Как найти KPI там, где его нет? (Михаил Высоковский, Яндекс)
•Download as PPTX, PDF•
1 like•1,314 views
Как найти KPI там, где его нет? (Михаил Высоковский, Яндекс, для ProductCamp Russia&EE, Минск, 09.08.2014)
Recommended
More Related Content
Similar to Как найти KPI там, где его нет? (Михаил Высоковский, Яндекс)
Similar to Как найти KPI там, где его нет? (Михаил Высоковский, Яндекс) (6)
More from PCampRussia
More from PCampRussia (20)
Как найти KPI там, где его нет? (Михаил Высоковский, Яндекс)
- 1. Как найти KPI там, где его нет? Миша Высоковский Менеджер продуктов Яндекс.Карты
- 3. Как понять, какая лучше? Нужно сформулировать, что такое «хорошо» для нас
- 4. Цель – сократить время, требуемое на соотнесение карты с реальной местностью Идеальная карта – та, по которой можно быстро и правильно сориентироваться
- 6. Стандартные метрики нам не подходят …
- 7. Большие и дорогие исследования Фокус-группы + Количественник Получаем новые инсайты и проверку крупных гипотез
- 8. Исследования в юзабилити-лаборатории Респонденты объясняли дорогу воображаемому другу, используя разные карты
- 12. Даем панораму и карту. Просим определить, откуда была снята панорама
- 13. Бумажный прототип 5 заданий по Москве, 3 разные карты, 60 респондентов
- 15. Методика расчета
- 16. Функция для расчета За каждый правильный ответ начисляем балл Размер балла определяем по функции от времени За неправильный ответ ничего не начисляем Считаем среднюю
- 17. 5-10 заданий, случайная карта Записываем координаты клика и время
- 20. Делать прототип Проверять (и сразу думать, на что смотреть)
- 21. Миша Высоковский Менеджер продуктов, Яндекс.Карты mikel-vys@yandex-team.ru fb.com/mvysokovskiy
Editor's Notes
- Зовут, продакт менеджер У меня есть боль – нужно понять, как должна выглядеть карта
- Подходов очень много Вопрос – как надо делать? Как действительно удобно пользователям? На какие показатели смотреть? Об этом и расскажу сегодня Сходу непонятно, как выбрать карту
- Сходу непонятно Кэп подсказывает
- Долго думали Кажется, измеримая, SMART
- Куда засунуть секундомер? Сначала обращаемся к тем методам, которые уже используем
- Вообще не в тему
- Это важно, но часто их не будешь проводить Давали задание нарисовать свою карту, показывали разные имеющиеся
- След слайд – как выглядело
- Ничего не дало – называли улицы и номера домов, а потом понимали что мы хотим Получили доп. гипотезы, но секундомер некуда засунуть
- Изучали когнтивные карты, думали итд
- Показать БУМАЖКИ Разным людям – разные карты, одинаковые места
- Вот такой стол БУХГАЛТЕР Приставал ко всем – получил новые объекты для ориентирования, комментарии
- Получил данные Что теперь с этим делать? Цель – понять, работает ли вообще этот мехаинзм
- Идеальная карта – та, по которой можно быстро и правильно сориентироваться Оценить, наскольо смещена влево
- Важно сразу понять, как вы будете это считать Кажется, такой подход работает Получаем оценку каждой карты [0;1]
- Веб-прототип Прелесть Много данных сразу! – количественные выводы
- Очень высокое влияние конкретного места Нужно сильно больше заданий Источник фидбека к разным свойства карт Карты должны отличаться только 1 параметром Тогда вероятно 5-10 заданий будет достаточно
- Быстро создавайте прототип и тестируйте его на реальных людях Придумывайте измеримые показатели