Dokumen tersebut membahas tentang komponen-komponen utama dari sistem pendukung keputusan (decision support system/DSS), yaitu basis data, basis model, dan sistem perangkat lunak. Basis data berisi semua data bisnis perusahaan, sedangkan basis model merepresentasikan masalah ke dalam format kuantitatif untuk simulasi. Komponen ketiga adalah sistem perangkat lunak yang mengintegrasikan basis data dan model untuk memungkinkan interaksi antara komputer dan pengambil