SlideShare a Scribd company logo
Sander ten Dam, Performance based director
         Sanoma Media Netherlands
Lead generation
Typical decision journey – Pre-Internet




 It all used to be so simple

                  Instore
               sales people

                                               Instore
                                              purchase
Mass                                    Friends
media                                   & family
Attraction   Attraction




 Interest     Interest


             Conviction
 Desire
              Desire


              Action
 Action

             Satisfaction
(Reviewonderzoek Kieskeurig.nl 2012)
(Werner Kleiss 2010; Zoover.nl)
(Retail2020)
(Frankwatching)
99% leest reviews…

… maar liefst   66% schrijft reviews
                            (Reviewonderzoek Kieskeurig.nl 2012)
7,7
95%

      (Revoo)
“Het initiatief om consumenten de kans te bieden
om onze producten te testen hebben we met beide
handen aangepakt. Niets is zo waardevol als een
testoordeel door de eindgebruiker zelf. We
hebben een nog beter beeld gekregen van de
wasgewoontes van Nederlanders en we hebben
door middel van een software-update onze
wasmachine nog beter op de behoeften weten
af te stemmen”, zegt Patrick Verhulst, Marketing
Specialist bij LG.
(Tripadvisor)
€3.750 voor 250 reviews




                          (Twinkle magazine)
1215
Retweets                               150                  50
                         2310          Hyves
                                                            loose
                          Tweets       friends

                                                 500
                         about you


                                                 Facebook

       195                                        friends
                                                                     450
                                                                         tight
        Twitter
       followers

                                     YOU                            68
                                                 132             Buzz
                                                               followers
                                                  Google
            348                                  contacts
              Blog
           subscribers
Testpanel –
Gecoördineerd
(NHTV)
Vragen?
                  Sander ten Dam
   sander.tendam@sanomamedia.nl
                      @stendam

More Related Content

Similar to Kracht van Reviews - Sander ten Dam

ZENITO presentatie sociale media Pixular
ZENITO presentatie sociale media PixularZENITO presentatie sociale media Pixular
ZENITO presentatie sociale media Pixular
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkersSociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Sociale Media: Trend of Hype?
Sociale Media: Trend of Hype?Sociale Media: Trend of Hype?
Té gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
Té gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiatersTé gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
Té gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Sociale Media: kansen en valkuilen. Een inleiding
Sociale Media: kansen en valkuilen. Een inleidingSociale Media: kansen en valkuilen. Een inleiding
Sociale Media: kansen en valkuilen. Een inleiding
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
Sociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleiders
Sociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleidersSociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleiders
Sociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleiders
Dany Daelemans
 
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuurSociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO'sSM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
 
KHN Dordrecht 7 november 2011
KHN Dordrecht 7 november 2011KHN Dordrecht 7 november 2011
KHN Dordrecht 7 november 2011
Al Sauerfield
 
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Nancy Verbrugghe
 

Similar to Kracht van Reviews - Sander ten Dam (10)

ZENITO presentatie sociale media Pixular
ZENITO presentatie sociale media PixularZENITO presentatie sociale media Pixular
ZENITO presentatie sociale media Pixular
 
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkersSociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
 
Sociale Media: Trend of Hype?
Sociale Media: Trend of Hype?Sociale Media: Trend of Hype?
Sociale Media: Trend of Hype?
 
Té gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
Té gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiatersTé gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
Té gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
 
Sociale Media: kansen en valkuilen. Een inleiding
Sociale Media: kansen en valkuilen. Een inleidingSociale Media: kansen en valkuilen. Een inleiding
Sociale Media: kansen en valkuilen. Een inleiding
 
Sociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleiders
Sociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleidersSociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleiders
Sociale media: tips en weetjes voor bedrijfsleiders
 
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuurSociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
 
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO'sSM4KMO: Sociale media voor KMO's
SM4KMO: Sociale media voor KMO's
 
KHN Dordrecht 7 november 2011
KHN Dordrecht 7 november 2011KHN Dordrecht 7 november 2011
KHN Dordrecht 7 november 2011
 
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
 

More from Sanoma

Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015
Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015
Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015
Sanoma
 
Dml fashionchick-berndt-de-wit-presentatie
Dml fashionchick-berndt-de-wit-presentatieDml fashionchick-berndt-de-wit-presentatie
Dml fashionchick-berndt-de-wit-presentatieSanoma
 
Dml15 perfomance partnerships Riduan Charrat
Dml15 perfomance partnerships Riduan CharratDml15 perfomance partnerships Riduan Charrat
Dml15 perfomance partnerships Riduan Charrat
Sanoma
 
Patrick van buuren 2015 emerce
Patrick van buuren 2015 emercePatrick van buuren 2015 emerce
Patrick van buuren 2015 emerce
Sanoma
 
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615Sanoma
 
Ecommercelive fashionchickmentoday
Ecommercelive fashionchickmentodayEcommercelive fashionchickmentoday
Ecommercelive fashionchickmentoday
Sanoma
 
Mic2015 Vakantieveilingen Tim Akkerman
Mic2015 Vakantieveilingen Tim AkkermanMic2015 Vakantieveilingen Tim Akkerman
Mic2015 Vakantieveilingen Tim Akkerman
Sanoma
 
Mic2015 MeMo2 Marcel Vogels
Mic2015 MeMo2 Marcel VogelsMic2015 MeMo2 Marcel Vogels
Mic2015 MeMo2 Marcel Vogels
Sanoma
 
Mic2015 NU.nl Jurriaan Bernson
Mic2015 NU.nl Jurriaan BernsonMic2015 NU.nl Jurriaan Bernson
Mic2015 NU.nl Jurriaan Bernson
Sanoma
 
Mic2015 Glimworm Beacon Carter & Manwaring
Mic2015 Glimworm Beacon Carter & ManwaringMic2015 Glimworm Beacon Carter & Manwaring
Mic2015 Glimworm Beacon Carter & Manwaring
Sanoma
 
Mic2015 Localsensor Rob van Buuren
Mic2015 Localsensor Rob van BuurenMic2015 Localsensor Rob van Buuren
Mic2015 Localsensor Rob van Buuren
Sanoma
 
Mic2015 Sanoma Arthur Hoffman
Mic2015 Sanoma Arthur HoffmanMic2015 Sanoma Arthur Hoffman
Mic2015 Sanoma Arthur Hoffman
Sanoma
 
Mic2015 Dynamo Stefan Bielau
Mic2015 Dynamo Stefan BielauMic2015 Dynamo Stefan Bielau
Mic2015 Dynamo Stefan Bielau
Sanoma
 
Mic2015 Bol.com Maurice Jongerius
Mic2015 Bol.com Maurice JongeriusMic2015 Bol.com Maurice Jongerius
Mic2015 Bol.com Maurice Jongerius
Sanoma
 
Mic2015 NU.nl Colin van Hoek
Mic2015 NU.nl Colin van HoekMic2015 NU.nl Colin van Hoek
Mic2015 NU.nl Colin van Hoek
Sanoma
 
Mic2015 Schibsted Frida Kvarnstrom
Mic2015 Schibsted Frida KvarnstromMic2015 Schibsted Frida Kvarnstrom
Mic2015 Schibsted Frida Kvarnstrom
Sanoma
 
Branded Content Event ING NU.nl case
Branded Content Event ING NU.nl case Branded Content Event ING NU.nl case
Branded Content Event ING NU.nl case Sanoma
 
Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?
Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?
Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?
Sanoma
 
24festival 2014 - Innovation by making
24festival 2014 - Innovation by making24festival 2014 - Innovation by making
24festival 2014 - Innovation by making
Sanoma
 
24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formats
24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formats24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formats
24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formatsSanoma
 

More from Sanoma (20)

Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015
Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015
Doelgroeponderzoek sanoma sbs 2015
 
Dml fashionchick-berndt-de-wit-presentatie
Dml fashionchick-berndt-de-wit-presentatieDml fashionchick-berndt-de-wit-presentatie
Dml fashionchick-berndt-de-wit-presentatie
 
Dml15 perfomance partnerships Riduan Charrat
Dml15 perfomance partnerships Riduan CharratDml15 perfomance partnerships Riduan Charrat
Dml15 perfomance partnerships Riduan Charrat
 
Patrick van buuren 2015 emerce
Patrick van buuren 2015 emercePatrick van buuren 2015 emerce
Patrick van buuren 2015 emerce
 
Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615Scoupy@ecommerce live 020615
Scoupy@ecommerce live 020615
 
Ecommercelive fashionchickmentoday
Ecommercelive fashionchickmentodayEcommercelive fashionchickmentoday
Ecommercelive fashionchickmentoday
 
Mic2015 Vakantieveilingen Tim Akkerman
Mic2015 Vakantieveilingen Tim AkkermanMic2015 Vakantieveilingen Tim Akkerman
Mic2015 Vakantieveilingen Tim Akkerman
 
Mic2015 MeMo2 Marcel Vogels
Mic2015 MeMo2 Marcel VogelsMic2015 MeMo2 Marcel Vogels
Mic2015 MeMo2 Marcel Vogels
 
Mic2015 NU.nl Jurriaan Bernson
Mic2015 NU.nl Jurriaan BernsonMic2015 NU.nl Jurriaan Bernson
Mic2015 NU.nl Jurriaan Bernson
 
Mic2015 Glimworm Beacon Carter & Manwaring
Mic2015 Glimworm Beacon Carter & ManwaringMic2015 Glimworm Beacon Carter & Manwaring
Mic2015 Glimworm Beacon Carter & Manwaring
 
Mic2015 Localsensor Rob van Buuren
Mic2015 Localsensor Rob van BuurenMic2015 Localsensor Rob van Buuren
Mic2015 Localsensor Rob van Buuren
 
Mic2015 Sanoma Arthur Hoffman
Mic2015 Sanoma Arthur HoffmanMic2015 Sanoma Arthur Hoffman
Mic2015 Sanoma Arthur Hoffman
 
Mic2015 Dynamo Stefan Bielau
Mic2015 Dynamo Stefan BielauMic2015 Dynamo Stefan Bielau
Mic2015 Dynamo Stefan Bielau
 
Mic2015 Bol.com Maurice Jongerius
Mic2015 Bol.com Maurice JongeriusMic2015 Bol.com Maurice Jongerius
Mic2015 Bol.com Maurice Jongerius
 
Mic2015 NU.nl Colin van Hoek
Mic2015 NU.nl Colin van HoekMic2015 NU.nl Colin van Hoek
Mic2015 NU.nl Colin van Hoek
 
Mic2015 Schibsted Frida Kvarnstrom
Mic2015 Schibsted Frida KvarnstromMic2015 Schibsted Frida Kvarnstrom
Mic2015 Schibsted Frida Kvarnstrom
 
Branded Content Event ING NU.nl case
Branded Content Event ING NU.nl case Branded Content Event ING NU.nl case
Branded Content Event ING NU.nl case
 
Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?
Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?
Hoe kom je tot een succesvolle leadcampagne?
 
24festival 2014 - Innovation by making
24festival 2014 - Innovation by making24festival 2014 - Innovation by making
24festival 2014 - Innovation by making
 
24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formats
24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formats24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formats
24festival 2014 - De invloed van veranderd consumentengedrag op tv formats
 

Kracht van Reviews - Sander ten Dam