Matka kohti asiakaskeskeisyyttä alkaa johtamisesta ja kulttuurin muutoksesta. Tämän jälkeen tarvitaan asiakasymmärryksen kristallisointia ja jakamista organisaation siilojen yli - yhteisen kielen rakentamista. Strateginen segmentointi on yksi tehokkaimmista työkaluista tämän toteuttamisessa. Esitykseni Suomen markkinointitutkimusseuran tilaisuudessa 17.5.2017
Kohti asiakaskeskeisyyttä- strateginen segmentointi johdon työkalunaFrankly Partners
Frankly Partnersin Customer Insight Director Tiitta Vaulos kävi Suomen Markkinointitutkimusseuran seminaarissa puhumassa strategisesta segmentoinnista johdon työkaluna.
Asiakasnäkemyksellä johdetussa yrityksessä asiakkaat ovat liiketoiminnan ja brändien kehittämisen keskiössä. Asiakasnäkemyksellinen brändien johtaminen on muutosjohtamista ja yritysten kasvun keskeisin ajuri.
Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessaRoope Ruotsalainen
Miksi tiedolla johtaminen on muutosjohtamista? Miksi organisaatio ei toimi oikeaan suuntaan? Mistä itseohjautuva menestyskulttuuri on rakennettu?
Round table -tilaisuuden keskustelun alustus 20.3.2018.
Kohti asiakaskeskeisyyttä- strateginen segmentointi johdon työkalunaFrankly Partners
Frankly Partnersin Customer Insight Director Tiitta Vaulos kävi Suomen Markkinointitutkimusseuran seminaarissa puhumassa strategisesta segmentoinnista johdon työkaluna.
Asiakasnäkemyksellä johdetussa yrityksessä asiakkaat ovat liiketoiminnan ja brändien kehittämisen keskiössä. Asiakasnäkemyksellinen brändien johtaminen on muutosjohtamista ja yritysten kasvun keskeisin ajuri.
Tiedolla johtamisesta kilpailuetu - organisaation kuilut muutosjohtamisessaRoope Ruotsalainen
Miksi tiedolla johtaminen on muutosjohtamista? Miksi organisaatio ei toimi oikeaan suuntaan? Mistä itseohjautuva menestyskulttuuri on rakennettu?
Round table -tilaisuuden keskustelun alustus 20.3.2018.
Kaksipäiväisen tehokoulutuksen materiaali (päivä 1). Onnistu somessa -koulutuspäivät antavat sinulle taskujen täydeltä ideoita, inspiraatiota ja ennen kaikkea käytännöllisiä työkaluja somestrategian luomiseen sekä sisällöntuotantoon.
Luovimo Digital -ohjelma tavoittelee kansainvälistymistä luovien alojen yrityksille, joiden fokuksena ovat digitaaliset ja skaalautuvat liiketoimintamallit. Erotu, ole houkutteleva ja testaa tuotettasi yrityksellesi sopivimmilla markkinoilla!
Verkon merkityksen kasvu on mahdollistanut suuren muutoksen yritysviestinnässä. Nyt kaikki verkon toimijat suuryrityksistä yksityisiin blogaajiin ovat tarjoajia, joiden tuottamia sisältöjä kukin verkon kuluttaja itsenäisenä yksilönä kuluttaa. Näin ollen verkon käyttäjien huomio keskittyy ennen kaikkea parhaimpiin sisältöihin.
Sisältöstrategia on keino hallita ja ymmärtää verkon lukuisia alustoja sekä tuottaa kohderyhmiä kiinnostavia sisältöjä.
Lisätietoa sisältöstrategiasta löytyy osoitteesta www.vapamedia.fi. Tutustu myös sisältöstrategian ensimmäiseen suomenkieliseen perusteokseen nimeltä Strateginen ote verkkoon. Osoite on www.strateginenote.fi.
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014Differo Oy
Sisältöjen avulla luodaan sisäisesti uskoa ja luottamusta yrityksen uuteen tarinaan, tapaan tuottaa hyödykkeitä ja palveluita. Sisältöjen avulla sitoutetaan avainhenkilöt. Sisällöillä myös kerrotaan uudenlainen tarina asiakkaille, sidostyhmille ja potentiaaleilla. Käännä siis oppaan avulla yrityksessänne uusi alku.
Sysäys kehityksen polulle
Toimintakonsepti pk-yritysten kaupankäynnin edistämiseksi. Työkalupakki uusasiakashankintaan ja myyntikoneen rakentamiseen.
Mainostoimisto Turbiiniryhmä Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Kunta markkinointiviestintätoimiston kumppaninaZeeland Family
Janne Saarikko Kunnan Viestintä -koulutusohjelman osana , aiheena kunnan ja markkinointiviestintätoimiston yhteispeli ja markkinointiviestinnän palvelujen hankinta.
Kaksipäiväisen tehokoulutuksen materiaali (päivä 1). Onnistu somessa -koulutuspäivät antavat sinulle taskujen täydeltä ideoita, inspiraatiota ja ennen kaikkea käytännöllisiä työkaluja somestrategian luomiseen sekä sisällöntuotantoon.
Luovimo Digital -ohjelma tavoittelee kansainvälistymistä luovien alojen yrityksille, joiden fokuksena ovat digitaaliset ja skaalautuvat liiketoimintamallit. Erotu, ole houkutteleva ja testaa tuotettasi yrityksellesi sopivimmilla markkinoilla!
Verkon merkityksen kasvu on mahdollistanut suuren muutoksen yritysviestinnässä. Nyt kaikki verkon toimijat suuryrityksistä yksityisiin blogaajiin ovat tarjoajia, joiden tuottamia sisältöjä kukin verkon kuluttaja itsenäisenä yksilönä kuluttaa. Näin ollen verkon käyttäjien huomio keskittyy ennen kaikkea parhaimpiin sisältöihin.
Sisältöstrategia on keino hallita ja ymmärtää verkon lukuisia alustoja sekä tuottaa kohderyhmiä kiinnostavia sisältöjä.
Lisätietoa sisältöstrategiasta löytyy osoitteesta www.vapamedia.fi. Tutustu myös sisältöstrategian ensimmäiseen suomenkieliseen perusteokseen nimeltä Strateginen ote verkkoon. Osoite on www.strateginenote.fi.
Johda sisällöillä yrityksen muutosta -opas-2014Differo Oy
Sisältöjen avulla luodaan sisäisesti uskoa ja luottamusta yrityksen uuteen tarinaan, tapaan tuottaa hyödykkeitä ja palveluita. Sisältöjen avulla sitoutetaan avainhenkilöt. Sisällöillä myös kerrotaan uudenlainen tarina asiakkaille, sidostyhmille ja potentiaaleilla. Käännä siis oppaan avulla yrityksessänne uusi alku.
Sysäys kehityksen polulle
Toimintakonsepti pk-yritysten kaupankäynnin edistämiseksi. Työkalupakki uusasiakashankintaan ja myyntikoneen rakentamiseen.
Mainostoimisto Turbiiniryhmä Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan 27.5.2014FlowHouse Oy
Sydäntä sosiaaliseen mediaan -aamukahvit järjestettiin Jyväskylässä 27.5.2014 Paahtimo Papussa. Kutsuimme asiakkaitamme kuulemaan internetmarkkinoinnin ja sosiaalisen median uusimmista trendeistä ja menestyscaseista. Tästä tiivistelmästä pääset tutustumaan päivän tarjontaan, jossa keskityimme erityisesti markkinoinnin digitaalisuuden tuomiin muutoksiin ja kuinka yritykset voivat hyödyntää käytössä olevia kanavia tehokkaammin.
Aamukahvitilaisuuden ohjelmassa oli mm.
• Miksi sosiaalisen median kanavissa intohimo on tärkeintä?
• Inspiroi ihmisiä informoimisen sijaan!
• Kaikkea kaikille vs. kohdennettua viestintää?
• Kuva kertoo enemmän kun 1000 sanaa, kuvat suosittelumarkkinoinnin välineenä
• Kuinka saan sitoutunutta asiakaskuntaa jo ennen kuin yritykseni on avautunut? Case: Paahtimo Papu.
Kunta markkinointiviestintätoimiston kumppaninaZeeland Family
Janne Saarikko Kunnan Viestintä -koulutusohjelman osana , aiheena kunnan ja markkinointiviestintätoimiston yhteispeli ja markkinointiviestinnän palvelujen hankinta.
2. 2013Perustettu vuonna 2013. hasan &
partnersin analyyttinen tytär. Samaan
perheeseen kuuluvat myös hasan
comms ja Perfect Fools.
LOKAKUU
54 asiakasyritystä, suurista
pörssiyhtiöistä keskisuuriin
yrityksiin ja yhteisöihin.
Asiakkaidemme toimialoja ovat
mm. päivittäistavara, jakelutie,
B2B ja teollisuus, finanssi, eCom
ja media. Esimerkiksi: Kesko,
Veikkaus, Sanoma Media
Finland, Tallink Group, Oras,
Berner, Unilever, Suomalaisen
Työn Liitto
58
Konkretisoimme
asiakasnäkemyksen
avulla asiakkaidemme
muutostarpeet
liiketoiminnassa ja
markkinoinnissa.
Varmistamme, että
tarvittavat muutokset
viedään myös käytäntöön.
21Tällä hetkellä työllis-
tämme 21 strategia,
markkinatutkijaa,
analyytikkoa sekä ADn.
“Kiitos, että autoitte meitä
löytämään sen, mikä on
relevanttia ja miten
meidän tulee edetä tässä
bisneksemme
muutoskohdassa!”
- Asiakas -
“Saimme vastauksia juuri
niihin strategisiin
kysymyksiin, joita meillä
oli: markkinoinnin lisäksi
mm. jakelutiestrategiaan,
valikoimatyöhön sekä
asiakasyhteistyöhön.”
- Asiakas -