SlideShare a Scribd company logo
Model: Kwaliteitsmanagement vanuit vier invalshoeken
Ambitie, innovatie
(Inspectie: ‘stimulans’)
Productgericht
Voortdurende verbetering
Hoe garanderen we dat we
steeds naar het beste blijven
streven?
Strategie,
Meerjarenplan,
Team Ontwikkel Plan,
Innovatie, Ontwikkeling …
Procesgericht
Microniveau
Beheer actieve opleidingen
en keuzedelen
Hoe garanderen we dat elke
opleiding succesvol is in feiten
en belevingen?
Team Resultaten Box,
Opbrengsten, start &
stopcriteria…
Onderwijsteam Studenten
Beheer concept
“Een technische opleiding”
Hoe garanderen we dat elke
student dezelfde kwaliteit van
dienstverlening ervaart?
Procesbeschrijvingen, beleid,
procesaudits…
Macroniveau
Directie,MT,Staf
Actieve
Dialoog
als kern
Beroepenveld
Ouders Overige
Tastbaar
Basiskwaliteit
Hoe garanderen dat we nergens
onder de maat presteren?
Inspectiekader,
Certiked ISO9001, …
Overkoepelend
Bodem
(Inspectie: ‘deugdelijkheid’)
KC 2016-2018

More Related Content

Similar to Kwaliteitsmanagementmodel2

ysc_10085_trainingsbrochure-v9-sp
ysc_10085_trainingsbrochure-v9-spysc_10085_trainingsbrochure-v9-sp
ysc_10085_trainingsbrochure-v9-spNanda Bartelse
 
Opleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagementOpleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagementLieselot Vandemaele
 
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvKVragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Olaf ter Haar
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM model
EHBM
 
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe StijlOplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Evelien Verkade
 
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerkIKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
Socius - steunpunt sociaal-cultureel werk
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110arjanderuijter
 
rugcic_impactvolle_analist_brochure
rugcic_impactvolle_analist_brochurerugcic_impactvolle_analist_brochure
rugcic_impactvolle_analist_brochureJackovdbosch
 
Lean in Finance methode
Lean in Finance methode Lean in Finance methode
Lean in Finance methode
Frank Duivenvoorde
 
Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?
Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?
Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?
Evelien Verkade
 
Brochure Start Connecting
Brochure Start ConnectingBrochure Start Connecting
Brochure Start Connecting
Erik Janssen
 
Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013
Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013
Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013Niels Groenendijk
 
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
valantic NL
 
Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...
Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...
Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...
SURF Events
 
Ontwikkelen maar hoe
Ontwikkelen maar hoeOntwikkelen maar hoe
Ontwikkelen maar hoe
Arco Kats
 
Kwaliteitsmeting
KwaliteitsmetingKwaliteitsmeting
Kwaliteitsmeting
Irene de Ruijter
 
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategieWebinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
valantic NL
 
Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09
Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09
Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09angelique_greiner
 
Fex is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...
Fex   is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...Fex   is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...
Fex is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...
Flevum
 

Similar to Kwaliteitsmanagementmodel2 (20)

ysc_10085_trainingsbrochure-v9-sp
ysc_10085_trainingsbrochure-v9-spysc_10085_trainingsbrochure-v9-sp
ysc_10085_trainingsbrochure-v9-sp
 
Opleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagementOpleiding: Programma processmanagement
Opleiding: Programma processmanagement
 
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvKVragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
Vragenlijst de Innovatiethermometer - innovation health scan - KvK
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM model
 
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe StijlOplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
Oplossing Kwaliteit Nieuwe Stijl
 
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerkIKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
IKZ in het sociaal-cultureel volwassenenwerk
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110
 
rugcic_impactvolle_analist_brochure
rugcic_impactvolle_analist_brochurerugcic_impactvolle_analist_brochure
rugcic_impactvolle_analist_brochure
 
Lean in Finance methode
Lean in Finance methode Lean in Finance methode
Lean in Finance methode
 
Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?
Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?
Improvement Academy | Wat is het kwaliteitssysteem van de opleiding?
 
Brochure Start Connecting
Brochure Start ConnectingBrochure Start Connecting
Brochure Start Connecting
 
Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013
Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013
Strategische sourcing voor benchmarking ok 2013
 
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
Shopping Today 2017: Hét stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannels...
 
Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...
Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...
Startup in Residence EdTech - Lot Westerveld, Caro Jongert (Versnellingsplan,...
 
Ontwikkelen maar hoe
Ontwikkelen maar hoeOntwikkelen maar hoe
Ontwikkelen maar hoe
 
Propositie_THA_4.0
Propositie_THA_4.0Propositie_THA_4.0
Propositie_THA_4.0
 
Kwaliteitsmeting
KwaliteitsmetingKwaliteitsmeting
Kwaliteitsmeting
 
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategieWebinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
Webinar: het stappenplan voor een toekomstbestendige omnichannelstrategie
 
Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09
Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09
Organisatie diagnostiek Avans College 21 sept. 09
 
Fex is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...
Fex   is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...Fex   is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...
Fex is er leven na hofstede en demming - in 5 stappen naar winnende org cul...
 

Recently uploaded

NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
BBPMedia1
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
BBPMedia1
 

Recently uploaded (8)

NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...
 
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...
 
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...
 
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...
 
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...
 
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | CarharttNIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
NIMA2024 | Als werkkleding trendy wordt… | Marga Stehmann | Carhartt
 
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...
 
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...
 

Kwaliteitsmanagementmodel2

  • 1. Model: Kwaliteitsmanagement vanuit vier invalshoeken Ambitie, innovatie (Inspectie: ‘stimulans’) Productgericht Voortdurende verbetering Hoe garanderen we dat we steeds naar het beste blijven streven? Strategie, Meerjarenplan, Team Ontwikkel Plan, Innovatie, Ontwikkeling … Procesgericht Microniveau Beheer actieve opleidingen en keuzedelen Hoe garanderen we dat elke opleiding succesvol is in feiten en belevingen? Team Resultaten Box, Opbrengsten, start & stopcriteria… Onderwijsteam Studenten Beheer concept “Een technische opleiding” Hoe garanderen we dat elke student dezelfde kwaliteit van dienstverlening ervaart? Procesbeschrijvingen, beleid, procesaudits… Macroniveau Directie,MT,Staf Actieve Dialoog als kern Beroepenveld Ouders Overige Tastbaar Basiskwaliteit Hoe garanderen dat we nergens onder de maat presteren? Inspectiekader, Certiked ISO9001, … Overkoepelend Bodem (Inspectie: ‘deugdelijkheid’) KC 2016-2018