンペーンページ、オウンドメディア、キャンペーンで配布するノベルティ等の
制作実績が多数ございます
※制作事例の詳細については個別にお問い合わせくださいませ
クリエイティブ企画・制作
■ 提供ソリューション - クリエイティブ業務
制作実績

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運用代行業務
■ 提供ソリューション - 運用代行業務
配信設定
OAMを用いた配信設定
3rd Partyツールを用いた
シナリオ自動配信設定
リッチメニューの自動切換え設定
配信対象者リストの抽出(SQL)
レポートデータ抽出
配信ツールと外部データベースの連携
データマネジメント
配信設定など、工数のかかる業務を弊社が代行いたします
施策設計から運用代行まで首尾一貫してお任せいただくことで貴社の工数を抑えた
LINE公式アカウントの運用を実現します

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プロダクト提供・ツール開発
■ 提供ソリューション - プロダクト提供・ツール開発
ミロゴス社にて提供しているメッセージ配信ツール「LOOPASS」をはじめとした
SaaSプロダクトのご提供と個別要望にあわせたSI開発を承っております
Messaging APIでLINE公式の機能
を拡張するクラウド型配信ツール
データベースの構築が簡単に行え
るため、1to1配信に適しています
LINE上で展開するチャットボット
を構築できるツール
アンケートデータの収集を行い、
メッセージ配信に活かすことがで
きます
リッチメニューを出し分けることが
出来るツール
ユーザーの属性にあわせて自動で出
し分けられるため、リッチメニュー
の効果最大化に寄与します
メッセージ配信リッチメニュー制御
チャットボット
SaaSプロダクト
※各プロダクトの詳細については別途資料のご用意がございます
お気軽にお問合せくださいませ

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■ 提供ソリューション - プロダクト提供・ツール開発
LINE上へデジタル会員証機能を開発(店舗＆通販会社様事例)
開発したデジタル会員証機能を活用して、店舗での購入者へLINE公式アカウント上からの会員登録を促進し、
LINEの広告メニューを活用せずに、LINE公式アカウント開設から1年でLINE友達数十万人登録を実現
日別平均
新規お友だち数
CPA
ブロック率
約2.5倍
約10分の1に改善
約20Pt 改善
ツール開発事例
実装例実績

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豊富なデジタルマーケティング知見
セプテーニグループで培ったマーケティングノウハウのご提供をお約束します
ターゲットに即したクリエイティブ・配信設計と施策実行を行い、目標達成にコミットします
先を見据えた成長戦略設計
目先の配信活動に留まらず、中長期的な目線を持ったパートナーとして
効果的なLINE公式アカウント活用方法を設計いたします
成果に繋がるデータソリューションのご提供
データ基盤構築から実行までワンストップでご提供いたします
データベースやツールの導入に留まらず、成果を出すところまで並走いたします
セプテーニ・クロスゲートにLINE公式運用をお任せいただくメリット

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豊富なデジタルマーケティング知見
セプテーニグループで培ったマーケティングノウハウのご提供をお約束します
ターゲットに即したクリエイティブ・配信設計と施策実行を行い、目標達成にコミットします
LINE社との直接連携
定期的な情報連携を実施し、
LINE社の持つ知見や、
アップデート情報の共有を受けています
個別のクライアント様の施策について、
LINE社と連携して設計することもございます
LINE公式アカウント
運用支援専門チーム
施策設計・配信代行から分析まで
LINE公式運用の専門チームが対応することで、
施策知見の集約と納品クオリティの
安定を実現しております
全てのメンバーが
Web広告事業出身
広告運用に従事していた経験から得た
デジタルマーケティングノウハウを生かして
LINE公式アカウントの施策設計を行います

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先を見据えた成長戦略設計
目先の配信活動に留まらず、中長期的な目線を持ったパートナーとして
効果的なLINE公式アカウント活用方法を設計いたします
中長期的な運用戦略設計運用戦略の定期的な見直し LINE広告との連携
(クロスターゲティング)
貴社LINEアカウントの
運用目的にあわせた成長プランを
ご提案いたします
月次レポートとは別に
定期的に中長期的な目線で活動の振り返りと
成長戦略の見直しを行います
弊社グループにLINE広告を
お任せいただくことで
LINE公式アカウントのデータを
広告へ横断活用いただけます

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成果に繋がるデータソリューションのご提供
データ基盤構築から実行までワンストップでご提供いたします
データベースやツールの導入に留まらず、成果を出すところまでご支援いたします
タグの設置だけで簡単に導入できる
DMPを提供しております
最短10営業日ほどで
データ基盤の構築が可能です
貴社にデータマネジメントリソースがなくても
LINE公式アカウントの活動を通じて
集積したデータを有効活用いただけます
LINE公式アカウント用
データ基盤の提供
LINE＆CRMデータの取り扱いに長けた
データマネジメント体制
LINE公式アカウントのデータを
有効活用するためのデータソリューションを
豊富にご用意しております
自社Grで保有する
豊富なデータソリューション

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■ 提供ソリューション - データ活用
認知興味理解利用意向
比較
検討
サイト
来訪
購入リピート
TOPファネルミドルファネル刈り取り LTV
友達集客設計等理解促進コンテンツ等セグメント配信・アクショントリガー配信等 CRM・Data活用シナリオ配信
データを活用し、ファネル統合マーケティングを実現
顧客データの可視化・ダッシュボード化することで、様々なCRM分析とリスト抽出の簡易化を実現
データに基づいた施策設計を支援
ユーザーステータスにあわせた
リッチメニュー自動切り替え
データを統合し、KPI予測モデルを構築
マーケティング施策活用
LINE公式アカウントユーザーのオーディエンスデータを格納し、ユーザーの行動データを元にした1to1配信を実現
貴社のデータベースと連携することで、基幹DBに格納されているCRMデータを用いた配信活動も実現可能
ソリューション一例
LINE広告へのクロ
スターゲティング
EC事業者様向けデータソリューション例
新規顧客向けの自動応答シナリオによるチャットコマースと、
アンケートを通じた詳細なユーザーデータの取得＆配信リスト生成

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■ 運用フロー
ヒアリング企画・提案運用検証
ヒアリング
環境調査
運用戦略
設計
データ分析
・解析
マーケティング
企画
・配信設計
レポーティング
投稿・運用代行
アクション
ステップ
運用戦略の設計から配信代行、分析、レポーティング
さらに検証後の施策設計の練り直しまで一気通貫で貴社をご支援します
運用支援サービスの提供範囲(システム導入除く)

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■ 料金プラン
月額費用
コンサルティングサービス 50万円～
配信設定代行 3.5万円～/投稿
オプション費用
リッチメッセージ/
タイムラインバナー制作 3.5万円～/本
・中長期戦略立案
・配信設計＆施策ディレクション
・月次レポーティング
・OAMの配信設定
・配信ツールの配信設定
・構成案作成
・クリエイティブ制作
データマネジメント(SQL) 5万円～/回
・配信リストの抽出
・データ分析
配信ツールと
外部データベース連携 50万円～/1環境
・データベース連携開発
プロダクト導入を行わない運用支援のみのご利用も可能です
お見積りの詳細はお問い合わせくださいませ

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株式会社セプテーニ・クロスゲート
デジタルマーケティング部
〒160-6111
東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー11F
03-6863-4525
marketing@cgate.jp
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