Kosgeb Ġnovasyon
Bora Özkent
@boraozkent
”Dünyada toplam 5 adet
bilgisayarlık bir pazar olacağını
düĢünüyorum. " 
Thomas
Watson, IBM, 1943

”Ġnsanların evlerinde bir
bilgisayara sahip olmaları için
hiç bir neden yok." 
Ken Olson,
DEC., 1977
”Ġcat edilecek her Ģey icat
edilmiĢ durumda." 
Charles H.
Duell, ABD Patent Ofisi Başkanı,
1899.
yaratıcı
girişimci
inovatör
Ġnovasyon müĢterilerimizin
ve potansiyel müĢterilerin
çözülmemiĢ
“problemlerine” “karlı” ve
“yaratıcı” çözümler
getirmektir.
20
Problem Yoksa Ġnovasyon da Yok
Fikir Asit Testi

(Elimde İyi Bir Fikir mi Var?)
 Fikrim bir müĢteri problemini/ihtiyacını
çözüyor mu?
 Problem/ihtiyaç gerçekten var mı, yeterli
kanıtlara sahip miyim?
 MüĢteri problemin/ihtiyacın farkında mı,
problem onun için problem ne kadar
önemli ve acil?

Problem/Ġ
htiyaç

 Benim çözümüm müĢterinin problemini
çözüyor mu?
 MüĢteriler benim çözümümü satın alırlar
mı (kullanırlar mı?) Yeterli kanıtlara sahip
miyim?
 Çözümün
satın
alınması/kullanılması
durumunda
ben
amaçlarıma
(kar,
verimlilik, beğenilme vb.) eriĢir miyim?

Fikir/Ç
özüm
Eksta Soru:
Fikrim yeni bir problem
yaratıyor mu?
ÇALIġMA
MüĢteri ĠliĢkileri

Ġnovasyon Türleri

ġirketimizden/Sektörümüzd
en Örnekler

Sektörünüzde ve kurumunuzda aĢağıdaki
inovasyon çeĢitlerinden örnekler var mı?

Ürün Ġnovasyonu

Amaç
Sektörünüzden ve
kurumunuzdan inovasyon
örneklerini düĢünmek size
yeni inovasyonlar için ilham
verecektir.

Süreç
Her bir inovasyon çeĢidinin
üzerinden giderek
sektörünüzden ve
kurumunuzdan örnekler
hatırlamaya çalıĢın.

Ġnovasyon
müĢterilerimizin ve
potansiyel
müĢterilerin
çözülmemiĢ
problemlerine karlı
çözümler getirmektir.

Süreç ve
Organizasyon
Ġnovasyonu

Pazarlama
Ġnovasyonu

Daha sonra bu örnekleri
ilgili kutucuklara yazın.

Bazı Ġpuçları
Özellikle beğendiğiniz
rakiplerinizin
uygulamalarını düĢünmek
size ilham verebilir.
Kendi kurumunuzdan
inovasyon örneklerini
gözönüne getirmek için
arkadaĢlarınızdan destek
alabilirsiniz.

MüĢteri Deneyimi
Ġnovasyonu

ĠĢ Modeli
Ġnovasyonu
RAIN (YAĞMUR METODU)

React (Tepki ver)
Assume (Anladığını varsay)
INsist (Israr Et)
Evet ama…
Daha önce denedik…
Bu yürümez çünkü…
Bunun sonuçlarını iyi düĢündün mü?..
Bize faydası ne olacak?..
Buna zamanımız yok…
Bana bunu bir sunum olarak hazırla…
Ama bu çok maliyetli…
Bütçede buna yer yok…
Teoride iyi de…
SUN (GÜNEġ METODU)

Suspend (Yargılamayı askıya al)
Understand (Fikri Anla)
Nurture (Fikri GeliĢtir)
33
34
Ġnovasyon MüĢteriler Ġçin Değer
Yaratmaktır

KAZANÇ
YARATICILARI

KAZANÇ/
FAYDA

ÜRÜN &
HĠZMETLER

AĞRI KESĠCĠLER

MÜġTERĠNĠN
ĠġLERĠ
ZORLUK/AĞ
RI
Değerler Listesi
Fonksiyonel
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Zevk
Konfor
Rahatlık
Uygunluk
Kolaylık
Özgürlük
Güvenlik
Hayatta kalma
Basitlik
EriĢilebilirlik

Duygusal
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Ġyi hissetmek
Tanınmak
ġefkat
ĠliĢkiler
Statü
Kendini ifade
etmek
Kendine güven
Aidiyet
Mutluluk
Uyum
Kimlik

Entelektüel
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Öğrenmek
Bilgi
Takdir
Enderlik
KiĢisel geliĢim
Mükemmellik
Kontrol
Kalite
Seçim
Güvenilirlik
Tutarlılık
Tatmin
Performans
Verimlilik

Tinsel
•
•
•
•
•
•
•

Bütünlük
BarıĢ
Huzur
Güven
Tinsel geliĢim
Yaratıcılık
Yaratıcılığın
ifadesi
• Estetik
• Sosyal vicdan
www.ozkentvetaysever.com
www.boraozkent.com
www.girisimcilerokulu.com

@boraozkent
@ozkenttaysever
@twittwitgirisim
bora@ozkentvetaysever.com

Kosgeb İnovasyon Slaytları