Nuovi scenari sociali, reti digitali e accumulo di big data. Un approccio sis...Valerio Eletti
Viviamo in ambienti sempre più complessi. Uno sguardo all'attuale intreccio di fenomeni globali allarmanti. Focus su uno di questi: lo sviluppo delle reti sociali digitali e il conseguente accumulo di big data. Come affrontare questo scenario? Nuove protesi cognitive e un nuovo paradigma cognitivo complesso.
Architetture informatiche, media di interazione e nuove tecnologie nel mondo...italo losero
Intervento provincia di torino
GESTIRE L’AUTONOMIA SCOLASTICA
STRUMENTI PER OTTIMIZZARE I PROCESSI DECISIONALI E COMUNICATIVI
Architetture informatiche, media di interazione e nuove tecnologie nel mondo della scuola attuale e futuro
Italo Losero
Tim Berners-Lee, la logica servicedominant ed il Candido di Voltaire principi...eraser Juan José Calderón
Tim Berners-Lee, la logica servicedominant ed il Candido di Voltaire principi di etica e rispetto dei diritti umani fondamentali
Avv. Gemma Forte Ing. Giovanni De Marco
Nuovi scenari sociali, reti digitali e accumulo di big data. Un approccio sis...Valerio Eletti
Viviamo in ambienti sempre più complessi. Uno sguardo all'attuale intreccio di fenomeni globali allarmanti. Focus su uno di questi: lo sviluppo delle reti sociali digitali e il conseguente accumulo di big data. Come affrontare questo scenario? Nuove protesi cognitive e un nuovo paradigma cognitivo complesso.
Architetture informatiche, media di interazione e nuove tecnologie nel mondo...italo losero
Intervento provincia di torino
GESTIRE L’AUTONOMIA SCOLASTICA
STRUMENTI PER OTTIMIZZARE I PROCESSI DECISIONALI E COMUNICATIVI
Architetture informatiche, media di interazione e nuove tecnologie nel mondo della scuola attuale e futuro
Italo Losero
Tim Berners-Lee, la logica servicedominant ed il Candido di Voltaire principi...eraser Juan José Calderón
Tim Berners-Lee, la logica servicedominant ed il Candido di Voltaire principi di etica e rispetto dei diritti umani fondamentali
Avv. Gemma Forte Ing. Giovanni De Marco
Slides dell'intervento "Open Data fra Potenzialità e Retorica" nell'ambito della Giornata Tematica del MaCSIS (Master in Comunicazione della Scienza e Innovazione Sostenibile) "Scienza Aperta"
Durante la mia partecipazione al convegno italo-francese “Geografia sociale e democrazia: Opportunità e rischi della comunicazione non convenzionale” che si è svolto presso l’Università di Roma Tre il 30 marzo e il 1 aprile di quest’anno ho presentato, insieme a Gianluca Casagrande, la relazione “Geografia Sociale, Comunicazione Geolocalizzata e Realtà Aumentata”, che sarà pubblicata nelle prossime settimane.
Nel corso della relazione ho affrontato parte dei temi oggetto del mio prossimo volume Geolocalizzazione e mobile marketing evidenziando come lo sviluppo dei social media, ed in particolare dei servizi geolocalizzati (Location-Based Services, LBS) sta determinando una crescente interazione tra spazio materiale, spazio dei flussi di informazione (Castells, 1996) e spazi dell’immateriale: in particolare, ho esposto come lo spazio fisico si arricchisce di significati che possono essere veicolati e condivisi attraverso applicazioni mobili, interattive ed ipertestuali le quali possono a loro volta favorire, nonostante i grandi divide tuttora presenti, lo sviluppo della comunicazione globale e delle relazioni umane.
La notizia, letta stamattina sul gruppo degli Indigeni Digitali, che cresce l’interesse sul rapporto tra concetto di luogo e geomarketing mi spinge a pubblicare la prima parte della mia relazione, dove cerco di dare il mio contributo alla comprensione di questo fenomeno, visto dal punto di vista della geografia culturale, una disciplina scientifica complessa e molto interessante perché abbraccia praticamente ogni settore del nostro vivere quotidiano. Buona lettura!
Slide dell'intervento tenuto nell'ambito del ciclo di seminari “Digital Humanities at CTL” il 16/04/2015 alla Scuola Normale Superiore di Pisa da Luca De Santis di Net7.
Non una presentazione “tradizionale” sul Semantic Web ma un’occasione per riflettere sull’attualità, il senso e l’utilità delle tecnologie semantiche.
Un intervento sulla “Semantica nel web” e non solo quindi sul Semantic Web.
Le note sulla genesi di questa presentazione sono disponibili in inglese qui: http://lucadex.blogspot.it/2015/04/theres-semantics-in-this-web.html
Facebook per il tuo E-Commerce: le 10 regole per un buon advertisingNoiza
Al Convegno Nazionale di Federpubblicità dedicato all'e-commerce presento 10 spunti per utilizzare al meglio l'advertising su Facebook per massimizzare al meglio le conversioni
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Enrico Marchetto e le 10 regole per un buon f...Confesercenti Ravenna
Enrico Marchetto illustra 10 regole per rendere efficacie e di successo il facebook advertising, inserendolo all'interno della propria strategia di marketing.
Perché un e-commerce diventi di successo, è necessario destinare consistente parte del business plan al marketing online.
La guida vuole dare all'impresa che si affaccia al mondo del commercio elettronico un quadro chiaro degli obblighi giuridici, indicando i principali adempimenti relativi all'avvio e alla gestione di un sito di e-commerce.
I fattori più importanti del web marketing per il 2016Semrush
In questi giorni natalizi si stanno facendo tante previsioni per l’anno prossimo. Abbiamo provato a scoprire anche noi quali saranno i trend del web marketing più rilevanti da considerare nel 2016. Abbiamo intervistato i migliori esperti italiani del settore per capire quali canali dimostreranno la maggiore crescita l’anno prossimo. Guarda le interviste complete qui: https://youtu.be/XH81KJ29NBk
5 Errori Seo Da Non Commettere Sul Tuo E-CommerceAndrea Cardinali
VIDEO: http://wordpress.tv/2016/12/08/andrea-cardinali-5-errori-seo-da-non-commettere-nel-tuo-e-commerce/
In questo speech parlo dei 5 errori seo commessi negli e-commerce e di come risolverli. Parlo di schede prodotto, schema.org, linking interno, gestione dei prodotti esauriti, redirect e https
Speech tenuto durante il Romagna WordPress Meetup il 1° Dicembre 2016
Pillole di e-commerce. Consigli utili per iniziare a vendere sul webSimone Moriconi
Tutto quello che c'è da sapere prima di aprire uno store online. Le tipologie di e-commerce, le piattaforme per implementarle, le strategie di prezzo e customer care, l'inbound marketing per generare lead, le metriche principali per il monitoraggio di visite e conversioni.
BTO 2016 | Day ONE mercoledì 30 novembre | Firenze, Fortezza da Basso
#1 Focus Hall | Padiglione Spadolini, piano terra | 11.25 : 12.15
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/dmo-chi/
Introduzione
Robert Piattelli BTO Educational
Keynote Speaker
Josep Ejarque FourTourism
Disruption
Massimiliano Troncia Destinaton Sardinia Network
Esordio a Firenze per Josep Ejarque, a BTO 2016 porta il suo punto di vista su come le DMO [Destination Management Organization] possono e devono interpretare il presente e immaginarsi il loro futuro per essere utili al sistema turistico.
Il trend della domanda turistica nelle destinazioni e la concorrenza esistente fra destinazioni stesse, obbliga ad essere competitive, efficaci ed efficienti, facilitando al potenziale turista l’accessibilità a tutta l’offerta della destinazione, non soltanto nella fase ispirazione ma anche nella fase consumer, senza dimenticare il ruolo del marketing durante la permanenza nella destinazione e sopratutto nella fase post-trip.
In conseguenza, le DMO diventano i motori della destinazione e i coordinatori del proprio ecosistema.
Tra Capitale Umano, risorse economiche, co-distribution, coopetition e migliori pratiche
Dandelion API e Atoka: due strumenti utili al Data JournalismSpazioDati
Spunti per capire come usare dati strutturati e dati non strutturati nel lavoro del Data Journalist, attraverso Dandelion API - https://dandelion.eu - e Atoka - https://atoka.io.
Lezione tenuta al corso "Media digitali e Data Journalism", il 19/11/2015 -http://www.coris.uniroma1.it/node/9152.
Sapienza Università di Roma
Anno Accademico 2012 – 2013
Informatica per gli Archivi e le Biblioteche
Prof.ssa Linda Giuva
Prof. Maurizio Caminito
Lezione 9
Gestione dei big data: Web 3.0, motori semantici, soft computing Valerio Eletti
Intervento di Valerio Eletti al seminario "La personalizzazione scientifica delle cure" organizzato dal Dott. Christian Pristipino all'Ospedale San Filippo Neri di Roma, il 10 maggio 2014
Slides dell'intervento "Open Data fra Potenzialità e Retorica" nell'ambito della Giornata Tematica del MaCSIS (Master in Comunicazione della Scienza e Innovazione Sostenibile) "Scienza Aperta"
Durante la mia partecipazione al convegno italo-francese “Geografia sociale e democrazia: Opportunità e rischi della comunicazione non convenzionale” che si è svolto presso l’Università di Roma Tre il 30 marzo e il 1 aprile di quest’anno ho presentato, insieme a Gianluca Casagrande, la relazione “Geografia Sociale, Comunicazione Geolocalizzata e Realtà Aumentata”, che sarà pubblicata nelle prossime settimane.
Nel corso della relazione ho affrontato parte dei temi oggetto del mio prossimo volume Geolocalizzazione e mobile marketing evidenziando come lo sviluppo dei social media, ed in particolare dei servizi geolocalizzati (Location-Based Services, LBS) sta determinando una crescente interazione tra spazio materiale, spazio dei flussi di informazione (Castells, 1996) e spazi dell’immateriale: in particolare, ho esposto come lo spazio fisico si arricchisce di significati che possono essere veicolati e condivisi attraverso applicazioni mobili, interattive ed ipertestuali le quali possono a loro volta favorire, nonostante i grandi divide tuttora presenti, lo sviluppo della comunicazione globale e delle relazioni umane.
La notizia, letta stamattina sul gruppo degli Indigeni Digitali, che cresce l’interesse sul rapporto tra concetto di luogo e geomarketing mi spinge a pubblicare la prima parte della mia relazione, dove cerco di dare il mio contributo alla comprensione di questo fenomeno, visto dal punto di vista della geografia culturale, una disciplina scientifica complessa e molto interessante perché abbraccia praticamente ogni settore del nostro vivere quotidiano. Buona lettura!
Slide dell'intervento tenuto nell'ambito del ciclo di seminari “Digital Humanities at CTL” il 16/04/2015 alla Scuola Normale Superiore di Pisa da Luca De Santis di Net7.
Non una presentazione “tradizionale” sul Semantic Web ma un’occasione per riflettere sull’attualità, il senso e l’utilità delle tecnologie semantiche.
Un intervento sulla “Semantica nel web” e non solo quindi sul Semantic Web.
Le note sulla genesi di questa presentazione sono disponibili in inglese qui: http://lucadex.blogspot.it/2015/04/theres-semantics-in-this-web.html
Facebook per il tuo E-Commerce: le 10 regole per un buon advertisingNoiza
Al Convegno Nazionale di Federpubblicità dedicato all'e-commerce presento 10 spunti per utilizzare al meglio l'advertising su Facebook per massimizzare al meglio le conversioni
[Giornate dell'E-Commerce 2015] Enrico Marchetto e le 10 regole per un buon f...Confesercenti Ravenna
Enrico Marchetto illustra 10 regole per rendere efficacie e di successo il facebook advertising, inserendolo all'interno della propria strategia di marketing.
Perché un e-commerce diventi di successo, è necessario destinare consistente parte del business plan al marketing online.
La guida vuole dare all'impresa che si affaccia al mondo del commercio elettronico un quadro chiaro degli obblighi giuridici, indicando i principali adempimenti relativi all'avvio e alla gestione di un sito di e-commerce.
I fattori più importanti del web marketing per il 2016Semrush
In questi giorni natalizi si stanno facendo tante previsioni per l’anno prossimo. Abbiamo provato a scoprire anche noi quali saranno i trend del web marketing più rilevanti da considerare nel 2016. Abbiamo intervistato i migliori esperti italiani del settore per capire quali canali dimostreranno la maggiore crescita l’anno prossimo. Guarda le interviste complete qui: https://youtu.be/XH81KJ29NBk
5 Errori Seo Da Non Commettere Sul Tuo E-CommerceAndrea Cardinali
VIDEO: http://wordpress.tv/2016/12/08/andrea-cardinali-5-errori-seo-da-non-commettere-nel-tuo-e-commerce/
In questo speech parlo dei 5 errori seo commessi negli e-commerce e di come risolverli. Parlo di schede prodotto, schema.org, linking interno, gestione dei prodotti esauriti, redirect e https
Speech tenuto durante il Romagna WordPress Meetup il 1° Dicembre 2016
Pillole di e-commerce. Consigli utili per iniziare a vendere sul webSimone Moriconi
Tutto quello che c'è da sapere prima di aprire uno store online. Le tipologie di e-commerce, le piattaforme per implementarle, le strategie di prezzo e customer care, l'inbound marketing per generare lead, le metriche principali per il monitoraggio di visite e conversioni.
BTO 2016 | Day ONE mercoledì 30 novembre | Firenze, Fortezza da Basso
#1 Focus Hall | Padiglione Spadolini, piano terra | 11.25 : 12.15
http://www.buytourismonline.com
http://www.buytourismonline.com/eventi/dmo-chi/
Introduzione
Robert Piattelli BTO Educational
Keynote Speaker
Josep Ejarque FourTourism
Disruption
Massimiliano Troncia Destinaton Sardinia Network
Esordio a Firenze per Josep Ejarque, a BTO 2016 porta il suo punto di vista su come le DMO [Destination Management Organization] possono e devono interpretare il presente e immaginarsi il loro futuro per essere utili al sistema turistico.
Il trend della domanda turistica nelle destinazioni e la concorrenza esistente fra destinazioni stesse, obbliga ad essere competitive, efficaci ed efficienti, facilitando al potenziale turista l’accessibilità a tutta l’offerta della destinazione, non soltanto nella fase ispirazione ma anche nella fase consumer, senza dimenticare il ruolo del marketing durante la permanenza nella destinazione e sopratutto nella fase post-trip.
In conseguenza, le DMO diventano i motori della destinazione e i coordinatori del proprio ecosistema.
Tra Capitale Umano, risorse economiche, co-distribution, coopetition e migliori pratiche
Dandelion API e Atoka: due strumenti utili al Data JournalismSpazioDati
Spunti per capire come usare dati strutturati e dati non strutturati nel lavoro del Data Journalist, attraverso Dandelion API - https://dandelion.eu - e Atoka - https://atoka.io.
Lezione tenuta al corso "Media digitali e Data Journalism", il 19/11/2015 -http://www.coris.uniroma1.it/node/9152.
Sapienza Università di Roma
Anno Accademico 2012 – 2013
Informatica per gli Archivi e le Biblioteche
Prof.ssa Linda Giuva
Prof. Maurizio Caminito
Lezione 9
Gestione dei big data: Web 3.0, motori semantici, soft computing Valerio Eletti
Intervento di Valerio Eletti al seminario "La personalizzazione scientifica delle cure" organizzato dal Dott. Christian Pristipino all'Ospedale San Filippo Neri di Roma, il 10 maggio 2014
Slide del talk "L'informatica tra presente e futuro" per il ciclo di seminari "Informatica tra Scienza e Tecnologia" organizzato dal corso di laurea in Informatica Industriale dell'Università di Camerino e dal Consorzio Universitario Piceno
Il workshop ha illustrato stato dell'arte e scenari evolutivi della piattaforma tecnologica dati.piemonte.it, framework normativo, organizzativo e tecnologico e i business models che derivano dal riuso degli open data. dati piemonte è un "progetto in beta permanente" a significare il continuo movimento che lo caratterizza: l'evoluzione dell'asset normativo che ha portato alla Legge Regionale sugli open data, le funzionalità della piattaforma in termini di catalogo multi-ente con funzionalità di federazione con altri cataloghi e la diffusione del modello organizzativo per l'utilizzo di dati piemonte da parte dei comuni del Piemonte. Ma anche l'avoluzione verso le 5 stelle con l'introduzione di Open Linked data e di componenti semantiche, fino all' analisi dei modelli di Business per il riuso degli open data. Ai partecipanti è stata distribuita una copia del vademecum Linee Guida Siti Web - Open Data.
Report sul libro di Rudy Bandiera, Rischi e opportunità del Web 3.0 e delle tecnologie che lo compongono, Dario Flaccovio Editore, Palermo, 2014
Il libro scritto da Rudy Bandiera, con il contributo di numerosi esperti di settore, ci invita a riflettere sulle strategie delle aziende oggi leader di settore e a gettare uno sguardo sulle tecnologie che saranno forse centrali nell’internet e nel web di domani (il Web 3.0).
All’orizzonte si profila una vera e propria rivoluzione copernicana: principalmente non sarà più l’utente a cercare le informazioni in modo autonomo, ma saranno le informazioni a proporsi attivamente all’utente in base al contesto e all’esperienza che avranno maturato nei suoi confronti, mirando a influenzarne i processi decisionali e a sostituirsi nell’esecuzione di determinati compiti.
BTO - Buy Tourism Online
Edizione delle Isole
24 e 25 Maggio 2010
Portoferraio, Isola d'Elba
Centro Culturale De Laugier
www.btoeducational.it
Rodolfo Baggio
Università Bocconi
Master in Economia del Turismo &
Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali
rodolfo.baggio@unibocconi.it
Nato a Napoli si è laureato in Fisica a Milano. Si è occupato professionalmente di informatica in diverse aziende, in Italia e all’estero, specializzandosi in progettazione di sistemi informativi e formazione manageriale. E’ docente di Informatica presso l’Università Bocconi di Milano, coordina l’area di Sistemi Informativi e Tecnologie di Comunicazione al Master in Economia del Turismo della stessa Università ed è research fellow al Dondena Center for Research on Social Dynamics. Ha svolto ricerche e pubblicato lavori nel campo delle tecnologie per il turismo. Ha tenuto corsi e conferenze in università italiane e straniere. Attualmente si occupa dell’applicazione delle teorie del caos e della complessità e dell’analisi di reti alle destinazioni turistiche. Su questo tema ha conseguito un dottorato (PhD) presso la School of Tourism, dell’Università del Queensland, Australia.
Rodolfo Baggio - Tecnologie e Reti per i ViaggiatoriBTO Educational
Rodolfo Baggio
Università Bocconi - Master in Economics and Tourism and Dondena Center for Research on Social Dynamics
JOSP Festival
Roma - 15 Gennaio 2010
Knowledge Technologies group at CefrielIrene Celino
Main research and innovation interests of the Knowledge technologies groups at Cefriel: Semantic Interoperability and Human Computation. Summary of our research lines,our approach, our offer and our experience in cooperative R&D projects.
Interplay of Game Incentives, Player Profiles and Task Difficulty in Games with ...Irene Celino
presentation of my paper at EKAW 2018 in Nancy - How to take multiple factors into account when evaluating a Game with a Purpose? How is player behaviour or participation influenced by different incentives? How does player engagement impact their accuracy in solving tasks? In this paper, we present a detailed investigation of multiple factors affecting the evaluation of a GWAP and we show how they impact on the achieved results. We inform our study with the experimental assessment of a GWAP designed to solve a multinomial classification task.
Involving people in Citizen Science through game incentives: the case of the ...Irene Celino
presentation of the STARS4ALL project for the Project networking workshop at the 6th AAAI Conference on Human Computation & Crowdsourcing (HCOMP 2018) - July 5th 2018, Zurich
Ninja Riders: sensibilizzare i giovani a una mobilità più sicura attraverso i...Irene Celino
Presentazione dl progetto Ninja Riders all'evento "Behavioural change e sostenibilità ambientale: innovazione, strumenti, tecnologie" organizzato da Poliedra presso il Politecnico di MIlano - 16 maggio 2018
invited talk about my experience on Human Computation and Games with a Purpose for VGI at the Workshop on "Volunteered Geographic Information: Enabling VGI creation, management and sharing", at CNR in MIlano on April 16th 2018
Seminar about Human Computation and Games with a Purpose in the context of the Data Semantics course (Data Science Master course) at the University of Milano Bicocca
BotDCAT-AP: An Extension of the DCAT Application Profile for Describing Datas...Irene Celino
presentation of the paper at the PROFILES workshop @ ISWC-2017 in Vienna
Abstract: Although it is still an emerging technology, the increasing usage of chatbots (also known as bots) has opened a promising touchpoint for citizen and customer engagement. A chatbot consists of a computer program aimed at simulating a conversation between humans and machines through the formulation of appropriate answers making use of external knowledge. Therefore, managing external knowledge is a crucial task for the design and development of chatbots. To facilitate the reuse of existing data sources in chatbot applications, in this paper we propose BotDCAT-AP, an extension of the Data Catalogue (DCAT) Application Profile for describing datasets for chatbots. BotDCAT-AP enables the description of intents (i.e., the actions users want to accomplish by interacting with a chatbot) and entities (i.e., individual information units associated to an intent) supported by a dataset and the method to access it. A practical usage of BotDCAT-AP is shown to demonstrate the value of its adoption.
Night Knights: exploiting games to engage people in a citizen science campaignIrene Celino
Presentation from the STARS4ALL project at the DSI Fair 2017, during the Collective Sensing and Action workshop. Focus on the Night Knights classification game, available at http://www.nightknights.eu
Presentation about the STARS4ALL project I gave at the CAPSSI Workshop organized in Bratislava by the ChiC CSA project: https://capssi.eu/event/capssi-community-workshop/?instance_id=17
Towards Talkin'Piazza: Engaging Citizens through Playful Interaction with Urb...Irene Celino
presentation of the paper "Towards Talkin'Piazza: Engaging Citizens through Playful Interaction with Urban Objects" at the International Smart City Conference (IEEE ISC2) about citizen engagement, playful design, smart cities
Smart City Semantics - Data Analytics and Human Computation to understand the...Irene Celino
Smart City Semantics: Data Analytics and Human Computation to understand the Living Land Use. Presentation at the "Comitato Italo-Svizzero per la Geoinformatica"
Smart City Semantics - Data Analytics and Human Computation to understand the...
La Semantica e il Web dei Dati
1. La semantica e il Web dei dati: quando uno più uno non fa solo due Irene Celino CEFRIEL – ICT Institute Politecnico di Milano email: [email_address]
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4. L’evoluzione del Web 1 – il Web delle origini 2 – il Social Web 3 – il Semantic Web 4 – l’Ubiquitous Web Connette i documenti Connette le persone Connette la conoscenza Connette le intelligenze Concetto rielaborato tratto da: Nova Spivak, John Breslin, Mills Davis (2008)
5. Perchè il Semantic Web “ The Semantic Web is a vision: the idea of having data on the Web defined and linked in a way that it can be used by machines not just for display purposes, but for automation , integration and reuse of data across applications ” – Tim Berners-Lee (2003) “ The Semantic Web is not a separate Web but an extension of the current one, in which information is given well-defined meaning , better enabling computers and people to work in cooperation ” – Tim Berners-Lee (2001)
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12. I linked data visti dall’inventore del Web www.flickr.com/photos/_-amy-_/3167333250/ “ Stop hugging your data” Tim Berners-Lee, 2009 Non lasciare che considerazioni sulla sicurezza o sulla proprietà dei dati ostacolino opportunità e innovazione
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14. LarKC platform Interface Mobile Data Mashup Environment SPARQL query SPARQL result REST request JSON response Request data Data Pipeline Config. PROBLEM : Which Milano monuments or events or friends can I quickly get to from here? Traffic Monuments Events People La ricerca e i linked data: _________ http://www.larkc.eu
15. Semantics Knowledge Representation & Reasoning Web Services As a basic tool to implement a S ervice O riented A rchitecture Semantic Web Services As a means to realize S ervice O riented A rchitecture Web 2.0 User clustering User-Resource correlation Semantic Search Conceptual Indexing Semantic Matching Automatic Semantic Annotation Combining smart-machine and smart-data Service-Finder aims at developing a platform for service discovery in which Web Services are embedded in a Web 2.0 environment R ealizing W eb S ervice D iscovery at W eb S cale http://www.service-finder.eu La ricerca e i linked data: _____________
16. Se non vi ho convinto io… http://www.ted.com/index.php/talks/tim_berners_lee_on_the_next_web.html
17. Grazie dell’attenzione! Irene Celino email: [email_address] web: http://www.cefriel.it , http://swa.cefriel.it Semantic Web Practice CEFRIEL – ICT Institute Politecnico di Milano