Every single organization on the planet, even our own careers, always function on three levels. What we do, How we do it and Why we do it.
When all those pieces are aligned, it gives us a filter through which to make decisions. It provides a foundation for innovation. When all three pieces are in balance, others will say, with absolute clarity and certainty,
“We know who you are,” “We know what you stand for.”
Whether they realize it or not, all great and inspiring leaders and organizations think, act and communicate just like each other…and it’s the complete opposite from everyone else.
Studying Simon Sinek: Start With the Golden CircleChiara Ojeda
Most of us communicate from the outside in, but author Simon Sinek believes true inspiration comes when we start with why. This brief introduction to The Golden Circle is a teaching tool used in class.
Sophia och Erik berättar om vad som ligger bakom de designprojekt de tillsammans jobbar med på kommunikationsbyrån Valentin&Byhr. De kommer bland annat att beskriva några av utmaningarna som de tror kommer bli avgörande framöver. De vänder sig i detta samtal till dem som är intresserade av design, varumärken och Arduino.
Every single organization on the planet, even our own careers, always function on three levels. What we do, How we do it and Why we do it.
When all those pieces are aligned, it gives us a filter through which to make decisions. It provides a foundation for innovation. When all three pieces are in balance, others will say, with absolute clarity and certainty,
“We know who you are,” “We know what you stand for.”
Whether they realize it or not, all great and inspiring leaders and organizations think, act and communicate just like each other…and it’s the complete opposite from everyone else.
Studying Simon Sinek: Start With the Golden CircleChiara Ojeda
Most of us communicate from the outside in, but author Simon Sinek believes true inspiration comes when we start with why. This brief introduction to The Golden Circle is a teaching tool used in class.
Sophia och Erik berättar om vad som ligger bakom de designprojekt de tillsammans jobbar med på kommunikationsbyrån Valentin&Byhr. De kommer bland annat att beskriva några av utmaningarna som de tror kommer bli avgörande framöver. De vänder sig i detta samtal till dem som är intresserade av design, varumärken och Arduino.
Stick ut & kommunicera också med sociala medierAndreajovell
Föredrag: Skit ut och kommunicera också genom sociala medier. Föredraget handlar om att sticka ut, Framtoning och sociala medier. Ernst & Young den 19 oktober 2010. Föreläsare: Andrea Jovell Swensson, www.vidunderlig.se
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingCrescando
Sociala medier B2B - Flipp eller Flopp?
Fem sanningar om B2B försäljning och marknadsföring och hur de påverkar utvecklingen inom digitala och sociala medier. Visst finns det case för sociala medier inom B2B, de ser bara lite annorlunda ut mot de sociala medie-case vi är vana att se för B2C-sidan.
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
Det bubblar rejält kring Content Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och dokumentera kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
Sluta skjuta från höften! Under detta webinar får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och dessutom ger resultat.
Så får du marknadsavdelningen att styra företaget från kulisserna.BOOM Marketing & Sales
Den som kan visa störst affärsvärde får bestämma. Och marknadsenheten kritiseras ofta för att jaga likes istället för leads. Det gör att de uppfattas som en kostnad, med låg status, som lätt går att skära ner. Men med rätt strategi kan din marknadsavdelning vinna respekt och bli spindeln i nätet.
Sociala media, dvs alla sätt och platser där du och dina kunder kan interagera på webben, ger småföretagaren oanade möjligheter att nå framgång. Använd Sociala Media rätt och du kan framgångsrikt ta fajten med större och mer väletablerade konkurrenter.
Alpha competence, social media som marknadsföringTobias Strandh
Detta är en sammanfattning kring bakgrunden och utvecklingen för sociala media i Sverige och förklaringar kring de mest frekventa tillbehören för den svenska marknaden
Stick ut & kommunicera också med sociala medierAndreajovell
Föredrag: Skit ut och kommunicera också genom sociala medier. Föredraget handlar om att sticka ut, Framtoning och sociala medier. Ernst & Young den 19 oktober 2010. Föreläsare: Andrea Jovell Swensson, www.vidunderlig.se
Sociala Medier B2B - Sveriges Annonsörer 130319 | Nauta ConsultingCrescando
Sociala medier B2B - Flipp eller Flopp?
Fem sanningar om B2B försäljning och marknadsföring och hur de påverkar utvecklingen inom digitala och sociala medier. Visst finns det case för sociala medier inom B2B, de ser bara lite annorlunda ut mot de sociala medie-case vi är vana att se för B2C-sidan.
Webinar 12 april - Sluta skjut från höften! Målinriktad Content Marketing B2B...Crescando
Det bubblar rejält kring Content Marketing! Många har redan insett att det gäller att kommunicera med kunderna utifrån deras behov och utmaningar, med målet att hjälpa dem att köpa.
För att du ska lyckas långsiktigt behövs en tydlig struktur, en klar insikt om vem du vill nå, vad du vill ha sagt och hur det bäst paketeras. Börjar vi blogga, skriva artiklar och dokumentera kundcase utan prioritering och fokus finns risk att arbetet sväller över alla gränser. Utan att det nödvändigtvis ger någon större effekt. Med en plan är chansen 5 gånger så stor att du lyckas!
Sluta skjuta från höften! Under detta webinar får du konkreta exempel och tips på hur du skapar målinriktad Content Marketing B2B som håller i längden och dessutom ger resultat.
Så får du marknadsavdelningen att styra företaget från kulisserna.BOOM Marketing & Sales
Den som kan visa störst affärsvärde får bestämma. Och marknadsenheten kritiseras ofta för att jaga likes istället för leads. Det gör att de uppfattas som en kostnad, med låg status, som lätt går att skära ner. Men med rätt strategi kan din marknadsavdelning vinna respekt och bli spindeln i nätet.
Sociala media, dvs alla sätt och platser där du och dina kunder kan interagera på webben, ger småföretagaren oanade möjligheter att nå framgång. Använd Sociala Media rätt och du kan framgångsrikt ta fajten med större och mer väletablerade konkurrenter.
Alpha competence, social media som marknadsföringTobias Strandh
Detta är en sammanfattning kring bakgrunden och utvecklingen för sociala media i Sverige och förklaringar kring de mest frekventa tillbehören för den svenska marknaden
1. S O C I A L A
M E D I E R
O C H
A F FÄ RS N Y T TA
–
V I L K E N
R O L L
S P E L A R
E R T
V A R U M Ä R K E
P Å
D E
N Y A
A R E N O R N A ?
GK-‐frukost,
22
mars
2011
Geelmuyden.Kiese
Marie
Sle;engren
Eric
Uggla
a-‐m
unltd
consul@ng
Anna-‐Maria
Berggren
2. Morgonens
agenda
Introduk@on
Betydelsen
av
a;
skapa
dialog
med
målgruppen
och
förstå
deras
drivkraKer.
Affärsny;a
A;
välja
räH
kanaler
och
hur
ni
kan
arbeta
för
a;
skapa
uppmärksamhet
Kanalval
runt
ert
varumärke.
3. En
av
Skandinaviens
ledande
kommunikaMonsbyråer
• En
av
Skandinaviens
ledande
kommunika@onsbyråer,
etablerad
1989
• Partnerägd
från
alla
länder
• Kontor
i
Stockholm,
Köpenhamn
och
Oslo
• 70
anställda
• Omsä;ning
på
80
miljoner
• Exklusiv
nordisk
partner
@ll
Ketchum
Pleon,
Europas
största
och
e;
av
världens
största
kommunika@onsnätverk
4. Vår
process
och
metodik
AH
förflyHa
eller
förstärka
varumärket
är
målet,
PROSESSEN
storytelling
är
verktyget
I
D
E
N
T
I
T
E
T
–
Ö
N
S
K
A
D
I
D
E
N
T
I
T
E
T
–
S
J
Ä
L
V
B
I
L
D
I
D
E
N
T
I
T
E
T
–
I
M
A
G
E
5. Vår
process
Hjärna
Hjärta
Händer
Arena
Research
och
Huvud-‐
Roll
Val
AkMviteter
analys
utmaningar
Historia
S E N S E M A K I N G
S T O R Y M A K I N G
S T O R Y T E L L I N G
6. Vad
är
eH
Arkitektur
Reklam
varumärke?
Säljmaterial
webben
Summan
av
alla
Word
of
associa@oner
mo;agaren
Återförsäljare
Mouth
har
i
si;
huvud
Kundservice
VARUMÄRKETS
PR
KONTAKTYTOR
Koncept
Sponsring
EH
löZe
Den
önskade
iden@teten
Produkter/
Tjänster
Evenemang
Ledarskapet
DM
/
TM
Medarbetare
6
7. KommunikaMon
på
olika
villkor
Våra
produkter
och
REKLAM
tjänster
är
fantas@ska!
Deras
produkter
och
PR
tjänster
är
fantas@ska!
Därför
använder
vi
deras
Källa: Judith Wolst
fantasMska
produkter
SOCIALA
och
tjänster!
MEDIER
Inspirerad
av
John
Moore,
Brand
Autopsy
7
9. 45
M
Wikipedia
5
000
60%
Flickr
SlideShare
398
M
bilder
per
minut
på
YouTube
46
år
unika
besökare
på
en
månad
LinkedIn
Fortune
500
video@d
ak@va
på
Twi;er
85
M
dagligen
på
700
Facebook
200
branscher
1
289
000
nordiska
bloggar
miljarder
minuter
per
månad
på
Facebook
Foursquare
5
M
68%
svenska
börsnoterade
bolag
4
500
000
inte
på
Facebook
Svenskar
på
Facebook
10. AffärsnyHa
Genom
aH
lyssna:
• Trender
• Konkurrensbevakning
• Mäta
målgruppens
’nöjdhet’
och
preferenser
Genom
aH
konversera:
• Sökordsop@mera
• Försäljning
–
nya
segment
&
marknader
• Produktutveckling
• Kundlojalitet
och
ambassadörer
• Kundservice
• Kund-‐
och
medarbetarnöjdhet
10
16. Aldrig
förr
har
klyschorna
varit
mer
relevanta
It takes two to tangoo
What’s in it for me?
Earning
the
right
to
advance
Win-win situation
Kommunikation sker på
mottagarens villkor
16
17. Socialt
kapital
–
byteshandel
Målgruppens
förhållningssäH
Mll
interakMon
• Pengar
• Iden@tet
&
@llhörighet
• Kändisskap
• Underhållning
&
tävlingar
• Tips
och
informa@on
• Kunskap
&
kompetensutveckling
• Samlande
Mervärden
som
gör
aC
kunden
blir
en
ambassadör.
• Ny;a
och
välgörenhet
17
25. Konsumentbeteendet
har
förändrats
Från
traH
Mll
loop
Källa:
Harvard
Business
Review,
Branding
in
the
Digital
Age,
You’re
Spending
Your
Money
in
All
the
Wrong
Places,
David
C.
Edelman
27. Arketyper
i
segmentet
B2B:
KersMn
Eriksson
43
år
B2C:
Charlie
PeHerson
30
år
Global
inköpare
ProdukMonsledare
Inköpsprocesser
och
policy?
Preferenser
i
kategorin
och
möjliga
subs@tut?
Roll
på
företaget?
Konsum@onsmönster
och
vanor?
’Work/life’-‐balans?
Sysselsä;ning?
Kompetensutveckling
inom
företaget?
Så
spenderar
han
helst
en
ledig
dag?
Utmaningar
i
det
egna
arbetet?
Gläds
åt?
Utmaningar
företaget
har
eller
har
haK?
Är
ledsen
för?
Visioner
i
sin
yrkesroll?
Vill
gärna
resa
@ll?
Företagets
vision?
Vill
göra
i
fram@den?
Tradi@onell
mediekonsum@on?
Företaget/Individen
Tradi@onell
mediekonsum@on?
Beteende
i
sociala
medier?
Företaget/Individen
Beteende
i
sociala
medier?
29. Beteenden
i
sociala
medier
3
InnovaMv
konversatör
Skapar
dialog
Engagerar
”anhängare”
a;
göra
saker
Bygger
nya
samtalsämnen,
spellistor
och
”applika@oner”
2
AkMv
deltagare
Börjar
följa
andra
Bemöter
kommentarer
Gör
avtryck
i
olika
forum
1
Synlig
åskådare
Registrera
Lyssna
Svara
Källa:
www.forrester.com
29
30. Kanalvalet
–
en
iteraMv
process
Önskad
iden@tet
och
målgruppens
drivkraKer
34. Logos,
etos
och
patos
Konsten
aH
engagera
i
sociala
medier
Logiken
skiljer
sig
mellan
målgrupper
Känslor
styr
och
och
kanaler
engagerar
målgruppen
aH
producera
Med
strategi
och
kreaMvitet
påverkas
engagemang
och
handling
35. SystemaMsk
och
kreaMv
utveckling
MålsäHningar
–
önskad
idenMtet
och
affärsnyHa
– Sensemaking
– Storymaking
– Storytelling
Målgruppsanpassa
kanalvalen
– Socialt
Kapital
– Beteenden
och
värderingar
– Teknografi
Konversera
i
tre
akter
med
ord,
bild,
film
och
musik!
36. Workshop:
AH
lyckas
i
sociala
medier
Rådgivning
och
strategiutveckling
i
form
av
en
halvdags
interak>v
workshop
med
förberedande
övningar
och
coachande
uppföljning.
Före
Sensemaking
&
Målgruppsanlys
MålsäHningar
En
hållbar
Under
beräHelse
vardagliga
samtalsämnen
Storymaking
och
kampanjer
laddat
med
socialt
kapital
EZer
Socialt
kapital
Målgruppsanalys
Storytelling