sosiale medier
på Nesoddparken 2013
Agenda
•   Kort om VU Valen-Utvik

•   Hva er sosiale medier?

•   Hvorfor snakker «alle» om sosiale medier?

•   Fokus; Personlig vs profesjonelt, hvorfor?

•   Hva kreves, hvorfor og hvilke muligheter gir det?

•   Kommunikasjon og hvordan skape godt innhold?

•   Facebook Promotion Guidelines - og hva man kan gjøre
HVem er vU?

•   Startet desember 2009

•   Siv.øk., bakgrunn fra
    salg/rekr/ledelse

•   Deltar aktivt og engasjert i
    fagmiljøet rundt sosiale medier,
    holder kurs og foredrag

•   Inkluderer nå EkteMannen og
    utvalgte freelancere
...og hva er felles for det vi leverer
    til og gjør for disse kundene?
Vi leverer
  hverdagene
i sosiale medier!
Hva er sosiale medier?
         •   Kommunikasjonsplattform, endret komm.

         •   Brukergenerert

         •   Mennesket, ikke bedriften

         •   Forflytning av makt

         •   Teknologisk og samfunnsmessig, rask utvikl.
Hvorfor?
•   Kundene er der (ca 2,7 mill nordmenn på Facebook)

•   Rimelig kanal, kan gi effekt utover markedsføringseffekten

•   Tilrettelegge for god dialog - internt/eksternt, åpent/lukket

•   Gir mulighet til å pleie VIPs, nøkkelpersoner, samarb.partner

•   For å overvåke og ha en «stemme» å snakke ut/svare med

•   Utvikle virksomheten videre - lære av kritikk

•   Omdømmebyggende - kapitalisere på ros

•   Ta posisjon og være tettest mulig på markedet
Hverdagene
               i sosiale medier!


• Definererhvilke følgere som er relevante,
 og gi dem det som gir dem verdi i hverdagen sin.

• Hverdageller fest?
 Hverdagen viser ditt ærlige ansikt og limer.

• Flytt
     egne og organisasjonens grenser;
 del mer enn du tenker er naturlig!
Hverdagene
                   i sosiale medier!


Fest: moro, effektfullt og dyrt...
                                     ...mens gode hverdager
                                     kan ta deg til nye høyder!




Særlig relevant for gründere!
Bygg opp en
                       magefølelse!



• Man kommer langt med sunn fornuft og folkeskikk;
 bygg opp og stol på magefølelsen.

• Ærlighet, troverdighet, tillit
                           -
 gir rom for prøving og feiling.

• Magefølelse
           som «styringsdokument»;
 bedre og billigere enn strategier?
profesjonell VS. Privat
Hva må til?
•   Ha profil og investere tid på Facebook - utvide med Twitter,
    blogg, Pinterest, Instagram,YouTube, LinkedIN ved behov
    og/eller ønske

•   Produsere innhold med god kvalitet, som gir kunder og
    potensielle kunder en verdi utover hva som forventes

•   Dele av det du / dere kan, by på dere selv ved å synliggjøre
    butikken / bedriften, de ansatte og produktene / tjenestene

•   Gi inspirasjon og informasjon om det kundene er opptatt av
hvorfor?

•   Utvikle virksomheten videre --- lære av kritikk

•   Omdømmebyggende --- kapitalisere på ros

•   Ta posisjon og være tettest mulig på markedet

•   Overleve...?
Mulighetene
•   Bygge din egen gruppe av følgere - antall likes ikke viktig

•   Kan informere, inspirerere og øke profitten!

•   Kan identifisere ambassadører, og pleie disse i større grad

•   Kan gi konkrete tilbud til sitt lokale marked, med rask
    responstid og stor målbarhet ift suksess eller ikke

•   Kan nyttiggjøre seg av innhold laget av andre, i tillegg til det
    man produserer og byr på selv
Hvordan skape
                 godt innhold?
                 godt innhold?
• Praktisk; hvordan drifte en facebookside?

•   Hvorfor er engasjement viktig? Husk: EdgeRank!

          •   Hyppighet, ulikt innhold ulik verdi, hvordan påvirke?

•   Hvem avgjør hva som er godt innhold?

•   Ekstra virkemidler for å skape en god og effektiv
    facebookside

          •   Annonsering, Konkurranser, Samarbeid
facebook
                Promotion guidelines
                Promotion guidelines
•   HOVEDREGEL:

    •   Når du arrangerer konkurranser på facebook (også
        konkurranser som omhandler facebook – altså offline, i
        annonser, i butikk, i nyhetsbrev m.m.), kan du ikke bruke noen
        av facebook sine kjernefunksjoner (del, lik, kommenter,
        tagg) som element i konkurransen.
•   Det du IKKE kan gjøre;

     •   Kreve at de deler eller liker bildet ditt / siden din

     •   Konkurranse hvor du trekker vinner blant alle som liker
         siden / innlegget ditt

     •   Kreve at de tagger deg i et bilde

     •   Kreve at de laster opp et bilde på din side

     •   Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X

     •   Kontakte vinner direkte på Facebook
•   Det du kan gjøre;

        •   For å bli med i konkurransen;

              •   send epost til meg@dittfirma.no

              •   legge igjen kommentar på bloggen / websiden /
                  butikk

        •   Arranger konkurransen på;

              •   din webside / din blogg / i en facebookapp

    •   Husk; alltid ha med en «disclaimer» ift Facebooks ansvar

        •   Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X
andre
sosiale medier
sosiale medier
•   Bloggen kan lages her:
    www.blogger.com eller
    www.wordpress.com

•   Lengre tekster enn facebook

•   Arrangere konkurranser

•   Dele inspirasjon, informasjon
    og kommuniserer med
    bloggere
•   Twitterkontoen lages her:
    www.twitter.com

•   Overvåke nøkkelord

•   Spre innhold fra andre
    kanaler - genererer trafikk

•   Kan snakkes til / med
•   Pinterestkontoen lages her:
    www.pinterest.com

•   Opprette boards

•   Genererer mye trafikk

•   Omdømmebyggende,
    ta posisjon basert på boards
•   Instagramkonto lages fra tlf.

•   Arrangere konkurranser

•   Genererer trafikk og bygger
    merkevare / godt omdømme

•   Knyttes til en person?
•   YouTubekanal lages her:
    www.youtube.com

•   Brukes mest til kampanjer,
    men utrolige muligheter!

•   Videoer er effektfulle

•   Nye bruksområder...?
Takk for meg!

     Finn meg:
      facebook.com/AstridVU
      facebook.com/ValenUtvik

      twitter.com/AstridVU
      twitter.com/ValenUtvik

       valen-utvik.blogspot.com
       valen-utvik.no/blogg

Mobil: 94 16 99 04
Epost: astrid@valen-utvik.no
Web: www.valen-utvik.no

Kurs sosiale medier for Nesoddparken

  • 1.
  • 2.
    Agenda • Kort om VU Valen-Utvik • Hva er sosiale medier? • Hvorfor snakker «alle» om sosiale medier? • Fokus; Personlig vs profesjonelt, hvorfor? • Hva kreves, hvorfor og hvilke muligheter gir det? • Kommunikasjon og hvordan skape godt innhold? • Facebook Promotion Guidelines - og hva man kan gjøre
  • 3.
    HVem er vU? • Startet desember 2009 • Siv.øk., bakgrunn fra salg/rekr/ledelse • Deltar aktivt og engasjert i fagmiljøet rundt sosiale medier, holder kurs og foredrag • Inkluderer nå EkteMannen og utvalgte freelancere
  • 4.
    ...og hva erfelles for det vi leverer til og gjør for disse kundene?
  • 5.
    Vi leverer hverdagene i sosiale medier!
  • 6.
    Hva er sosialemedier? • Kommunikasjonsplattform, endret komm. • Brukergenerert • Mennesket, ikke bedriften • Forflytning av makt • Teknologisk og samfunnsmessig, rask utvikl.
  • 7.
    Hvorfor? • Kundene er der (ca 2,7 mill nordmenn på Facebook) • Rimelig kanal, kan gi effekt utover markedsføringseffekten • Tilrettelegge for god dialog - internt/eksternt, åpent/lukket • Gir mulighet til å pleie VIPs, nøkkelpersoner, samarb.partner • For å overvåke og ha en «stemme» å snakke ut/svare med • Utvikle virksomheten videre - lære av kritikk • Omdømmebyggende - kapitalisere på ros • Ta posisjon og være tettest mulig på markedet
  • 8.
    Hverdagene i sosiale medier! • Definererhvilke følgere som er relevante, og gi dem det som gir dem verdi i hverdagen sin. • Hverdageller fest? Hverdagen viser ditt ærlige ansikt og limer. • Flytt egne og organisasjonens grenser; del mer enn du tenker er naturlig!
  • 9.
    Hverdagene i sosiale medier! Fest: moro, effektfullt og dyrt... ...mens gode hverdager kan ta deg til nye høyder! Særlig relevant for gründere!
  • 10.
    Bygg opp en magefølelse! • Man kommer langt med sunn fornuft og folkeskikk; bygg opp og stol på magefølelsen. • Ærlighet, troverdighet, tillit - gir rom for prøving og feiling. • Magefølelse som «styringsdokument»; bedre og billigere enn strategier?
  • 11.
  • 12.
    Hva må til? • Ha profil og investere tid på Facebook - utvide med Twitter, blogg, Pinterest, Instagram,YouTube, LinkedIN ved behov og/eller ønske • Produsere innhold med god kvalitet, som gir kunder og potensielle kunder en verdi utover hva som forventes • Dele av det du / dere kan, by på dere selv ved å synliggjøre butikken / bedriften, de ansatte og produktene / tjenestene • Gi inspirasjon og informasjon om det kundene er opptatt av
  • 13.
    hvorfor? • Utvikle virksomheten videre --- lære av kritikk • Omdømmebyggende --- kapitalisere på ros • Ta posisjon og være tettest mulig på markedet • Overleve...?
  • 14.
    Mulighetene • Bygge din egen gruppe av følgere - antall likes ikke viktig • Kan informere, inspirerere og øke profitten! • Kan identifisere ambassadører, og pleie disse i større grad • Kan gi konkrete tilbud til sitt lokale marked, med rask responstid og stor målbarhet ift suksess eller ikke • Kan nyttiggjøre seg av innhold laget av andre, i tillegg til det man produserer og byr på selv
  • 15.
    Hvordan skape godt innhold? godt innhold? • Praktisk; hvordan drifte en facebookside? • Hvorfor er engasjement viktig? Husk: EdgeRank! • Hyppighet, ulikt innhold ulik verdi, hvordan påvirke? • Hvem avgjør hva som er godt innhold? • Ekstra virkemidler for å skape en god og effektiv facebookside • Annonsering, Konkurranser, Samarbeid
  • 17.
    facebook Promotion guidelines Promotion guidelines • HOVEDREGEL: • Når du arrangerer konkurranser på facebook (også konkurranser som omhandler facebook – altså offline, i annonser, i butikk, i nyhetsbrev m.m.), kan du ikke bruke noen av facebook sine kjernefunksjoner (del, lik, kommenter, tagg) som element i konkurransen.
  • 18.
    Det du IKKE kan gjøre; • Kreve at de deler eller liker bildet ditt / siden din • Konkurranse hvor du trekker vinner blant alle som liker siden / innlegget ditt • Kreve at de tagger deg i et bilde • Kreve at de laster opp et bilde på din side • Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X • Kontakte vinner direkte på Facebook
  • 19.
    Det du kan gjøre; • For å bli med i konkurransen; • send epost til meg@dittfirma.no • legge igjen kommentar på bloggen / websiden / butikk • Arranger konkurransen på; • din webside / din blogg / i en facebookapp • Husk; alltid ha med en «disclaimer» ift Facebooks ansvar • Annonsere i forkant at du gir ut premie til følger nr X
  • 20.
  • 21.
    Bloggen kan lages her: www.blogger.com eller www.wordpress.com • Lengre tekster enn facebook • Arrangere konkurranser • Dele inspirasjon, informasjon og kommuniserer med bloggere
  • 22.
    Twitterkontoen lages her: www.twitter.com • Overvåke nøkkelord • Spre innhold fra andre kanaler - genererer trafikk • Kan snakkes til / med
  • 23.
    Pinterestkontoen lages her: www.pinterest.com • Opprette boards • Genererer mye trafikk • Omdømmebyggende, ta posisjon basert på boards
  • 24.
    Instagramkonto lages fra tlf. • Arrangere konkurranser • Genererer trafikk og bygger merkevare / godt omdømme • Knyttes til en person?
  • 25.
    YouTubekanal lages her: www.youtube.com • Brukes mest til kampanjer, men utrolige muligheter! • Videoer er effektfulle • Nye bruksområder...?
  • 26.
    Takk for meg! Finn meg: facebook.com/AstridVU facebook.com/ValenUtvik twitter.com/AstridVU twitter.com/ValenUtvik valen-utvik.blogspot.com valen-utvik.no/blogg Mobil: 94 16 99 04 Epost: astrid@valen-utvik.no Web: www.valen-utvik.no