Il documento di Ivan Montis esplora le caratteristiche di un sito web efficace, evidenziando l'importanza dell'utente e degli obiettivi nel suo design. Viene analizzato il processo di sviluppo, le tecnologie disponibili e il confronto tra outsourcing e sviluppo interno. Si discute inoltre dell'interazione con gli utenti e delle sfide nella gestione e moderazione dei contenuti generati dagli utenti.

1. LA REALIZZAZIONE DI UN SITO EFFICACE Ivan Montis Università Cattolica di Milano Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale

2. Agenda Cosa si intende per sito web efficace Progettare un sito web efficace Modelli di siti web per il no profit Il ruolo delle interfacce e la usability di un sito Information Architecture e Interaction design Creare un sito web efficace Fasi di sviluppo Modalità di sviluppo: outsourcing o sviluppo interno Incidenza dei costi Tecnologie, strumenti e piattaforme disponibili, pro e contro Gestire un sito web efficace Ruoli e professionalità necessarie Interagire con gli utenti

3. Cosa si intende per sito web efficace L’efficacia dipende dagli obbiettivi Leggibilità Navigabilità Visibilità Velocità Ma al centro va messo sempre l’utente

4. Modelli di siti web per il no profit A cosa serve il sito web Informare Offrire servizi Creare consenso e conversazioni Sostenere anche economicamente le campagne …

5. Le interfacce e la usability di un sito Emozionale versus Funzionale

6. Information Interaction design: cos’è e come funziona? Un processo di design corretto implica: Determinare le esigenze degli utenti e dei cointeressati al sito Stabilire gli obbiettivi del sito Analizzare il contesto e lo stato dell’arte online Progettare la struttura, i percorsi e gli schemi di navigazione Creare le specifiche di testi e layout Sviluppare prototipi Testare l’usabilità dei prototipi

7. Importanza di un team di progettazione multidisciplinare

8. Le fasi di sviluppo Prototipazione Analisi iniziale Go Live Sviluppo sito Lancio Produzione e testing Analisi e Progettazione Fasi e attività

9. Outsourcing o sviluppo interno: punti chiave Outsourcing Definizione di un brief Impostazione di una gara Definizione dei requisiti delle agenzie: Esperienza nella gestione di progetti Affidabilità Creatività Competenza sulla tecnologia Empatia Costi Sviluppo interno Pro Acquisizione competenze Acquisizione tecnologie Maggiore controllo sul processo Contro Maggiori costi fissi Rischi legati alla inesperienza

10. Incidenza dei costi Piattaforma/Connettività 10% Attività di sviluppo 40% Attività di aggiornamento/evoluzione 50% Un sito web è un organismo che deve vivere

11. Il team del progetto Project manager e information architect Art director e grafic designer Software developer e web developer Content manager e giornalisti Marketing manager e communication

12. Tecnologia Opensource versus Sistemi Proprietari Opensource Pro Licenze gratis Comunità di sviluppatori Contro Rischio scarsa affidabilità agenzie e freelance Frammentazione dello sviluppo Rischio di binari morti Sistemi Proprietari Pro Affidabilità maggiore Sviluppo omogeneo secondo una roadmap Contro Costi licenze e aggiornamento versioni

13. Interagire con gli utenti Vantaggi Valore della interattività tra utenti Fidelizzazione al sito Aumento della quantità di materiale a disposizione grazie agli User Generated Content Aumento del traffico Punti critici moderazione e manutenzione della piattaforma Necessità di una massa critica minima che animi la community e sia propositiva Rischio di contenuti non idonei al tema della community (off-topics, SPAM, ecc.) Il caso zerofootprint

14. Grazie per l’attenzione! Ivan Montis [email_address]