Ottobre 2010 - Intervento effettuato durante la lezione di "Psicologia delle istituzioni e delle organizzazioni", cattedra del Prof. Giuseppe Ruvolo, Università di Palermo, Corso di laurea Magistrale in Psicologia sociale, del lavoro e delle organizzazionie.

2. Un operaio dopo una giornata di lavoro:
“Viviamo in una società democratica. Perché dunque
sono tenuto ad obbedire agli ordini del mio
superiore? Si comporta come un dittatore …. Che
diritto ha di comportarsi così? L’azienda ci da un
salario, ma questo le da forse il diritto di imporci le
opinioni e i sentimenti?”

3. Questo operaio si rende conto che i suoi diritti di
cittadino sono in conflitto con il suo status di lavoratore
subordinato.
In quanto cittadino di un paese democratico, l’operaio è
in linea di principio libero di avere le opinioni che
preferisce e ha il diritto di essere trattato alla pari di
tutti.
In quanto lavoratore subordinato tutti questi diritti gli
sono negati.
La politica si situa la dove coesistono interessi divergenti,
in cui la società è chiamata a creare strumenti utili alla
mediazione tra singoli attraverso il dialogo e la
negoziazione

4. Similitudini chiare nel
momento in cui per
descrivere la natura delle
organizzazioni ci si avvale
di concetti usuali dei
sistemi politici
Difficilmente però le
organizzazioni si ispirano a
un solo sistema politico
Autrocrazia
Democrazia
rappresentativa
Burocrazia
Democrazia
diretta
Tecnocrazia
Cogestione

5. Insieme complesso di attitudini quali obiettivi, valori, desideri
aspettative e una serie di altri fattori e predisposizioni che
conducono un individuo a comportarsi in un certo modo
favorevole a se stesso
Per Mansione si intendono
gli interessi relativi
all’ambiente organizzativo
Gli interessi legati alla
Carriera riguardano le
aspettative e i progetti per il
futuro
S
aree coincidenti, vita semplice
aree coincidenti, vita complicata
Gli interessi
Extraorganizzativi sono quel
bagaglio di atteggiamenti,
valori, preferenze, credenze,
impegni e personalità che
hanno origine al di fuori del
contesto organizzativo.

7.  Chi
opera in un’organizzazione tenta di trovare,
o è forzato a trovare, un equilibrio tra questi tre
gruppi di interessi.
 Il
fatto che l’area di totale intersecazione sia
spesso così piccola è una delle ragioni per le
quali la razionalità dei comportamenti
organizzativi risulta essere un fenomeno molto
raro.

9. Subisce l’influenza delle idee, delle mansioni e dei
suggerimenti degli altri attori organizzativi, oltre a ciò
il perseguimento dei propri interessi aumenta le
tensioni presenti portando l’individuo ad avere un
rapporto politico col proprio lavoro
Le tensioni nel rapporto
tra aspettative lavorative
e vita privata portano alla
nascita di atteggiamenti
seguiti da
comportamenti concreti
Mansione
• Fine a se stessa
• Carriera
Energie
• Verso un lavoro
meno pesante
• Lavoro fine ai
propri interessi
• Molti individui
riescono a far
coincidere queste
aspirazioni
• Altri giungono a
soluzioni di
compromesso

11. Nasce dallo scontro di interessi che sono o
che vengon percepiti come divergenti
Può essere
 di natura personale, interpersonale o tra
gruppi/coalizioni
 Intrinseco alla struttura (ruoli, atteggiamenti,
stereotipi, risore)
 Esplicito o latente

12. 

Descrive un insieme di situazioni e relativi trucchetti
per controllare il ritmo del lavoro e ottenere un
guadagno (soldi, tempo libero, meno stress) maggiore
Importante sottolineare come sia possibile un attiva
collaborazione tra le varie gerarchie organizzative
unite dall’unico obiettivo di far il bene
dell’organizzazione, ma son presenti anche conflitti
naturali che si creano tra settori che tendono a
intralciarsi
Settore
acquisti
Contabili

14.  Il
potere rappresenta lo strumento di
risoluzione definitiva dei conflitti di interesse
 Dal
potere dipende chi ottiene che cosa,
quando e come.
 Robert
Dahl “il potere è la capacità di far sì
che un altro individuo faccia qualcosa che
altrienti non avrebbe fatto”

15.  Si
esplica attraverso le differenze nel controllo
delle risorse tra gli attori in gioco.
 Il
suo esercizio “lega” insieme chi esercita
l’influenza e chi ne è destinatario.
 Queste
fonti di potere mettono a disposizione
dei membri dell’organizzazione tutta una serie
di strumenti attraverso i quali possono
promuoverei propri interessi nonché risolvere
o perpetuare il conflitto aziendale.

16. Autorità formale.
Controllo delle
risorse.
Sfruttamento di
strutture, norme e
regolamenti
organizzativi
Controllo della
conoscenza e
dell’informazione.
Controllo dei
rapporti di confine.
Capacità di gestire
situazioni concrete
Controllo della
tecnologia.
Alleanze, reticoli di
alleanze e controllo
della
“organizzazione
informale”
Controllo delle
controorganizzazioni.
Gestione dei
simboli e dei
significati.
Gestione dei
rapporti tra i due
sessi.
Controllo dei fattori
strutturali che
condizionano lo
scenario.
Il potere posseduto.
Controllo dei
processi decisionali.

17. Autorità formale
Carisma
Tradizione
Diritto
Autorità carismatica
Autorità tradizionale
Autorità burocratica
(Org. private)
(Org. familiari)
(Org. Statali)

18.  Dal
punto di visto politico li comprendiamo
come prodotti della lotta per il controllo
dell’organizzazione
 Non si lega strettamente al livello dirigenziale
ma è utile per tutti i membri dell’organizzazione
(es. lo sciopero bianco)
 Le regole e le norme spesso divengono semplici
mezzi per giochi di potere in quanto suscettibili
ad interpretazioni, diviene cosi fondamentale la
capacità di strumentalizzare le norme

19.  Nascono
in contrasto a piccoli gruppi con
grande potere e puntano sulla grandezza del
gruppo per l’acquisizione di quest’ultimo
 Permettono
anche ai membri più bassi in
gerarchia di influenzare in qualche modo
l’organizzazione
I sindacati rappresentano la forma più diffusa di
contro-organizzazioni