Innledning ved Lise Komnæs Jæger, byråleder iProspect Bergen.
"Hvordan lykkes med Google annonsering akkurat nå?" Thor Christian Valle, Head of Paid Search iProspect.
5 konkrete måter å få flere leads til bedriften din. I denne presentasjonen finner du 27 gjennomførbare tips du selv kan gjøre for å øke antallet innkommende leads
I denne presentasjonen ser jeg på viktigheten av en god kundeopplevelse og forskjellen mellom kundereise og kjøpsreise.
Vi ser på iktigheten av å identifisere målgruppen, og forskjellen mellom brukerpersonaer og kjøperpersonaer.
Presentasjonen fokuserer på viktigheten av synlighet, og hvordan bedrifter kan bli funnet enten ved å kjøpe synlighet eller ved å fortjene det.
Vi ser på betalt annonsering og ulike typer digital annonsering, samt vanlige fallgruver for betalt søk.
SEO er viktig, og vi ser på søkeord for bedrifter og hvordan en førstesideplassering på Google kan øke trafikk og konverteringer.
Vi gir en guide til suksess med søkeord i innholdsmarkedsføring, og understreker viktigheten av kvalitetsinnhold.
Jeg dekker effekten av inbound marketing og viktige faktorer for å bli nummer 1 på Google, inkludert innholdskvalitet, søkeordoptimalisering, brukeropplevelse, teknisk SEO, og mer.
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyseMetronet
Denne presentasjonen er fra Metronet sitt frokostsemeinar om e-handel og analyse, som ble holdt 11. november 2014.
I presentasjonen vil du blant annet få konkrete tips om konverteringsoptimalisering, lære mer om Google og webanalyse, og hvordan du enkelt kan rapportere dine markedsføringsaktiviteter via et visuelt dashboard.
Salg i en digital verden av Alain Fassotte på Mess&Order i Stavanger den 10.12.2014.
Det handler om den nye digitale kundereisen og hvordan man kan som selger tilnærme seg denne.
Innledning ved Lise Komnæs Jæger, byråleder iProspect Bergen.
"Hvordan lykkes med Google annonsering akkurat nå?" Thor Christian Valle, Head of Paid Search iProspect.
5 konkrete måter å få flere leads til bedriften din. I denne presentasjonen finner du 27 gjennomførbare tips du selv kan gjøre for å øke antallet innkommende leads
I denne presentasjonen ser jeg på viktigheten av en god kundeopplevelse og forskjellen mellom kundereise og kjøpsreise.
Vi ser på iktigheten av å identifisere målgruppen, og forskjellen mellom brukerpersonaer og kjøperpersonaer.
Presentasjonen fokuserer på viktigheten av synlighet, og hvordan bedrifter kan bli funnet enten ved å kjøpe synlighet eller ved å fortjene det.
Vi ser på betalt annonsering og ulike typer digital annonsering, samt vanlige fallgruver for betalt søk.
SEO er viktig, og vi ser på søkeord for bedrifter og hvordan en førstesideplassering på Google kan øke trafikk og konverteringer.
Vi gir en guide til suksess med søkeord i innholdsmarkedsføring, og understreker viktigheten av kvalitetsinnhold.
Jeg dekker effekten av inbound marketing og viktige faktorer for å bli nummer 1 på Google, inkludert innholdskvalitet, søkeordoptimalisering, brukeropplevelse, teknisk SEO, og mer.
E-handel, konverteringsoptimalisering og webanalyseMetronet
Denne presentasjonen er fra Metronet sitt frokostsemeinar om e-handel og analyse, som ble holdt 11. november 2014.
I presentasjonen vil du blant annet få konkrete tips om konverteringsoptimalisering, lære mer om Google og webanalyse, og hvordan du enkelt kan rapportere dine markedsføringsaktiviteter via et visuelt dashboard.
Salg i en digital verden av Alain Fassotte på Mess&Order i Stavanger den 10.12.2014.
Det handler om den nye digitale kundereisen og hvordan man kan som selger tilnærme seg denne.
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Jan-Ove Torsvik
Slides fra gjesteforelesning på Markedshøyskolen 09.04.15. Se oppsummering og få 7 "takeaways" du kan lære fra forelesningen min i bloggposten her: http://www.konverteringsbloggen.no/hvorfor-trafikk-og-synlighet-ikke-lenger-er-nok
Geir Jangås fra FINN.no ga en presentasjon av FINN.no som annonsekanal, med caser som viser hvordan innsikt og data om brukerne kan benyttes til å skape relevante bannerkampanjer.
Introduction course for Bachelor students at Østfold University College.
Content themes includes: Digital strategies & tactics, permission marketing, microstrategies VS. big bang strategies, target group analysis, storytelling/message, landingpage design & optimization, AIDAS, Call to Action design, twitter & hashtag research, mail campaign and measurements, free mail campaign, social media monitoring tools and Google Analytics.
Foredrag holdt for Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO) 18 november 2015, av Marianne Otterdahl Møller og Mona Wiheden. Om digital strategi, innholdsmarkedføring og digital merkevarebygging.
Hvorfor trafikk og «synlighet» ikke lenger er nok (og hva du også må gjøre i ...Jan-Ove Torsvik
Slides fra gjesteforelesning på Markedshøyskolen 09.04.15. Se oppsummering og få 7 "takeaways" du kan lære fra forelesningen min i bloggposten her: http://www.konverteringsbloggen.no/hvorfor-trafikk-og-synlighet-ikke-lenger-er-nok
Geir Jangås fra FINN.no ga en presentasjon av FINN.no som annonsekanal, med caser som viser hvordan innsikt og data om brukerne kan benyttes til å skape relevante bannerkampanjer.
Introduction course for Bachelor students at Østfold University College.
Content themes includes: Digital strategies & tactics, permission marketing, microstrategies VS. big bang strategies, target group analysis, storytelling/message, landingpage design & optimization, AIDAS, Call to Action design, twitter & hashtag research, mail campaign and measurements, free mail campaign, social media monitoring tools and Google Analytics.
Foredrag holdt for Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO) 18 november 2015, av Marianne Otterdahl Møller og Mona Wiheden. Om digital strategi, innholdsmarkedføring og digital merkevarebygging.
4. • Jeg skal ikke snakke om content-marketing.
• Jeg skal heller ikke si at dere må bli AirBnB for deres
bransje.
5. FØR
INEVO’s kundereise
Test
• Søkemarkedsføring
• Sosiale medier / PR
• Display / branding
• Digitale kampanjer
• Innholdsmarkedsføring
• Automatisert markedsføring
+ Flerkanal
• Flere besøkende
• Utforske potensielle
kanaler og medier
UNDER
Test
• CRO (A/B testing)
• Brukertester
• Spørreundersøkelser
• Ekspertvurderinger
• Bedre innhold, flyt og design.
• Bedre brukeropplevelser
+ Flerkanal
• Øke konverteringsgrad
• Øke kanalomsetning
ETTER
Test
• Big data / CRM
• Kundebehandling
• Segmentering
• Relasjonsbygging
• Gjøre kunden til selger
• Retensjon og viralitet
+ Flerkanal
• Mersalg
• Redusere kostnader
• Økt livstidsverdi
STRATEGISK PLANLEGGING
God planlegging er nøkkelen til suksess og minimerer sjansen for overraskelser senere.
ANALYSERE / BIG DATA
Ved å analysere tallene kan vi gjøre raskere og bedre avgjørelser.
6. • Micro-moments.
• Dette er alle øyeblikkene kundene dine har med
merkevaren. Summen av disse blir kundereisen.
Summen av disse blir kundereisen.
7.
8. Hvorfor er mobil _egentlig_ viktig?
• 68% sjekker mobilen innen 15 minutter etter de våkner.
• 30% innrømmer at de blir ubekvemme om de har
glemt mobilen.
• Vi sjekker mobilen i snitt 150 ganger hver dag.
9. FINNE
• Du må forutse micro-moments og tilrettelegge for at din
merkevare er synlig når de oppstår.
12. • 90% som har mer enn to
skjermer de bruker hver
dag (Google).
Lav kjøpslyst Høykjøpslyst
Research->
Vi gjør research i bulker.
13. • Hvor mange micro-moments tror dere et stort
markedsbudsjett på display-annonser er med på å
skape?
• Ikke få meg startet på Adblock engang.
14. VINNE – Be Relevant
• Du må kunne koble problemer med løsninger.
• 71% av mobilbrukere kjøper mer sannsynlig fra
merkevarer som hjelper til med å løse problemene
deres.
15. I år vil jeg ha nye
langrennsski
Usikker på hvilke jeg
skal velge. De ser alle
like ut.
Kan jeg få noen gode
tilbud?
Kjøp. Er de tilgjengelig i
nærheten?
Bekreft at sesongen
nærmer seg ved å vise i
butikk.
God guiding tilgjengelig
på nett
Synliggjør tilbud i
markedsføring og
butikk.
Fortell at produktet er
på lager eller i
nærbutikk.
Fortell om årets
nyheter.
Sett opp workshops i
butikk og webinarer på
nett.
10% avslag i
kundeklubb.
USP - rask leveranse,
lange returtider.
Lage et “moments map”
Nye ski i år? Kjøpe nye ski!
16. Hvordan kan vi måle micro-moments?
• KPIer.
KPI Mobil Desktop
Salg / konverteringer 1 10
Lavt salg på mobil sammenlignet med desktop?
17. Hvordan kan vi måle micro-moments?
• KPIer.
KPI Mobil Desktop
Frekvens. besøk 4 1
Produktvisninger 15 5
Add to cart 5 5
Salg / konverteringer 1 10
20. • Gullfisken har en hukommelse på 9
sekunder.
I snitt bruker vi 12 timer hver dag foran en
skjerm (NIH).
Hver dag blir vi eksponert for 5000 annonser
(2014).
22. Tre ting jeg alt for ofte ser merkevarer gjøre feil:
1. De henger seg opp i kanalene og direkte ROI (FINNE)
2. De setter seg ikke i brukernes sko (VINNE)
3. De mangler en plan for å engasjere og beholde sine
kunder (ENGASJERE).
23. • 1 av 3 selskaper (!!) på Fortune
500 for 10 år siden er ikke lengre
der i dag.
Raphus Cucullatus
“DoDo bird”
I-WANT-TO-KNOW
Når man undersøker og leter etter informasjon. Tidlig i kjøpsmodus, men det er her man vil bli en del av vurderingssettet.
Nyskjerrigheten kan bli trigget når som helst og telefonen er som oftest det de tyr til først.
I-WANT-TO-DO
Dette er ofte øyeblikk før og etter kjøp. De vil vite hvordan de gjør noe og da er det viktig at du er til stede for å hjelpe de i gang.
Søk etter “How to” har i snitt vært opp med 70% hvert år de siste årene på Youtube.
I-WANT-TO-GO
De søkende ønsker å finne noe i nærområdet. Vær synlig på nett for å vinne kundene offline.
Denne forventer vi mangedobler når Siri og Google Now forbedrer seg.
I-WANT-TO-BUY
Besøkende som er i kjøpsmodus. Spesifikke produktsøk og undersøkelser er relevant her.
Visste du at 82% har sjekket mobilen i butikken før de gjør et fysisk kjøp?
Flere mennesker i verden har tilgang til mobil enn vann.
I 1950 var det bare 5 forskjellige kanaler.
I dag har vi tusenvis av steder man kan markedsføre seg.
Spesielt AI er med å drar opp dette.
Forskjellige typer brukere, generasjoner og folk bruker forskjellige kanaler.
Dette er ikke bare marketing sin jobb – alle må være med å løfte her.
Fokuser på brukeropplevelse (UX), konvertering og raske opplevelser.