Kundcase: nya siteseeker.se

1. N y a SiteSe e k e r.se
E u ro l i n g & N etR e l a t ions | 2011-03-17

2. Innehåll
Syfte och mål
Målg rup p e r och b e hov
Fun ktion e r och inn e håll
Lärdomar och nästa ste g

3. Va rför v i l l e v i b y g g a ny a
SiteSe e k e r.se?
Ö k a se r vic en till
Levand e p roc ess
p artne rs & kund e r
Sp rid a kunsk a p om
sö k ning

4. Vå r a eff e k t m å l
1. Ö k a stöd et till p artn e rs i
försäljningsp roc essen
2. Höja im ple m e ntationsk valiteten
3. M e r kundnytta och hög re kundnöjdh et
4. Ö k a antalet ta gna konta kte r via
we b b platse n
5. Ö k a m e rförsäljninge n till b efintliga kund e r

5. Vå r a p r i m ä r a m å l g r u p p e r
1. Proje ktle d are / we b bstrate g /säljare, p artn e r
2. Utve c klare, p artne r / kund
3. Beställare, kund
4. Proje ktle d are /förvaltare, kund
5. We b b re d a ktör, kund

6. P L / w e bbstr a te g / s ä l j a r e | Partne r
V ill få ett u p p du k at V ill se exe m p el p å
smörgåsb ord m e d and ra
funktione r som är im ple m entatione r
möjliga i SiteSe e ke r V ill ha information
om a ktu ella
ut b ildningar och
V ill ha information om se minarie r
p rodu ktup p d ate ringar,
events, e r bjud and en
m.m
V ill få svar p å
produktsp ecifik a
frå gor / p ro ble m
Behöve r
konta ktinformation
till p artne ransvarig
Behöve r säljstöd i form av
V ill få inspiration p rodu ktp resentatione r,
gälland e innovativa säljförd elar och
söklösningar i p artne runik pris- och
allmänhet, och avtalsinfo
SiteSe e ke r i sy nne rhet

7. Utv e c k l a r e | Partne r / kund
V ill kunna g e V ill se exe m p el p å
f e e d b ac k och lä g ga and ra
in önske mål om im ple m entatione r
framtid a
fun ktionalitet V ill ha information
om a ktu ella
ut b ildningar och
V ill ha information om se minarie r
a ktu ella ny hete r som
p rodu ktup p d ate ringar,
events m.m
V ill få svar p å
produktsp ecifik a
frå gor / p ro ble m
Behöve r
konta ktinformation
till te knisk sup port /
p artne ransvarig
V ill ha assistans/ hjälp
V ill få inspiration inför elle r m e d p å gå end e
gälland e innovativa SiteSe e ke r-
söklösningar i im ple m entation
allmänhet, och
SiteSe e ke r i sy nne rhet

8. M ål å tg ä r d
E ff e k t m å l : Ö k at stö d för p artn e rs i
försäljnin gsproc esse n
M å l g r u p p : We b bstrate g / proje ktle d are
A n v ä n d n i n gs m å l : V ill se e xe m p e l p å an dra
im ple m e ntation e r, för ö k a d förstå e lse om när,
var och hur SiteSe e ke r k an använ d as för att
stö dja e n kun ds ve rksamh et.
Å tg ä r d : F ylli ga kun dcase m e d b esk rivnin g av
proj e ktb a k grun d, up pnå d da affärsmål och
te k nisk lösnin g. Ta g ga d e efte r
använ dnin gsområd e och b ransch.

9. The G rand Plan

10. T i l l w w w.sitese e k e r.se

11. Vå r a l ä r do m a r
Lyfta in sö ket tidigare i p roc esse n
Inn e håll är tidsk rävand e
Bättre förstå else för våra kund e rs
utmaningar

12. N ä st a ste g
Up pföljning och optim e ring!
A ktivitet p å p artne rwe b b en
SiteSe e ke r klart för start
Kund nöjdh etsund e rsökningar
A nmälningar till events

13. Kommand e rele ase r:
M e r fo k us p å v å r a p a r tn e rs!
1.) Sä l j a n d e d e m o m i l j ö e r 2.) B r a nsc hsp e c i f i k a
(we b b plats, intranät och p r ese nt a ti on e r
e-han d el)
3.) C o l l a bor a ti on
(mark na dsb e ar b etnin gsplan,
prosp e ctlista)
4.) G e m e ns a m m a a ff ä r e r 5.) P rod u k tr e l a te r a d
(öve rsi kt proj e kt, kon k u r r e nt j ä m för e l se
provisionssammanställnin g)
6) Sc h e m a för
p a r tn e r utb i l d n i n g a r

14. Tack!
Ha ett fortsatt trevligt Partn e r Summit!
al e xan dra.glas @ euroling.se
mik a e l.p alm e r @ n etrelations.se