Metodologija merenja indikatora performansi poslovnih procesa u Jugoimport-SDPR Ovu metodologiju su razvili i u informacioni sistem Jugoimport-SDPR implementirali stručnjaci Samostalnog odeljenja za informatiku i kvalitet Jugoimport-SDPR. Ovako postavljen sistem merenja i analize poslovnih procesa dobio je sve pohvale od strane SGS-a sertivikacionog tela koje svake godine proverava napredak našeg sistema menadžmenta kvalitetom.

1. Uputstvo za korišćenje Programsk og modul a KPI Jugoimport-SDPR

13. Pogledajmo sada Uvodn u stran u Programskog modula KPI

24. Uvodna strana Programskog modula KPI Upravljanje informacionim sistemom Rukovodilac Odeljenja za informatiku Slobodan Krsti ć Kako ovo treba popuniti ?

26. Upravljanje informacionim sistemom Rukovodilac Odeljenja za informatiku Slobodan Krsti ć

28. Upravljanje informacionim sistemom Rukovodilac Odeljenja za informatiku Slobodan Krsti ć Popunjava se tek kada se prikupi dovoljno relevantnih statističkih pokazatelja Komanda za IZLAZ iz aplikacije

29. Početno stanje Decembar Novembar Oktobar Septembar Avgust Jul Jun Maj April Mart Februar Januar GODIŠNJE POLUGODIŠNJE KVARTALNO MESEČNO KPI1 PARAMETRI KOJI SE MERE PERIOD EVIDENTIRANJA POČETNO STANJE 2003.godine za KPI1 PROCES:

30. Merenje Decembar Novembar Oktobar Septembar Avgust Jul Jun Maj April Mart Februar Januar GODIŠNJE POLUGODIŠNJE KVARTALNO MESEČNO KPI1 PARAMETRI KOJI SE MERE PERIOD EVIDENTIRANJA MERENJE KPI1 u 2004.godini PROCES:

31. Ciljevi kvaliteta 1.deo tabele GODIŠNJE POLUGODIŠNJE KVARTALNO MESEČNO CILJ (rast u %) u 2004.godini KPI1 CILJEVI KVALITETA PROCES:

32. Ciljevi kvaliteta 2.deo tabele GODIŠNJE POLUGODIŠNJE KVARTALNO MESEČNO PLANIRANA VREDNOST CILJA u 2004.godini

33. Ciljevi kvaliteta 3.deo tabele GODIŠNJE POLUGODIŠNJE KVARTALNO MESEČNO OSTVARENJE CILJA u 2004.godini

34. Ciljevi kvaliteta 4.deo tabele NAPOMENE